ESCUELA MILITAR DE INGENIERÍA

MCAL. ANTONIO JOSÉ DE SUCRE

“BOLIVIA”

TRABAJO FINAL

INVESTIGACIÓN DE MERCADO SOBRE LA ACEPTACIÓN

DEL CIGARRO ELECTRÓNICO (VAPES) EN LA CIUDAD
DE SANTA CRUZ

ESTUDIANTES:

GERMAN TARDIO PEREZ

SANTA CRUZ, 2019

“INVESTIGACIÓN DE MERCADO SOBRE LA ACEPTACIÓN DEL CIGARRO

ELECTRÓNICO (VAPES) EN LA CIUDAD DE SANTA CRUZ

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (APROVECHAMIENTO DE UNA

OPORTUNIDAD)

Es cada vez más frecuente encontrar en Instagram o Facebook fotos de jóvenes envueltos
en una nube de humo, o videos de virtuosos que se lucen dominando y dando formas
impensadas a un vapor que inhalan y emanan de sus bocas. Sin embargo, aunque a
primera vista parece que están fumando, lo que en realidad hacen es "vapear".

La cultura del vaping se trata lisa y llanamente de inhalar vapor de agua a través de un
vaporizador personal, o un cigarrillo electrónico. El proceso implica aplicar calor a un líquido
que se evapora para que el vaper -el usuario de esta cultura- pueda inhalar un vapor con
apariencia de humo casi inodoro y disfrutar del simple acto de "fumar" una sustancia en
principio inofensiva. Se trata de una costumbre que nació como una alternativa al
tabaquismo, sin olor, sin mal aliento, sin quemaduras, sin cenizas y, en algunos casos, sin
nicotina.

Santa Cruz de la Sierra un departamento con crecimiento exponencial esta en constante

actualización tecnológica tanto que los jóvenes quieren descubrir nuevas manera de poder
realizar el acto de fumar, es por tal motivo que se ve la oportunidad de incluir en el mercado
el producto VAPE.

II. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera puede tener aceptación el consumo de vapes en el mercado de Santa
Cruz de la Sierra?

III. OBJETIVOS
 IV. OBJETIVO GENERAL

Realizar una investigación de mercado a través de encuestas físicas y digitales para

conocer la aceptación de los cigarrillos VAPE en la población de Santa Cruz de la Sierra.

V. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Diseñar encuestas físicas y digitales para conocer el comportamiento del mercado
sobre los cigarrillos electrónicos (VAPES).
 Encuestar a una muestra de significativa de la población de Santa Cruz de la Sierra.
 Analizar la tabulación de datos para una toma de decisiones.

VI. HIPOTESIS DE INVESTIGACION

Los Cigarrillos electrónicos tienen una alta aceptación entre los jóvenes adultos que
tienen la costumbre de consumir cigarrillos en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

VII. JUSTIFICACION
Investigamos porque necesitamos saber si el mercado nacional de los cigarrillos
eléctricos seguirá en crecimiento acelerado.

Como es la reputación en nuestra ciudad de estos productos, y si la gente esta al

enterada sobre los aspectos positivos y negativos que se tiene.

Y si seguirá siendo un buen negocio en los próximos años la importación de los

cigarrillos y las esencias saborizantes para los consumidores.

VIII. TIPO DE INVESTIGACION

Investigación concluyente.

Proporcionará evidencia concluyente sobre los interrogantes y ayudara a evaluar y

seleccionar alternativas de acción y establecer relaciones entre las variables de
interés.

IX. METODO DE INVESTIGACION

Método deductivo.
 Asociado con la investigación cuantitativa es aquella que nos permitirá enfocarnos
en la recolección y análisis de datos contables sobre variables formuladas.

Buscaremos responder preguntas tales como, Cuál, Dónde, Cuándo, Cuánto.

X. MARCO CONCEPTUAL

Historia

En 1968, Herbert A. Gilbert patentó "un cigarrillo sin tabaco sin humo". En su patente, Gilbert
describió cómo su dispositivo funcionaba, por "sustitución de tabaco en combustión y papel con
aire aromatizado caliente y húmedo." El Dispositivo de Gilbert no involucra nicotina, y los
fumadores del dispositivo de Gilbert disfrutaron un vapor saborizado. Los intentos de
comercializar el invento de Gilbert fallaron y su producto cayó en el olvido. Sin embargo, merece
una mención como la primera patente para un cigarrillo electrónico. Más conocido es la
invención del farmacéutico chino Hon Lik, quien patentó el primer cigarrillo electrónico basado
en nicotina en 2003. Al año siguiente, Hon Lik fue la primera persona en fabricar y vender ese
producto, por primera vez en el mercado chino y luego a nivel internacional. Desarrollado en
China por Hon Lik de Ruyan, el producto ya patentado se vende en Europa, Japón y Estados
Unidos.

Definicion
El cigarrillo eléctrico o cigarro electrónico, también llamado, «eCig» o «eCigar», es
un sistema electrónico inhalador diseñado en su origen para simular y sustituir
el consumo de tabaco, pero también puede ser usado por personas que no fuman.

Estos dispositivos utilizan una resistencia y batería para calentar y vaporizar una
solución líquida. La solución líquida, llamada líquido de vapeo, e-Liquid o e-Juice,
puede o no contener aromas.

En sus inicios su diseño imitaba los cigarrillos, puros o pipas. En la actualidad tienen
un aspecto totalmente diferente que no recuerda en absoluto a los cigarrillos de
tabaco.

Los beneficios sobre el uso de los cigarrillos electrónicos es que es una alternativa
al cigarro tradicional con un impacto mucho menor para la salud o como terapia de
reemplazo de nicotina para dejar de fumar. Son legales en varios países de
Latinoamérica. Su venta está prohibida a los menores de 13 años.

La composición de un cigarrillo electrónico

La composición de un cigarrillo electrónico consiste en dos elementos diferenciados:

1) El atomizador. En él se coloca la resistencia y se produce el calentamiento del

líquido.

2) El "mod". El que suministra la corriente necesaria para calentar la resistencia.

Estos dos elementos no siempre están diferenciados, puesto que existen cigarrillos
electrónicos que entran en la llamada categoría de "AIO" ("All In One", "Todo en
uno" en inglés) que aúnan tanto atomizador como suministrador de corriente en un
mismo dispositivo.
Los atomizadores y mods se pueden categorizar en distintos tipos.

Atomizadores

Mods

AIO

Partes de un cigarrillo electrónico

 Botón de encendido y apagado. Se usa el mismo tanto para encender como para
apagar el cigarrillo electrónico.

 La boquilla. La parte que se usa para iniciar el proceso conocido como vapear. ...

 El atomizador. ...

 La batería. ...

 El cargador. ...

 El indicador LED

Beneficios y Riesgos
Argumentos a favor

Reino Unido encontró que los cigarrillos electrónicos, combinados con el apoyo de
personal médico, "son hasta dos veces más efectivos para dejar de fumar que otros
productos de reemplazo de nicotina, como los parches o goma de mascar".

Las autoridades sanitarias de Reino Unido iniciaron una campaña con el objetivo de
contrarrestar la creencia entre los fumadores de posibles efectos negativos del
cigarro electrónico y hacerles ver que este recurso es "un 95% menos dañino" que
los cigarros tradicionales.
Argumentos en contra

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha advertido a los consumidores que

no considera que el cigarrillo electrónico sea un tratamiento legítimo para quienes
estén tratando de dejar de fumar y que los distribuidores de cigarrillos electrónicos
deben dejar de reivindicar efectos terapéuticos no demostrados o se digan
reconocidas por este organismo, debido a la carencia de estudios rigurosos que
demuestren la efectividad del cigarro electrónico como terapia de remplazo o sus
niveles de toxicidad. Sin embargo, la OMS no descarta su utilidad si se realizan
estudios clínicos y toxicológicos en el marco reglamentario adecuado

Legislación

 Está prohibido: Argentina (prohibido desde el 9 de

mayo de 2011), Australia, Grecia, Brasil, Lituania, Panamá (prohibido solo en
áreas públicas), Singapur, Uruguay, Venezuela Similar al tabaco (se vende en
los mismos establecimientos que el tabaco o su consumo tiene las mismas
limitaciones): España, Francia, Malta, Estados Unidos (en julio de 2009 la Food
and Drug Administration intentó prohibir su importación y regularlos como
dispositivos farmacéuticos, pero en enero de 2010 el juez Richard León dictó
sentencia a favor de los importadores por entender que la FDA no tiene
competencia para dictar tal prohibición y que deben regularse como derivados
del tabaco.343536 Debido a la ausencia de regulación federal, muchos estados y
ciudades han optado por sus propias regulaciones, asimilándolo al tabaco,
limitando su uso en lugares públicos o prohibiendo su venta a los menores de
edad

 Similar a un medicamento (regulación similar a los parches de nicotina): Austria,

Alemania Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Hungría, Países Bajos,
Reino Unido, Rumanía, Suecia
 Según su composición (si tiene extracto de tabaco como el tabaco, si tiene
nicotina como medicamento): Canadá, Bélgica, Luxemburgo

 Según su composición (si tiene nicotina como tabaco, si no la tiene sin

restricciones): Costa Rica

 Prohibido a menores: Italia (menores de 16 años)

 Nueva regulación del Tabaco para los cigarrillos electrónicos

Presentación

El aparato adopta la forma de una pajita, ligeramente más larga que un cigarrillo
normal (los que imitan exactamente a un cigarrillo normal no suelen ser una opción
adecuada por lo general) aunque los hay en formatos más voluminosos que
cuentan con más autonomía y mayor capacidad de generar vapor.

Solución de nicotina, líquidos y aromas

Los líquidos utilizados en los cigarrillos electrónicos se encuentran habitualmente

con una gran variedad de formulaciones, con distintos sabores (p.ej. a frutas, a
mentas, a cremas, tabaquiles) y diferentes concentraciones de nicotina. En los
niveles más altos de concentración de nicotina, fumar cigarrillos electrónicos se
pretenden aportar dosis de nicotina que se aproximan a las consumidas con los
cigarrillos de tabaco, para ser utilizadas como terapia de deshabituación y con la
pretensión de aportar únicamente una de las sustancia responsables de la adicción
tabáquica. Es de destacar que la nicotina es solo una de las aproximadamente 4000
sustancias presentes en el cigarrillo tradicional, la que se considera responsable en
mayor medida de la adicción al tabaco y se utiliza del mismo modo que se
proporciona en otras terapias de deshabituación, aunque mediante un sistema que
imita de una manera más natural la administración de la droga que los chicles,
parches o comprimidos de uso farmacéutico. Al poder escoger la concentración de
nicotina en los líquidos el cigarrillo electrónico permite disminuir paulatinamente el
consumo de la droga reduciendo el síndrome de abstinencia.

XI. ANALISIS E INTERPRETACION DE LA INFORMACIÓN

A continuación, se presentan los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a
diferentes personas de la ciudad de Santa Cruz, Bolivia durante el periodo de junio
de 2019.

Para hacer un análisis de forma clara se recopiló datos con la aplicación Google
Forms, una extensión de Google drive que nos sirvió para crear la encuesta, que
con la misma herramienta también sacamos los diagramas de torta de nuestros
encuestados que mostraremos a continuación.

Fuente: Elaboración Propia

De los datos demográficos recopilados en la encuesta se indago en el género y la

edad de los usuarios, porque queremos crear un segmento especifico a donde
dirigiremos los esfuerzos de comunicación.

El tamaño de la muestra fue de 49 personas encuestadas, de los cuales 30 fueron

hombres y 19 mujeres
Fuente: Elaboración Propia

Entre la población encuestada se encontró que el 50% tenia entre los 18 – 28 años,
seguidos de un 26.9% en el rango de 29 – 39 años, con un 15.4% siendo menores
de edad entre 14 – 17 años y por ultimo el 7.7% entre 40 – 50 años.

Fuente: Elaboración Propia

Continuando con la encuesta pasamos a las preguntas más puntuales y directas, la
pregunta fue si consume cigarrillos el 65.4% de nuestra población encuestada dijo
que no fuma los cigarrillos mientas que el 34.6% si fuma cigarrillos.

Fuente: Elaboración Propia

Esta pregunta nos ayuda a observar además de el gasto en cigarrillos la frecuencia con la
que consumen cigarros nuestros encuestados fumadores.

Basándonos en el precio de una cajetilla de 21 cigarros es de 15 Bs en promedio.

Decimos que el 45.5% de los encuestados gasta de 5 a 20 Bolivianos mensualmente, y

entre una cajetilla y media por mes, el otro 45.5% de los encuestados gasta de 21 a 100 Bs
al mes lo que nos da por entender que consume de 2 a 7 cajetillas de cigarrillos al mes, y
por ultimo tenemos los mayores fumadores que es el 9.1% del total que gasta de 101 a 205
Bs al mes, dando la suma de 7 a 17 cajetillas al mes.
Fuente: Elaboración Propia

Esta pregunta nos sacara de duda si el producto en cuestión es conocido o no en el medio

social cruceño, los resultados obtenidos fueron de que un 73.1% conoce lo que es un
cigarrillo electrónico frente a un 26.9% no conoce este producto.
Fuente: Elaboración Propia

Y por último veremos que tan atractivo es este producto.

Para poder dar a conocer los cigarros electrónicos a las personas que desconocían este
producto, en la misma encuesta se pusieron fotos y con una breve descripción de lo que
eran los vapeadores (Ver Anexo 1), así exactamente sabremos si las personas quisieran o
no poner a prueba este producto.

El resultado fue el siguiente:

Con un 73.1% de respuesta positiva que si quieren probar los cigarrillos electrónicos, frente
a un 26.9% de que no le interesa probar estos cigarrillos.

XII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La realización de este estudio ha sido un punto importante y de mucha utilidad para

saber los consumidores potenciales del producto. Además, se identificó al mercado
potencial al que se dirigirán todos los esfuerzos de comunicación si se quisiera llegar
a importar los cigarrillos electrónicos.
Se realizo una investigación y un análisis en el mercado de los vapeadores, con la
finalidad de conocer la situación actual en la región de Santa Cruz, por lo que los
datos obtenidos son de personas que residen en esta ciudad.

Las siguientes conclusiones se basan en la información obtenida por las encuestas:

Los hombres fueron más que las mujeres en cuanto a participación de la encuesta
por que suponemos que mayor es la población masculina de fumadores que la de
mujeres.

Siendo la mayoría jóvenes de 18 a 28 años, también un porcentaje importante esta

entre los 29 – 39 años, estas personas fuman de forma mas rutinaria y no tan
ocasional como los jóvenes.

Un dato interesante es que también los menores de edad se ven interesados en

este tipo de productos de los 14 a los 17, más que todo porque son productos
tecnológicos es que tiene mayor aceptación entre los jóvenes y además que estos
productos son tendencia en las redes sociales.

Como el 45.5% de los fumadores gasta de 101 a 250 Bs mensual se puede decir
con 3 meses de lo que gasta en cigarrillos puede adquirir un cigarrillo electrónico.

La popularidad de este producto esta en crecimiento por tendencia de las redes

sociales es por eso que la mayoría de los encuestados le interesa probar este
producto, entonces se observa una buena oportunidad de negocio la importación de
estos productos en la ciudad de Santa Cruz.

Nuestras recomendaciones son las siguientes:

  No excluir el publico adolescente de 14 a 17 años para que puedan adquirir
estos productos
 Comunicar la imagen de este producto como uno alternativo al cigarrillo
común teniendo la ventaja de que este no es tan agresivo para la salud.
 Tener una variedad de colores y estilos para el producto así se volvería mas
atractivo para el público femenino.

XIII. BIBLIOGRAFIA

https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-faciles-de-hipotesis/#ixzz5qOrnp1pG

https://elpais.com/elpais/2018/09/24/buenavida/1537803926_631780.html

https://www.infobae.com/tendencias/2016/12/23/vaping-el-culto-al-vapor-que-
se-apodera-de-las-redes/

https://es.wikipedia.org/wiki/Cigarrillo_electr%C3%B3nico

XIV. ANEXOS
Fuente: Elaboración Propia