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Nos referimos a
• Clientes: productos y servicios de calidad a buen precio
• Comunidades local y global: respeto por el medio ambiente
• Trabajadores: entorno de trabajo seguro
• Accionistas: transparencia en las cuentas
• Administraciones: cumplimiento del cuerpo normativo que desarrollan
Éstos nacen con la intención de proponer modelos de gestión que ayuden a las
organizaciones a procurar la satisfacción de sus diferentes partes interesadas, aunque
de forma separada.
Así surgen por ejemplo las familias ISO 9000 (Gestión de la Calidad), ISO 14000
(Gestión del Medioambiente) u OHSAS 18001 (Gestión de la Prevención de Riesgos
Laborales) con una clara orientación hacia los clientes, la sociedad y los trabajadores
respectivamente.
• Calidad
• Medio Ambiente
• Seguridad y Salud Laboral
ISO 50001 REQUISITOS CLAVE
Como ya hemos visto anteriormente, la norma de SGE se enmarca en el ciclo de
mejora continua PDCA (Plan, Do, Check, Act – Planificar, hacer, verificar, actuar)
ISO 50001 REQUISITOS CLAVE
Según este ciclo, vamos a diferenciar entre los requisitos propios( clave )de la norma
ISO 50001 y los demás requisitos.
Requisitos
ISO 5001
ISO 50001 REQUISITOS CLAVE
Requisitos
ISO 5001
• Aumento la eficiencia
• Optimización de los recursos
• Simplificación de los procesos
• Eliminación de las operaciones innecesarias, ya que, debido a su similitud, gran
parte de la documentación y algunas actividades pueden ser gestionadas de
forma común.
Para que el Sistema Integrado de Gestión (SIG) sea ventajoso es necesario planificar
cómo se va a realizar la integración y qué elementos del Sistema van a integrarse.
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Actualmente resulta habitual que en las empresas coexistan diferentes
sistemas de gestión relacionados con distintos aspectos de las políticas de la
empresa.
Al igual que ocurre para el SGE con la norma internacional ISO 50001, para el resto
de sistema también existen estándares certificables y compatibles entre sí, que
definen los requisitos que han de cumplirse en cada caso:
Beneficios de la Integración
Eficacia de la
Evolución y Posibilita conocer de un modo global los avances logrados por la
Seguimiento Organización en materia de calidad, seguridad, medio ambiente y RSE.
Participación de
los Clientes y Implica una mejora de las rutinas y procesos técnicos de la empresa,
Proveedores que redunda en el entorno laboral y los clientes.
Beneficios de la Integración
Mejora el
Control de la Se obtiene una mejora del control de la gestión global de la Organización
Organización y de las actividades y procesos.
• Concienciación
En general, implica una ampliación de la cultura
existente en materia medioambiental y de eficiencia
energética, debido a que el personal está más
habituado a los temas relacionados con la calidad.
• Formación:
El personal de la Organización debe disponer
de las competencias adecuadas para realizar
las funciones que le han sido asignadas para el
funcionamiento del Sistema, siendo necesario
un mayor esfuerzo en materia de formación y un
compromiso con el mismo por parte de la dirección.
Sesión 1: ISO 50001 Requisitos clave e
integración con ISO 9001 e ISO 14001.
INDICE
1. INTRODUCCIÓN
Elevado nivel de integración del Sistema, el representante podría ser único, de un nivel profesional
suficiente como para poder gestionar todos los aspectos del Sistema, independientemente de que
tuviese bajo su responsabilidad otros mandos intermedios en los que delegar ciertas funciones.
Este sistema puede ser recomendable cuando las auditorías de certificación no vayan a
realizarse de forma integrada.
Elaboración de un único manual que contemple los requisitos de todas las normas, lo que se suele
conocer como Manual Integrado.
Disponer de un único manual tiene como ventaja un menor volumen de la documentación a
controlar, distribuir y mantener.
■ Es conveniente que disponga de una tabla de referencias cruzadas entre los requisitos que
especifica cada una de las normas y los apartados del manual donde se contemplan. De este modo se
aprovechan al máximo las sinergias de cada uno de los Sistemas.
■ Debe describir de forma genérica la estructura de los Sistemas de Gestión particulares y hacer
referencia a los documentos de los mismos.
MÉTODOS DE INTEGRACIÓN
4 INTEGRACIÓN OPERATIVA
Esta integración ha de ser estudiada y planificada para lograr su implantación gradual, que debe verse
alimentada por la propia experiencia positiva que el proceso conlleva.
■ Definir una política empresarial unitaria, que debe ser aprobada por la dirección y contar con el
apoyo de sus trabajadores o representantes. Consistirá en una declaración de principios y
compromisos que promuevan mejorar continuamente las condiciones de trabajo, la calidad de los
productos y procesos y la responsabilidad social, garantizando el respeto al medio ambiente en un
desarrollo sostenible.
■ Establecer una estructura organizativa del Sistema Integrado de Gestión, definiendo las funciones
y responsabilidades. Es necesario estructurar como se establecerán las relaciones de cooperación
entre unidades funcionales y personas con responsabilidades sobre los Sistemas, para coordinar la
actuación de las distintas áreas.
Sesión 1: ISO 50001 Requisitos clave e
integración con ISO 9001 e ISO 14001.
INDICE
1. INTRODUCCIÓN
INDICE
1. INTRODUCCIÓN
3. INTEGRACIÓN DE DOCUMENTACIÓN
4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El objetivo principal del desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión Integrado es
que la Organización dé lugar a productos conformes y a resultados de inocuidad para los
trabajadores y el medio ambiente.
Requisitos Generales: La Organización, de acuerdo con los requisitos de las normas, debe
establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un SGI dentro
de un alcance establecido, y determinar cómo cumplirá esos requisitos.
El alcance define los límites de la Organización dentro de los cuales se aplicará el SGI.
Debe estar documentado, y se puede incluir, por ejemplo, en la Política Integrada o en el
Manual Integrado del Sistema.
INTRODUCCIÓN
1. Manual
La aplicación de la norma ISO 9001 obliga a la existencia de un Manual de la Calidad. Las
normas ISO 14001 e ISO 50001, no lo exigen, pero es recomendable su existencia.
Por tanto, se podría disponer de un manual para cada Sistema de Gestión o solo para los
que se trata de un requisito de la norma de aplicación, o de un manual único o manual
integrado, descriptivo de todo el Sistema, que contemple los requisitos de todas las
normas.
2. Procedimientos
■ Estructura y responsabilidades.
■ Control de la documentación.
■ Comunicación.
■ Selección de proveedores.
■ Auditorías internas.
■ Seguimiento y control.
3. Control de Registros
Los requisitos establecidos por las normas para el control de los registros son
totalmente comunes, de forma que un mismo procedimiento da respuesta a
todas las normas.
INTEGRACIÓN DE DOCUMENTACIÓN
2. Procedimientos
OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
• Establecer y mantener actualizada la política integrada.
• Establecer y asegurar unos objetivos coherentes con la política integrada.
• Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la implantación del
Sistema Integrado.
• Definir y comunicar las responsabilidades dentro de la Organización.
• Comunicar a la Organización la importancia de satisfacer los requisitos de los
clientes, los legales y reglamentarios y otros requisitos a los que la Organización se
someta voluntariamente.
• Asegurar la existencia de procesos de comunicación apropiados dentro de la
Organización.
• Llevar a cabo la revisión del Sistema Integrado de Gestión para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECIÓN
La alta dirección debe asumir un compromiso con el desarrollo e implementación del
SGI, así como la mejora continua de su eficacia.
OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
• Establecer y mantener actualizada la política integrada.
• Establecer y asegurar unos objetivos coherentes con la política integrada.
• Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la implantación del
Sistema Integrado.
• Definir y comunicar las responsabilidades dentro de la Organización.
• Comunicar a la Organización la importancia de satisfacer los requisitos de los
clientes, los legales y reglamentarios y otros requisitos a los que la Organización se
someta voluntariamente.
• Asegurar la existencia de procesos de comunicación apropiados dentro de la
Organización.
• Llevar a cabo la revisión del Sistema Integrado de Gestión para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECIÓN
La alta dirección debe asumir un compromiso con el desarrollo e implementación del
SGI, así como la mejora continua de su eficacia.
OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
• Establecer y mantener actualizada la política integrada.
• Establecer y asegurar unos objetivos coherentes con la política integrada.
• Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la implantación del
Sistema Integrado.
• Definir y comunicar las responsabilidades dentro de la Organización.
• Comunicar a la Organización la importancia de satisfacer los requisitos de los
clientes, los legales y reglamentarios y otros requisitos a los que la Organización se
someta voluntariamente.
• Asegurar la existencia de procesos de comunicación apropiados dentro de la
Organización.
• Llevar a cabo la revisión del Sistema Integrado de Gestión para asegurarse de su
conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECIÓN
OBJETIVOS
INDICE
1. CONTROL OPERACIONAL
Requisitos Generales: La Organización, de acuerdo con los requisitos de las normas, debe
establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un SGI dentro
de un alcance establecido, y determinar cómo cumplirá esos requisitos.
El alcance define los límites de la Organización dentro de los cuales se aplicará el SGI.
Debe estar documentado, y se puede incluir, por ejemplo, en la Política Integrada o en el
Manual Integrado del Sistema.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El objetivo principal del desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión Integrado es
que la Organización dé lugar a productos conformes y a resultados de inocuidad para los
trabajadores y el medio ambiente.
Requisitos Generales: La Organización, de acuerdo con los requisitos de las normas, debe
establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un SGI dentro
de un alcance establecido, y determinar cómo cumplirá esos requisitos.
El alcance define los límites de la Organización dentro de los cuales se aplicará el SGI.
Debe estar documentado, y se puede incluir, por ejemplo, en la Política Integrada o en el
Manual Integrado del Sistema.
Sesión 3: Integración Control Operacional
INDICE
1. CONTROL OPERACIONAL
INDICE
1. CONTROL OPERACIONAL
Tanto en ISO 14001 como en ISO 50001, se exige un procedimiento para identificar y
acceder a los requisitos legales y otros requisitos que la Organización suscriba,
mientras que la ISO 9001no exige un procedimiento.
Por ello, un mismo procedimiento puede ser válido para dar respuesta a las normas,
siempre que contemple las pautas a seguir para identificar, acceder, registrar, distribuir
e informar y evaluar periódicamente del cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos aplicables a la actividad de la Organización.
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Uno de los primeros objetivos que debe ser abordado por la Organización
para conseguir la mejora continua del Sistema Integrado es que las
condiciones de trabajo del personal sean las mejores posibles.
INDICE
1. CONTROL OPERACIONAL
Tanto en ISO 14001 como en ISO 50001, se exige un procedimiento para identificar y
acceder a los requisitos legales y otros requisitos que la Organización suscriba,
mientras que la ISO 9001no exige un procedimiento.
Por ello, un mismo procedimiento puede ser válido para dar respuesta a las normas,
siempre que contemple las pautas a seguir para identificar, acceder, registrar, distribuir
e informar y evaluar periódicamente del cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos aplicables a la actividad de la Organización.
Sesión 3: Integración Control Operacional
INDICE
1. CONTROL OPERACIONAL
Uno de los primeros objetivos que debe ser abordado por la Organización
para conseguir la mejora continua del Sistema Integrado es que las
condiciones de trabajo del personal sean las mejores posibles.
Responsabilidades de la Organización
■ Aplicar métodos apropiados para seguir y medir los procesos.
■ Medir y hacer un seguimiento de las características del producto o servicio.
■ Controlar y medir las características que pueden tener un impacto
significativo en el medio ambiente.
■ Comprobar el cumplimiento de las actividades en materia de gestión de
la energía
■ Controlar el grado de cumplimiento de los objetivos establecidos.
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
De la sola enumeración de estos principios generales puede comprobarse la
imposibilidad de que los planes de medición y control de los aspectos de la
gestión coincidan en su totalidad.
Las normas piden que se realice seguimiento de los aspectos que determinan
la conformidad con los requisitos, y en ese sentido la similitud existe. Sin
embargo, los parámetros sobre los que hacer seguimiento y medición serán,
en general, distintos.