LIDERAZGO

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien
ejerce el liderazgo se conoce como líder.

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz
de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda,
inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por
esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder)
y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de
forma eficiente.
La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguirque la mayor parte de las
personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los gestores
del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organización, pero también
lo es en otros ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria),
la educación (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de
pensar) y hasta en la familia(padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto
ejemplo por parte de sus hijos, por ejemplo).
Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de diversos
criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de un líder formal.
Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea dentro un
grupo.
De todas formas, la clasificación más difundida es aquella que refiere al vínculo entre el
líder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus seguidores). En este caso, existen
liderazgos democráticos, autoritarios y liberales (laissez faire).
El líder democrático es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la discusión
dentro del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de sus seguidores y recién
entonces, a partir de criterios y normas de evaluación que resultan explícitas, toma una
decisión.
El líder autoritario, en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta, sin consultar y
sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de líder apela a
la comunicación unidireccional (no hay diálogo) con el subordinado.
En cuanto al líder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo.
Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a quienes concede
la más amplia libertad para su accionar.
Si el liderazgo es ejercido a partir de cambios en los valores, los comportamientos y los
pensamientos de los miembros del grupo, recibe la denominación de transformacional.
Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último en el campo en
el que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros líderes y modificar la forma de
trabajo siempre que sea necesario. Por otro lado, las cualidades que debe tener alguien
que ejerce el liderazgo son: conocimiento, confianza, integridad,y, por su
puesto, carisma para inspirar a sus subordinados.
Los mejor líderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de comprender las
situaciones productivas para la empresa antes de que estas se presenten, son innovadores
y están a favor del cambio. Podemos poner como ejemplo a Bill Gates, un frustrado
estudiante de Harvard, que gracias a sus cualidades de líder fue capaz de fundar una de
las empresas más importantes en el sector tecnológico, Microsoft y, gracias a las
decisiones que supo tomar y a que consiguió que empresas influyentes confiaran en él, se
convirtió en la persona más rico del mundo. Él fue capaz de comprender que los
ordenadores un día se convertirían en una parte indispensable de los hogares, y trabajó
desarrollando los productos que lo permitieran, supongo que es el mejor ejemplo de
un líder visionario.
Pero tener una buena idea no basta para convertirse en líder, es necesario saber llevarla a
cabo y convencer a los que te rodean de que dicha idea es el mejor invento en el que se
haya pensado jamás y que tiene como objetivo resolver nuestros problemas más
importantes. Si conseguimos cautivar al público con nuestra idea, posiblemente nos
convirtamos en un líder visionario y valorado por el entorno.

¿El líder nace o se hace?

Puede que ocurran ambos casos. Hay gente que nace con cualidades como para ser un
líder nato (como empatía, simpatía, sociabilidad, intuición, y luego le suman a estas
características conocimientos adquiridos a lo largo de su vida) y hay quienes aprenden
qué tiene que tener un líder y se van adaptando a las situaciones en donde ellos
quisieran tener protagonismo o ser parte.

4. El poder del líder

En algún punto el poder que emana del líder es exigido por los miembros del grupo.
El líder debe ejercer su poder pensándose también como un miembro más. En algún
punto el poder que emana del líder es exigido por los miembros de ese grupo, ellos
necesitan a alguien que los guíe y los ordene. El poder del líder puede ser utilizado de dos
maneras, por un lado para castigar a los seguidores y por otro para premiarlos.
Un líder se sostiene en esa posición y tiene el poder que tiene solo mientras sus adeptos
(o superiores si existen) consideren que es la mejor persona que existe en ese momento
para satisfacer necesidades y mientras sea él quien da más de lo que dan los seguidores.
El poder que tiene el líder no es útil si no está sirviendo a los seguidores, se supone
que quien ejerce el liderazgo es un servidor público en cierto modo, caso contrario no
estará desempeñándose correctamente como uno.
5. ¿Qué implica ser lider?
Según Colin Powell hay cuatro implicaciones que van de la mano del papel del líder.
Estas son:
 En primer lugar, diferir con el pensamiento de la mayoría de las personas, pero
hay que defender este pensamiento sabiendo argumentar y debatir.
 En segundo lugar hay que saber que cuando ya no nos vienen a
presentar problemas, es porque hemos dejado de vernos como líderes.
 En tercer lugar, hay que ver a los otros profesionales como un reto.
 Por último, hay que saber que ser líder implica tener un puesto muy solitario.
6. Tipos de liderazgo
El líder carismático logra entusiasmar a la gente y es elegido por eso.
Existen varios tipos de liderazgo que se diferencian por las diversas características. Hay
expertos que afirman esto y hay quienes plantean, en cambio, que el liderazgo es solo uno
y que como los líderes son personas con diversas características eso los hace distintos.
Según Max Weber existen tres tipos distintos de líderes:
 El carismático: Es capaz de entusiasmar a la gente y es elegido por esa
característica, el problema es que tienen tendencia a creer más en sí mismos que
en sus seguidores.
 El tradicional: Es aquella persona que hereda el poder, generalmente porque
pertenece a un grupo familiar de élite o clase social alta) y en tercer lugar.
  El legítimo: Adquiere ese poder a través de caminos legales, el contrario es el
poder “ilegítimo”, quien goza de este poder lo obtuvo por vías de la ilegalidad.
También hay más clasificaciones de acuerdo a otros criterios. Para empezar,
 Según la formalidad de su elección, tenemos líderes formales o informales.
 Según la relación entre el líder y sus seguidores, tenemos liderazgo dictador,
liderazgo autocrático, democrático, liderazgo onomatopéyico, liderazgo
paternalista y por último, liderazgo liberal.
 Según el tipo de influencia que ejerce el líder sobre los seguidores, hay liderazgo
transaccional, transformacional, auténtico, lateral, longitudinal y en el trabajo.
7. El liderazgo desarrollador
Dentro de esta clase de liderazgo existen cinco tipos de líderes:
 El autócrata: Quien tiene toda la responsabilidad, toma todas las decisiones,
dirige, inicia las acciones y ejerce control sobre los demás.
 El emprendedor: Tiene un estilo participativo, se vale de la consulta para ejercer
el liderazgo pero aun así él da las directrices y no cede su derecho a tomar
decisiones.
 El líder liberal: Es quien delega el poder para tomar decisiones.
 El líder proactivo: Promueve el desarrollo de las personas que son sus seguidores.
 El líder audaz: Se relaciona con muchas personas e instituciones, es crítico,
positivo y muy persuasivo, consulta a sus pares para decidir
TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo se define como la unión de dos o más

personas organizadas de una forma determinada, las cuales
cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto.
Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de
complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían
individualmente. Se origina también de la idea deagilizar y mejorar
algunas condiciones que obstaculizan el desarrollo de tareas
diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones.
Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros
y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las
labores y aumenta la eficacia de los resultados.
Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que
alcanza cohesión. Para ello se han de crear lazos de
atracción interpersonal, fijar una serie de normas que dirijan el
comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es
fundamental, promover una buena comunicación entre el conjunto
de integrantes, trabajar por el logro de los objetivos comunes y
establecer relaciones positivas.
La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del
compañerismo y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan
sus componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor trabajarán
sus miembros y más productivos serán los resultados de sus
acciones.
Los roles del trabajo en equipo se pueden definir por tanto siguiendo
el esquema de las ‘5c’:

 Complementariedad
 Comunicación
 Coordinación
 Confianza
 Compromiso

Las empresas se replantean su forma de trabajar…

Hoy en día, lograr y mantener el éxito en las organizaciones requiere
capacidades o talentos de muchos profesionales, no sólo de un
empleado en particular, por ello, esta forma de trabajar basada en la
cooperación de un conjunto de personas, en la que todos los
participantes aportan conocimientos, forman un todo y son
responsables de las metas comunes, es la más recurrida en cualquier
tipo de empresa.
Se puede afirmar que es la mejor manera de fomentar un buen clima
laboral ya que potencia la motivación de los empleados y, por ende, la
retención del talento, uno de los mayores retos hoy en día en las
organizaciones.
Por otra parte, la competitividad del panorama laboral actual, así como
su dinamismo y flexibilidad, ha provocado que muchas empresas
exitosas de todo el mundo hayan tenido que replantearse sus
estrategias internas y formas de trabajo para permanecer en el
mercado.
Las empresas han descubierto que a través del trabajo grupal se
consiguen mejores resultados, más rápida y eficazmente, por
tanto, la implantación de equipos de trabajo es un hecho.
Saber trabajar en equipo está muy solicitado
Las empresas, valoran cada vez más, además de la formación de los
candidatos o que sean expertos en un determinado campo, otros
aspectos imprescindibles para ser competitivos y ofrecer un servicio
que tenga un valor añadido. A nivel de un auxiliar o a nivel de un
responsable buscan implicación, proactividad, liderazgo y buena
gestión de equipos.
Frases como “se valorarán competencias de buen trabajo en equipo”
se incluyen dentro de los conocimientos exigidos, se habla de
“incorporación al equipo” en la mayoría de puestos ofertados, es decir,
es un requisito requerido para la incorporación al mundo laboral.
Según los datos recogidos en el estudio Randstad Workmonitor, somos
conscientes de la importancia del trabajo en equipo y del aumento de
rendimiento que éste produce, pero también, detectamos la necesidad
de que se fomente dentro de las organizaciones.
 1. ¿Qué es Toma de decisiones?
La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando
deben elegir entre distintas opciones. Diariamente nos encontramos con
situaciones donde debemos optar por algo, pero no siempre resulta simple.
El proceso de la toma de decisiones hace hincapié en conflictos que se
presentan y a los cuales hay que encontrarles solución.

En el ámbito de la conducta y psiquis humana, éste ha sido un tema

fundamental. Debido a diversos elementos como la estructura de personalidad,
el desarrollo, madurez, etapa de vida, entre otros, las personas no
responden de la misma forma a una misma situación problemática.

Por ejemplo, quienes tienden a ser ansiosos suelen agobiarse incluso aunque el
conflicto sea pequeño para algunos. Alguien que ha sufrido violencia de
género constantemente, es probable que tenga perturbada su capacidad de
tomar decisiones. Por otra parte, un sujeto que sea sumamente creativo podrá
tener muchas más habilidades para encontrar curiosas salidas.

Por ello han sido diversos los modelos creados a partir de distintos enfoques
teóricos, éstos sirven tanto para encontrar la explicación a la conducta en
situaciones problemáticas, como para tener las bases en la elaboración de
técnicas terapéuticas para ayudar, a quienes lo precisan, a desarrollar y
potenciar la toma de decisiones.

Ver además: Pensamiento Crítico.

2. Componentes de la toma de decisiones

Las preferencias es la tendencia a tomar una alternativa y no otra.

Resolver un problema necesita de los siguientes conceptos, ya que todos ellos

son importantes no sólo para encontrar un resultado inicial, sino para
el aprendizaje y mejoría de la resolución de problemas, favoreciendo
ampliamente la detección de las propias herramientas (competencias).

 Decisión: Todas las posibles combinaciones que incluyen tanto las acciones a
llevar a cabo como las situaciones.
 Resultado: Hipotéticas situaciones que tendrían lugar si se toma una u otra
opción de las decisiones antes señaladas.
 Consecuencia: Evaluación basada en la subjetividad, por ejemplo ganancias o
pérdida.
 Incertidumbre: Aquí juegan un papel fundamental tanto la probabilidad, como
la confianza y posibilidad, frente a lo desconocido, sobre todo cuando no se
tiene experiencia en algún problema en particular.
 Preferencias: Tendencia a tomar una alternativa y no otra, se ve condicionada
por la experiencia.
  Toma de decisión: Acción de decidir.
 Juicio: Evaluación.

3. Modelo de resolución de problemas

 Definir el problema: Requiere del análisis de la situación que se enfrenta.
 Alternativas posibles: Son todas las combinaciones de acciones que se pueden
tomar.
 Prever resultados: Como hasta ahora son sólo hipótesis, se requiere asociar las
posibles consecuencias de cada una de las alternativas.
 Elegir: Optar por alguna de ellas.
 Control: Es necesario siempre tener todo bajo control sin dejar nada al azar,
siendo monitores, responsables y con actitud participativa en el proceso.
 Evaluación: Ver los pro y los contra de lo que se ha decidido, algo primordial
para el aprendizaje.

4. ¿Qué dificulta el proceso para tomar una

decisión?
El pensamiento de grupo ocurre cuando un grupo de personas decide por otras.

 Disonancia cognitiva: Cuando lo que se quiere hacer y lo que se acaba

haciendo no son coincidentes.
 Efecto Halo: Ocurre cuando la sombra de otras experiencias hace que se
deduzca erróneamente, presuponiendo y anticipando precipitadamente una
decisión.
 Pensamiento de grupo: Ocurre cuando un grupo de personas decide por otras,
a pesar de éstas estar en desacuerdo. Es decir, no hay consenso, sino que
miedo, autoridad, temor a equivocarse, rechazo o cuestionamiento grupal.
 Adaptación Hedonista: Estado de bienestar y placer que no permite
relacionarse adecuadamente con el conflicto.
 Sesgo de confirmación: Para poder realizar una correcta evaluación de los
resultados, es necesario tener la suficiente flexibilidad cognitiva como para
poder modificar las creencias si llega a ser necesario, ya que el
siguiente objetivo será no volver a cometer el mismo error, algo que no ocurre
cuando seguimos manteniendo la misma posición al respecto, rechazando todo
el nuevo contenido.
 Sesgo de autoridad: Seguir lo que plantean expertos, sin tener en cuenta los
propios deseos.