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pases: en Dinamarca el porcentaje de gente muy satisfecha con la vida est entre
el 51% en 1973 al 64% en 2001, pero el porcentaje cae en Blgica del 44% al 18%
(Donovan y Halpern, 2002).
Hay necesidades humanas bsicas tanto materiales como no materiales que
son necesarias considerar entre los indicadores para medir el nivel actual de
bienestar en una sociedad; el enfoque sobre las necesidades bsicas de Galtung
(1980) se concentra en las condiciones sin las cuales los seres humanos no pueden
sobrevivir, evitar la miseria, relacionarse con otras personas y evitar el aislamiento.
Tener, amar y ser son los verbos para referirse a las condiciones necesarias para el
desarrollo y la existencia humana (Allardt, en Naussbaum y Sen, 2004), explicados
enseguida.
Tener se vincula a las condiciones materiales, los indicadores apuntan a los
recursos econmicos, las condiciones de vivienda, el empleo, las condiciones de
trabajo, la salud y la educacin. Los indicadores de las condiciones de trabajo
sealan: el ruido, la rutina de trabajo fsico, el grado de presin psicolgica, entre
otros y de la salud se menciona la presencia/ausencia de varios sntomas.
Amar se explica como la necesidad de relacionarse con otras personas y de
formar identidades sociales. La evaluacin se realiza con medidas que toman en
cuenta entre otras las relaciones y contactos con compaeros de trabajo o
miembros de asociaciones y organizaciones y los patrones activos de amistad.
Ser representa a la necesidad de integrarse a la sociedad y vivir en armona
con la naturaleza, se puede caracterizar por el desarrollo personal tales como la
participacin en las decisiones y actividades que influyen en la vida personal,
oportunidad para realizar actividades recreativas, oportunidad para una vida
significativa en el trabajo, oportunidad para disfrutar de la naturaleza en una actitud
contemplativa o por medio de actividades como el paseo.
Calidad de Vida Laboral
La calidad de vida se caracteriza por las condiciones de vida de una persona,
la satisfaccin que experimenta con tales condiciones, incluye componentes
objetivos y subjetivos, ponderados por la escala de valores, aspiraciones y
expectativas personales (Felce y Perry, 1995). La calidad de vida en el trabajo son
las condiciones ambientales favorables en el trabajo y en la vida tales como el
balance entre la vida familiar y el trabajo, la auto-actualizacin, las compensaciones
y la conducta del supervisor (Huang, Lawler y Lei, 2007). Se determina por la
satisfaccin con el trabajo que se realiza, si el trabajo se convierte en una
necesidad vital, si la motivacin del ser humano por el puro placer en y por el
trabajo que realiza, es intrnsecamente gratificante (Guerrero, et al, 2006). Para
Naughton, Schumaker, Anderson y Czajkowski (1996, en Schwartzmann, 2003), es
la percepcin subjetiva influenciada por el estado de salud actual, de la capacidad
para realizar aquellas actividades importantes para el individuo.
La calidad del bienestar es tambin un estilo de vida enfocado a promover la
salud y el bienestar y para apoyar un balance entre lo espiritual, lo mental y lo
corporal (Myers, Sweeney, & Witmer, 2000). Adems la calidad del bienestar es un
proceso evolutivo dinmico que implica un constante crecimiento y adaptacin. Los
estresores en la vida individual pueden comprometer el balance holstico de las
dimensiones del la calidad del bienestar (Hill, 2004).
Los valores cambiantes en la fuerza de trabajo indican que actualmente los
empleados estn ms interesados en elevar su calidad de vida ms all de sus
ingresos, los empleados esperan obtener beneficios de sus trabajos tales como
retos y logros, desarrollo y crecimiento en la carrera, balance entre trabajo y vida
familiar, armona entre el clima organizacional y un estilo de administracin de
apoyo. Lo que sugiere que las compaas que ofrecen mejor calidad de vida laboral
y un medio ambiente de apoyo, tendrn mayor probabilidad de obtener
apalancamiento en contratar y retener a la gente valiosa de hoy en da (May, Lau y
Johnson, 1999).
Las variables ambientales y personales pueden afectar los mecanismos
fisiolgicos e incrementar o disminuir el riesgo de enfermar. Vivir bajo situaciones
estresantes suele asociarse a una reduccin de conductas de salud y a un
incremento de conductas nocivas (Guerrero, 2003); se ha puesto de manifiesto que
la existencia de un apoyo social escaso conlleva al deterioro de la salud, pero el
entorno social puede ser fuente de estrs y tambin de recursos vitales para la
sobrevivencia del individuo (Lazarus y Folkman, 1986, en Guerrero, 2003; Coyne y
Downey, 1991). Resalta el conflicto, la inhibicin de la comunicacin y la falta de
estabilidad en las relaciones, como responsables en la reduccin de la percepcin
del apoyo social; pero el apoyo social reduce la frecuencia de conductas no
saludables (Adler y Matthews, 1994).
Burnout y salud
Golembiewski y Munzenrider (1988) visualizaron tres dimensiones
progresivas y sugirieron que el proceso del burnout comienza con la manera de
afrontarlo, es decir, con la despersonalizacin y la disminucin del logro personal, y
finaliza con el agotamiento emocional. Bajo esta visin, el agotamiento emocional
es considerado el factor ms importante que contribuye al agotamiento profesional,
seguido por el logro personal y la despersonalizacin. El agotamiento profesional
es una respuesta prolongada por los estresores crnicos emocionales e
interpersonales, implica una tensin crnica, resultado de la incongruencia o
inadecuacin entre el trabajador y su trabajo, existe una prdida del idealismo y
pasin por el propio trabajo (Maslach, 2003).
El burnout est dividido en tres tipos de manifestaciones: el agotamiento
emocional o prdida de energa y de recursos emocionales, caracterizado por
sentimientos de estar sobrecargado psicolgicamente; la despersonalizacin o
manera rgida y deshumanizada de tratar al cliente, paciente, estudiante, etc., a
quienes se les proporciona un servicio; la falta de logro personal o sentimiento de
que se estn perdiendo el xito y que no se est correctamente cualificado en el
trabajo (Maslach y Jackson, 1981), sta evaluacin negativa del acadmico hacia
su propio rol profesional, lo conduce a no sentirse satisfecho con su trabajo,
desarrollo
de
su
profesin,
MTODO
Muestra
Para este trabajo se obtuvo una muestra de 576 datos distribuidos en tres
niveles escolares: 186 (32.3%) profesores de primaria, 204 (35.4%) laboran en el
nivel de preparatoria y 186 (32.3%) corresponden a profesores de educacin
superior (tecnolgicos y universidades). La mayor concentracin de profesores est
entre las edades de 31 a 50 aos de edad (66 %), la mayora son casados o viven
en pareja (68.7 %), 295 (51.2 %) corresponden al sexo femenino y 281 (48.8 %)
al sexo masculino.
Todos los profesores se ubican en municipios de la regin istmo en el sur del
estado de Veracruz.
Instrumentos
La versin especfica para la evaluacin del burnout en la profesin docente
es el MBI (Maslach, Jackson y Leiter, 1996), es un instrumento que ha sido
empleado en la mayora de las investigaciones por su afianzamiento y verificacin
emprica del constructo burnout (Moreno-Jimnez, Bustos, Matallana y Miralles,
1997). Los niveles de consistencia interna en las dos subescalas del burnout
agotamiento emocional y falta de logro se colocaron en niveles aceptables: .80 y
.72, respectivamente. No se estudi la despersonalizacin por la falta de
consistencia del instrumento (.59)
Coeficientes
No-estad
R2
56.800
.000
.620
.384
-.326
-.330
-5.079
.000
-.634
-.398
-6.135
.000
8.216
Variable
Predictor
Desgaste
emoc.
Falta de
logro
Constante
Coeficientes
No-estad
R2
48.347
.000
.570
.325
-.523
-.456
-7.458
.000
-.438
-.225
-3.672
.000
8.072
Coeficientes
No-estad
R2
38.150
.000
.542
.294
-.518
-.520
-7.492
.000
-.075
-.046
-.660
.510
6.917
DISCUSIN Y CONCLUSIONES
Con estos datos es posible discernir y confirmar lo estipulado en los antecedentes
anotados con anterioridad, el burnout como producto del estrs crnico es daino para la
salud. Los profesores estn expuestos a diversas situaciones estresantes durante la
jornada de trabajo: ambientes ruidosos, exceso de alumnos por grupo, indisciplina de los
estudiantes, etc.
A manera de hiptesis puede pensarse en la influencia del tipo y el grado de
desarrollo de los estudiantes sobre los factores propiciadores de los aspectos del burnout
sobre los docentes. Investigaciones futuras debern adentrarse en esta posibilidad as
como en los factores organizacionales de cada grado escolar.
Sin embargo no podemos dejar de mencionar la existencia de otras variables que tambin
pueden tener influencia determinante en la salud. Payne y Fletcher (1983), Fletcher
(1991) propusieron que la tensin en el trabajo es una funcin de tres caractersticas en el
trabajo: las demandas, las restricciones por ejemplo en el control y la autonoma y los
apoyos de recursos intelectuales, fsicos, tcnicos y sociales (en Sargent y Terry, 2000).
Los niveles bajos de apoyo social y la poca libertad de decisin acentan la secuela
negativa de las fuertes demandas del trabajo sobre los indicadores de la salud
cardiovascular, no obstante sorpresivamente el gran riesgo cardiaco fue evidente cuando
las condiciones de un trabajo activo (alta demanda y alto control) estuvieron asociadas
con un bajo apoyo (Sargent y Terry, 2000). Esos y otros informes ms que existen en la
literatura cientfica, invitan a buscar ms datos de lo que est ocurriendo en el medio
educativo particularmente de Mxico, por lo cual es indispensable continuar estudiando
este fenmeno psicosocial para contar con fundamentos confiables a fin de tomar
decisiones valiosas con el propsito de mejorar la calidad de vida laboral de los
profesores mexicanos.
REFERENCIAS
Adler, N. y Matthews, K. (1994). Health Psychology: Why do some people get sick and
som stay well? Annual review of Psychology, 45, 220-259.
Breslow, L. (1972). A Quantitative Approach to the World Health Organization Definition of
Health: Physical, Mental and Social Well-Being. International Journal of
Epidemiology, 1, 347-355.
Coyne, J. C. y Downey, G. (1991). The approval motive: Studies in
dependencia. Annual Review of Psychology, 54, 486-495.
evaluativo
Myers, J. E., Sweeney, T. J. y Witmer, J. M. (2000). The Wheel of Wellness counseling for
wellness: A holistic model for treatment planning. Journal of Counseling &
Development, 78, 251-266.
Nussbaum M. C. y Sen A. (Comp.) (2004). La Calidad de Vida. Fondo de Cultura
Econmica. Mxico.
Sargent, L. D. y Terry, D.J. (2000). The moderating role of social support in Karaseks job
strain model. Work & Stress, 3, 245261.
Schwartzmann L. (2003). Calidad de vida relacionada
conceptuales. Ciencia y Enfermera IX (2), 9-21.
con
la
salud:
Aspectos