INFORME NORMA NTC 2062-1 y 2062-2

SANTIAGO HERNANDEZ RUBIANO

DEVIN JACINTO RAMIREZ DUARTE

SENA

CENTRO DE DISEÑO Y METROLOGÍA

TECNÓLOGO EN ASEGURAMIENTO METROLÓGICO INDUSTRIAL

FICHA 1692459

BOGOTÀ D.C.

2019
 Tabla de contenido

Introducción ............................................................................................................................................... 8

1 Términos Generales y Cálculos de Probabilidad ..................................................................................... 9

Población ................................................................................................................................................ 9

Unidad de Muestreo .............................................................................................................................. 9

Muestra .................................................................................................................................................. 9

Valor observado ..................................................................................................................................... 9

Estadística descriptiva ............................................................................................................................ 9

Muestra aleatoria................................................................................................................................... 9

Muestra aleatoria simple ....................................................................................................................... 9

Estadístico .............................................................................................................................................. 9

Rango de la muestra .............................................................................................................................. 9

Mediana de la muestra ........................................................................................................................ 10

Media de la muestra, promedio, media aritmética ............................................................................. 10

Varianza de la muestra......................................................................................................................... 10

Desviación estándar de la muestra ...................................................................................................... 10

Límite de tolerancia estadística ........................................................................................................... 10

Valor ..................................................................................................................................................... 10

Clase ..................................................................................................................................................... 10

Límites de clase .................................................................................................................................... 10

Punto medio de la clase ....................................................................................................................... 10

 Ancho de la clase .................................................................................................................................. 10

Frecuencia ............................................................................................................................................ 11

Histograma ........................................................................................................................................... 11

Gráfico de barras .................................................................................................................................. 11

Espacio muestral .................................................................................................................................. 11

Probabilidad de un evento ................................................................................................................... 11

Variable aleatoria ................................................................................................................................. 11

Medias .................................................................................................................................................. 11

Desviación estándar ............................................................................................................................. 11

2. PROCESO Y CALIDAD ............................................................................................................................ 12

Proceso ................................................................................................................................................. 12

Proceso individual ................................................................................................................................ 12

Proceso global ...................................................................................................................................... 12

Calidad .................................................................................................................................................. 12

Grado.................................................................................................................................................... 12

Aseguramiento de la calidad ................................................................................................................ 12

Control de la calidad ............................................................................................................................ 12

Control de la calidad de procesos ........................................................................................................ 13

Control estadístico de la calidad .......................................................................................................... 13

Nivel de calidad .................................................................................................................................... 13

Medida de la calidad............................................................................................................................ 13

Criterios de aceptación ........................................................................................................................ 13

3. OPERACIONES DE INSPECCION ............................................................................................................ 13

 Inspección ............................................................................................................................................ 13

Inspección lote por lote ....................................................................................................................... 13

Inspección 100 % .................................................................................................................................. 13

Inspección por separación ................................................................................................................... 14

Inspección rectificadora ....................................................................................................................... 14

Inspección indirecta ............................................................................................................................. 14

4. TÉRMINOS RELATIVOS A LA POBLACIÓN Y AL MUESTREO .................................................................. 14

Población .............................................................................................................................................. 14

Elemento .............................................................................................................................................. 14

Unidad de muestreo ............................................................................................................................ 14

5. RESULTADOS DE ENSAYOS Y OBSERVACIONES............................................................................. 15

Característica........................................................................................................................................ 15

Método de atributos ............................................................................................................................ 15

Método de variables: ........................................................................................................................... 15

Método de variables: ........................................................................................................................... 15

Ensayo .................................................................................................................................................. 15

Imperfección ........................................................................................................................................ 15

No conformidad ................................................................................................................................... 15

Elemento no conforme ........................................................................................................................ 16

Defecto ................................................................................................................................................. 16

Elemento defectuoso ........................................................................................................................... 16

6. TÉRMINOS RELATIVOS AL MUESTREO Y AL MUESTREO PARA ACEPTACIÓN ................................ 16

Muestra ................................................................................................................................................ 16
 Muestreo .............................................................................................................................................. 16

Tamaño de muestra ............................................................................................................................. 16

Muestra aleatoria simple ..................................................................................................................... 16

Muestreo aleatorio simple ................................................................................................................... 16

Muestra local........................................................................................................................................ 16

Muestreo sistemático .......................................................................................................................... 17

7. INSPECCIÓN POR MUESTREO ............................................................................................................... 17

Inspección por muestreo ..................................................................................................................... 17

Proporción de elementos no conformes ............................................................................................. 17

En una población o en un lote ............................................................................................................. 17

Porcentaje de elementos no conformes .............................................................................................. 17

No conformidades por elemento ......................................................................................................... 17

No conformidades por cien elementos ................................................................................................ 17

8. PARÁMETROS RELATIVOS A LA CURVA CARACTERÍSTICA DE OPERACIÓN................................... 17

Probabilidad de aceptación.................................................................................................................. 17

Probabilidad de rechazo....................................................................................................................... 18

Riesgo del consumidor (RC) ................................................................................................................. 18

Punto del riesgo del consumidor (PRC)................................................................................................ 18

Calidad del riesgo del consumidor (CRC) ............................................................................................. 18

Riesgo del productor (RP) .................................................................................................................... 18

Punto del riesgo del productor (PRP) ................................................................................................... 18

Calidad del riesgo del productor (CRP) ................................................................................................ 18

9. GENERACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS ..................................................................................... 19

 Característica........................................................................................................................................ 19

Clases de Características ...................................................................................................................... 19

Característica de calidad ...................................................................................................................... 19

10. MEDIDAS DE LA CALIDAD Y TÉRMINOS RELACIONADOS .............................................................. 19

Nivel de calidad aceptable (NCA) ......................................................................................................... 19

Nivel de calidad límite (NCL) ................................................................................................................ 19

Calidad límite (CL) ................................................................................................................................ 20

Calidad media de salida (CMS) ............................................................................................................. 20

Límite de la calidad media de salida (LCMS) ........................................................................................ 20

Número medio de muestra (NMM) ..................................................................................................... 20

Cantidad promedio a inspeccionar ...................................................................................................... 20

Promedio total inspeccionado (PTI) ..................................................................................................... 20

11. GRÁFICOS DE CONTROL ................................................................................................................ 20

Gráfico de control ................................................................................................................................ 20

Aceptación (en el uso de gráficos de control) ...................................................................................... 21

Gráfico de control de Shewhart ........................................................................................................... 21

Gráfico X o Y ......................................................................................................................................... 21

Gráfico de conteo, gráfico C ................................................................................................................. 21

Gráfico de conteo por unidad .............................................................................................................. 21

Gráfico de proporción .......................................................................................................................... 21

Gráfico de porcentaje........................................................................................................................... 22

Gráfico de observaciones individuales ................................................................................................. 22

Gráfico del número de elementos no conformes ................................................................................ 22

 Gráfico de deméritos ........................................................................................................................... 22

Gráfico de sumas acumuladas, gráfico cusum ..................................................................................... 22

Gráfico de rangos, gráfico R ................................................................................................................. 22

Gráfico de desviación estándar muestras, gráfico s ............................................................................ 22

Promedio de longitud de corrida (PLC) ............................................................................................... 23

En el sentido del elemento .................................................................................................................. 23

Gráfico de control para la aceptación .................................................................................................. 23

Gráfico de control adaptable ............................................................................................................... 23

Gráfico de control de promedios móviles ............................................................................................ 23

Gráfico de control de promedios móviles ponderados exponencialmente ........................................ 23

Gráfico de control de rangos móviles .................................................................................................. 24

Gráfico de control de tendencias ......................................................................................................... 24

Control de la calidad multivariable: ..................................................................................................... 24

Gráfico de control multivariable .......................................................................................................... 24

CONCLUSIONES ........................................................................................................................................ 25

BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................... 26
 Introducción

Existen diferentes términos generales estadísticos en los diferentes ámbitos y áreas del trabajo, la

norma 2062 en sus partes agrupan los más conocidos significados del cálculo de probabilidades aplicados a la

metrología y el control de calidad, en este se expondrá un breve resumen de los más importantes extraídos de

la primera y segunda parte de esta norma.

 1 Términos Generales y Cálculos de Probabilidad

Población

Una población puede ser real y finita, real e infinita o completamente hipotética. Algunas veces el

término "población finita", especialmente en muestreo de muestreo por encuestas. Igualmente, el término

"población infinita" se usa en el contexto de muestreo continuo.

Unidad de Muestreo

Una de las partes individuales en las que está dividida una población.

Muestra

Subconjunto de una población compuesto de una o más unidades de muestreo.

Valor observado

Valor obtenido de una propiedad asociada con un elemento de una muestra

Estadística descriptiva

Descripción gráfica, numérica u otro análisis de síntesis de los valores observados

Muestra aleatoria

Muestra que ha sido seleccionada usando un método de selección aleatoria.

Muestra aleatoria simple

Muestra aleatoria, tal que cada subconjunto de un tamaño dado tiene la misma probabilidad de

selección.

Estadístico

Función completamente especificada de variables aleatorias

Rango de la muestra

El mayor estadístico de orden

 Mediana de la muestra

Dato del medio de la muestra obtenida

Media de la muestra, promedio, media aritmética

En una muestra aleatoria, dividida por el número de términos de la suma.

Varianza de la muestra

Suma de las desviaciones al cuadrado de variables aleatorias en una muestra aleatoria respecto a su

media de la muestra, dividida por el número de términos en la suma, menos uno.

Desviación estándar de la muestra

Raíz cuadrada no negativa de la varianza de la muestra

Límite de tolerancia estadística

Estadística que representa un punto final externo de un intervalo estadístico de tolerancia

Valor

Probabilidad de observar el valor del estadístico de prueba observado o cualquier otro valor

desfavorable para la hipótesis nula.

Clase

Subconjunto de elementos de una muestra

Límites de clase

Valores que definen los límites superior e inferior de una clase

Punto medio de la clase

Promedio de los límites de la clase superior e inferior

Ancho de la clase

Límite superior de una clase menos el límite inferior de una clase

 Frecuencia

Número de ocurrencias o valores observados

Histograma

Representación gráfica de una distribución de frecuencia compuesta por rectángulos contiguos, cada

uno de ellos con un ancho de base igual al ancho de la clase y área proporcional a la frecuencia de la clase.

Gráfico de barras

Representación gráfica de una distribución de frecuencia de una propiedad nominal, compuesta de un

conjunto de rectángulos de ancho uniforme con altura proporcional a la frecuencia.

Espacio muestral

Conjunto de todos los resultados posibles.

Probabilidad de un evento

Número real en el intervalo cerrado [0,1] asignado a un evento

Variable aleatoria

Función definida en un espacio muestral en donde los valores de la función son k-uplas de números

reales

Medias

Momento de orden r, en donde r es igual a 1, calculado como la integral del producto de x y la función

de densidad de probabilidad, f(x), sobre la línea real.

Desviación estándar

Raíz cuadrada positiva de la varianza

 2. PROCESO Y CALIDAD

Proceso

Método de operación en cualquier etapa de cualquier elemento, grupo de elementos, o aspecto global

de una producción o un servicio.

Proceso individual

Combinación específica de una máquina (herramienta o línea de producción), un método de fabricación,

un lote uniforme de material y un operador (o grupo de operadores), fabricando productos o suministrando

un servicio, por un período de tiempo bajo condiciones establecidas.

Proceso global

Cualquier combinación de máquinas (herramientas o líneas), métodos de fabricación, materiales y

operadores fabricando productos o suministrando un servicio por un período de tiempo, bajo condiciones

establecidas.

Calidad

La totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las

necesidades establecidas y las implícitas.

Grado

categoría o rango asignado a entidades que tienen el mismo uso funcional pero diferentes requisitos

para la calidad.

Aseguramiento de la calidad

Conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en el marco del sistema de la calidad, que

se ha demostrado que son necesarias para dar confianza adecuada de que una entidad cumplirá los requisitos

para la calidad.

Control de la calidad

Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos para la calidad.
 Control de la calidad de procesos

Control de procesos: aquella parte del control de la calidad que tiene que ver con mantener las

características del producto, proceso o servicio, dentro de límites especificados.

Control estadístico de la calidad

Aquella parte del control de la calidad en la cual se usan técnicas estadísticas.

Nivel de calidad

Toda medida relativa a la calidad obtenida a través de la comparación de valores observados con los

requisitos a ser satisfechos.

Medida de la calidad

medida cuantitativa de una o más características de la calidad.

Criterios de aceptación

Criterios especificados para la aceptación de características individuales de productos o servicios.

3. OPERACIONES DE INSPECCION

Inspección

Actividades tales como medir, examinar, ensayar o contrastar con un patrón una o más características

de una entidad y comparar los resultados con los requisitos especificados, con el fin de determinar si se obtiene

la conformidad para cada una de esas características.

Inspección lote por lote

inspección de un producto presentado en una serie de lotes.

Inspección 100 %

inspección de cada elemento de un producto o servicio (en contraste con cualquier forma de inspección

por muestreo).
 Inspección por separación

Inspección 100 % de material o elementos de un producto, con el rechazo de todos los elementos o

porciones no conformes.

Inspección rectificadora

Retiro o reemplazo de elementos no conformes durante la inspección de todos los elementos (o de una

porción específica de elementos) en un lote no aceptado por muestreo para aceptación.

Inspección indirecta

Inspección para aceptación donde un lote es aceptado o rechazado después de examinar y verificar el

sistema de inspección del proveedor y sus resultados, por tanto, no se examinan muestras del lote presentado.

4. TÉRMINOS RELATIVOS A LA POBLACIÓN Y AL MUESTREO

Población

Totalidad de unidades o elementos bajo consideración.

Elemento

Entidad: aquello que puede ser descrito y considerado individualmente.

Unidad de muestreo

Una de las unidades individuales en la cual la población está dividida.

Cantidad de producto, material o servicio formando una entidad coherente y tomada de un lugar, en

un momento dado, para formar parte de la muestra.

 5. RESULTADOS DE ENSAYOS Y OBSERVACIONES

Característica

propiedad que permite identificar o diferenciar entre los elementos de una población determinada.

Método de atributos

Consiste en notar la presencia (o ausencia) de alguna característica o atributo en cada uno de los

elementos del grupo en consideración, y contar cuantos elementos poseen (o no) el atributo o cuántos de estos

eventos ocurren en el elemento, grupo o área.

Método de variables:

Consiste en medir y anotar el valor numérico de una característica por cada uno de los elementos de

un grupo en consideración; esto implica hacer referencia a una escala continua de valores.

Método de variables:

Consiste en medir y anotar el valor numérico de una característica por cada uno de los elementos de

un grupo en consideración; esto implica hacer referencia a una escala continua de valores.

Ensayo

Prueba funcional o examen de una o más características de un elemento, sometiéndolo a una serie de

condiciones físicas, químicas, ambientales y operacionales.

Imperfección

Desviación de una característica de la calidad de su nivel o estado previsto sin que esté asociada con la

satisfacción de las especificaciones requeridas o con su aptitud para el uso del producto o servicio.

No conformidad

No cumplimiento de un requisito especificado.

 Elemento no conforme

Unidad no conforme: elemento (unidad) con una o más no conformidades.

Defecto

No cumplimiento de una exigencia para la utilización prevista.

Elemento defectuoso

Unidad defectuosa: elemento (unidad) con uno o más defectos.

6. TÉRMINOS RELATIVOS AL MUESTREO Y AL MUESTREO PARA ACEPTACIÓN

Muestra

Una o más unidades de muestreo extraídas de una población y destinada a proveer información sobre

dicha población.

Muestreo

Procedimiento utilizado para extraer o constituir una muestra.

Tamaño de muestra

Número de unidades de muestreo que constituyen la muestra.

Muestra aleatoria simple

Una muestra de n elementos extraídos de una población de N elementos, de tal manera que todas las

combinaciones posibles de n elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.

Muestreo aleatorio simple

Tal como se usa normalmente en el muestreo para aceptación, proceso de seleccionar una muestra

aleatorio simple.

Muestra local

Muestra de tamaño o número específico, extraída de un lugar específico o a un determinado momento

y considerada representativa de su entorno inmediato o local.

 Muestreo sistemático

Muestreo que sigue algún método sistemático.

7. INSPECCIÓN POR MUESTREO

Inspección por muestreo

inspección de productos o servicios usando muestras (a diferencia de inspección al 100 %).

Proporción de elementos no conformes

En una muestra: número de elementos no conformes dividido por la totalidad de elementos

inspeccionados, es decir:

En una población o en un lote

número de elementos no conformes en la población o en el lote dividido por la totalidad de elementos

en la población o en el lote, es decir

Porcentaje de elementos no conformes

valor de la proporción de elementos no conformes multiplicado por cien (100).

No conformidades por elemento

el número de no conformidades por elemento en cualquier cantidad específica de producto es el

número de no conformidades dividido entre el número de elementos del producto en el que se encuentran.

No conformidades por cien elementos

cien veces el número de no conformidades por elemento.

8. PARÁMETROS RELATIVOS A LA CURVA CARACTERÍSTICA DE OPERACIÓN

Probabilidad de aceptación

probabilidad de que un lote sea aceptado, para un plan de muestreo dado. cuando el lote o el proceso
 Probabilidad de rechazo

probabilidad de no aceptación: probabilidad de que un lote no sea aceptado, para un plan de muestreo

dado, cuando el lote o el proceso tenga un nivel de calidad específico.

Riesgo del consumidor (RC)

probabilidad de aceptación de un lote o un proceso, para un plan de muestreo dado, cuando el nivel de

calidad (por ejemplo, la fracción de unidades no conformes) tiene un valor definido como no satisfactorio por

el plan [por ejemplo, un nivel de calidad límite (NCL)].

Punto del riesgo del consumidor (PRC)

punto en la curva característica de operación que corresponde a una determinada, y normalmente

baja, probabilidad de aceptación.

Calidad del riesgo del consumidor (CRC)

nivel de calidad del lote o del proceso que corresponde a un riesgo del consumidor específico para un plan de

muestreo dado.

Riesgo del productor (RP)

probabilidad de la no aceptación de un lote o un proceso, para un plan de muestreo dado, cuando el

nivel de calidad (por ejemplo, la fracción de elementos no conformes) tiene un valor definido como satisfactorio

por el plan [por ejemplo, un nivel de calidad aceptable (NCA)].

Punto del riesgo del productor (PRP)

punto en la curva característica de operación que corresponde al riesgo del productor.

Calidad del riesgo del productor (CRP)

nivel de calidad del lote o del proceso que corresponde a un riesgo específico del productor, para un

plan de muestreo dado.

 9. GENERACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS

Característica

Rasgo distintivo.

Una característica puede ser inherente o asignada.

Una característica puede ser cualitativa o cuantitativa

Clases de Características

Físicas (por ejemplo: mecánicas, eléctricas, químicas, biológicas);

sensoriales (por ejemplo, relacionadas con el olfato, el tacto, el gusto, la vista y la audición);

de comportamiento (por ejemplo, cortesía, honestidad, veracidad);

temporales (por ejemplo, puntualidad, confiabilidad, disponibilidad);

ergonómicas (por ejemplo, características fisiológicas o relacionadas con la seguridad humana);

funcionales (por ejemplo, velocidad máxima de una aeronave).

Característica de calidad

Característica inherente de un producto proceso o sistema relacionado con un requisito.

10. MEDIDAS DE LA CALIDAD Y TÉRMINOS RELACIONADOS

Nivel de calidad aceptable (NCA)

Nivel de calidad que, para propósitos de inspección por muestreo, es el límite aceptable de la calidad

promedio de un proceso, cuando se considera una serie continua de lotes.

Nivel de calidad límite (NCL)

Nivel de calidad que, para propósitos de inspección por muestreo, es el límite no aceptable de la calidad

promedio de un proceso, cuando se considera una serie continua de lotes.

 Calidad límite (CL)

Nivel de calidad que, para fines de inspección por muestreo, está limitado a una baja probabilidad de

aceptación, cuando un lote está en aislamiento.

Calidad media de salida (CMS)

Nivel de calidad media esperada de un producto después de pasar por una inspección, para un

determinado nivel de calidad presentado a la inspección.

Límite de la calidad media de salida (LCMS)

CMS máxima para todos los valores posibles del nivel de calidad del producto inspeccionado en primera

presentación para un plan dado de muestreo para aceptación, incluyendo la rectificación (reemplazo de las

unidades no conformes encontradas en la inspección 100 % de lotes no aceptados) de todos los lotes no

aceptados.

Número medio de muestra (NMM)

Tamaño promedio de muestra: valor promedio de los elementos inspeccionados por lote para tomar

una decisión de aceptar o no aceptar, al usar un determinado plan de muestreo.

Cantidad promedio a inspeccionar

Para un programa de muestreo dado, número de elementos a inspeccionar por lote a fin de tomar una

decisión para un determinado nivel de calidad media del lote.

Promedio total inspeccionado (PTI)

Número promedio de elementos inspeccionados por lote, incluyendo la inspección de todos los

elementos de los lotes no aceptados.

11. GRÁFICOS DE CONTROL

Gráfico de control

Gráfico, con límites de control superior e inferior, en los cuales valores de alguna medida estadística

para una serie de muestras o subgrupos son graficados, usualmente en orden cronológico o por número de
muestras. El gráfico frecuentemente muestra una línea central para ayudar a detectar una tendencia de valores

graficados hacia uno u otro límite de control.

Aceptación (en el uso de gráficos de control)

Afirmación de que el proceso está operando en una forma satisfactoria con respecto a la medida

estadística representada en el gráfico.

Gráfico de control de Shewhart

Gráfico de control para mostrar si un proceso está en control estadístico.

Gráfico X o Y

Gráfico de control para la evaluación de las diferencias entre subgrupos en términos de los promedios

de los subgrupos.

Gráfico de conteo, gráfico C

Gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos del número de no conformidades de

una clasificación dada presente en la muestra.

Gráfico de conteo por unidad

Gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos del promedio del conteo de no

conformidades de una clasificación dada por unidad en la muestra.

Gráfico de proporción

Gráfico de fracción: gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos de la proporción

(o fracción) del número total de unidades (áreas de oportunidad) en una muestra que presenta una no

conformidad. de una clasificación dada.

 Gráfico de porcentaje

Gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos de porcentaje del número total de

unidades (áreas de oportunidad) en una muestra que presenta una no conformidad de una clasificación

determinada.

Gráfico de observaciones individuales

Gráfico de datos originales: gráfico de control para la evaluación del nivel del proceso en términos de

las observaciones individuales en la muestra.

Gráfico del número de elementos no conformes

Gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos del número total de elementos (áreas

de oportunidad) en una muestra que presenta una no conformidad de una clasificación dada.

Gráfico de deméritos

Gráfico de calificación por calidad: gráfico de control para la evaluación de un proceso en términos de

un demérito (o calificación por calidad), por ejemplo, la suma ponderada de cantidades de no conformidades

de diferentes clasificaciones.

Gráfico de sumas acumuladas, gráfico cusum

Gráfico de control en el cual el valor graficado es la suma acumulada de desviaciones estadísticas

muéstrales sucesivas de un valor deseado. Cuando se hace un cambio en el proceso, la suma se inicia de nuevo

en cero. La ordenada de cada punto representa la suma algebraica de la ordenada previa y la más reciente

desviación del valor deseado.

Gráfico de rangos, gráfico R

Gráfico de control para la evaluación de la variabilidad en un proceso en términos del rango del

subgrupo.

Gráfico de desviación estándar muestras, gráfico s

Gráfico de control para la evaluación de la variabilidad en un proceso en términos de la desviación

estándar muestral s, del subgrupo.

 Promedio de longitud de corrida (PLC)

En el sentido de la muestra: número promedio de veces que un proceso habrá sido muestreado y

evaluado antes que sea detectado un cambio en el proceso.

En el sentido del elemento

Número promedio de elementos que habrán sido producidos antes de ser detectado un cambio en el

nivel del proceso.

Gráfico de control para la aceptación

Método gráfico para el doble propósito de la evaluación de un proceso en términos de:

- Que pueda o no esperarse que se satisfagan los requisitos de un producto o servicio para las

características que están siendo medidas.

-Que esté o no en un "estado de control estadístico" con respecto a la variabilidad dentro de una

muestra o; un subgrupo.

Gráfico de control adaptable

Gráfico de control que usa modelos de predicción del proceso para estimar el curso futuro del proceso

si no se hace ningún cambio, y para cuantificar cuales cambios deberían ser hechos para mantener las

desviaciones del proceso dentro de los límites aceptables.

Gráfico de control de promedios móviles

Gráfico de control para la evaluación del nivel de un proceso en términos de un promedio aritmético

de las últimas n observaciones en el que la observación actual ha reemplazado la más antigua de las n + 1

observaciones precedentes.

Gráfico de control de promedios móviles ponderados exponencialmente

Gráfico de control para la evaluación del nivel de un proceso en términos de un promedio exponencial

móvil suavizado.
 Gráfico de control de rangos móviles

Gráfico de control para la evaluación de la variabilidad dentro de un proceso en términos del rango de

las últimas n observaciones en el que la observación actual ha reemplazado a la más antigua de las n + 1

observaciones precedentes.

Gráfico de control de tendencias

Gráfico de control para la evaluación del nivel del proceso en términos de la desviación de los

promedios de los subgrupos de una tendencia esperada en el nivel del proceso.

Control de la calidad multivariable:

Control de la calidad en el que cada elemento inspeccionado estará conforme a las especificaciones

para más de una característica.

Gráfico de control multivariable

Gráfico de control para la evaluación del proceso en términos de los niveles de dos o más

características.
 CONCLUSIONES

Como pudimos ver en este informe la metrología y el área de la estadística y su aplicación en función a

las probabilidades van muy relacionadas una de la otra, ya que el control de la calidad de los productos no es

algo totalmente exacto, la estadística nos ayuda gracias a sus métodos y gráficos de control.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.scribd.com/document_downloads/direct/323082826?extension=pdf&ft=1562039797&lt

=1562043407&user_id=324483979&uahk=7VJ8iWYEnn3edLNPcI7xKVCqk5I

https://www.scribd.com/document_downloads/direct/385700395?extension=pdf&ft=1562037064&lt

=1562040674&user_id=324483979&uahk=Wk3K2IrhrutCI3psphFuoODNGu0