Edvard Munch, 1893. Obra “El grito”.

1
2
MONOGRAFIA DE INVESTIGACION
MONOGRAFIA

SINDROME DE BURNOUT

SANTIAGO SANCHEZ SERRANO

ROBINSON HURTADO GONZALES

MICHAEL GOMEZ GARCIA

JHONNY PARRA LOZADA

3
COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVESTIGACION II

IBAGUE – TOLIMA

2010

MONOGRAFIA

SINDROME DE BURNOUT

4
 SANTIAGO SANCHEZ SERRANO

ROBINSON HURTADO GONZALES

MICHAEL GOMEZ GARCIA

JHONNY PARRA LOZADA

PRESENTADON A LA DOCENTE

Lic.: NORMA LUZ GARCIA GARCIA

COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVESTIGACION II
5
 IBAGUE – TOLIMA

INDICE

PAG

1. INTRODUCCION…………………………………………………………….5
2. JUSTIFICACION……………………………………………………………..7
3. OBJETIVOS(GENERAL Y ESPECIFICOS).. ……………………………11
4. MARCO DE REFERENCIA………………………………………………...12
- Antecedentes
- Marco Teórico
- Marco Legal
5. METAS……………………………………………………………………….27
6. INDICADORES……………………………….……………………………..27
7. METODOLOGIA……………………………...……………………………..28
8. PRESUPUESTO…………………………………………………………....29
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………..31
10. DESARROLLO DE LA PROPUESTA……..……………………………..34
11. RESULTADOS FINALES…………………………………………………35
12. CONCLUSIONES FINALES……………………………………………..35
13. PROYECCIONES…………………………………………………………36
14. ANEXOS…………………………………………………………………...36
15. BIBLIOGRAFIA……………………………….…………………………...50

6
 AGRADECIMIENTOS

A todos los docentes y directivas del Colegio Hermann Gmeiner SOS, a la

Docente Norma Luz García, quien nos apoyo y nos guío durante este
proyecto de investigación, y de manera especial al señor Manuel Andrés
Sánchez Serrano estudiante de Psicología, quienes desde cada una de sus
posibilidades hicieron posible el desarrollo de esta monografía, y pode
entregar un resulta positivo y beneficio a toda la comunidad educativa.

7
 INTRODUCCIÓN

El síndrome de BURNOUT se considera un fenómeno psicopatológico

que puede aparecer en diez de cada cien niños, adolescentes y/o adultos
generando en ellos inadecuadas actitudes y reacciones a los estresores del
trabajo o estudio caracterizada por agotamiento emocional (sensaciones de
sobreesfuerzo físico y hastió emocional ocasionado por la obligada
interacción con las personas del entorno), actitud impersonal hacia los
sujetos de su entorno (desarrollo de actitudes y respuestas cínicas) y
disminución del rendimiento (ejecución igual o menor que la habitual en la
valoración de las habilidades necesarias para la realización de sus
actividades diarias) (Garcés de Los Fallos y Medina, 2002).

A partir de lo anterior, y con el intención para un futuro poder generar

estrategias para la prevención e intervención del síndrome de BURNOUT en
los profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, se
pretende desarrollar el presente ejercicio investigativo que busca determinar
los factores, niveles, causas y consecuencias relacionadas frente al
padecimiento del síndrome de BURNOUT en los docentes del colegio
HERMANN GMEINER SOS, por tal fin se desarrolla un diseño descriptivo
con el estudio de caso de único como eje principal de análisis.

Básicamente se realiza un estudio de la muestra de análisis que permita

conocer elementos característicos de su desarrollo y actualidad en el ámbito
biológico y psicosocial, posteriormente se desarrolla una caracterización del
entorno en el que se desarrolla la actividad profesional de los individuos y se
describe la forma en que estos interactúan unos con otros, para destacar
elementos de comportamiento social de los docentes presentes en la
actividad laboral, seguidamente se hace una evaluación de las funciones
cerebrales de los sujetos para extraer un perfil de sus actividades cognitivas
actuales, posteriormente se les mide uno de los elementos de la dimensión
emocional del ser humano como lo es la autoestima, continuando con el
8
proceso se evalúa el nivel de adquisición de síndrome de BURNOUT en los
profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, y por
último se desarrollan entrevistas individuales con los maestros de la
institución.

Finalmente se busca desarrollar un posible conocimiento acerca de las

causas que han generado síndrome de BURNOUT en los docentes del
colegio HERMANN GMEINER SOS, y las consecuencias que desencadena
el padecimiento de este síndrome en relación con aspectos de
comportamiento, cognitivos, emocionales y de rendimiento laboral.

9
 JUSTIFICACIÓN

Teniendo en cuenta que en la decima revisión que realizo la

Organización Mundial de la Salud (OMS) de la Clasificación Internacional de
las Enfermedades (CIE-10), se ubica el síndrome de BURNOUT o síndrome
de agotamiento (físico, emocional y mental), en el capítulo XXI que hace
referencia a los "factores que afectan al estado de salud", incluye un código
para el "BURNOUT", que es traducido como "agotamiento", dentro del
apartado referido a "los problemas relacionados con el manejo de las
dificultades de la vida"; que según su definición más aceptada, la de
(MALASH & Jackson, 1981) es este síndrome, una respuesta inapropiada al
estrés, caracterizada por agotamiento emocional (no poder dar más de si
mismo en el ámbito emocional y afectivo, cansancio físico y psicológico),
despersonalización (distanciamiento emocional de las personas con las que
trata en el trabajo, desarrollo de sentimientos y actitudes de cinismo, hacia
las personas destinatarias del trabajo) y falta de logro personal (baja
realización en el trabajo Que de igual forma se refieren a este como “un
síndrome psicopatológico, porqué, porque afecta el estado normal de la
mente debido al estrés, y de igual manera se manifiesta atreves del cuerpo
humano; qué además los estudios de su comportamiento en niños y
adolescentes desarrollados, contextualizan a este síndrome como uno nuevo
en psicopatología adulta; que se ha observado su frecuencia en
trabajadores, con incidencia en esta población, que se han generado
diversas aportaciones en referencia a la evaluación del síndrome en la
practica laboral”1; se ha contextualizado su desencadenamiento dentro del
marco de la emoción y la motivación se ha observado su incidencia en
docentes, así como se ha derivado una línea de investigación centrada en
una perspectiva, haciendo una especial incidencia en las variables
predictivas, generando todo un modelo teórico explicativo y diversas
aportaciones en el ámbito de la prevención y la intervención; se considera
importante realizar la presente investigación con una aproximación de corte
pre-experimental, basada en un modelo descriptivo para realizar un estudio
de caso sobre la causa y consecuencia del nivel de adquisición de síndrome

10
de BURNOUT en la practica laboral de un docente de la ciudad de Ibagué,
del Colegio HERMANN GMEINER SOS, ya que evidentemente los
profesores de alguna o otra manera presentan excesivo trabajo en su ámbito
laboral y extra laboral, lo que ocasiona un estrés debido a los diversos
estresores que hacen parte de su entorno y como resultado se produce una
respuesta negativa hacia las personas con las que se relaciona diariamente.

Se ha decidido estudiar el síndrome de BURNOUT porque es un

fenómeno que genera una perdida progresiva de idealismo, energía y
motivación del docente, lo que podría crear un déficit en el rendimiento de los
maestros del colegio HERMANN GMEINER SOS, hasta el punto de provocar
su abandono de la enseñanza y en casos extremos producir enfermedades
que a largo plazo tendían consecuencias lamentables irreversibles, en ese
orden de ideas se pretende investigar sus causas y consecuencias con el
animo de profundizar en la exploración de esta respuesta inadecuada a los
estresores de la vida como los es el BURNOUT, de manera que se pueda
tener una clara visión sobre la magnitud de esta psicopatología, para en
determinado momento poder prevenirla o tratarla.

Debe mencionarse además que se ha optado por estudiar el

síndrome de BURNOUT, específicamente en la practica laboral, por que
existen evidencias sobre la frecuencia e incidencia que presenta en los
docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, disminuyendo las
posibilidades a los docentes de disfrutar de la enseñanza y no permitiendo el
alcanzar un mayor rendimiento profesional siendo esta una problemática
ocasionada principalmente por el estrés, en la que la psicología laboral debe
aportar para su solución.

Por ultimo se escoge como escenario social para la realización de la

presente investigación el Colegio HERMANN GMEINER S.O.S. de la ciudad
de Ibagué ya que cuenta con un contexto social como lo es la enseñanza,
que se encuentra institucionalizada y debidamente organizada, además
porque el presente estudio permite aportar elementos teóricos y prácticos
para el desarrollo de la fuerza laboral en Ibagué.

Si bien se pretende investigar el motivo y resultado del nivel de

adquisición de síndrome de BURNOUT en la práctica laboral de un docente
ibaguereño, en este caso especialmente en el colegio HERMANN GMEINER
SOS, ha de considerarse conveniente esta investigación por las siguientes
razones.

11
 La relevancia social de la presente investigación esta focalizada en el
beneficio que conlleva el estudio de un síndrome que incide en los maestros
del colegio HERMANN GMEINER SOS al consumir su motivación, idealismo
y energía, y que con la exploración de sus causas y consecuencias es
posible estar cerca de su prevención o tratamiento efectivo en caso de su
padecimiento, de igual forma son beneficiados todos aquellos miembros de
la comunidad educativa quienes velan por la obtención del máximo
rendimiento laboral por parte de los educadores.

De igual forma la utilidad práctica que refleja este estudio consiste en

la contribución a la solución de un conflicto propio del estudio tolimense
como lo es alcanzar un alto rendimiento profesional por parte de los
educadores, que podrían en cierta medida estar padeciendo síndrome de
BURNOUT, lo que influirá negativamente en el rendimiento laboral.

De otra parte debe considerarse viable la realización de esta

investigación, debido a que posee un valor teórico fundamental e importante
ya que no se conocen en el contexto inmediato investigaciones sobre
síndrome de BURNOUT en docentes en el Colegio HERMANN GMEINER
S.O.S., lo que permitiría crear un antecedente de apoyo para futuros
estudios.

Por ultimo es conveniente justificar esta investigación desde una

temática de utilidad metodológica, debido a que permite ser el punto de
partida para desarrollar estrategias de prevención, tratamiento y
afrontamiento frente al síndrome de BURNOUT siendo estas herramientas de
gran utilidad tanto para el psicólogo como para los docentes.

12
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El síndrome de BURNOUT, es un síndrome que actualmente se

presenta como consecuencia de los altos niveles de estrés en las personas,
principalmente entre las que tienen que trabajar, en este caso, los docentes
del colegio HERMANN GMEINER SOS. Este síndrome disminuye el
potencial laboral de los educadores y a la vez, se ven directamente
perjudicados los estudiantes, puesto que los profesores pierden sus
esfuerzos para poder superarse laboralmente. Además por tan incidente
problemática crea una desproporción creciente en el nivel educativo y
académico de los estudiantes del colegio HERMANN GMEINER SOS. Por tal
razón el presente proyecto de investigación pretende analizar el cuerpo de
docentes de la institución, con el fin de generar el diagnostico donde este
proporcione los datos necesarios para obtener los niveles de síndrome de
BURNOUT que se puede dar en los docentes y posteriormente iniciar el
tratamiento y solución correspondiente.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿Determinar cuáles son los niveles de síndrome de BURNOUT que se dan

en los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS de
acuerdo a los diagnósticos aplicados y la información consultada?

13
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

- Determinar el nivel del síndrome de burnout en los profesores de

bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner S.O.S, con el fin de
establecer estrategias y ventajas de prevención para fortalecer su
calidad de vida y desempeño laboral.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Elaborar un diagnostico descriptivo sobre los niveles de síndrome

burnout en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio
Hermann Gmeiner SOS.

- Identificar las variables productoras de síndrome BURNOUT que

se presentan en el cuerpo docente del área de bachillerato del colegio
HERMANN GMEINER SOS.

- Describir la percepción que presentan los docentes, del cuerpo

docente del área de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER
SOS sobre sus propios niveles de síndrome de BURNOUT.

14
 Marco de referencia:

A continuación se presenta conjuntos de rasgos históricos importantes

para definición y conformación del concepto de Síndrome de BURNOUT y
relación de este con ilustres y celebres de la Psicología, así:

Antecedentes

El estudio del síndrome de BURNOUT como fenómeno

psicopatológico ha venido adquiriendo gran importancia en el ámbito laboral
siendo tema para el desarrollo de distintas investigaciones. En el estudio de
la psicología, es importante resaltar el aspecto del síndrome de BURNOUT,
ya que este es una enfermedad mental producida en la mente y manifestada
atravez del cuerpo humano y viceversa, de igual forma contiene tres
aspectos importantes como se pueden nombrar: el cansancio o agotamiento
emocional, la despersonalización y el abandono de la realización personal,
que gran parte son factores estimulantes para la adquisición del síndrome de
BURNOUT en los docentes.

Circunstancias que dan lugar al estrés laboral

15
De acuerdo a Feigley (1984), las circunstancias que dan lugar al estrés
laboral, pueden conducir a BURNOUT.

El síndrome sería un “fuego interno” que consume la motivación de los

trabajadores; de ahí que sea más preciso hablar de agotamiento emocional
(una de las tres dimensiones del síndrome de BURNOUT), cuando se
observa afectando a la motivación del docente. Esta es la razón por la que
actualmente la mayoría lo denominen BURNOUT (“estar quemado” o “estar
carbonizado”), cuando se aprecian las tres dimensiones que configuran el
síndrome en educadores.

Aspectos que propician la aparición del síndrome de burnout

Cohn (1990), en esta misma línea de pensamiento, comprueba que las

presiones intensas experimentadas durante la infancia pueden dar lugar a
BURNOUT añadiendo al factor edad el efecto acumulativo que puede
suponer padecer desde muy joven determinadas presiones que, al final,
podrían provocar la aparición del BURNOUT

Caracterización del síndrome de BURNOUT en docentes

Feigley (1984), considera que el BURNOUT en docentes se

caracterizaría por una pérdida progresiva de idealismo, energía y motivación,
apareciendo un estado de fatiga, incremento de la irritabilidad y pérdida de
entusiasmo, producido por un “trabajo” duro realizado durante demasiado
tiempo en situaciones de alta presión.

Conceptualización del síndrome de BURNOUT

Fender (1989) operativizaría más la definición de BURNOUT t,

entendiéndolo como una reacción a los estresores de la competición laboral
y caracterizándose por agotamiento emocional, actitud impersonal hacia los
sujetos de su entorno laboral y disminución del rendimiento laboral, lo cual
coincide con las tres dimensiones básicas en la definición del BURNOUT que

16
plantearon Maslach y Jackson (1981), salvo en los matices que el autor da a
la definición adaptada a profesores.

Entre las variables que se han planteado como potenciales predictivas

del síndrome se encuentran las siguientes: Estilo negativo de dirección y de
interacción, por parte del docente; Altas demandas competitivas; Excesivas
demandas de energía y tiempo; Monotonía del trabajo; Sentimientos del
educador de estar apartado; Carencia de refuerzos positivos; Aburrimiento;
Falta de habilidades; Estrategias de afrontamiento; No adaptación de las
expectativas originales con los logros finales obtenido; Falta de apoyo en su
grupo de referencia; Intereses mercenarios de la familia ; y Estilo de vida
externo no apropiado con el rigor exigido al maestro.

Características de vulnerabilidad de docentes con síndrome de

BURNOUT

Pines, Aronson y Kafry (1981) plantean que “trágicamente el BURNOUT

impacta precisamente en aquellos individuos que son más idealistas y
entusiastas”. El docente, por la dinámica especial que vive en su contexto de
“trabajo”, tiende a reunir claramente las dos características que señalaban
estos autores: idealismo y entusiasmo, y por lo tanto, es posible que estén
más predispuestos a padecer el síndrome que los profesionales de otros
ámbitos.
Fases del síndrome de BURNOUT en educadores

Loehr (1990), llamaba la atención sobre las fases que podían

caracterizar a este síndrome: 1.El sentimiento de entusiasmo y energía
empieza a disminuir, 2.Abandono y angustia, y 3.Pérdida de confianza y
autoestima, depresión, alienación y abandono.

Consecuencias del síndrome de BURNOUT

Smith (1986) también profundizó acerca de las consecuencias del

BURNOUT y las planteaba en dos tipos diferentes: Consecuencias
fisiológicas y Consecuencias conductuales.

17
 Características del profesor con síndrome de BURNOUT

Gould, Tuffey, Udry y Loehr (1996), señalan aquellos aspectos que

caracterizan al profesor con BURNOUT t: problemas físicos (enfermedades),
insatisfacción con el estilo de vida que mantiene, insatisfacción con su rol
relacionado con la enseñanza, expectativas incumplidas, disminución de la
diversión original, problemas de concentración, negativas sensaciones y
componentes afectivos, y sentimientos de aislamiento.

Prevalencia del síndrome de BURNOUT en docentes

Jiménez, Jara Vera y García (1995) cifraban la frecuencia del BURNOUT

en docentes en el 8%, Garcés de Los Fayos (1999) la situaba en el 9.76%, y
recientemente Medina Mojena (2001) la establece en el 12%. Son datos que
deben hacer asumir de forma clara la relevancia del problema en los
docentes, así como la necesidad de establecer mecanismos que ayuden a
disminuir dichas cifras.1

SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES EN LA ACTUALIDAD

El síndrome BURNOUT , es un síndrome que afecta mucho a

aquellos profesionales como los docentes que realizan su trabajo de cara al
público o a personas cuyo trabajo implica una importante relación con las
personas, y en este caso los profesores se relacionan directamente con sus
compañeros y alumnos.

Quienes se empleen dentro del ámbito laboral son un grupo

vulnerable a padecer este síndrome del BURNOUT. Según la opinión general
psicológica actual en la sociedad, los docentes y profesores padecen
BURNOUT por la fuerte relación con alumnos: “La relación con los alumnos

1 ↑ American Psychiatric Association (2004). Diagnostic and Statistical Manual of

Mental Disorders DSM-IV-TR (Text Revision). American Psychiatric Association.
ISBN 0-89042-024-6.↑ «Depersonalization Disorder» (html). Consultado el 08-09-
2007.↑.

18
es uno de los aspectos potencialmente más gratificantes, pero lo cierto es
que en un número significativo de casos esta comunicación está presidida
por la tensión, ya sea por indisciplina de los escolares, ya porque el docente
carezca de habilidades sociales.”

Y las características que se han nombrado como tensión,

indisciplina y demás constituyen los motivos que provocan este estrés en
profesionales de la educación.De igual forma el profesor, es aquel miembro
significativo de la comunidad educativa que se encarga de enseñar y guiar
en las temáticas, conceptos necesarios para los estudiantes que son los que
permiten que el educador cumpla dicha función, además secundariamente el
estudiante es uno de los factores principales para la adquisición de síndrome
de BURNOUT en profesores.

Este es un tema que va cobrando un mayor protagonismo entre los

profesionales de la educación. Actualmente, el BURNOUT ya afecta a un
tercio del colectivo educacional y ha sido reconocido en una sentencia del
Tribunal Supremo, en el año 2000, como un síndrome que causa dolencia
psíquica, afirmando la incapacidad temporal de la persona que lo estaba
padeciendo, caratulando la situación como un accidente laboral.

Como se puede observar es un aspecto que ha crecido y entre

todos, pero sobre todo los encargados y responsables de centros educativos
y políticos se debe tomar los cuidados para prevenirlo. 2

A continuación se ilustrara la psicopatología desde una mirada

más global y general para lograr una percepción retrospectiva hacia la
sociedad y componentes de la vida, de la siguiente forma:

EL SINDROME DE BURNOUT: UN PROBLEMA ACTUAL

Las característica sobresalientes en los inicios del nuevo siglo las

constituyen los avances y cambios que la tecnología, la globalización y la
información han significado para el ser humano el cual se ha visto desafiado
2 Por Bárbara Hirtz, en 2 de Octubre de 2009. http://www.eliceo.com/consejos/burn-out-
en-docentes.html
19
a asumir acelerados pasos en el proceso de adaptación a estas nuevas
tendencias. Es claro que esta nueva revolución tecnológica ha significado un
aumento de la frecuencia y velocidad de este proceso de cambios, en unos
de los rasgos básicos en la evolución de la humanidad. La Dra. Laura
Schwartzmann señalaba que las principales características de la vida actual
podrían tipificarse en los siguientes aspectos: aumento de longevidad, no
necesariamente asociada a una buena calidad de vida; acelerada revolución
tecnológica; inseguridad constante; exceso de información; pérdida de
trabajo y multiempleo; cambios en la estructura familiar; pérdida de
motivaciones, lealtades y valores.

Otros elementos importantes en la sociedad actual los constituyen

la incorporación de la mujer al trabajo, una fuerte tendencia al consumo y la
gravitación de los medios de comunicación social, nuevos referentes en la
búsqueda de una satisfacción personal y social. Todo esto ha implicado
fuertes exigencias, presiones y nuevos determinantes sociales de la salud,
entre los cuales aparecen con mayor trascendencia la situación
socioeconómica, con un fuerte impacto sobre la salud; el estrés relacionado
con el trabajo; la exclusión social; el desempleo y la inseguridad laboral como
componentes que aumentan el riesgo de enfermar.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el año 2000,

respecto al estrés laboral que constituía una enfermedad que ponía en
peligro las economías de los países y resentía la productividad al afectar la
salud física y mental de los trabajadores.

En el último tiempo las investigaciones sobre el estrés laboral, sus

consecuencias y características, han permitido determinar la existencia de un
nuevo trastorno, sobre el cual en nuestro país no existen muchos
estudios. Me refiero a este fenómeno particular de estrés laboral, Síndrome
de BURNOUT, el cual se caracteriza por un agotamiento físico y psicológico,
baja motivación, agotamiento emocional y actitudes negativas hacia sí mismo
y los demás. Todo esto conduce a que los trabajadores formulen críticas y
quejas en cuanto a las condiciones en que desarrollan sus actividades
laborales, sus relaciones interpersonales y los obstáculos que encuentran en
el desarrollo de su carrera profesional. Esto ha llevado a que en los últimos
años el BURNOUT se constituya de manera creciente en uno de los focos de
atención tanto para su estudio, tratamiento y prevención.

20
 Las autoras Maslash y Jackson tienen una decisiva influencia
sobre el tema al definir el BURNOUT como un síndrome tridimensional
caracterizado por: un Cansancio Emocional, una Despersonalización y una
Reducida Realización Personal. Además estas autoras crearon un
instrumento específico para medir los niveles del síndrome tomando como
bases estos tres componentes.

En la actualidad los estudios sobre el BURNOUT han ido

adquiriendo una especial importancia en los diversos ámbitos laborales
pasando a constituir una preocupación específica de quienes trabajan en el
ámbito de la salud, el servicio social y la educación en forma fundamental y
extendiéndose ésta preocupación a gendarmes y empleados bancarios.

La búsqueda de la autorrealización y de sentirse satisfecho

consigo mismos hace que las personas necesiten integrar su identidad
personal con su identidad profesional. Una división de ambos aspectos
conlleva a un deterioro de su autorrealización, y se afecta su deseo de
trascendencia personal y comunitaria.

Es importante considerar que la problemática del BO llama a

nuestra responsabilidad que debe concretizarse en el interés por buscar
caminos de abordaje desde perspectivas creativas e integradoras a partir de
intervenciones que se adecuen a las variables que causan el sufrimiento
laboral y que provocan importantes limitaciones en las potencialidades y
riquezas personales de quienes trabajan en el cuidado de los otros. 3

3 Febrero 5 2008.Cristina Poblete Arévalo. Cfr, PEREZ JAUREGUI, M; 2000. Cuando el

estrés laboral se llama BURNOUT “Quemarse en el trabajo”, Universidad Libros (UL),
Buenos Aires, 32.
21
 MARCO TEORICO

BURNOUT (síndrome)

El síndrome de BURNOUT (también llamado síndrome de desgaste

profesional o síndrome de desgaste ocupacional (SDO) o síndrome del
trabajador desgastado o síndrome del trabajador consumido o incluso
síndrome de quemarse por el trabajo) es un padecimiento que consiste en
la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los
factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el
trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido. [] Se
suele presentar en aquellas situaciones laborales en las que los excesivos
niveles de exigencia ya se han vuelto un hábito inconsciente e incluso
socialmente valorado. Las consecuencias en la salud de este padecimiento
pueden ser muy graves: deterioro en las relaciones interpersonales,
desgaste o pérdida de la empatía, y síntomas emocionales (depresión) y
físicos (insomnio crónico, graves daños cerebrales o cardiovasculares).

22
[]

La definición BURNOUT fue utilizada por primera vez por el psicólogo clínico
Herbert Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo de un
empleado, se diferencia del estrés en que generalmente lleva incorporados
sentimientos de fracaso. En la actualidad es una de las causas más
importantes de incapacidad laboral. Su origen estaba centrado en los
profesionales de la salud: los médicos.

La característica principal es que el individuo desarrolla una idea de

fracaso profesional (en especial en relación a las personas hacia las que
trabaja), la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, y actitudes
negativas hacia las personas con las que trabaja. Leiter y Schaufeli (1996)
han señalado que el síndrome de quemarse por el trabajo puede
desarrollarse en profesionales cuyo trabajo no conlleve necesariamente el
contacto directo con personas.

Otra circunstancia relevante que justifica el estudio del síndrome de

quemarse por el trabajo es el creciente auge de las organizaciones de
servicios, tanto en el sector público como privado, en las que la calidad de la
atención al usuario o al cliente es una variable crítica para el éxito de la
organización.

El síndrome BURNOUT se define como una respuesta al estrés

laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las
personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como
por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.

Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional,

la despersonalización y el abandono de la realización personal.

El cansancio o agotamiento emocional: Constituye la primera

fase del proceso, caracterizado por una progresiva pérdida de las energías
vitales y una desproporción creciente entre el trabajo realizado y el cansancio
experimentado. En esta etapa las personas se vuelven más irritables,
aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y se pierde la
capacidad de disfrutar de las tareas. Desde una mirada externa, se las
23
empieza a percibir como personas permanentemente insatisfecha, quejosa e
irritable.

La despersonalización: Es un modo de responder a los

sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal. En lugar
de expresar estos sentimientos y resolver los motivos que los originan, las
personas que padecen el Síndrome de BURNOUT muestran una fachada
hiperactiva que incrementa su sensación de agotamiento y, en esta fase,
alternan la depresión y la hostilidad hacia el medio.

El abandono de la realización personal: Es la tercera fase del

proceso y consiste en el progresivo retiro de todas las actividades que no
sean laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrés
crónico. En esta etapa hay pérdida de ideales y, fundamentalmente, un
creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y recreativas,
creando una especie de auto reclusión. 4

( (Como dato curioso y novedoso se incluye el nuevo síndrome de

Boreout, una nueva psicopatología relacionada en contraste con el síndrome
de BURNOUT y significa básicamente lo siguiente:

El concepto 'boreout' define a aquellos trabajadores agobiados porque no

tienen tareas que hacer en el trabajo. Se podría traducir por algo como
'más allá del aburrimiento'. Tal es la importancia de este problema que el
15% del personal de las oficinas está en camino de padecer 'boreout'. Los
suizos Philippe Rothlin y Peter R. Werder son los que han identificado este
problema, considerado riesgo laboral por algunos expertos.) )

Síntomas

4 Hermosa, A. (2006.) Satisfacción laboral y síndrome de BURNOUT en

profesores de educación primaria y secundaria. Revista Colombiana de Psicología

24
 Los síntomas que alertan del estado son la falta de ilusión ó
motivación por el trabajo, agotamiento físico y psíquico que no remite con el
descanso, bajo rendimiento laboral, absentismo, sentimientos de frustración
y descontento, etc.

Entre los síntomas físicos podemos encontrar el insomnio,

alteraciones gastrointestinales, taquicardias, aumento de la presión arterial y
cefaleas, entre otros.

Estos síntomas son aquellos que desencadenan la adquisición y

ocurrencia del síndrome de BURNOUT por lo que se puede comprender de
manera estructural como subdivisiones llamados efectos: efectos fisiológicos,
psicológicos y conductuales, explícitos en lo siguiente:

Efectos fisiológicos

- Falta de apetito

- Cansancio

- Insomnio

- Dolor de cuello

- Dolor de Cabeza y músculos

- Ulceras gástricas

- Pérdida progresiva de la Energía

- Fatiga y agotamiento

- Problemas de sueño

- Perdida de contextura

- Diafonía
25
Efectos psicológicos

- Cambios negativos de actitud y respuesta hacia los demás .

- Irritabilidad

- Ansiedad

- Depresión

- Sentimiento de

Frustración.

- Perdida de motivación

(Trabajo – competencia personal).

- Respuesta rígida e inflexible ante alguna situación

- Distanciamiento afectivo como forma de protección del ego

- Sentimientos: Aburrimiento, omnipotencia, desconfianza, apatía.

Efectos conductuales

- Hostilidad e irritabilidad

- Falta de concentración en el trabajo

- Aumento de relaciones conflictivas con las personas

(Con docentes y estudiantes).

- Incumplimiento de los horarios o tareas asignadas.

- Toma de periodos largos de descanso

- Abuso de drogas (café, alcohol, tabaco, fármacos etc.).

26
 -Incapacidad de relajación

-Superficialidad con las personas

- Comportamiento violento5

De acuerdo a lo mencionado anteriormente la monografía tiene como fin

determinar el síndrome de BURNOUT, trabajando con los docentes de
bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS, es importante que
estos sepan suficiente información para que así puedan tener suficiente
conocimiento acerca de este gran problema y puedan evitar el desarrollo
de este problema mental que se da por causa de tanto trabajo y logren
tener una mejor vida.

Marco Legal:

En coherencia a lo planteado en la ley No 1122 que resalta el deber del

estado de generar acciones de prevención de enfermedades y promoción de
la salud se plantea el presente proyecto de promoción de la salud mental y el
rendimiento del docente y prevención de la enfermedad en el ámbito del
trabajo de educación.

Además también existe la ley 100 para los docentes que se expresa en
lo siguiente:
Legislación marco del Plan de Salud del Magisterio

La Ley 91 de 1989 crea el Fondo de Prestaciones Sociales del

Magisterio como una cuenta de la Nación, con el fin de administrar los

5 Pedagogía. Agotamiento emocional laboral. Implicación. Estrés trabajo. Prevención en docentes y

maestros. 2009. Síndrome de BURNOUT
27
recursos de seguridad social de los docentes afiliados, que incluye la
prestación de los servicios de salud y el pago de sus prestaciones
económicas. También establece que el Fondo debe ser administrado por una
entidad de salud.

La prestación de los servicios médico-asistenciales se realiza a través

de la contratación con entidades de salud de acuerdo con las instrucciones
que imparte el Consejo Directivo del Fondo. Este sistema tiene carácter de
excepcionado del Sistema de Seguridad Social de la Ley 100 de 1993.

Derechos de los docentes

1. Formar asociaciones sindicales con capacidad legal para

representar a sus afiliados en la formulación de reclamos y
solicitudes ante las autoridades del orden seccional y nacional.

2. Recibir oportunamente la remuneración asignada para el respectivo

cargo y grado en el Escalafón.

3. Participar en los programas de capacitación y bienestar social y gozar

de los estímulos de carácter profesional y económico que se establezcan.

4. Obtener reconocimiento y pago de las prestaciones sociales de ley y

derechos laborales.

5. Recibir las constancias y certificados solicitados.

6. Elegir y ser elegido para los cargos del gobierno escolar y de otros
que requiera la institución.

7. Ser respetados como personas integras y dignas por toda la

comunidad
Educativa.

8. Solicitar permisos por escrito y licencias de acuerdo con las

disposiciones legales.

28
 9. Ejercer el derecho a la defensa antes de ser sancionado.

10. Derecho a la estabilidad laboral.

11. Derecho de protección y seguridad en caso de amenazas de alto

riesgo.

Muchas personas que ejercen su trabajo diariamente más que todo en la

educación les toca realizar bastantes actividades para así cumplir con
responsabilidad generándoles así algo como lo es el síndrome de burnout
que es un problema mental bastante grave. Después de lo mencionado
anteriormente es importante manifestar que tanto los docentes como las
personas que cumplen con sus labores diarias para sostenerse en la vida,
deben ser mejor valorados tanto por las personas como por los que les dan
su sueldo para poder vivir. a lo dicho por consiguiente hay que tener en
cuenta que todos los que trabajan para seguir adelante necesitan un buen
apoyo para que así se sienta mal con su labor ejercida.

METAS

1-Determinación de los niveles del síndrome de BURNOUT en los

profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.

2 Identificación de los factores etiológicos que generan síndrome de

Burnout en los docentes del colegio Hermann Gmeiner SOS.

3- Explicación de las consecuencias que generan el síndrome de Burnout

en los profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.

29
 4-Descripción de los niveles de agotamiento emocional,
despersonalización y disminución de la auto eficacia en los profesores del
colegio Hermann Gmeiner SOS.

INDICADORES

1- Se aplicara diferentes pruebas, ya que por medio de estas se

determinara el síndrome de burnout en los docentes de bachiderato
del colegio hermann gmeiner sos.

2- Por medio de consultas se y análisis se identificara que factores

etiológicos se dan en los docentes.

3- Se realizara conferencia en donde se explique lo suficiente el tema

para que así los docentes lo entiendan bien.

4- Se consultara y se identificara de acuerdo a la información

encontrada como se da la despersonalización y la disminución de la
auto eficacia en los docentes.

METODOLOGIA

Se realizara el proyecto por medio de las siguientes fases:

1. Aplicación de la prueba diagnóstica pre-test sobre los para así

poder determinar los niveles de síndrome de BURNOUT en los
docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS.

2. Realización de conferencia – taller de prevención del síndrome

de BURNOUT, para posteriormente dar a entender a los docentes lo
importante que es prevenir este problema mental.

30
 3. Llevar a cabo en segundo lugar el taller de sesión de relajación
fusionado con el análisis de los resultados de la fase pre- test.

4. Aplicación de la prueba diagnóstica pos-test en la cual de

determinara si el síndrome de BURNOUT mejoro, empeoro o siguió
igual en los docentes de bachiderato trabajados en el colegio
HERMAN GMEINER SOS.

PRESUPUESTO

La elaboración del siguiente presupuesto incluye todos los recursos

necesarios para el desarrollo del proyecto de investigación, y se puede
apreciar en lo siguiente:

Material de papelería:

31
Una resma de papel tamaño carta………………………………………$10.000
Una resma de papel tamaño oficio……………………………………...$10.000
Una caja de lapiceros………………………………………………….…....$6.000
Una caja de lápices…………………………………………………….……$3.600
2 libretas de apuntes…………………………………………………..…….$6.000
2 paquetes de cartulina………………………………………………..……$5.000
Una caja de borradores……………………………………………………$6.000
5 Pliegos de cartulina……………………………………………………..$3.500
4 marcadores de tablero…………………………………………………..$4.600

Recursos para conferencia:

Pago de conferencia al especialista……………………………………$50.000

RECURSOS

Recursos Humanos:

- Asesores en el área de la Investigación:

Norma García – Docente de investigación
Jairo Gutiérrez Sánchez – Asesor de monografía
Manuel Andrés Sánchez Serrano – Estudiante de Psicología

32
 Paola Herrera (Sesión de Relajación y opinión).-Profesional de
Psicología

- Opinión y asesoría de profesionales o expertos en el tema

- Equipo de recolección de datos:

Computador, Internet, Enciclopedia Encarta Premium 2008, Libros,
Etc.…

Recursos Materiales:
- Fotocopias
- Guías
- Folletos
- Carteleras
- Talleres
- Dispositivos de impresión
- Dispositivos de almacenamiento
- Etc.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
MES

OBJETIVO ACTIVIDAD
FE MA AB MA JU AG SE OC NO
B R R Y N JUL O P T V
Determinar el nivel del Aplicación de dos X X

33
 pruebas diagnostico
síndrome de burnout en
del síndrome de
los profesores de
burnout en los
bachillerato del Colegio
profesores del
Hermann Gmeiner
colegio Hermann
S.O.S.
Gmeiner SOS.

Aplicación de la
Elaborar un diagnostico
prueba 1 estándar
descriptivo sobre los
diagnostico del
niveles de síndrome
síndrome de
burnout en el cuerpo
burnout en los X X
docente del área de
profesores del
bachillerato del colegio
colegio Hermann
Hermann Gmeiner SOS.
Gmeiner SOS.

Ejecución del
Identificar las variables
debido tratamiento
predictoras de síndrome
del síndrome de
burnout que se
burnout, por medio
presentan en el cuerpo
de la conferencia X X X
docente del área de
taller, entrevista
bachillerato del colegio
grupal y
Hermann Gmeiner SOS.
observación

Describir la percepción
que presentan los Realización de la
docentes, del cuerpo prueba 2
docente del área de diagnostico del
bachillerato del colegio síndrome de X X
Hermann Gmeiner SOS burnout para definir
sobre sus propios conclusiones y
niveles de síndrome de resultados
burnout.

Nota: El orden de ejecución de las actividades está sujeto a modificación de

acuerdo a las necesidades de la comunidad y su capacidad asimilación de
las acciones formativa. Además no hay definición de fechas debido a las
multitudinarias ocupaciones de la muestra y los debidos permisos para
ejecutar las actividades por parte de la coordinación académica y rectoría, en
el transcurso del proyecto se consignaran las estipuladas fechas y demás
datos.

A continuación Se presenta COMO se ha desarrollado la metodología y

desarrollo de objetivos en la forma práctica:

1. Se realiza la primera prueba pre-test del síndrome de

BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio
Hermann Gmeiner SOS, la cual proporciona los datos iniciales
34
 para el análisis general, especifico y estadístico de la muestra y
además se logra captar como el docente percibe y siente la
patología mental, y se evidencia en lo siguiente:

SINDORME DE BURNOUT EN LOS PROFESORES DEL COLEGIO

HERMANN GMEINER SOS.

1. PRIMERA PRUEBA – PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT

EN PROFESORES DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.

Análisis:

Teniendo en cuenta la prueba Pre test de los niveles de síndrome de

BURNOUT (Maslach) en los profesores del colegio Hermann Gmeiner
SOS, realizada el día 14 de julio de 2010, aplicada en el marco y lugar
de la institución ya nombrada anteriormente.

Se puede describir en la muestra del presente trabajo de

investigación, una población de 10 personas profesionales en la
docencia, de la cuales de acuerdo con la prueba Pre test que evalúa
tres categorías como: el cansancio emocional, la despersonalización y
por ultima la realización personal.

De acuerdo con lo nombrados elementos de la prueba Pre test, se

puede analizar e interpretar desde el dictamen y procedimiento que
evidencia Maslach, que dentro del cuerpo docente par
cialmente no se presenta niveles altos y definitivos del síndrome de
BURNOUT, puesto que los evaluados presentan proyección, metas y
admiración por su profesión, lo que descarta que no exista la
psicopatología, por consiguiente, se puede decir que algunos casos
donde no hay presencia de niveles altos de síndrome del quemado no
es garantía en cuanto a tranquilidad o preocupación, ya que si bien no
existe la enfermedad mental, hay gran posibilidad de que algunos
evaluados se acerquen consecuentemente a la Psicopatología.

2. Se logra desarrollar la fase de tratamiento expresada con la

realización de la conferencia-taller el día martes 7 de
septiembre de 2010, con el fin de dar a conocer el tema y por
35
 ende realizar una aclaración teórica. Aunque además hay que
aclarar que también posteriormente se efectúa la discusión
colectiva y de opinión por parte del cuerpo docente.

CONCLUSIONES

- Los docentes de Bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner SOS, aunque

no presentan con gran exactitud el síndrome, sus prácticas escolares los
acerca a algunos de los síntomas del Síndrome.

- Los docentes mantienen una actitud positiva en cuanto a la problema del

síndrome, puesto que utilizan algunos medios para manejar o controlar la
sintomatología.

- Queda en evidencia la falta de conocimiento por parte de algunos

profesores sobre la temática de investigación.

- La investigación permitió entregar herramientas a los docentes para que

puedan manejarlas en el transcurso del año escolar , y en sus vidas en
general.

- Se terminó que realizar actividades a parte de las laborales ya sean

deportivas, lúdicas, relajación pueden llegar a evitar que el Síndrome
BURNOUT avance en los docentes.

- Este proyecto ha permitido que los decentes mediante diversas

estrategias controlen sus estreso res, lo que perite mantener buenas
relaciones laborales, familiares y sociales.

36
PROYECCCIONES
37
- Se espera que esta monografía o más bien este tema se siga tratando en
años futuros para que así los docentes tengan mucho mejor manejo de el
síndrome de burnout.

ANEXOS

Para representar los anexos de la monografía de investigación se

incluye los materiales necesarios o formatos, comprobantes e incluso fotos
de los eventos de las actividades como avances que se van o se venido
aplicando:

COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH -DOCENTE (GARCÉS DE
LOS FAYOS 1999)
PRUEBA PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT EN LOS
PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER
SOS

Nombre:________________________________________
Fecha:_________

Instrucciones: A continuación encontrará una serie de enunciados

acerca de su actividad como docente y de sus sentimientos en ella. Le
pedimos su colaboración respondiendo a ellos como lo siente. No existen
respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa
verídicamente su propia existencia.

A cada una de las frases debe responder expresando la frecuencia con

que tiene ese sentimiento de la siguiente forma:
0 1 2 3 4 5 6
Nunca Una o Una vez al Varias Una vez Varias Todos
varias veces mes o veces al a la veces a los días
al año menos mes semana la
semana
1 2 3 4 5 6
01 Me siento emocionalmente defraudado de mi
trabajo como docente
02 Cuando termino mi jornada (labores o trabajo) me
siento agotado.
03 Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a
otra jornada (labores o trabajo) me siento fatigado.
04 Siento que puedo entender fácilmente a las
personas que me rodean en el ámbito de trabajo.
38
05 Siento que estoy tratando a algunas de las
personas que me rodeen en el ámbito de trabajo
como si fuesen objetos impersonales.
06 Siento que estar todo el día con la gente que me
rodea en el ámbito de trabajo me cansa.
07 Siento que trato con mucha efectividad los
problemas de las personas que me rodean en el
ámbito de trabajo.
08 Siento que mi actividad como docente me está
desgastando.

09 Siento que estoy influyendo positivamente en las

vidas de otras personas a través de mi actividad
como docente.
10 Siento que me he hecho más duro con la gente.

11 Me preocupa que esta actividad como docente me

esté endureciendo emocionalmente.
12 Me siento muy enérgico en mi actividad como
docente.
13 Me siento frustrado por mi actividad como docente.
14 Siento que estoy demasiado tiempo en mi actividad
como docente.
15 Siento que realmente no me importa lo que les
ocurra a las personas que me rodean en mi
actividad como docente.
16 Siento que realizar mi actividad como docente en
contacto directo con la gente me cansa.
17 Siento que puedo crear con facilidad un clima
agradable en mi actividad como docente.
18 Me siento estimulado después de haber realizado
mi actividad como docente con quienes me rodean
en el ámbito de trabajo.
19 Creo que consigo muchas cosas valiosas en esta
actividad como docente.
20 Me siento como si estuviese al límite de mis
posibilidades.
21 Siento que en el contexto de mi actividad como
docente los problemas emocionales son tratados de
forma adecuada.
22 Me parece que las personas que me rodean en el
ámbito de trabajo me culpan de algunos de sus
problemas.
¡Gracias por su tiempo y colaboración!

39
 Ejemplo de análisis cualitativo y cuantitativo individual de
resultados de la 1ª. Prueba pretest del síndrome de Burnout::

COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH – DOCENTE (GARCES DE LOS

FAYOS 1999).

RESULTADOS DE LA PRUEBA PRETEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS

PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

Nombre: Fecha: 21/ 07/10

Descripción de la prueba:

 Subescala de agotamiento emocional: valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por

las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ).

 Subescala de despersonalización: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad
y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22).

 Subescala de realización personal: evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización

personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).

Modelos psicosociales:

 Primer grupo: Incluye los modelos de la teoría sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los
individuos influyen en lo que éstos perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por
los efectos de sus acciones, y por la acumulación de las consecuencias observadas en los
demás, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades
determinará el empeño que el sujeto pondrá a sus objetivos y la facilidad o dificultad en
conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresión o estrés, que acompañan a la
acción.

 Segundo grupo: Se propone que el síndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa
principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los
sujetos en el proceso de comparación social cuando establecen relaciones interpersonales.
Cuando sujetos perciben que aportan más de lo que reciben a cambio de su implicación
personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situación,
desarrollarán sentimientos de quemarse por el trabajo.

 Tercer grupo: teoría organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la
estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque
enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organización y de las estrategias
de afrontamiento empleadas ante la experiencia de quemarse. 6

6 Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout Syndrome in the day care setting. Child Care Quarterly.
Nº 06. San Francisco.
40
 RESULTADOS

De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann
Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que
posteriormente proporciona el análisis y valoración individual del evaluado:

Cansancio emocional: (C.E).

PUNTUACIONES

Sujeto C.E* % D.P* % R.P * %

Alexis Mauricio Rodríguez Andrade 6 11,1 9 30,0 42 87,5

No. P.V

1 0

2 1

3 1

6 0

8 1

13 1

14 1

16 0

20

Total: 6

Despersonalización: (D.P).

No. P.V

5 1

10 1

11 1

15 6

22 0

41
 Total: 9 -

Realización Personal: (R.P)

No. P.V

4 6

7 6

9 6

12 6

17 6

18 3

19 3

21 6

Total: 42

No. : Indica el número o ítem señalado en la prueba.

P.V.: Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el

evaluado hacia Ella siguiente
pregunta. formato es de la segunda prueba:

42
43
 COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH – DOCENTE (GARCES DE LOS

FAYOS 1999).

RESULTADOS DE LA PRUEBA POSTEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS

PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

Nombre: Fecha: 19-10-10

Descripción de la prueba:

 Subescala de agotamiento emocional: valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por

las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ).

 Subescala de despersonalización: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad
y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22).

 Subescala de realización personal: evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización

personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).

Modelos psicosociales:

 Primer grupo: Incluye los modelos de la teoría sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los
individuos influyen en lo que éstos perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por
los efectos de sus acciones, y por la acumulación de las consecuencias observadas en los
demás, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades
determinará el empeño que el sujeto pondrá a sus objetivos y la facilidad o dificultad en
conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresión o estrés, que acompañan a la
acción.

 Segundo grupo: Se propone que el síndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa
principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los
sujetos en el proceso de comparación social cuando establecen relaciones interpersonales.
Cuando sujetos perciben que aportan más de lo que reciben a cambio de su implicación
personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situación,
desarrollarán sentimientos de quemarse por el trabajo.

 Tercer grupo: teoría organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la
estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque
enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organización y de las estrategias
de afrontamiento empleadas ante la experiencia de quemarse. 7

RESULTADOS

7 Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout Syndrome in the day care setting. Child Care Quarterly.
Nº 06. San Francisco.
44
 De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann
Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que
posteriormente proporciona el análisis y valoración individual del evaluado:

Cansancio emocional: (C.E).

No. P.V

1 1

2 1

3 1

6 0

8 1

13 1

14 1

16 0

20

Total: 2

Despersonalización: (D.P).

No. P.V

5 3

10 1

11 0

15 0

22 0

Total: 4 -

Realización Personal: (R.P)

No. P.V

4 6

45
 7 6

9 6

12 5

17 6

18 6

19 1

21 1

Total: 37

No. : Indica el número o ítem señalado en la prueba.

P.V.: Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el

evaluado hacia la pregunta.
Los siguientes son comprobantes de validez y cumplimiento –
asistencia a la actividad:

Asistencia al taller conferencia, folleto y fotos :

EN LAS IMÁGENES MOSTRADAS ACONTINUACION, SE ESTA

REALIZANDO LA PRIMERA CONFERENICIA EN DONDE SE TENIA
46
COMO OBJETIVO DARLES A ENTENDER A LOS DOCENTES DE
BACHIDERATO LO IMPORTANTE QUE ES TENER CONOCIMIENTO
HACERCA DE EL SINDROME DE BURNOUT PARA QUE ASI TENGAN
UNA VIDA ESTABLE.
47
48
49
EVIDENCIAS EJERCICIOS DE RELAJACIÓN REALIZADO A LOS DOCENTES EL 23 DE
SEPTIEMBRE DEL 2010

ESTA AVTIVIDAD MOSTRADA ACONTINUACION CONSISTE EN UN EJERCICIO DE RELAJACION HECHO EN

EL AULA MAXIMA DE LA INSTITUCION EN EL CUAL SE PLANTEA MEJORAR LOS NIVELES DEL SINDROME
DE BURNOUT HALLADOS EN LOS DIAGNOSTICOS APLICADOS A LOS DOCENTES DE BACHILLERATO DEL
COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.

50
 BIBLIOGRAFIA

↑ «Diccionario médico-biológico, histórico y etimológico». Consultado el 29

de junio de 2009.
http://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%ADndrome
http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia
http://es.wikipedia.org/wiki/Despersonalizaci%C3%B3n

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Manual of Mental Disorders DSM-IV-TR (Text Revision). American
Psychiatric Association. ISBN 0-89042-024-6.↑ «Depersonalization
Disorder» (html). Consultado el 08-09-2007.↑.

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3. ↑ Raimo, E. B.; R. A. Roemer, M. Moster and Y. Shan (June

1999) «Alchol-Induced Depersonalization» Biological Psychiatry.

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minocycline» Southern Medical Journal. Vol. 97. n.º 1. pp. 70-73. PMID
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51
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103. PMID 8104417.

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http://www.eliceo.com/consejos/burn-out-en-docentes.html.

52