Examen Final - Semana 8 - Inv - Segundo Bloque-Proceso Estrategico II - (Grupo1)

6/7/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 9 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 6 de jul en 0:00-9 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 64 minutos 80 de 80
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jul en 0:00 al 10 de jul en 23:55.
Calificación para este intento: 80 de 80

Presentado 6 de jul en 22:30
Este intento tuvo una duración de 64 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

o realizar actividades similares de una manera ___________ a la de los
rivales
Diferentes, diferente
Mejores, mejor
Básicas, elemental.
Inmediatas, posterior.
De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

fundamental de la estrategia es ser diferentes o desarrollar
actividades diferentes.
Paula Andrea quien lleva laborando en el Banco “Dacasita” 2 años, sabe

que para acceder a los beneficios y auxilios de estudio debe llevar
mínimo 5 años en la compañía con un contrato laboral indefinido y no
tener saciones. Paula quiere empezar a estudiar Administración de
empresas en la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano,
puesto que para acceder a un ascenso y mejor salario debe estar
estudiando una carrera profesional. Paula habla con la Directora de la
Oficina principal para acceder a dichos incentivos. Lo anterior y según la

pirámide de Maslow hace referencia a:
Necesidades de reconocimiento puesto que en el caso se mencionan los

incentivos de estudio por reconocimiento a la estabilidad laboral y no tener
sanciones en la empresa
Necesidades de fisiología porque Paula no satisface sus necesidades

primarias y/o fisiológicas en el lugar de trabajo, por lo cual recurre a su
jefe
Necesidades de afiliación porque la finalidad de Paula en estudiar es

mejorar su ambiente laboral y respeto ante sus compañeros
Necesidades de seguridad puesto que Paula se siente muy insegura en el

trabajo y quiere sentir seguridad de su puesto y de su vida
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en:
Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Costos variables de la mano de obra y del producto.
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Costos relacionados con la tecnología.
Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría

en el seguimiento y evaluación de las estrategias implantadas en la
organización, cada tipo con sus ventajas y desventajas. La facilidad para
entenderlos en contraposición con que solo reflejan un dato, son la
ventaja y desventaja que caracteriza al tipo de indicador:
Porcentaje
Numérico
Clasificación
Indice
Se entiende por Cross Docking:
Un modelo de gestión de la información
Todas las anteriores
El transbordo de mercancía sin almacenamiento
El proceso de fraccionamiento de carga
El proceso de consolidación de carga
El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que

simplifica y mejora la planificación y la gestión a través de clarificar el
modelo de negocio y
____________________________________________.
Identificar las metas.
Definir los objetivos.
Priorizar lo importante.
Seleccionar las estrategias.
Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras debe
desarrollar las siguientes actividades: Desarrollar auditorías, Definición de
los objetivos y la evaluación del desempeño de los individuos, La
planificación e implantación de los esquemas de recompensas, el método
de reclutamiento adoptado por la organización
y_______________________
Definición de la estructura
Recursos financieros
La difusión del conocimiento
Ambiente de trabajo
Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la

innovación y la creatividad en la organización, a partir del
conocimiento de los individuos, las organizaciones mediante una
apropiada gestión pueden lograr resultados que permitan competir
exitosamente de forma que el desarrollo de nuevos productos y
servicios permitan mantener una posición competitiva ventajosa.
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales

Financiación, Expectativas financieras y En la conformación de la cadena
valor las Actividades primarias son las que forman el proceso productivo
básico de la empresa desde un punto de vista físico, así como su
transferencia y atención postventa al cliente, estas actividades son:
logística de entrada, operaciones, Logística externa,
__________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño y
Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Gestión para la creación de valor.
Relación con los clientes.
Disminución de costos.
Gestión de la rentabilidad.
Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

actualidad es la creación de valor para el negocio
De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la

ventaja competitiva se da cuando:
los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y

normalmente la primera limitación con respecto a la cual se evalúa una
estrategia
Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.
Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o

posición. Es una distinción de la competencia
Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que

ocurran en él.
Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

este criterio expresa la capacidad de la empresa para cumplir con:
Los compromisos financieros
El pago de cesantías.
El aprovisionamiento impositivo.
El pago de dividendos.
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de

planeación estratégica, son:
Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
Reducir márgenes, disminuir impuestos
Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.
Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión

de la información de forma que estas mejoras se transformen en cambios
como la interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo
de avances ha dado como resultado la creación de:
Diseño eficiente de productos
Mecanismos de seguimiento de transacciones
Experiencias de compra significativas
Comunidades virtuales
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea, se conoce como:
Capacidad gerencial.
Estrategia funcional.
Flexibilidad estratégica.
Análisis del macroentorno.
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

estratégico. Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas
como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta
a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante
le resuelve el problema, indicándole que es:
Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en

objetivos e indicadores organizados.
Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

través de una lluvia de ideas.
Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.
La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.
De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la

cadena de suministro?
Restricciones de la cadena de suministro
Pedidos de los clientes
Distribución del inventario y producción
Definición de políticas de operación a corto plazo
Planes de subcontratación
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se

diferencia de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el
propósito de la organización como la competencia y la ventaja
competitiva. Una buena declaración de la misión debe comunicar por qué
una organización es:
Exclusiva.
Rentable.
Diferente.
La mejor.
Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una

serie de pasos para cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer
paso llamado “Convierta la implementación en una misión”, recomienda:
Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy

importante para el futuro de la estrategia, contar con un padrino o
apoderado de la misma en las altas esferas.
Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de

manera permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las
mediciones se encuentran el retorno sobre el capital, el crecimiento de las
ventas y los índices de renovación.
Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es

necesario que los integrantes tengan las capacidades necesarias,
experiencia técnica y habilidades interpersonales.
Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de

una misión, de esta forma se corrige el error tan común en las empresas
de ver la misión como algo ajeno a los intereses de los miembros del
equipo.
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

encuentra viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los
resultados de sus indicadores y logros tanto personales como laborales
de la empresa que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede
que le queda a 2 horas de su casa y no ha logrado tener buenas
relaciones con su equipo de trabajo porque mencionan que no aceptan
que el pasado administrador haya sido despedido sin justa causa. Para
Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo. Segùn lo
anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere

cubrir Clarissa es:
Necesidades de logro
Necesidades de autoestima
Necesidades fisiológicas
Necesidades de afiliaciòn
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

que la misma sea económicamente sostenible, para esto debe:
_____________________, Poseer más de una forma de generar
ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía
financiera
Tener un alto nivel de innovación.
Tener más de una fuente de ingresos.
Ser rentable.
Disminuir dividendos.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se

financie al 100% con los ingresos que recibe. Sin embargo, sí
necesita que no dependa de una fuente única de financiamiento,
sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda
disponer de una estructura de capital que le permita tener
flexibilidad financiera.
Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la

sociedad sancionada no demuestra por medio de experimentos o
estudios científicamente válidos que las afirmaciones anunciadas en su
publicidad respecto de los productos ofrecidos sean reales y efectivas”,
manifestó el ente de control. Como medida de protección a los
consumidores, la Superintendencia ordenó a la investigada retirar
inmediatamente toda la publicidad de los productos “Cicatricure crema” y
“Siluet 40”, donde se mencione información que no esté científicamente
sustentada.” Revista Dinero (2011). Fuerte multa a Genomma por
publicidad engañosa. Disponible en:
http://www.dinero.com/negocios/articulo/fuerte-multa-genomma-
publicidad-enganosa/140033. De acuerdo a lo anterior y lo visto en en
modulo acerca de las áreas clave para la implementación de la estrategia
se evidencia que el caso expuesto hace referencia a:
Área Estratégica
Recursos Humanos
Ápice estratégico
Información
Calificación de la evaluación: 80 de 80

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 80 de 80

La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

Paula Andrea quien lleva laborando en el Banco “Dacasita” 2 años, sabe

Oficina principal para acceder a dichos incentivos. Lo anterior y según la

Necesidades de reconocimiento puesto que en el caso se mencionan los

Necesidades de fisiología porque Paula no satisface sus necesidades

Necesidades de afiliación porque la finalidad de Paula en estudiar es

Necesidades de seguridad puesto que Paula se siente muy insegura en el

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría

Se entiende por Cross Docking:

Un modelo de gestión de la información

Todas las anteriores

El transbordo de mercancía sin almacenamiento

El proceso de fraccionamiento de carga

El proceso de consolidación de carga

El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que

Identificar las metas.

Definir los objetivos.

Seleccionar las estrategias.

La difusión del conocimiento

Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la

La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales

Gestión para la creación de valor.

Relación con los clientes.

Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la

los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y

Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.

Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o

Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que

Una herramienta para valorar la empresa es el flujo neto de tesorería,

Los compromisos financieros

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de

Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

Reducir márgenes, disminuir impuestos

Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.

Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión

Diseño eficiente de productos

Mecanismos de seguimiento de transacciones

Experiencias de compra significativas

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

Análisis del macroentorno.

En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en

Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.

La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.

De las siguientes decisiones ¿Cuál se toma durante la fase de diseño de la

Restricciones de la cadena de suministro

Pedidos de los clientes

Distribución del inventario y producción