Universidad Rural de Guatemala

Ingeniería Industrial
Central Código: 000
Alumno: Manuel Alejandro Moscoso Sigüenza
No. Carne: 18-000-0705
Tercer semestre, año 2019
Docente: Lic. José Retana

Biografías

Guatemala, 10 de marzo de 2019

Biografía de Frederick Taylor
Frederick Winslow Taylor fue un economista e ingeniero industrial estadounidense,
el cual es considerado el padre de la administración científica, precursor de
la ingeniería industrial y reconocido por haber promovido la organización científica
del trabajo. Nació el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia y creció en una familia de
alta capacidad económica.
Tuvo que abandonar la carrera de derecho, porque presentó problemas visuales
que le impedían realizar bien sus labores en ese campo. En el año 1875, decidió
comenzar a trabajar como obrero en una fábrica siderúrgica de Filadelfia, donde
aprendió de cada uno de los procesos siderúrgicos. Su excelente desempeño y
aprendizaje, hicieron que Frederick Taylor diera un paso hacia adelante en sus
labores, ya que tiempo después empezó a dirigir un taller de máquinas. En su nueva
labor, comenzó a realizar observaciones detalladas en las labores realizadas por
los trabajadores encargados de cortar metales. En base a sus observaciones, surgió
la idea de analizar el trabajo, dividiendo cada proceso en pequeñas tareas más
simples, las cuales tenían un determinado tiempo de ejecución, con el que se les
exigía a los trabajadores realizar cada tarea en el tiempo establecido.
El análisis del trabajo hecho por Taylor permitió disminuir en gran cantidad los
tiempos muertos en los movimientos hechos por los obreros, y en los cambios de
procesos que involucraban además cambios de herramientas. También estableció,
un salario por pieza fabricada, en relación con el tiempo estimado empleado, el cual
era una motivación para mejorar el ritmo de trabajo. Esta estrategia ayudó a ir
acabando poco a poco con la disputa entre trabajadores y jefes, por los estándares
de productividad.

Después de haber realizado algunos viajes de investigación y trabajo, Taylor

empezó nuevamente como estudiante en la universidad Stevens Institute of
Technology, donde obtuvo una especialidad en Ingeniería mecánica en el año 1883.
En el año 1894 se casó con Louise M. Spooner. Entre los años 1890 y 1893, realizó
labores como manager en la empresa de manufactura de Filadelfia.

Frederick Taylor se formó como ingeniero estudiando de noche, ya que en el día

trabajó en la conocida empresa siderúrgica de Pennsylvania Bethlehem Steel
Company, donde buscó potencializar su método de análisis del trabajo entre los
años 1898 y 1901, para aplicarlo en su taller. Formó un equipo de trabajo con el que
planteó y desarrolló sus métodos, complemento sus ideas innovadoras con otros
inventos y publicó en el año 1911, su libro más destacado titulado “The Principles
of Scientific Management” (Principios y métodos de gestión científica), donde se
enfocó en la defensa de la organización científica del trabajo.
Para finales del siglo XX, en la segunda etapa de la revolución industrial, el
taylorismo y la organización científica del trabajo lograron una amplia expansión por
Estados Unidos, la cual estaba respaldada por varios empresarios industriales, los
cuales esperaban una posibilidad de que ese método, hiciera crecer los controles
de sus procesos de los trabajos que desempeñaban; y simultáneamente
aumentaban la productividad empleando obreros no calificados, para procesos
manuales más simplificados y repetitivos.

Principios de Frederick Taylor:

 Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos
basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la
ciencia, mediante la planeación del método.

 Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los

trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

 Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan
previsto.

 Principio de la ejecución: distribuir de manera distinta las atribuciones y las

responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
Biografía Henry Gantt

Henry Laurence Gantt (20 de mayo de 1861 – 23 de noviembre de 1919) ingeniero

industrial. Nació en el Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos. Durante su
infancia y juventud, él y su familia tuvieron que vivir momentos devastadores
especialmente en la parte económica. Sus padres eran dueños de cultivos en
Calvert, pero quedaron la ruina luego de la devastación ocasionada durante la
Guerra Civil. Luego de ese suceso político y social no pudieron sobreponerse
económicamente. Y tuvieron que vivir diversas penurias.
A pesar de ello, sus padres hicieron lo posible para que el joven Gantt terminara su
formación escolar en McDONOGH School en el año 1878 y pasara a la Universidad
Johns Hopkins para estudiar ingeniería industrial. Su desempeño fue muy bueno, al
graduarse comenzó a trabajar como profesor y dibujante, Gantt tenía desde
pequeño una gran habilidad para el dibujo. Luego estudió en la misma universidad
ingeniería mecánica. En 1887, fue contratado en la Frederick W. Taylor para llevar
a cabo la aplicación de los principios de la Administración Científica con su trabajo
en Midvale Steel y Bethlehem Steel, desempeñó este trabajo hasta 1893. En su
carrera como consultor inventó el diagrama de Gantt.
Tiempo después, diseñó unos sistemas para medir la eficiencia y la productividad
de los trabajadores, tales como: bonos de tareas y sistema de pago de salarios y
otros métodos que facilitaban este proceso contable. Este diagrama se volvió muy
popular por su sencillez, efectividad y calidad en ese momento, así que este invento
que señala las diversas tareas a realizar sobre una línea de tiempo horizontal, se
ha empleado frecuentemente como herramienta en operaciones que requieren una
estricta planificación temporal. Pero los estudios de Henry Gantt se centraron en el
análisis del rendimiento de los métodos de trabajo, lo cual dependía a su juicio de
la buena disposición para emplear los métodos y habilidades correctas.

Gantt se preocupó mucho por dejar su conocimiento plasmado en papel, por ello,
en 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el texto:
Entrenamiento de los obreros en hábitos de diligencia y colaboración, allí expuso la
necesidad de cambiar la táctica patronal; no se trataba sólo de formar al obrero en
las técnicas que debía utilizar y de vigilar su cumplimiento, sino infundirle hábitos
que posibilitaran la eficiencia y eficacia de su trabajo. Como complemento a esto,
ideó un sistema de bonos que se añadían al salario si el trabajado realizaba su
trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.

Con estas medidas pretendió elevar, no sólo la cantidad, sino sobre todo la calidad
del trabajo, siguiendo la teoría de Taylor llamada teoría de la prosperidad común: lo
que expone es que el obrero siente una suerte de satisfacción personal por realizar
el trabajo bien, lo anterior le genera un sentimiento de orgullo que hará que se
esfuerce más; por su parte, el empresario notará un aumento de la productividad y
en suma una reducción de los conflictos laborales. Esto lo expone con maestría en
Trabajo, salarios y beneficios (1913).

En el campo de la administración su aporte más conocido es el de la gráfica de

barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en
el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se
registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales.
Debemos indicar que las contribuciones de este ingeniero a las empresas y a la
disciplina de la administración de empresas es muy amplia, algunas de ellas son: el
diagrama de Gantt, el desarrollo del concepto eficiencia industrial, la
implementación del Sistema de Bonos de Tareas, con esta se adoptó la prima a los
trabajadores. Y también implementó la Gráfica de Balance Diario.

También fue muy enfático en asegurar que las empresas tienen una responsabilidad
social, en su opinión, las empresas tienen obligaciones para con el bienestar de la
sociedad. Se destaca también su apoyo a la organización científica del trabajo.
Cuando trabajó para Frederick W. Taylor, con quien colaboró en la aplicación de su
célebre doctrina para mejorar la productividad, que tanta incidencia tendría en la
segunda etapa de la Revolución Industrial.
Luego de 14 años de estar al lado de Taylor tomó la decisión de separarse de este
porque su interés por la humanización de las practicas industriales chocaba con las
teorías deshumanizadas de Frederick Taylor. Lamentablemente, en sus últimos
años de vida Gantt no tuvo la oportunidad de terminar varios de sus proyectos
porque su salud estaba minada. Finalmente, Henry Gantt falleció el 23 de noviembre
de 1919 en la localidad de Pine Island en Nueva York.
Su importancia radica en que es el fundador de la administración científica, una
actividad desarrollada en Estados Unidos y que luego se expandió por el mundo
con la idea de alcanzar la humanización, racionalización y rendimiento productivo.
El objetivo de Gantt siempre fue vigorizar la relación entre el jefe y los trabajadores
por medio de la licencia de beneficios. Su enfoque humanista fue innovador para
ese momento, la orientación hacia el servicio y la idea general de lo que hoy se
conoce como Responsabilidad Industrial.

Biografía de Frank y Lilian Gilberth

Frank Gilberth

Frank Bunker Gilbreth, conocido como Frank Gilbreth, fue un ingeniero industrial
estadounidense defensor de la organización científica, reconocido por ser el pionero
en el estudio de movimientos y el padre de los autores de Cheaper by the Dozen
(1948). Junto con su esposa Lillian Moller Gilbreth, fueron expertos en la eficiencia
del trabajo, por lo que se destacaron por dar grandes aportes en el estudio de
movimientos y factores humanos. Nació en Fairfield, Maine el 7 de julio del año
1868, y fue hijo de John Hiram y Martha Gilbreth.
Frank Gilbreth no realizó educación formal más allá de la escuela secundaria. Tras
finalizar la secundaria, encontró un empleo como aprendiz de albañil, después como
contratista de obras, luego fue inventor y finalmente se convirtió en ingeniero. En
esa época también se desempeñó como profesor en Purdue University. El 19 de
octubre de 1904 se casó con Lillian Evelyn Moller, en Oakland, California.
Frank Gilbreth encontró su vocación mientras trabajaba de contratista, ya que
comenzó a pensar en formas más fáciles y eficientes de estructurar los ladrillos de
la construcción. Los anteriores análisis dieron como resultado el estudio formal que
hizo con su esposa, el cual estaba relacionado con los hábitos en el trabajo de
manufactura y de oficina en todo tipo de industrias, con el objetivo de encontrar
maneras de aumentar las utilidades y hacer el trabajo más fácil. Además, él y su
esposa crearon la empresa de consultaría, Gilbreth Inc.
Lillian y Frank también participaron en el desarrollo del diseño de Simmons
Hardware Company de Sioux City Warehouse, donde se aplicó enfoque de tiempos
y movimientos a la construcción con los ladrillos y el transporte.
Frank Gilbreth sirvió en el ejército de Estados Unidos durante la Primera Guerra
Mundial. Su labor era buscar maneras más rápidas y eficientes para armar y
desarmar armas. Con relación a lo anterior, A principios del siglo XX, él y su
esposa Lillian Moller, en búsqueda de un método más eficiente para desarrollar
tareas manuales, desarrollaron una clasificación de 17 movimientos con los que se
puede subdividir cualquier actividad laboral para analizar la productividad motriz, de
un trabajador en su puesto de trabajo; a esa clasificación de movimientos la
llamaron Therbligs. Establecieron que, una vez que al operario le sea asignada una
tarea, la misma puede ser dividida en los therbligs necesarios para que se lleve a
cabo correctamente.
También clasificaron los therbligs dos grupos: Los eficientes que logran agregar
valor a una tarea, y los ineficientes que generan costos.

Lilian Gilberth

Lillian Moller Gilbreth fue una psicóloga e ingeniera, cuyos trabajos se desarrollaron
principalmente en el área de la Ingeniería Industrial. También fue una de las
primeras mujeres ingenieras en obtener un doctorado, y la primera mujer psicóloga
industrial/organizacional. Nació el 24 de mayo de 1878 en Oakland-California
(Estados Unidos), su primer nombre fue el de soltera LillIian Evelyn Moller.
Estudió en la Universidad de Berkeley literatura inglés, lengua extranjera
y filosofía. Lillian Moller, completo la licenciatura y la maestría en literatura en la
Universidad de Berkeley y comenzando sus estudios de doctorado se casó
con Frank Bunker Gilbreth en el año de 1904.
Su esposo se dedicaba a los negocios de la construcción estando siempre muy
interesado en cómo ahorrar tiempo y hacer las tareas de una manera más sencilla,
el desarrolló métodos para aumentar la eficiencia de los empleados industriales,
principalmente, con el estudio de tiempos y movimientos.

Se motivó rápidamente y se unió al entusiasmo de Frank por lograr la eficiencia en

los puestos de trabajo, colaborando ambos entre sí aplicando las ciencias sociales
a la gestión industrial, haciendo hincapié en el trabajador más que en los factores
no humanos. Su método de estudio de tiempos y movimiento armonizó una forma
sistemática de identificar, analizar el número de movimientos y la cantidad de
tiempo necesario para completar una tarea específica. En el año 1911, hizo la
primera publicación importante de su investigación: “Estudio del movimiento”.

En el año de 1915 obtuvo su doctorado en el área de psicología en la Universidad

de Brown. Su experiencia psicológica complementó los conocimientos fisiológicos y
mecánicos de Frank Gilbreth en sus escritos posteriores: “Fatigue Study” en 1916 y
“Applied Motion Study” en 1917.
Uno de sus principales empleos fue la de asesora económica oficial de los
presidentes: Herbert Hoover, Flanklin Delano Roosevelt, Dwight D.
Eisenhower, John Fitzgerald Kennedy y Lindon Johnson con este último trabajó en
defensa civil, producción de material bélico.
Trabajó con su esposo en la dirección de la empresa Jonshon and Jonshon llevando
a cabo dos estudios diferentes: de tiempo y movimiento y sobre la fatiga, más
adelante se llamó ergonomía. Con eso buscaba mejorar la eficiencia industrial y
encontrar la manera de eliminar el tiempo perdido.
Después de la muerte de su esposo en 1924, Lillian Moller Gilbreth asumió la
presidencia de su empresa de consultoría y se mantuvo activa en la investigación,
la docencia y la escritura. Ocupó cargos docentes en la Universidad de Purdue
(1935-1948), en la Universidad de Ingeniería de Newark (1941-1943) y en la
Universidad de Wisconsin (1955). Escribió cuatro libros y dio cursos de Ingeniería
Industrial en varias escuelas incluyendo Bryn Mawr y Rutgers. Formó parte del
Comité de Emergencia para el Desempleo y creó un programa nacional llamado
“Compartir el Trabajo”. Durante la Segunda Guerra Mundial, trabajó como
consultora para el gobierno.
Lillian también inventó varios objetos como: El cubo de basura de pedal y los
estantes de la puerta de la nevera.

Lillian Moller falleció el 2 de enero de 1972, a los 94 años de edad, en Phoenix,

Arizona.
TABLA DE THERBLIGS

Biografía Henry Fayol

Henry Fayol o Henri Fayol (29 de julio de 1841 – 19 de noviembre de 1925) Ingeniero
y teórico de la administración de empresas. Nació en Estambul, Imperio
Otomano. Se crio dentro de una familia burguesa, por ello pudo estudiar en los
mejores institutos de la ciudad. Estudió ingeniería civil de minas y culminó en el año
1860. Al terminar consiguió un trabajo como ingeniero en las minas de un importante
grupo minero y metalúrgico: la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.
Fayol fue testigo de la irrupción de la Revolución Industrial y más tarde de sus
consecuencias. También, experimentó las consecuencias de la Primera Guerra
Mundial.
Desde los 19 años empezó su experiencia en el campo de la metalurgia y el carbón.
Por lo anterior, a los 25 años fue nombrado gerente de minas. En 1878, Fayol fue
invitado al Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposición Universal, para presentar un informe sobre la alteración y
la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo fue muy acogido
y recibió críticas muy positivas, consagrando a Fayol como un hombre influyente en
el mundo de la ciencia. Sus aportes en el campo del pensamiento administrativo
son notables.

Varios de sus postulados se encuentran bien desarrollados en la obra

Administración industrial y general (1916), esta obra salió primero en el país francés.
Fayol se sintió influenciado por la teoría de Frederick Taylor en el terreno de la
organización científica del trabajo, cuya influencia asomó en la segunda etapa de la
Revolución Industrial. Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor
para su época, basado en una metodología positivista, que se enfocaba en la
observación de los hechos, realizar experiencias y extraer reglas.
En 1921 publicó La incapacidad industrial del estado, hizo una defensa de los
postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida
económica. Durante su vida académica desarrolló tres aspectos esenciales dentro
del modelo administrativo: la división del trabajo, la aplicación de un proceso
administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función
administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al
cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden no solo sobre el personal de
la empresa sino también sobre la materia prima y las máquinas.

14 principios de Henry Fayol

1-. División del trabajo
2-. Autoridad y responsabilidad
3-. Disciplina
4-. Unidad de Mando
5-. Unidad de Dirección
6-. Subordinación de interés individual al interés general
7-. Remuneración
8-. Centralización
9-. Cadena escalar
10-. Orden
11-. Equidad
12-. Estabilidad del personal
13-. Iniciativa
14-. Espíritu de cuerpo