 COMUNICACIÓN:

La comunicación hace referencia a

la interacción social, es decir, a la
acción y al resultado de
comunicarse. Es una acción social
necesaria, ya que si esta no
existiese, nadie sería capaz de
conocer a fondo el mundo que nos
rodea y mucho menos compartir las
experiencias propias de cada ser
humano con los demás.
La comunicación es una necesidad
para las personas, por eso es que
aquellas que tienen dificultades y no tienen la capacidad de adquirir el habla, como por ejemplo, los
hipoacúsicos, tienen formas alternativas para hacerlo. El lenguaje que suelen utilizar es a través de
gestos y señas con las manos. Cualquier persona puede aprender este tipo de lenguaje.
Lo mismo sucede con las personas que poseen una discapacidad visual. El poder leer es un tipo de
comunicación, por eso, los ciegos o disminuidos visuales cuentan con su propio sistema de lectura,
este se denomina sistema Braille. El sistema Braille se caracteriza por brindar la oportunidad de
lectura y escritura a través del tacto.
¿Cuál es su importancia?
La comunicación es esencial en la vida, sin ella no podríamos expresar nuestras emociones ni
disfrutar de las experiencias compartidas durante el desarrollo de la vida.
Sin darnos cuenta, mantenemos una comunicación constante, sin necesidad de tener que estar
hablando con alguien, es decir, desde que nos levantamos podemos ver diarios, revistas, radio,
televisión, etc.
Elementos que influyen e intervienen en la comunicación
La comunicación depende del contexto en el que se desarrolle el mensaje.

 El mensaje: Este se construye por los diferentes códigos, señas y cualquier tipo de comunicación
posible, es decir, imágenes, claves, sonidos, entre otros.
 El emisor: Se trata de aquel que toma la iniciativa para comenzar la comunicación. Es el que
decide mandar un mensaje.
 El receptor: Es quien recibe todos los mensajes que ofrece el emisor.
 El código: Es un conjunto de imágenes, claves y lenguaje que debe ser compartido por las dos
partes, es decir el emisor y el receptor, de modo contrario el mensaje no podría transmitirse y no
produciría la comunicación.
 El canal: Al hablar de canal se hace referencia a el medio por el cual el mensaje es transmitido, este
puede ser gráfico visual, como por ejemplo una publicidad en una revista u oral-auditivo, como
puede ser hablar con otra persona. Sin embargo, existen otros canales para aquellas personas que
tienen dificultades en la comunicación.
 El contexto: Generalmente no se suele tomar en cuenta este elemento, pero la realidad es que
depende del contexto en el que se desarrolle el mensaje que se va enviar, es cómo lo va a recibir el
receptor. Deben tener en cuenta la forma y ámbito en el que se produzca.
 Los sonidos: Los sonidos que interfieran en la transmisión de un mensaje pueden afectarlo y
cambiar su contexto.
 La retroalimentación: Esta se genera cuando el receptor devuelve información luego de que
recibió el mensaje del emisor. Hace referencia a la interpretación que le haya dado el receptor bajo
todos los elementos nombrados anteriormente que afecten a esa transmisión, como el código,
sonido, canal, etc.
 INFORMACIÓN:
Teniendo en cuenta que todas las
personas, en mayor o menor
medida, buscan, consiguen y
dan información (ya sea para
reducir la incertidumbre o
incrementar el conocimiento
acerca de algo), a continuación
planteo mi respuesta a una
pregunta básica pero
fundamental: ¿Qué es información?
La información es un conjunto de datos
acerca de algún suceso, hecho, fenómeno o situación, que
organizados en un contexto determinado tienen su significado, cuyo propósito puede ser el
de reducir la incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo.
Desglosando ésta respuesta (para una mejor comprensión), diremos que la información:

1. Es un conjunto de datos acerca de algún suceso, hecho, fenómeno o situación. Por

ejemplo, el número de empleados + el volumen de ventas anual + el origen de la
propiedad (si es estatal o privada), representan un conjunto de datos, que por sí solos, no
nos dicen mucho.
2. Contiene datos organizados en un contexto determinado. Siguiendo el ejemplo anterior, si
reunimos los datos de número de empleados + el volumen de ventas anual + el origen de
la propiedad de una X empresa, y la ubicamos dentro del contexto de clasificación de
empresas según su tamaño, tendremos como resultado: información acerca de si la
empresa X es una micro, pequeña, mediana o gran empresa.
3. Tiene su significado. Es decir, representa algo para alguien y su valor depende de quién,
cuándo, para qué y porqué utilizará esa información. Volviendo al ejemplo anterior, el
tener la información acerca de la clasificación de la empresa X según su tamaño, podría
representar algo valioso para un vendedor, porque le ayudaría a determinar el potencial
de compra de esa empresa.
4. Su propósito puede ser el de reducir la incertidumbre o aumentar el conocimiento acerca
de algo. Es decir, reducir la falta de conocimiento seguro y claro de algo; lo cual, genera
mayor seguridad en la persona y permite tomar decisiones con mayor probabilidad de
acierto. Pero, por otra parte, también puede servir para que una persona se entere más
acerca de algo e incremente su conocimiento (satisfacción de la curiosidad), aunque
después no le dé un uso específico a esa información.

 TRANSMISIÓN:
La transmisión es el transporte de señal
(pie de ser análoga o digital) que se da
de un lugar a otro, emitiendo ondas de
diferentes tipos.

EJEMPLO: La radiación es un método de

transferencia de calor que no precisa de
con tacto entre la fuente de calor y el
receptor
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN:
La teoría de la comunicación fue propuesta por
primera vez por Aristóteles en el periodo clásico
y definida en 1980 por S. F. Scudder. Sostiene
que todos los seres vivos del planeta tienen la
capacidad de comunicarse. Esta comunicación
se da a través de movimientos, sonidos,
reacciones, cambios físicos, gestos, el lenguaje,
la respiración, transformaciones del color, entre
otros.

Se establece en esta teoría que la comunicación

es un medio necesario para la supervivencia y
existencia de los seres vivos y que permite a
estos dar información sobre su presencia y
estado. La comunicación se usa para manifestar
los pensamientos, sentimientos, necesidades
biológicas y cualquier tipo de información
relevante sobre el estado de un ser vivo.

Según la teoría de la comunicación los animales

también tienen sistemas de comunicación para
enviar mensajes entre ellos. De esta forma
aseguran que su reproducción tenga lugar de
manera exitosa, se protegen del peligro,
encuentran alimento y establecen vínculos sociales.

La teoría de la comunicación universal establece que la comunicación es el proceso de codificación

y transformación de la información que tiene lugar entre el emisor y el receptor, donde el receptor
tiene la tarea de decodificar el mensaje una vez le es entregado (Marianne Dainton, 2004).

Se considera que el proceso de comunicación es tan antiguo como la vida en el planeta. Sin
embargo, es estudio de la comunicación con miras a establecer una teoría científica sobre la
misma, tuvo lugar por primera vez en la antigua Grecia y Roma.

La teoría de la comunicación señala que el proceso de comunicación puede ser afectado o

interrumpido por múltiples barreras. Esto puede modificar el significado del mensaje que se quiere
entregar por parte del emisor al receptor.