RESPONSABILIDAD SOCIAL

SEGUNDA ENTREGA

Tutor:
MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ CASTELLANOS

Presentado por:

MARGARITA AMAYA LUGO. COD: 1611981793

WILLIAM FERNANDO GONZ�LEZ GAMBA. COD: 1721982945
INELSA LAGARES VEGA. COD: 1220010127
LEIDY VIVIANA NI�O VILLA. COD: 1721981259
YEISON RICARDO POSADA SILVA. COD: 1721980740
ELFRAN YAIR SOLANO RIVADENEIRA. COD: 1721982761

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLIT�CNICO GRANCOLOMBIANO

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
BOGOT�
2019
TABLA DE CONTENIDO

1.Aspectos B�sicos de la empresa ______________________________________________3

2.Analis DOFA ____________________________________________________________6
3.Ventajas y desventajas del modelo de RSE______________________________________9
4. Modelo de RSE. Cuadro Comparativo________________________________________11
5. Mecanismo de desarrollo de la estrategia RSE (FORGANDO FUTURO) ___________14
An�lisis interno y externo ________________________________________________ 15
Planeaci�n estrat�gica
___________________________________________________16
Planeaci�n operativa ____________________________________________________
16
Implantaci�n___________________________________________________________
16
Beneficio mutuo ________________________________________________________
16
Revisi�n y mejora ______________________________________________________
17
Grupos de inter�s
_______________________________________________________17
6. Referencian bibliogr�fica
__________________________________________________17

1. Aspectos B�sicos de la Empresa.

Breve introducci�n general de la empresa: objeto social de la empresa u

organizaci�n elegida, mercado y/o poblaci�n objetivo, n�mero de empleados, sector
econ�mico, caracter�sticas principales del tipo de producto o servicio que prestan.

Visi�n
Ser la marca de caf� Premium colombiano preferida globalmente por su calidad y
generaci�n de bienestar a su entorno.
Caracter�sticas y par�metros generales de la compa��a.
Su historia expresa la noci�n de que s�lo un esfuerzo extraordinario produce un
caf� extraordinario. Este personaje, concebido para representar de manera fidedigna
la filosof�a y compromiso de m�s de 563.000 familias productoras de caf� en
Colombia, se mantiene vigente precisamente por mantener los valores que lo hacen
�nico y aut�ntico: el trabajo arduo, la transparencia, el compromiso con su
familia, el orgullo por lo que hace, su compromiso con su comunidad y medio
ambiente. Son valores que son compartidos por millones de consumidores en todo el
mundo, que se identifican con un personaje representativo y aut�ntico.
Nace en 2002 con el objetivo de generar negocios de valor agregado para los
cafeteros y su marca, la FNC lanz� la franquicia de tiendas de caf� Juan Valdez. TI
m�s de 200 locales en Colombia y otros pa�ses de Am�rica, Europa y Asia. Juan
Valdez cuenta con cuatro l�neas de negocio: Tiendas especializadas, Grandes
Superficies, Canal Institucional y el portal e-commerce.
Para el cierre del a�o 2018, Procafecol contaba con 1880 colaboradores con
vinculaci�n laboral directa, con suficiente control sobre todos los aspectos
relacionados con: contrataci�n, acceso a la informaci�n, documentaci�n y
liquidaci�n de n�mina. Procafecol continu� durante el 2018, apoyando el desarrollo
y crecimiento del Talento Humano al interior de la organizaci�n, obteniendo cubrir
el 65% las plazas vacantes, con personal interno, para generar cada vez mayor
sentido de pertenencia y compromiso. Tambi�n para este a�o se convierten en una de
las primeras empresas colombianas en obtener el sello �empresa Incluyente� otorgado
por la ANDI, que reconoce el compromiso de las compa��as por apostarle a modelos
sostenibles que generen impactos positivos en la sociedad.
Juan Valdez� Caf� ofrece a sus distribuidores nuestra variedad en Caf�s Empacados,
cada uno con caracter�sticas tan �nicas como las diversas regiones en las que son
cultivados.
Premium Selection: son preparaciones originales desarrolladas para Juan Valdez� por
expertos en calidad de caf�. Cada referencia dentro de esta l�nea ofrece un perfil
de taza diferenciado y �nico, dirigido a diversos gustos Y consumidores
Caf�s Sostenibles: est�n compuestos por: el Caf� de la Finca, Caf� Org�nico y Caf�
del Bosque. Cada uno de estos caf�s cuenta con una certificaci�n especial, la cual
garantiza que, desde su origen, el producto que se ofrece es �ambientalmente
amigable�. Los productores que cultivan los caf�s certificados est�n comprometidos
con las pr�cticas dictadas por organizaciones internacionales, las cuales otorgan
sellos como el USDA-NOP en Estados Unidos, UTZ y Rainforest Alliance a nivel
mundial.

Caf�s de Origen: como su nombre lo indica, se producen a partir de caf�s que

provienen de regiones espec�ficas de Colombia. Cada una de ellas rinde un homenaje
a su departamento, tomando las caracter�sticas �nicas para brindar un caf� especial
de cada una de ellas. En esta categor�a de Caf�s de Origen Juan Valdez �, ha tenido
muestras de regiones como Tolima, Caribe, Cundinamarca, Amazonas, Huila y Nari�o.

An�lisis Dofa
2. El grupo realizara una evaluaci�n de tipo diagnostica mediante un esquema DOFA,
de la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actual de la empresa.
Es importante que este an�lisis diagn�stico, les ayude a determinar informaci�n
necesaria para trabajar las siguientes entregas, particularmente en el dise�o de la
estrategia.

FORTALEZAS:

Campa�a �Amigos del Alma�: Brinda oportunidad laboral para personas con
discapacidad.
Campa�a de recolecci�n y aprovechamiento de residuos.
�nica marca de caf� con trascendencia internacional que es de propiedad de los
productores de caf� del pa�s.
Campa�as de concientizaci�n impacto ambiental generado por los vasos desechables.
Cuenta con un amplio portafolio de productos con los m�s altos est�ndares de
calidad.
Innovaci�n: los nuevos formatos de comercializaci�n se fundamentan en desarrollar
cafeter�as en �reas de hasta 100 m� que brinden una experiencia premium, con
productos especiales que incluyen nitr�geno o melitta entre otros.DEBILIDADES:

Alto valor en los productos que comercializa Juan Valdez.

Seguimiento al cumplimiento de los contratos adquiridos por las franquicias, lo que
lleva p�rdidas y cierre de tiendas, tal como paso en M�xico.
Falta variedad de productos de panader�a que se ajusten a cada una de las bebidas.
OPORTUNIDADES:
Establecer alianzas con grupos o empresas enfocadas en la Responsabilidad Social
Empresarial.
Continuar con campa�as que garanticen la inclusi�n de personas vulnerables a la
organizaci�n.
Juan Valdez Procafecol se encuentra ubicada seg�n Merco (Monitor empresarial de
reputaci�n corporativa) en la posici�n n�mero 13 a nivel nacional en el a�o 2018 en
el �tem Responsabilidad y gobierno corporativo, subiendo 21 posiciones en
comparaci�n a 2017.AMENAZAS:

Los cambios clim�ticos pueden afectar la producci�n de caf� en el pa�s y por ende
aumentar los precios de los productos comercializados por Juan Valdez.
El consumo per c�pita (1.7 kilos de caf� por persona) en Colombia es bajo comparado
con otros pa�ses de la regi�n que el consumo alcanza entre 2.5 o 3 kilos por
persona.
La situaci�n que vive constantemente el pa�s en cuanto a incumplimientos del
gobierno ante acuerdos con diferentes sectores afecta la producci�n y traslado de
la materia prima.
La solvencia y crecimiento de empresas rivales como Starbucks que en algunos pa�ses
mantienen su posicionamiento.

Juan Valdez es una empresa que va en crecimiento y con la buena aceptaci�n a nivel
internacional del caf� colombiano permite que la acogida a esta marca sea mayor. El
esfuerzo, la lucha constante, el trabajo en equipo hacen de esta compa��a una de
las mejores en este sector. Los pilares m�s importantes en esta nueva etapa ser�n:
crecimiento, rentabilidad y generaci�n de experiencias.
Ventajas y desventajas del modelo RSE.

3. Identificaran producto del an�lisis, las ventajas y desventajas del modelo de

RSE que tienen aplicado.
En el 2010, lanzamos 8 ediciones de caf�s conmemorativos, que apoyan diferentes
proyectos sociales, adem�s se beneficiaron diversas comunidades de artesanos en
zonas cafeteras. Las ventas de estos caf�s conmemorativos representaron ventas de
m�s de $250 millones Continuamos apoyando los proyectos de reintegraci�n de la Alta
Consejer�a, por medio de nuestro caf� de Navidad, El Caf� de la Reconciliaci�n. En
donde un porcentaje de las ventas de este caf� son destinadas a proyectos
educativos y de prevenci�n de reclutamiento para los ni�os de la comunidad. En el
2010 apoyamos a la comunidad de Rionegro en Santander. Con este caf� y su campa�a
Procafecol obtuvo el premio en efectividad de publicidad en la categor�a de
Responsabilidad Social premio EFFIE
Siguiendo con la pol�tica de responsabilidad social que caracteriza a Procafecol
S.A. y a la Federaci�n Nacional de Cafeteros, continuaron las contribuciones de la
compa��a v�a regal�as al Fondo Nacional del Caf� cuyo prop�sito es apoyar,
financiar y beneficiar al caficultor colombiano a trav�s de proyectos de
Sostenibilidad en Acci�n. Asimismo, nuestra pol�tica de compras de caf� sigue
reconociendo primas sustanciales por la calidad del caf�, por encima del precio del
caf� tradicional de exportaci�n, que se transfieren a los productores.

VentajasDesventajas * Las ventas de los productos juan Valdez. Las regal�as se

reinvierten en el bienestar de los cafeteros colombianos
* Se registra un buen �ndice de regal�as que supera lo esperado-
* El 5% de las ventas de las manillas de juan Valdez se destina a proyectos
educativos en zonas cafeteras
* La edici�n: caf� de la reconciliaci�n apoya comunidades que encontraron en la
caficultura un modelo de vida en paz.
* Amigo del alma. Es un programa de inclusi�n laboral para personas con
inteligencia y capacidades especiales
* Al comprar un producto de juan Valdez se apoya a 500 mil familias cafeteras de
Colombia
* Llegar a otros grupos que laboran en el sector agr�cola, no centralizar en los
cafeteros.
* No hay �ndices que registren la inversi�n de las regal�as en los sectores
educativos, productores de caf�, etc.
* Un amento en el porcentaje facilitar�a la inclusi�n de otros productos
artesanales y consigo loa artesanos de distintas partes del pa�s, exponiendo al
mundo las artesan�as colombianas.
* No solo debe convertirse en ediciones sino en un producto continuo en el mercado
para apoyar estas comunidades.
* Ampliar la inclusi�n de personas con diferentes discapacidades.

4. CUADRO COMPARATIVO.
A continuaci�n, se establecer� una comparaci�n del modelo de RSE con una empresa
l�der en el mercado a nivel nacional. Si la empresa escogida es la l�der en el
mercado a nivel nacional, entonces realizar la comparaci�n con una empresa l�der en
la regi�n latinoamericana. Es importante que la empresa objeto de la comparaci�n,
sea del mismo sector econ�mico y comercialice y/o preste los mismos productos y/o
servicios.

JUAN VALDEZ OMA MISION * Posicionar a Juan Valdez, como la marca del caf� Premium
colombiano en sus mercados actuales y potenciales.

* Satisfacer las necesidades del cliente, mediante la producci�n y comercializaci�n

de bebidas a base de caf�, caf� empacado y pasteler�a, perfeccionando cada d�a la
calidad; trabajando por el mejoramiento continuo de nuestros procesos y permanente
de las personas, generando compromiso de su selecto grupo de colaboradores logrando
nuestras metas mediante desarrollo sea sostenible.
VISION * Ser la marca de caf� Premium colombiano preferida globalmente por su
calidad y generaci�n de bienestar a su entorno.* Consolidarse como la empresa l�der
en venta de caf�s y bebidas especiales a base de caf�, en la mente del consumidor;
con productos innovadores, estando a la vanguardia de est�ndares internacionales de
calidad, tecnol�gicos, legales y ecol�gicos, siempre teniendo como eje central el
compromiso de bienestar social y cuidado del medio ambiente.VALORES CORPORATIVOS *
Generar emociones, bienestar y satisfacci�n alrededor del mejor caf� de Colombia *
Servicio
* Sentido de Pertenencia
* Honestidad
* Esp�ritu Emprendedor
* Responsabilidad
* Colaboraci�n
* Respeto
* Tolerancia
* Autoestima
* Pulcritud
COMPARTIVO * Es la �nica marca de caf� de relevancia internacional que le
pertenece a los productores de caf�. En 2002 la Federaci�n Nacional de Cafeteros de
Colombia cre� las tiendas de caf�, nombradas as� por el �cono que por m�s de 50
a�os ha representado al Caf� de Colombia. Tras la popularidad y aceptaci�n de la
marca en tiendas los caf�s se han destacado por la calidad para los consumidores de
caf� premium colombiano y elevado la pertenencia nacional como ninguna otra marca.
(dinero, 2019)
* Los empaques, accesorios y suministros son elaborados por artesanos, a quienes se
les da la oportunidad de trabajar y mejorar sus condiciones de vida * La barra de
caf� por tradici�n, pues en 1970, abri� su primera tienda de caf� gourmet en
Bogot�, en donde se le daba al consumidor la alternativa de escoger, diferentes
variedades de caf�, diferentes grados de tost�n y diferentes tipos de molienda. En
la actualidad OMA, en alem�n significa abuelita, cuenta con 200 puntos de venta
entre barras de caf� y caf�s restaurantes y ha desarrollado la misma idea de los
caf�s europeos, en donde la tertulia y la cultura van de la mano. (dinero, 2019)

Mecanismo de desarrollo de la estrategia RSE

FORJANDO FUTUROS. Esta consiste en la creaci�n, asesoramiento y financiaci�n de
proyectos de emprendimiento, para mejorar la productividad de los trabajadores y
as� garantizar una excelente cosecha.
Juan Valdez es una compa��a responsable y consciente de la responsabilidad que
tiene con el pa�s y con las m�s de 540 mil familias cafeteras, por esto, nuestro
prop�sito se encamina a construir pa�s a trav�s de proyectos como FORJANDO FUTUROS,
que reflejen compromiso con su cadena de valor.
FORJANDO FUTUROS: consiste en la creaci�n, asesoramiento y financiaci�n de
proyectos de emprendimiento para los trabajadores caficultores y sus familias.
An�lisis interno y externo
- Conocimiento� como una inversi�n fundamental.
- Posicionamiento en el gremio.
- Personal preparado para el cambio.
- Mejor Calidad vida para las personas con menos oportunidades.
- Personal altamente capacitado en el tema.
- Generaci�n de empleo
- Al ser un sector l�der a nivel nacional, tiene la oportunidad de recibir apoyo
del gobierno para su crecimiento.
- Que los trabajadores demuestren poco inter�s.
- Competencia

Planeaci�n estrat�gica:
- Misi�n y visi�n de la compa��a.
- Pol�ticas y lineamientos de la organizaci�n.
- �reas de impacto e intervenci�n de la estrategia.
- Departamento legal de la organizaci�n.
- Pol�ticas RSE vigentes.
Planeaci�n operativa:
- Objetivos de la organizaci�n
- Objetivos de la estrategia
- Planes de acci�n de la estrategia
- Planes de contingencia
- Metas e indicadores.
Implantaci�n:
- Gracias a la estrategia RSE se deben adaptar a los cambios, al implantar la
estrategia los
Caficultores, intermediarios y la organizaci�n modifican sus procesos buscando un
Beneficio mutuo.
- Tener un estricto control y mantener un registro documental permanente.
- Al implantar la estrategia se debe realizar un seguimiento buscando una mejora
continua.
Revisi�n y mejora:
Mediante el control interno se garantiza que se lleven a cabo las operaciones de
forma eficiente y efectiva, que la informaci�n financiera sea fiable y que se
cumplan las normativas oportunas, donde prime la transparencia en los proyectos
financiados y as�, poder detectar las falencias con el fin de implementar mejoras
continuas que permitan la continuidad del proyecto.
Grupos de inter�s:
Dentro de los grupos de inter�s podemos decir que intervienen, los empleados,
accionistas, gobierno y ONG.
Estrategia
La propuesta de RSE para Juan Valdez, es que sea calificado dentro de la gu�a
internacional ISO 26000. Debido a este planteamiento, la responsabilidad social
empresarial (RSE) juega un papel muy importante, por cuanto define las actividades
que la empresa desea emprender,
orientadas a resaltar su desarrollo social, econ�mico y ambiental; en las tiendas
Juan Valdez entrelazan un nuevo concepto que va m�s all� de la elaboraci�n de una
buena taza de caf�, con la preocupaci�n de obtener un producto que si bien se
elabora bajo est�ndares de calidad, en cuanto su cadena productiva debe encontrarse
dentro de un marco socialmente responsable.
La cadena inicia con el caficultor, que vende el caf� pergamino a las cooperativas
o intermediarios. Estos suministran sacos de caf� a trilladoras o centros de
dep�sito de caf�, los cuales venden el caf� a los tostadores nacionales o
internacionales, para la venta a grandes superficies, comercializadores de caf� o
tiendas especializadas de caf� y, finalmente, para entregar el producto terminado
al cliente. Actualmente, Juan Valdez no cuenta con un programa de responsabilidad
social definido, orientado a fortalecer la cadena de comercializaci�n del grano en
el eslab�n final de la cadena; es decir, que identifique aquellos aspectos o
factores que hacen falta para que los clientes y los empleados reconozcan la
sostenibilidad en las tiendas especializadas de caf�. Adicionalmente, el mercado de
tiendas se encuentra en proceso de expansi�n internacional.
Tambien adicioo este link del video de RSE que se esta manejando en Juan Valdez
https://www.youtube.com/watch?v=-XKrjomeJRY

El t�rmino �caf� sostenible� se usa generalmente para describir al caf� certificado

como org�nico o comercio justo . No es un t�rmino muy preciso porque no hay un
m�todo de medici�n definitivo. La sostenibilidad � la capacidad de un entorno o un
sistema para mantenerse diverso y productivo por un largo periodo - depende de
muchos factores. Dentro del la estrategia que se quiere dar a conocer a la marca de
Juan Valdez para que la tengan en cuenta dentro de sus programas de Responsabilidad
Social Empresarial, esta estrategia se puede implementar para los los caficultores
y tambi�n para el sector agr�cola y floricultor, este es dar el residuo del Caf�
Molido que sirve como abono. Los residuos de Caf� Molido se consideran como altos
en acidez, pero si se distribuyen uniformemente sobre el suelo ayuda como un
excelente fertilizante, el Caf� es uno de los pocos fertilizantes naturales que se
pueden agregar directamente al suelo sin necesidad compostarlo antes.
El caf� lo podemos utilizar especialmente el cultivos de Tomate, Zanahoria y
tambi�n en el cultivo de Rosas. Las buenas pr�cticas agr�colas promueven el
desarrollo de una agricultura
sostenible mediante la minimizaci�n del impacto negativo de la producci�n en el
medio ambiente. Para tal efecto, promueven la protecci�n de la biodiversidad y la
fertilidad de los suelos, as� como la reducci�n de la contaminaci�n del espacio
natural, racionalizando el manejo de productos qu�micos, fertilizantes y deshechos
org�nicos.
Para darlo a conocer a los clientes y consumidores de Caf� de la marca Juan Valdez,
es realizar una campa�a Ecologia � Biodiversidad, donde el objetivo es regalar este
producto con instrucciones para las personas que les interese tener este tipo de
fertilizante, dando ejemplos de manejo y ayudando a una comunicaci�n asertiva de
esta nueva campa�a. Tambien desde la parte interna de Juan Valdez se puede realizar
una alianza con la Federaci�n Nacional de Cafeteros dando a conocer este
fertilizante para los cultivos de caf� que se tienen en las distintas zonas
geogr�ficas de Colombia y que entre todas las marcas como es Juan Valdez, Oma,
Tostao contribuyan con estos residuos en la parte ecol�gica � biodiversidad en la
parte de fertilizantes de los cultivos. La misi�n y meta definida ser�a creer y
lograr que este modelo de fertilizantes genere una mayor expectativa y sea parte
de implementos de los fertilizantes de los cafeteros y floricultores en Colombia.

Las actividades se van a desarrollar teniendo en cuenta el siguiente cronograma:

Tabla 2. Cronograma
Actividades / Tiempodic-16ene-17feb-17mar-17abr-17may-17jun-17jul-17ago-17Objetivos
intervenci�n inicial ���������Responsables de la ejecuci�n Miembros empresa, estado
y ciudadanos ��Recursos a utilizar Talento humano: personal capacitado.��
Diligenciamiento de planillas.��Encuestas.��Entrevistas.��Resultado esperado
recolecci�n de informaci�n estado inicial de los recursos y de la empresa��
Presupuesto20 Personas: 80 millones ���������ObjetivosImplementaci�n de estrategias
correctivas���Responsables de la ejecuci�n Miembros de la empresa���Recursos a
utilizar Talento humano: personal capacitado.���Diligenciamiento de planillas.���
Toma de muestras estado actual del medio ambiente.���Interacci�n afectados y
personas involucradas en los procesos.���Implementar medidas correctivas y
preventivas de los procesos.���Resultado esperadoPrevenir y corregir procedimientos
minimizando los riesgos y generando acciones preventivas.���Presupuesto30 Personas:
120 millones.���Elementos muestras: 80 millones.���������ObjetivosEvaluaci�n
estrategias ���Responsables de la ejecuci�n Miembros empresa, estado y ciudadanos �
��Recursos a utilizar Talento humano: personal capacitado.���Diligenciamiento de
planillas.���Toma de muestras estado actual del medio ambiente.���Resultado
esperadoTrabajo coordinado cada persona, �rea y recurso que intervenga en la RSE en
busca de minimizar los riesgos.���Presupuesto10 Personas: 40 millones���������
ObjetivosSembrar semillas�Responsables de la ejecuci�n Miembros empresa, estado y
ciudadanos �Recursos a utilizar Talento humano�Terreno.�Resultado esperadoLimpieza
medio ambiente.�Presupuesto50 Personas: 40 millones.���������Nota: El anterior
diagrama muestra el cronograma de las actividades a desarrollar en RSE con cada uno
de las estrategias en busca de mejorar las condiciones de nuestro medio ambiente.
CONCLUSIONES
- Aprendimos de la importancia de la responsabilidad social empresarial en el
desarrollo econ�mico y ambiental de los pa�ses.
- Analizamos la importancia de las acciones y los planes tanto preventivos como
correctivos en las empresas y el estado con el fin de cuidar nuestros recursos
- Creamos conciencia sobre la importancia de cuidar nuestros recursos y de ser
parte activa del mismo.
- Investigamos sobre causas y consecuencias de la contaminaci�n y el efecto en el
medio ambiente.
- Aprendimos de la compa��a en estudio la importancia de las acciones de RSE con la
comunidad y con la preservaci�n de los recursos naturales y del cuidado de la salud
de los ciudadanos.
RECOMENDACIONES
- Entender que los recursos naturales son limitados, adicional a esto un solo error
en los procedimientos de los recursos puede traer consecuencias irreparables en las
personas y en el medio ambiente.
- Prever recursos para la implementaci�n de las estrategias de cuidado de los
recursos y no solo como un requisito legal.
- Incentivar y promover el estudio y capacitaci�n de las personas haciendo �nfasis
en el cuidado del medio ambiente.
- Entender la necesidad de estar realizando estudios preventivos y correctivos,
adem�s de implementar la siembra de �rboles y plantas que ayuden y mitiguen los
problemas correlaci�nales casados por la explotaci�n de recursos.

REFERENCIAS BIBLIOGR�FICAS

* https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/sostenible-desde-origen/nuestra-empresa/
* https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/accionistas/informes-gestion/
* https://www.juanvaldezcafe.com/sala-de-prensa/amigos-del-alma/
* https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/juan-valdez-starbucks-y-oma-
apoyan-la-inclusion-social-2469331
* https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/nuestra-marca/nuestra-marca/
* https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/tu-vaso-es-el-primer-paso/
* https://www.dinero.com/empresas/articulo/por-que-juan-valdez-cierra-sus-tiendas-
en-mexico/261944
* http://merco.info/co/ranking-merco-responsabilidad-gobierno-corporativo
*
https://www.juanvaldezcafe.com/sites/all/themes/bootstrap/files/Negocios/Informes/I
nformedeGestion2010.pdf
* https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/sostenible-desde-origen/nuestra-empresa/
* http://www.cafeoma.com/nosotros
* https://www.dinero.com/empresas/versus/oma-vs-juan-valdez/172522

Encabezado: Juan Valdez 24