Liderazgo

Miguel Ángel Ibacache Núñez

Liderazgo y trabajo en equipo
Instituto IACC
03 Febrero 2019
 Desarrollo

El Buque “U.S.S. Benfold”.

El excapitán de la marina, D. Michael Abrashoff narró en su libro Este es su barco,

cómo obtuvo un mejor desempeño de la tripulación del U.S.S. Benfold dándole
facultades:

“Cuando tomé el mando del Benfold, me di cuenta de que nadie, incluyéndome a mí,
podía tomar todas las decisiones. Tenía que capacitar a mi gente para que pensaran
y tomaran decisiones por sí mismos. Facultar significa definir los parámetros en los
cuales las personas pueden operar, y luego liberarlos para que lo hagan. Pero,
¿qué tan libre es esa libertad?
¿dónde están los
límites?

Tracé mi raya. Cuando las consecuencias de una decisión tenían el potencial de

matar o lesionar a alguien, desperdiciar el dinero de los contribuyentes o dañar el
barco, entonces yo debería ser consultado. Excepto esas eventualidades, la
tripulación estaba autorizada para tomar sus propias decisiones, y aunque fueran las
incorrectas, yo defendería a mi tripulación.

Esperaba que aprendieran de sus errores, y entre más responsabilidad se les daban,
más aprendían.”
 DESARROLLO DE LA TAREA:

Una vez leído el extracto del libro, y en base a los contenidos de la semana, responda
a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué principios del liderazgo 360° reconoce en la historia El Buque U.S.S.

Benfold, de acuerdo a las acciones que genera el líder de la organización?
Fundamente su respuesta.

De acuerdo a lo leído, se establecen los siguientes principios:

Principio del liderazgo hacia arriba
- Lidérese usted mismo. De acuerdo a lo mencionado en el texto, este es el más claro
de todos, debido a que le entrega libertad a su tripulación para poder tomar
decisiones por sí mismos. De este modo, mientras más responsabilidad, más iba
aprendiendo la tripulación.
- Si ayudamos a levantar la carga, ayudaremos al líder a triunfar: al comenzar a hacer
bien su trabajo, proveer soluciones y tomar las propias. Se debe defender a su jefe
cuando sea apropiado, pero inclusive, es al revés, ya que según el relato, aunque la
tripulación estuviese equivocada, su jefe los defendería de igual modo.
- Preguntarle al líder como se puede levantar la carga: esto hace que fluya la
comunicación, sobre todo cuando algo sea una posible amenaza para los
contribuyentes del barco. Y a su vez ir ligado a lo que es el principio 5, establecer
buenas relaciones, independiente de donde se lidere a las personas.
- Estamos en un constante viaje, que requiere crecimiento y mejoría cada día:
relacionado a los posibles errores de la tripulación y el aprendizaje que obtendrán
de ellos y que el líder les permite y defiende, aunque estén equivocados.
 Principios de liderazgo a través

- Todos los líderes de 360° deben saber cuándo dejar de lado sus ideas y darle cabida
a otras: capacitar a su gente dentro del barco para que ellos mismos se lideren. Eso
es dejar entrar nuevas ideas para funcionar de manera óptima.

Principios de liderazgo hacia abajo

- Los líderes exitosos encuentran fortalezas en su gente: se arriesgó a capacitarlos, a
dejar que incluso se equivoquen, pero así mejorarían y tendrían (y adquirían) más
responsabilidades con su jefe, con el barco y ellos mismos.
2. De acuerdo a su experiencia de trabajo, ¿cuáles serían las ventajas y
desventajas de un líder que ejecuta su rol desde un liderazgo 360°?
Ejemplifique su respuesta de manera razonada.

Ventajas
- Si tiene carisma y le gusta socializar, es un rasgo positivo ya que puede conversar y
enterarse de como se está trabajando en las diversas áreas de una empresa. Sugerir
cambios, motivar a su personal a través de la comunicación. Mostrarse abierto al
diálogo, sugerencias por parte de su personal o equipo de trabajo e incorporar
cambios para conseguir una meta, sin miedo de lo que le proponen. Es una persona
que está dispuesta a dialogar con cualquier persona de la empresa, sobre todo con
subalternos; ya que mucho de ellos, no suelen demostrar interés por estos.
- Puede generar y distribuir trabajo en diversos equipos por medio de otros líderes
que ayuden a potenciar la visión y misión de un proyecto. De este modo avanzan en
la misma dirección, motivándose unos a otros para lograr un objetivo en común.
- Al conocer con quien trabaja (defectos y virtudes), sabe qué rol puede cumplir cada
uno de ellos, siempre tratando de potenciarlos para bien y a su vez, distribuyendo
trabajo para no sobrecargarse a sí mismo. Ya que un líder no puede, aunque lo desee,
hacer todo.
- Al ser proactivo, puede realizar tareas que aún no le han sido encomendadas e
incluso hacer cosas que se supone que no debiese hacer, pero lo hace logrando
buenos resultados.
- Cuando se da el ejemplo a seguir, se es organizado, eres el reflejo de lo que el resto
desea alcanzar para obtener el éxito, lo cual es algo positivo. Tener un referente
dentro del trabajo.

Desventajas

- Está sujeto a contingencia en su trabajo. Debe lidiar con frustraciones, tratar de que
todos logren una misión y establecer una visión para todos; es decir, mantener un
equilibrio entre su personal. Lidiar con bastante estrés.
- Hay cosas que se deben dejar de lado en pro de mantener un equilibrio y buen clima
laboral, como dejar las políticas de lado. Ya sea una forma de ver la vida, como
política a nivel partidista. Ya que esta, puede generar desconfianza, enemistad y
quiebre en el peor de los casos en una compañía.
- Si bien es una ventaja poder ascender en el trabajo, es sabido que a mayor rango son
más las responsabilidades y menos acción de libertad tiene. Esto siempre provoca
en un principio, ciertas desconfianzas como por ejemplo: “ahora que ascendió, no
nos toma en cuenta o no tiene tanto tiempo para nosotros”. Ya que cada cargo,
implica distintas necesidades.

3. Mencione y describa 3 de los desafíos que usted cree que son los más
importantes a considerar por un líder. Fundamente su respuesta.

Tensión: Es difícil trabajar en un ambiente donde constantemente existe tensión y

dificultades internas. Ya que se deben limar asperezas entre las personas y lograr un
buen clima de trabajo. Siempre hay personas que ven las cosas de modo diferente al
líder e incluso, les cuesta habituarse al funcionamiento del lugar.
Frustración: Esta suele aparecer, sobre todo al no reconocerse el trabajo individual o
en equipo, e incluso cuando existe un líder que siempre critica a su personal sin sugerir
mejoras ni le parece el esfuerzo que ellos pongan en su labor. Aquí aparece la
frustración de sentirse inservible, las personas trabajan sin sentirse un equipo, surgen
las tensiones entre ellos, no existe sentido de pertenencia ni lealtad a su institución.

Visión: Esta puede ser un inconveniente o desafío, se ve en instituciones nuevas o que

no saben que quieren, en donde siempre cambian y rotan líderes o personal en general
y no se tienen los objetivos claros a lograr dentro de un lugar de trabajo. Aquí se
requiere de un líder con un proyecto y objetivos claros para que pueda motivar a su
personal y lograr la meta que se propone y propongan como empresa.
 Bibliografía
IACC (2018). Liderazgo. Parte III. Liderazgo y Trabajo en Equipo. Semana 3.