PLAN DE NEGOCIOS

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Plan de Negocios 1

 Generalidades

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 ¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?

En términos sencillos, el plan de negocios es una manera de

evaluar la factibilidad y/o planear una empresa,
realizando los estudios y consideraciones necesarias para
formular y describir el concepto de negocio, su propuesta de
valor (el aporte que el servicio o producto le brinda al cliente), el
modelo de negocio (diagrama de proceso), las diferentes áreas
estratégicas involucradas, sus ventajas competitivas sobre otros
negocios similares, las fuentes de ingresos y las formas de
financiación;
todo esto dirigido hacia unos objetivos bien definidos y
fundamentado sobre la base de que el negocio es sostenible a
nivel económico en las condiciones de mercado existentes.
Antonio
Borello
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 ¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?

 "El plan de negocio es un documento escrito que define con

claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que
se van a emplear para alcanzar los objetivos”.

 "Sirve como el mapa con el que se guía su compañía".

 "Si lo quisiéramos definir en breves palabras, el plan de

negocios podría describirse como la brújula del empresario, en
la medida en que proporciona los elementos de evaluación
indispensables para una respuesta acertada y racional a los
desafíos del mercado"
Antonio Borello

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 FUNCIONES DE UN PLAN DE NEGOCIOS

 1. Comprensión del entorno circundante de la empresa: Define el mercado,

la competencia, las estrategias y el posicionamiento competitivo.
 2. Definición de la visión empresarial y de los objetivos perseguidos.
 3. Cuantificación de los objetivos y el análisis de las desviaciones como
procedimiento de control del desempeño de la empresa.
 4. Acceso a las fuentes de financiación.
 5. Análisis de la factibilidad financiera y del atractivo económico de una
inversión, ya se trate de la ampliación de una actividad existente o del
nacimiento de una nueva iniciativa.
 6. Planificación de las estrategias y determinación del plan operativo en
todas sus áreas.
 7. Definición de la composición organizacional de la empresa eficiente,
además de coherente con los objetivos, y definición de las tareas y
responsabilidades del personal involucrado. Antonio Borello

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 OBJETIVOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

 1. Gracias a su función interna de análisis y revisión de todas las áreas

inherentes a la empresa, ayuda al empresario a tener una plena comprensión
del negocio.

 2. Las proyecciones económico-financieras, una vez evaluada la fiabilidad de

las predicciones sobre la base de los estimativos, permiten valorar la
capacidad del proyecto de recompensar adecuadamente el capital requerido
en la financiación e inversión.

 3. Un completo análisis de la situación en curso de la empresa y la definición

de la naturaleza de la actividad ejercida permiten dirigir al empresario hacia
la selección del canal y del tipo de financiación más adecuado.
Antonio Borello

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OBJETIVO DEL CURSO
Capacitar a los miembros de la Iglesia, que tengan espíritu
empresarial, para manejar con efectividad el amplio portafolio
de técnicas, recursos y procedimientos que se utilizan a la hora
de crear, organizar y gerenciar una micro, pequeña, mediana o
gran empresa.

Al finalizar el Curso los alumnos estarán en capacidad de

formular su propio Plan de Negocio para crear una empresa
competitiva en el mercado y basada en principios cristianos.

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JUSTIFICACIÓN DEL
PLAN DE NEGOCIOS
Las empresas modernas exitosas tienen una organización orientada
al cliente y/o consumidor de bienes y servicios. Es preciso conocer
el papel que cumple cada área en la consecución de los objetivos
generales.

"La planificación de negocios tiene como finalidad facilitar -y por tanto, tratar
de hacer viable- el logro de los objetivos y metas más importantes de una
empresa o corporación: ello adquiere especial relevancia en un mundo
turbulento, incierto y competitivo”. Víctor Dezerega

El Plan de Negocios para una empresa o idea nueva se debe realizar

con base en el concepto de Ciclo o Cadena de Valor.

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OBJETIVOS DEL MODULO
DE PLAN DE NEGOCIOS
1. Presentar el concepto de Ciclo de Servicio.

2. Dar a los asistentes las herramientas que necesitan para

entender la metodología y desarrollar las ideas
innovadoras materializándolas en un Plan de Negocios.

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ELEMENTOS RELACIONADOS CON EL PLAN DE NEGOCIO

- Planeación Estratégica de Negocios

- El Plan de Mercadeo y Ventas
- El Plan Logístico y/o de Cadena de Abastecimiento
- El Plan Organizacional
- El Plan Financiero

MATERIAL DE REFERENCIA

El Plan de Negocios, McKinsey.

Plan de Negocios Exportador, Mincomex.

Hay material suficiente sobre este tema en las facultades de

Administración, en cualquier biblioteca de negocios, en Internet o en las
librerías más importantes del país. De igual manera, las grandes
empresas del País tienen su metodología para la elaboración del Plan de
Negocios.

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PRERREQUISITOS PARA SACAR PROVECHO DEL CURSO

Tener una idea de negocio o un negocio definido.

INTENSIDAD HORARIA 4 horas

CONTENIDO GENERAL

1 El Ciclo de Servicio: 0,5 horas

2 El Plan de Negocios: 3,5 horas
2.1 Definición y evaluación del Negocio.
2.2 Definición de Areas Estratégicas – Metas – Estrategias – Acciones
Claves y Cronograma de Implementación.
2.3 Evaluación de Factibilidad Económica.

Este modulo será desarrollado en forma práctica mediante un ejemplo

representativo adaptado de la vida real.

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 PLAN DEL CURSO
MODULOS CLAVES CAPÍTULOS DEL PLAN
DE NEGOCIOS
1. PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS

1. MERCADEO Y VENTAS 2. PLAN DE MERCADEO Y VENTAS

2. LOGÍSTICA INDUSTRIAL 3. PLAN LOGÍSTICO Y/O DE CADENA

3. LOGÍSTICA COMERCIAL DE ABASTECIMIENTO
4. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

5. ADMINISTRACIÓN
6. GESTIÓN HUMANA 4. PLAN ORGANIZACIONAL
7. TECNOLOGÍA DE INFORMACION
Y COMUNICACIONES

8. MANEJO DEL DINERO 5. PLAN FINANCIERO

9. ASPECTOS JURÍDICOS E IMPUESTOS
10. CONTABILIDAD GENERAL
11. CONTABILIDAD DE COSTOS
12. GESTIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO
13. EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

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Modulo I

El Ciclo de Servicio

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 LAS COMPAÑIAS COMPETITIVAS
“El dinero es un bien escaso susceptible de ser colocado en múltiples destinos”

Impuestos

Dividendos
Beneficios
Retenidos
Beneficios
Depreciacion
Ventas

Accionistas Costos
Activos
Misión, Visión y Gastos
Valores Fijos
Clientes
Negocio
Entidades Financieras INVOICE Empleados
Proveedores y Otros
Activo $
Circulante 500.-
Comunidad
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 CICLO DE SERVICIO
MERCADEO Y VENTAS
C
C O M P R AS Ve n t a s P LAN E AC I
P LAN E AC I A
N ON
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A D EM AN D A C
IN D U S T R I
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A lm a c e n a m ie n tCo
I
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N

ASEGUR. DE CALIDAD – ADMINISTRACION – RECURSOS HUMANOS

SISTEMAS DE INFORMACION Y COMUNICACION
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GESTION CONTABLE – TESORERIA Y ANALISIS FINANCIERO
 CICLO DE SERVICIO

LA EMPRESA
COMPETITIVA

BASADA EN PRINCIPIOS

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Modulo I

El Plan de Negocios

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El Plan de Negocios

 Definición del Negocio

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Idea de Negocio

¿Qué quiero hacer?

¿En que negocio estoy pensando?
¿Tengo claras mi Misión – Visión y Valores?
¿Tengo claro el DOFA de mi negocio?
¿Que es una Idea de Negocio Exitoso?
 Viable
 Trabajable
 Rentable

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Opciones de Negocio

Por la Naturaleza de las Actividades:

 Comercial

 Industrial – Manufacturero

 De Servicios

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Opciones de Negocio

Preguntas Importantes:
 ¿Voy a empezar un negocio nuevo?

 ¿Voy a comprar un negocio que me

ofrecen?
 ¿Voy a participar en una sociedad?

 ¿Conozco sobre este negocio?

 ¿Voy a participar en las decisiones?

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El Plan de Negocio

 El Plan de Mercadeo

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El Plan de Mercadeo

 Producto o Servicio
 Entorno

 Cliente

 Competencia

 Investigación
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El Plan de Mercadeo

 Precios

 Distribución - Territorios
 Publicidad

 Actividades Promocionales

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El Plan de Negocio

 El Plan de Ventas

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El Plan de Ventas

 Definición de Clientes
 Canales de Distribución

 Técnicas de Ventas

 Facturación y Cobro

 Servicio al Cliente
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El Plan de Negocio

 ElPlan Logístico y de
Cadena de Abastecimiento

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El Plan Logístico y de Cadena de
Abastecimiento

 Planeación de Demanda
 Planeación Industrial
 Compras
 Almacenamiento
 Producción
 Almacenamiento PT
 Distribución y Entrega
 Aseguramiento de Calidad

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El Plan de Negocio

 El Plan Organizacional

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Plan de Negocios 29

El Plan Organizacional

 Administración
 Aspectos Jurídicos
 Estructura Organizacional
 Responsabilidades - Jerarquías
 Gestión Humana
 Tecnología de Información y
Comunicaciones
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El Plan Financiero
 Manejo del Dinero
 Contabilidad General
 Contabilidad de Costos
 Aspectos de Control Interno
 Aspectos de Impuestos
 Análisis Financiero
 Evaluación de Proyectos
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EJEMPLO DE PLAN DE
NEGOCIOS

“EMPRESA COMERCIALIZADORA
DE DOTACIONES DE TRABAJO
PARA EMPLEADAS DEL
SERVICIO”

Agosto de 2003
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 CONTENIDO

1. DEFINICION DEL NEGOCIO

2. El PLAN DE MERCADEO Y VENTAS

3. El PLAN LOGISTICO Y/O DE CADENA DE

ABASTECIMIENTO

3. EL PLAN ORGANIZACIONAL

4. EL PLAN FINANCIERO

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Análisis Estratégico del
Negocio
 Misión
 Visión
 Fortalezas
 Debilidades
 Oportunidades
 Amenazas

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MISIÓN
Comercializar dotaciones
de trabajo y pijamas para
empleadas de familias en VISIÓN
estratos 5 y 6, ofreciendo
Para el año 2,005,
excelente calidad y alta
vender $500
innovación a un precio y
millones con una
servicio competitivos.
U.D.I. del 20%
contando con un
portafolio de
mínimo 500
Clientes totales.

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 Análisis DOFA
Fortalezas Debilidades
 Calidad de Productos  Marca no reconocida
 Precio  No hay puntos de
venta propios
 Limitaciones de
Capital de Trabajo

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Análisis DOFA
Oportunidades Amenazas
 Recuperación de la  Crecimiento de
economía marcas reconocidas
 Trabajo en Canales (con puntos de venta
Alternativos adicionales)
 Servicio Diferencial  Alza de precios en
Materiales

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 MERCADEO Y VENTAS

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Productos
 Uniformes (Servicio doméstico):
Gorros, delantales, sacos, medias y
zapatos.

 Pijamas: Enterizos, dos piezas

abiertas, dos piezas cerradas,
levantadoras y camiseros.
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Relación entre productos, clientes,
usuarios finales y canales de venta

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Mezcla de Mercadeo

 Clientes objetivo: Estratos 5 y 6

 Publicidad: Catálogo, volantes, avisos (Ujier Informa
e internet).
 Plaza (territorio): Bogotá
 Precio: Medio - Alto

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 PLAN LOGÍSTICO Y/O
DE CADENA DE
ABASTECIMIENTO

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 PLAN DE DEMANDA

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Plan de Ventas

Metas para el 2005:

 Número de clientes totales: 500 (Clientes
efectivos que compran 2 unidades/mes )
 Número de unidades vendidas por mes: 1000

 Precio promedio: $42 000 - $43 000/unidad

 Venta Total: $42 – 43 MM/mes

 Venta por año: $504 – 516MM

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Metas de ventas
(Año 2003)

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 ESQUEMA DE PRODUCCIÓN

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 Producción
•Satélites

Aseguramiento de la calidad
•Proveedores
•Materiales: Telas, •3 de Pijamas (22
botones, hilos, caucho, años de
cremallera, embone, experiencia).
plantilla. •2 de uniformes
•Productos terminados: (30 años de
Zapatos, medias, sacos. experincia).

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 Características de los
satélites
• Infraestructura Industrial (Excelente
capacidad de producción)
• Tecnología adecuada
• Flexibilidad - Versatilidad
• Eficiencia
• Clientes reconocidos

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 ALMACENAMIENTO

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 Se mantendrá un stock de 15 días de
acuerdo con la rapidez en la compra
de materiales y el tiempo de respuesta
de los satélites

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 LOGÍSTICA COMERCIAL

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Plan de Negocios 52

 La Distribución se hará a Domicilio en
vehículo de propiedad de los dueños
 De igual forma, se podrá entregar la
mercancía en el sitio de
almacenamiento o en los puntos de
venta que se van a abrir

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 El Plan Organizacional

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 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

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 Organización de tipo familiar,
estructurada como “Empresa
Unipersonal”.
 Tendrá un Gerente y cargos de tipo
Auxiliar en la medida que se requiera
 La Contabilidad se llevará a través de
un servicio externo

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 Las estructura de ventas será como
sigue:
 Vendedores externos que trabajen
bajo comisión
 Punto (s) de venta directos que
operan con uno o dos auxiliares

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 ANÁLISIS FINANCIERO

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 Análisis de Rentabilidad

Determinación del Margen de Rentabilidad:

 Encontrar el Costo por unidad: Materiales + Costo de Maquila +

Costo de Mantener el Inventario + Gastos de Ventas + Gastos
de Distribución + Gastos de Mercadeo + Gastos de
Administración + Gastos Financieros
 Validar el Precio de Venta vs. La Competencia
 Fijación de nivel de UAI
 Determinación del Precio de Venta
 Fijar Precios de Venta Competitivos
 Elaborar GyP por producto – GyP Total Empresa

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 El Objetivo es llegar a una mezcla de
ventas que permita una Utilidad
después de impuestos del 20 al 25%
sobre las ventas

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 PLAN DE ACCIÓN OPERATIVO

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Acciones claves
 Productos
Innovación:
Mínimo una innovación en el trimestre:
En telas (motivos, colores, tipos …)
En diseños

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 Canales

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• Legales

• Comerciales

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•Capacitación

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