20-5-2019 ESTUDIO DE

CASO

Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

TAEC

Administración de Personal

Nubia Isolina La Torre Moreno

Fhara Julieth Villa y Sandra Milena Melendez

V-B
 ESTUDIO DE CASO

Para el estudio de caso se propone un conjunto de técnicas y procedimientos orientados

a reclutar a los mejores candidatos posibles, para que ocupen los cargos de jefe de
departamento de compras, jefe de programación de materiales y supervisor de
compras, para el efectivo rendimiento de la organización.

El subgerente de recursos humanos Andrés Farías debería ejecutar la siguiente

propuesta que compone el salario, características y requisitos de cada uno de los cargos
que se ocuparan por los posibles candidatos, esto cumpliendo con las tres fases de la
planeación de reclutamiento.

1. Investigación interna
2. Investigación externa
3. Técnicas de reclutamiento

La organización requiere un jefe de departamento de compras, un jefe de programación

de materiales y un supervisor de compras. El mercado de recursos humanos se
encuentra en una situación de oferta, entonces se debe buscar fuentes de reclutamiento
en el área de supervisiones. La técnica de reclutamiento por aplicar tendrá un enfoque
mixto, en donde la convocatoria se publicara en la empresa misma y en otras fuentes
tales como el internet.

Siguiente a la planeación del reclutamiento, se realizara una selección de personal, en

donde se ejecute un análisis de los cargos, mediante la recolección de información
acerca de ellos. Y finalmente, una técnica de selección enfocada en el modelo de
colocación y en la realización de entrevistas, pruebas de conocimiento, pruebas
psicométricas, pruebas de personalidad, dramatización y técnicas de simulación con el
fin de comparar y seleccionar los mejores candidatos para los cargos estipulados.

Estudio de Caso 1
 ORGANIGRAMA

GERENTE
GENERAL

SUBGERENTE
ADMINISTRATIVO

SUBGERENTE DE
SUBGERENTE DE SUBGERENTE
RECURSOS
PRODUCCIÓN FINANCIERO
HUMANOS

JEFE DE JEFE
PROGRAMACIÓN DE DEPARTAMENTO DE
MATERIALES COMPRAS

SUPERVISOR DE
COMPRAS

Estudio de Caso 2
 CARGO: JEFE DE DEPARTAMENTO DE COMPRAS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

CARGO : Jefe Departamento de Compras
AREA : Financiera
$
SALARIO:
5.500.000
CARGO AL QUE REPORTA : Subgerente Financiero
ROL DEL CARGO
Estratégico Táctico (x) Operativo
PERFIL OCUPACIONAL PERFIL MÍNIMO PERFIL IDEAL
Profesional en ingeniería industrial o
NIVEL ACADEMICO Profesional carreras afines con especialización
en áreas relacionadas.
Mínima de 4 años en selección y
contratación de proveedores de
productos técnicos, administrativos,
financieros y operativos, compras
EXPERIENCIA LABORAL 4 Años nacionales e internacionales,
logística, comercio exterior y carga
internacional; suministro de
insumos para todas las áreas de la
organización.
HABILIDADES CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
Manejo avanzado de Excel, SAP módulo de compras, nivel avanzado de inglés.
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES COMPETRENCIAS ESPECIFICAS
Planificación estratégica Carácter analítico
Capacidad de organización Comunicación
Liderazgo y Negociación
Toma de decisiones
CARACTERISTICAS
Compromiso con la organización, disponibilidad de horarios, disponibilidad de desplazamientos,
búsqueda por la mejora continua, facilidad para relacionarse con otras personas sin asumir
posiciones personales.
MISION DEL CARGO
Definir la política de compras de productos o servicios para la organización en términos de
cantidad, calidad y precio. Es responsable de la adquisición de productos y materiales necesarios
en la empresa para desarrollar su actividad en las diferentes secciones.

FUNCIONES DEL CARGO

RESPONSABILIDADES ACCIONES RESULTADOS

Estudio de Caso 3
 Realizando auditoria a
Realizar compras con
Proveedores según
Negociar con Proveedores condiciones favorables para la
cronograma
organización
establecido.
Elaborando planes de
Elaborar plan de compras según
compras expedidos por Garantizar el mejor nivel (Precio,
requerimientos establecidos.
la organización. calidad, tiempo de entrega ,etc.

Elaborar cuadros comparativos Comparando y Asegurar que la metodología usada

Realizar ordenes de servicio y
contratos
Presentar reportes e indicaciones Realizando reportes
del área.
CARGOS QUE LE REPORTAN
DIRECTAMENTE
Auxiliar de Compras
CONTACTOS INTERNOS
proponiendo procesos. es la más conveniente.
Controlando y
revisando cada una de Garantizar el cumplimiento de la
las ordenes política de contratación de terceros
Mantener informada a la Alta
periódicamente. Dirección
CARGOS QUE LE REPORTAN INDIRECTAMENTE
Supervisor de Compras
CONTACTOS EXTERNOS

Jefes y encargados de servicio Proveedores

Retomado de: https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-jefe-

de-compras-sector-construccion-bogota-en-bogota-dc-3CBFF1A371D535A961373E686DCF3405

RECLUTAMIENTO: En la propia empresa.

PROCESO DE SELECCIÓN: Se basara en un modelo de colocación.

Técnicas: entrevistas y técnicas de simulación (dramatización).

PRUEBAS: de conocimiento específicas, psicométricas específicas y de personalidad

de inventarios.

Estudio de Caso 4
 CARGO: JEFE DE PROGRAMACION DE MATERIALES

IDENTIFICACION DEL CARGO

CARGO : Jefe de Producción de Materiales
AREA : Producción
$
SALARIO: 5.000.000
CARGO AL QUE REPORTA : Subgerente de Producción
ROL DEL CARGO
Estratégico Táctico (x) Operativo
PERFIL OCUPACIONAL PERFIL MINIMO PERFIL IDEAL
Profesional en Ingeniería en
Finanzas, Contabilidad y
NIVEL ACADEMICO Profesional
administración de empresas o
afines.

Experiencia de tres años en el

manejo de contabilidad, costos y
EXPERIENCIA LABORAL 3 años presupuestos, manejo de compras
e importaciones y planificación en
cuanto a producción.
HABILIDADES CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
Nivel avanzado de inglés, Conocimientos contables, costos y presupuestos.
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES COMPETRENCIAS ESPECIFICAS
Capacidad de liderazgo Analítico
Orientado a los Resultados Comunicación
CARACTERISTICAS
Compromiso con la organización, disponibilidad de horarios, disponibilidad de desplazamientos,
búsqueda por la mejora continua, facilidad para relacionarse con otras personas sin asumir
posiciones personales.
MISION DEL CARGO
Coordinar y supervisar operaciones dentro de una empresa para que esta opere de la mejor
manera. El jefe es el encargado de supervisar.
FUNCIONES DEL CARGO
RESPONSABILIDADES ACCIONES RESULTADOS
Realizar compras favorables para
Negociar con proveedores Coordinando las ventas la
organización
Controlar y recomendar Controlando y Garantizar el correcto
procedimientos en cuando a recomendando funcionamiento de la gestión de
gestión de almacenes. procedimientos almacenes

Estudio de Caso 5

Controlar costo de inventario
Realizar proyecciones y
seguimiento
en cuanto a maquinaria
CARGOS QUE LE REPORTAN
DIRECTAMENTE
N/A
CONTACTOS INTERNOS
Controlando y revisando Asegurar parte de las finanzas de
las ordenes la empresa
Realizando mantenimiento Garantizar el buen manejo de la
periódico de maquinaria. maquinaria y su vida útil
CARGOS QUE LE REPORTAN INDIRECTAMENTE
N/A
CONTACTOS EXTERNOS

Departamento de control de
Fiscalizadores
Producción
Retomado de: https://www.smtm.co/co/profesiones/jefe
de-produccion-ingenieria

RECLUTAMIENTO: Se realizara de la propia empresa y otras fuentes como el internet.

PROCESO DE SELECCIÓN: se basara en un modelo de colocación.

Técnicas: entrevistas

PRUEBAS: de conocimiento específicas, psicométricas específicas y de personalidad

de inventarios.

Estudio de Caso 6
 CARGO: SUPERVISOR DE COMPRAS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

CARGO : Supervisor De Compras
AREA : Financiera
$
SALARIO: 2.000.000
CARGO AL QUE REPORTA : Subgerente Financiero
ROL DEL CARGO
Estratégico Táctico Operativo (x)
PERFIL OCUPACIONAL PERFIL MINIMO PERFIL IDEAL
Título Técnico de
Nivel Superior en
NIVEL ACADEMICO Técnico Ingeniería Industrial,
Economía o
Administración.
Dos años de
experiencia en
EXPERIENCIA LABORAL 2 años
compras en el sector
de la construcción.
HABILIDADES CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS
Manejo intermedio de Word y Power Point, nivel avanzado de inglés y Excel.
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES COMPETRENCIAS ESPECIFICAS
Orientación a la excelencia Trabajo en equipo
Compromiso con los valores
institucionales Orientación a resultados
Orientación al servicio Tolerancia a la presión
CARACTERISTICAS
Compromiso con la organización, disponibilidad de horarios, búsqueda por la mejora continua,
facilidad para relacionarse con otras personas.
MISION DEL CARGO
Supervisar y apoyar la labor realizada por el personal a cargo, con el objetivo de dar
cumplimiento a las actividades encomendadas.
FUNCIONES DEL CARGO
RESPONSABILIDADES ACCIONES RESULTADOS
Garantizar la
transparencia
Gestionar compras y Comprobando cada uno de los pagos comercial de la
requerimientos de la compañía realizados a proveedores compañía.

Estudio de Caso 7
 Asegurar que se
Controlando que los despachos se ejecutan las acciones
Controlar inventario de la
hagan en los tiempos establecidos en el correspondientes de
bodega
cronograma la manera más
eficiente
Garantizar que el
inventario se
Velar por el abastecimiento de
Elaborando órdenes de compra encuentre
la bodega
adecuadamente
abastecido
CARGOS QUE LE REPORTAN
DIRECTAMENTE CARGOS QUE LE REPORTAN INDIRECTAMENTE
N/A N/A
CONTACTOS INTERNOS CONTACTOS EXTERNOS
Departamento de Finanzas Proveedores
Retomado de: http://ddp.usach.cl/supervisor-de-compras

RECLUTAMIENTO: En la propia empresa y otras fuentes como el internet.

PROCESO DE SELECCIÓN: Se basara en un modelo de colocación.

Técnicas: entrevistas técnicas de simulación (dramatización).

PRUEBAS: De conocimiento específicas, psicométricas específicas y de personalidad

de inventarios.

Estudio de Caso 8