CLASE:

ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

CATEDRATICO: WALTER SANTOS

ALUMNO: RONNIE ALEJANDRO NEDA

CUENTA: 200661410096

FECHA: 05/FEBRERO/2019
 MAPA ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA DE APARATOS DOMESTICOS
Visión: Consolidarnos como una destacada y reconocida empresa productora de aparatos
domésticos y componentes, tanto por la calidad de nuestros productos, como por la
excelencia de nuestra gestión industrial

4.2 RENTABILIDAD

4. Perspectiva 4.1 AUMENTAR VENTAS  Reducir costos

Financiera  Incluir plan de operativos en 10%
ventas cada mes  Materias primas más
Optimizar los  Incrementar un baratas.
beneficios 20% las ventas  Análisis financieros
4. FinancieraZ<XAS4. frecuentes.

3.2 RETENCIÓN DE LOS

3.1 SATISFACCION DEL CLIENTE
CLIENTES
3. Perspectiva Clientes
 Lograr aumentar la
 Cumplimiento en
Mejor grado de cartera de clientes en
pedidos de clientes
satisfacción del cliente un 20%
 Encuesta para clientes  Calidad en los
aparatos.
 Lista de clientes
 Reducir el tiempo de
satisfechos (índice%)
entrega en menos
tiempo

2.2 CALIDAD EN PRODUCTOS

2.1 PRODUCCION EFECTIVA
2 .Perspectiva  Inclusión de normas
Procesos internos  Reducir los tiempos de de calidad en los
Procesos de producción procesos
producción eficientes  Indicar el plan de  Ofrecer un producto
trabajo por mes de calidad y con
garantía

1.1 PRODUCTIVIDAD DEL 1.2 COMPETENCIA DEL

1. Perspectiva de
PERSONAL PERSONAL
Aprendizaje y
 Cuota por
crecimiento  Número de productos
producción
Formar y nuevos por año
mensual para cada
mejorar la  Capacitaciones con
empleado.
productividad inclusión de tecnología
 aumentar horas
y competencia
de trabajo por mes  Rotación del personal
del personal

Misión : Contribuir al bienestar de nuestros clientes ofreciendo cada vez mejores artefactos
domésticos y componentes, obtenidos a través del trabajo en equipo que nos permita la
utilización efectiva de los recursos humanos, técnicos y económicos disponibles, procurando a
la vez el menor impacto posible al medio ambiente
MAPA ESTRATEGICO DE UNA EMPRESA DE APARATOS DOMESTICOS

 MAPA MENTAL DE MODULO 2.

https://www.goconqr.com/es-HN/p/16656560-Globalizacion-mind_maps