UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE PLURILINGUE – PSICOLOGÍA II – 3RO A.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Dr. Iván Ordóñez, MSc.

PROFESOR
 DEFINICIÓN
 Del latín intelligentia, la noción de inteligencia está vinculada a
la capacidad para escoger las mejores opciones en la búsqueda de
una solución.

 Inteligencia es la capacidad de entender y elaborar información

para usarla de manera adecuada.

 Emocional, por otra parte, es aquello perteneciente o relativo a

la emoción (un fenómeno psico-fisiológico que supone una
adaptación a los cambios ambientales).
Manifiesta Goleman que el control de las emociones es la clave para el éxito.
 El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el
psicólogo estadounidense Daniel Coleman y hace referencia a la
capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos.
La persona, por lo tanto, es inteligente (hábil) para el manejo de los
sentimientos.

Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades

básicas: Descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos,
manejarlos, crear una motivación propia y gestionar las relaciones
personales.
También, Goleman establece dos ámbitos de desarrollo de la Inteligencia Emocional.
El ámbito intrapersonal, referido al autoconocimiento, cómo pensamos, cómo nos tratamos,
qué sentimos.
Y el ámbito interpersonal, referido a cómo nos relacionamos con los demás, qué percepción
tenemos de la sociedad y qué actitud tenemos ante lo externo.
Dentro de estos dos ámbitos Goleman clasifica cinco competencias básicas:
La inteligencia
emocional tiene
una base física en
el tronco
encefálico,
encargado de
regular las
funciones vitales
básicas.
El ser humano
dispone de un
centro emocional
conocido
como neocórtex,
es lo que
conocemos como
cerebro racional.
 La amígdala cerebral y
el hipocampo
también resultan
vitales en todos los
procesos vinculados a
la inteligencia
emocional. La
amígdala, por
ejemplo, segrega
noradrenalina que
estimula los sentidos.
La noradrenalina es un neurotransmisor u hormona que tiene funciones importantes en nuestro
sistema nervioso, como la vigilia, la motivación o el estrés.
 LA PERSONA QUE CUENTE CON IMPORTANTES NIVELES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
CONSIGUE LOS SIGUIENTES OBJETIVOS EN SU RELACIÓN CON LOS DEMÁS:

• Que quienes le rodean se sientan a gusto con él.

• Que al estar a su lado no experimenten ningún tipo de sensación
negativa.
• Que confíen en él cuando necesiten algún consejo tanto a nivel
personal como profesional.
 POR LOS IMPORTANTES BENEFICIOS, LAS SEÑALES DE IDENTIDAD QUE MÁS
IDENTIFICAN A QUIENES LA POSEEN, SE ENCUENTRAN LAS SIGUIENTES:

• Huyen de la monotonía, intentan en todo momento buscar

alternativas para tener una vida más plena y feliz.
• Son firmes cuando así se requiere.
• Siempre miran hacia adelante a la hora de
seguir viviendo.
• Les encanta estar aprendiendo continuamente.
ALGUIEN QUE DISPONE DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ES QUIEN:

• Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser

las emociones de tipo negativo que experimente.
• Tiene mayor capacidad de relación con los demás, porque
cuenta con la ventaja de que consigue entenderlos al ponerse
en sus posiciones.
• Logra utilizar las críticas como algo positivo, ya que las analiza
y aprende de ellas.
• Es alguien que precisamente por tener esa inteligencia
emocional y saber encauzar convenientemente las emociones
negativas, tiene mayor capacidad para ser feliz.
• Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las
adversidades y contratiempos, para no venirse abajo.
 Beneficios de la Inteligencia Emocional.
“No se puede tener éxito sólo dependiendo de nuestras facultades intelectuales,
si no que el manejo correcto de las emociones son la piedra angular del éxito”.
¿En que nos beneficia la correcta administración de
nuestras emociones?
 Incrementa la autoconciencia.
 Nos facilita elegir aptitudes que nos hacen tolerar las
presiones y frustraciones.
 Mejoramos nuestra capacidad de trabajar en equipo.
 Nos ayuda a crecer socialmente.
 Aumenta la motivación y otorga capacidad de
liderazgo.
 Nos brinda mas posibilidades de éxito y desarrollo
personal.
 Cualidades de la Inteligencia Emocional.
Para conocer y controlar las emociones propias y ajenas, con el fin
de obtener determinados fines. Se necesitan desarrollar cinco
habilidades:

 Autocontrol.
 Automotivación.
 Empatía.
 Sociabilidad.
 Autoconocimiento.
1. Autoconocimiento.
El conocimiento de las propias emociones

Significa ser consciente de uno mismo, conocerse, conocer la

propia existencia y ante todo el propio sentimiento de la vida. Es la
capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en
que ocurre .

¿Cómo se logra el autoconocimiento?

• Tener una actitud autocritica. Autoevaluación real.
• Conocer nuestros miedos, fortalezas y debilidades.
• Nombra o simbolizar nuestras emociones.
• Tener confianza en uno mismo.
• Reconocer como los sentimientos nos afectan.
2. Autocontrol.
Capacidad para controlar las emociones.

La conciencia de uno mismo es una habilidad básica

que nos permite controlar nuestros sentimientos y
adecuarlos al momento. La capacidad de
tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de
la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad y las
consecuencias que acarrea su ausencia .

¿Cómo se logra el autocontrol?

• Confiar en nuestras decisiones.
• Conocer nuestras responsabilidades.
• Liberar ansiedad. Respirando.
• Capacidad de concentración y de prestar atención.
• Pensar antes de hablar.
• Evitar juicios erróneos.
3. Automotivación.
Capacidad para motivarse a uno mismo.

Significa ser aplicado, tenaz, saber permanecer en

la tarea, no desanimarse cuando algo no salga bien,
no dejarse desalentar, ser capaz de ordenar las
emociones al servicio de un objetivo esencial.

¿Cómo se logra la auto motivación?

• Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar.
• Tener siempre una aptitud optimista.
• Mente positiva.
• Compromiso.
4. Empatía.
El reconocimiento de las emociones ajenas.

Es la habilidad que le permite a los individuos

concebir las carencias, emociones o dificultades de
los demás, colocándose en su lugar para
corresponder adecuadamente a sus reacciones
emocionales, es decir, es la habilidad de conocer y
entender lo que siente otra persona.

¿Cómo se logra la empatía?

• Escuchar a los demás.
• Ver las necesidades de otro.
• Ponernos en la situación de otras personas.
5. Sociabilidad.
El control de las relaciones.

Es la capacidad de conocer los sentimientos de

otro y actuar de una manera, que se pueda dar
nueva forma a esos sentimientos, ser capaz de
manejar las emociones del otro es la esencia de
mantener relaciones.

• Tener en cuenta las normas de la buena conducta.

¿Cómo se logra la sociabilidad?
• Amabilidad. Siempre saludar a las personas.
• Memorizar el nombre de todos los miembros del grupo.
• Minimizar la sensación de aislamiento.
• Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo.
• Amistad y compromiso con los compañeros.
Principios de la Inteligencia Emocional

Recepción Retención

Análisis

Control

Emisión
Características de la Inteligencia Emocional

Desarrollo de Habilidades Conocimiento

Bienestar Equilibrio

Motivación Empatía

Control de Impulsos Comprensión

Comunicación
Naturaleza de la Inteligencia Emocional

Inteligencia Racional Inteligencia Emocional

El coeficiente intelectual determina lo que

sabe una persona, pero la inteligencia
emocional determina lo que hará.
 Importancia de la Inteligencia
Emocional
Felicidad

Desenvolvimiento Personal

Alcance del éxito

Habilidad en el trato con los demás

Conocimiento de si mismo
Eficiencia y Eficacia en la Vida

Satisfacción

Dominio del Carácter

 APORTES A LA EDUCACIÓN

 Integra clases sobre sentimientos, y relaciones personales dentro

otros contenidos curriculares.

 Reflexionar sobre emociones puede surgir naturalmente en las

clases de todas las áreas disciplinarias (lengua, sociales,
naturales, Educ. Artística, etc.).

 Prevención de posibles problemas emocionales y en el

desarrollo de la personalidad del niño.
 Las situaciones conflictivas pueden ser resueltas en formas de
negociación, mediación; mostrando que existen otras
maneras de mediar y dejando una enseñanza al respecto.

 Aumento del aprendizaje y una mejora en la convivencia en

las aulas.

 El desarrollo de las competencias emocionales para resolver

problemas.
Muchas Gracias