El espíritu de Scrum desde sus valores.

Scrum es una metodología que esta creada para resolver problemas complejos en un entorno
cambiante, ahora para alcanzar este objetivo debe haber una transformación de conciencia en la
organización para la adopción de una cultura agile, la cual se basa en la teoría de los procesos de
control empíricos, esta teoría fomenta que el conocimiento proviene de las experiencias o
lecciones aprendidas durante la ejecución del trabajo, es decir que la toma de decisiones se basa
en lo que se conoce o se sabe.

En la teoría de procesos predictivos buscamos determinar que es lo que va pasar y usamos

técnicas para desglosar el trabajo en actividades, asignamos personas y creamos planificaciones
extensas, y luego iniciamos la planificación en algún momento empezamos a ver que
comportamientos no esperados en variables del proyecto tales como: nuevos requerimientos,
incremento de costos, fuga de talentos, cambios de visión de negocio.

Ante estos cambios buscamos invertir tiempo en controlarlos y nuevamente intentar predecir
sus posibles comportamientos y esto nos puede llevar a invertir tiempo, esfuerzo y dinero que
no esta planificado y progresivamente se hace mas cuesta arriba retomar la ruta inicial del
proyecto.

Ahora los procesos de control empírico ¿como enfrentan estas incertidumbres? Lo que buscan
es efectuar ciclos iterativos cortos y cambiantes según las lecciones aprendidas durante los ciclos
anteriores. Esto es una parte de lo que tiene la metodología de trabajo, ella tiene mas elementos
que se deben usar para utilizar Scrum.

Pero antes de convertirnos en expertos en la metodología debemos saber que ella se compone
de valores los cuales son claves para tener éxito en el uso de Scrum.

Estos valores son la voz interior de cada miembro del equipo de Scrum que nos va ayudar a
decirnos como deberíamos actuar al realizar los sprint y antes las incertidumbres que se nos van
a presentar durante los mismos.

Es importante saber que cuando hablamos de valores entendemos que significa una guía para
nuestra forma de actuar, de comportarnos y una manera mirar el mundo. Cuando una persona
tiene claro sus valores sus decisiones son fáciles de tomar.

Los valores que Scrum contiene son:

 Compromiso
 Foco
 Franqueza
 Respeto
 Valor
 Cuando un equipo encarna, vive esto valores se puede decir que los pilares de Scrum que son:
Adaptación, Inspección, Transparencia comienzan a cobrar vida y construyen un entorno en el
equipo y su ecosistema de confianza para todos.

Compromiso:

Este valor en el año 2011 en la guía oficial de Scrum fue actualizado por el termino “pronostico”,
este cambio tiene efectos poderosos en la metodología, entendamos que cuando un equipo de
Scrum se compromete con una lista de Sprint Back Log Item.

Para el dueño del producto y las partes interesadas entienden que el equipo debe a todo costo
construir todos los elementos que están comprometidos, indistintamente de las incertidumbres
que lleva la construcción de esa lista. Esto trae varias consecuencias una puede ser poner en
riesgo la calidad, no lograr entregar un incremento que se puede utilizar al final del sprint, crear
un espacio de desconfianza entre el dueño del producto y el equipo de desarrollo, generar
frustración en el equipo de desarrollo de Scrum.

Algo que nos menciona Scrum es el aprendizaje continuo, cuando un equipo de desarrollo
emocionalmente esta fortalecido puede identificar mas fácil las lecciones aprendidas en el Sprint
y tomar acciones por mejorar.

Ahora con el nuevo termino “pronostico” cambia el enfoque al equipo, ya que pronostican que
elementos de la lista de Product Back Log Item puede terminar cumpliendo la definición de
“Listo” entiende que debe velar por la calidad de los ítems en vez de la cantidad de ítem.

Hay un punto muy importante a considerar el cual es evitar que el equipo de desarrollo se relaje
y no se esfuerce pensando que al no usar el termino compromiso, hay que estar consiente que
todos los integrantes del equipo deben conservar una actitud comprometida con:

 Comprometido con realizar sus reuniones diarias.

 Comprometido con aprovechar el tiempo de trabajo y evitar espacios sin estar dedicado
algún Sprint Back Log Item
 Comprometido con entregar desarrollo con calidad.
 Y para mi lo mas importante estar comprometido con que al final del sprint el incremento
que se entrega es utilizable por el usuario final.

Foco:

Cuando uno empieza un trabajo lo debe iniciar ya teniendo claro en su mente que espera lograr.
Es decir, si antes de empezar un trabajo ya sabes lo que quieres ya tendremos el 50% del trabajo
hecho, ahora para lograr esta concentración lo primero que el equipo de scrum debe buscar es
estar claro en las metas e incremento que se espera al finalizar el sprint, en caso de necesitar
mas información deben conversar con el dueño del producto y así despejar las dudas que tienen.
 Durante la ejecución de un sprint nos puede pasar que trabajando en un Product Back Log Item
nos percatemos de mejoras funcionales o técnicas que buscan cubrir mas necesidades de las
descriptas en la historia de usuario.
Muchas veces esto se nos convierte en un bumerán ya que esto puede poner en riesgo la
entrega de todo lo establecido en el sprint. La recomendación es que el equipo se concentre en
lo planteado en la historia de usuario y le proponga al dueño del producto, las nuevas historias
para que el evalué si son incluidas en el Product Back Log para los futuros sprint.

Otra situación que nos puede hacer perder el foco, es por la velocidad de cambio en la
tecnología y en algunos casos esto nos seduce por querer incursionar en nuevas tecnologías la
cual puede requerir una curva de aprendizaje que quizás no fue considerar durante la sesión de
Spring Planning y por tal motivo corremos el riesgo de no completar con los resultados esperados
al final del Sprint.

Como recomendación siempre es mejor hacer el mínimo trabajo posible sin comprometer la
calidad y que permita lograr los entregables del Sprint.

Franqueza

En la guía oficial de Scrum este valor es en ingles “openness” que se puede traducir como mente
abierta, franqueza, receptivo, actitud positiva ante los cambios.

Scrum en un marco de trabajo muy ligero y que en su manifiesto declara que valora mas la
interacción entre las personas que documentación extensa.

Partiendo de esto entendemos porque es indispensable este valor en el equipo, ya que se espera
que en las reuniones diarias todos los integrantes pueden hablar con franqueza de sus avances,
así como ser receptivos al momento de recibir una critica constructiva por parte del equipo, ya
que una cosa que se debe siempre se persigue en el mejoramiento continuo y esto se logra por
el mejoramiento de cada integrante del equipo.

A veces en los equipos de Scrum podemos incurrir en hacer comentarios triangulados es decir
al ver una actitud indebida o un trabajo mal realizado por un miembro del equipo, nos dirigimos
a hablar con otros miembros del equipo sobre lo que no estamos de acuerdo y evadimos darle
nuestra opinión al responsable, algunas veces puede ser por temor a desconocer la reacción del
compañero, o por no tener la suficiente transparencia y confianza.

Pero esto es un error ya que al no dirigirnos al responsable del hecho tenemos muy pocas
probabilidades que sea subsanado y nos perdemos de la oportunidad de crear nuevos espacios
de confianza y camaradería dentro del equipo ya que todo opinión siempre se debe dar desde el
respeto.
 Otra cosa importante es que el dueño del producto sea franco y transparente con la información
que maneja, y la divulgue con toda la organización involucrada en el proyecto ya que el es el inter
locutor entre las personas interesadas y los que construyen el producto y adicionalmente es uno
de los pilares de los procesos de control empírico es la adaptación, por eso es necesario que
todos los cambio de visión, o nuevas necesidades de negocio de forma transparente y franca sea
comunicada al equipo.

Por último, recordemos que el equipo de Scrum es multifuncional esto nos permite contar con
maneras diferentes de ver las cosas y ante este modelo de trabajo debemos tener una mente
abierta para recibir nuevas sugerencia o formas distintas en la realización del trabajo durante el
sprint.

Respeto

Vamos a detenernos un momento visualicemos el equipo de Scrum y sus miembros

(Desarrolladores, Infraestructura, Aseguramiento de Calidad, Experiencia de Usuario, base de
Datos, Analista Funcional, partes interesadas) estos son algunos roles que pueden pertenecer a
un equipo de Scrum y son llamados Desarrolladores Scrum es decir todos nos consideramos igual.

Como podemos ver es un equipo multifuncional que trabajan con el mismo Foco. Scrum respeta
el conocimiento, las habilidades y las experiencias profesionales de los miembros del equipo, así
como de las partes interesadas.

Este valor ayuda mucho en lograr una característica de los equipos de Scrum la cual es “auto
organizados” esto significa que son un equipo autónomo en hacer toma de decisión y llegar
acuerdos entre ellos, así como con las partes interesadas en pro de lograr las metas del sprint,
para lograr conceso en la toma de decisiones es necesario un ambiente de respeto y confianza.

El equipo respeta la lista del Sprint Back Log ítem al no desarrollar ninguna funcionalidad que
no este en la lista.

El equipo respeta el tiempo de sus compañeros al ser puntual en las reuniones de seguimiento
diario.

El equipo respeta al cliente escuchándolo de forma asertiva y empática mostrando interés por
problemas y proponiendo soluciones.

El dueño del producto respeta al equipo de Scrum involucrándose en el desarrollo del producto
y de forma rápida y oportuna aclara las dudas que se presente, entiende que su apoyo ayuda en
el logro de la meta del sprint.
Valor

El equipo de Scrum debe tener valor para tomar decisiones que busquen resolver los
impedimentos que se encuentran durante el sprint, recordemos que un sprint es una carrera de
obstáculos no previstos se necesita tener valor para afrontar esas dificultades y hacernos
responsables de sus decisiones.

El equipo de Scrum debe tener valor para no aceptar nuevos requerimientos que están fuera
del Sprint Back Log así sea solicitado por el CEO de la empresa.

El equipo de Scrum debe tener valor para identificar las oportunidades de mejoras en su
ejecución y buscar una mejoría de forma autónoma sin esperar que sea solicitado por sus lideres.

El equipo de Scrum debe tener valor en ser disciplinados y seguir la metodología de trabajo

Resumen

Aquellos que hemos realizado proyectos aplicando la metodología de Scrum sin que los
miembros del equipo no hayan encarnado estos valores de compromiso, foco, franqueza,
respeto y valor, nos hemos dado cuenta que el logro de las metas de un sprint es muy arduo, a
diferencia cuando un equipo decide utilizar estos valores para que sean una guía para sus
comportamientos y decisiones en su día a día.

Recordando que muchas decisiones son tomadas por el propio equipo ya que son un equipo
auto organizado.

¡¡¡El equipo al estar consciente que al vivir estos valores sus posibilidades para ser productivos
y obtener un mejoramiento continuo son infinitas!!!

Mi recomendación es que antes de aplicar el marco se debe hacer un trabajo para lograr
permear estos valores en los equipos, los cambios de actitud son procesos que requieren tiempo,
dedicación y auto observarse de manera consiente como estamos viviendo nuestro sprint y
cuanto aplicamos sus valores.

Cuando una persona tiene claro sus valores sus decisiones son fáciles de tomar.