Encuesta de satisfacción

Temática Escribe tus comentarios sobre si estos temas te servirán y te

serán de utilidad en el día a día
Generación de Estos elementos son aspectos que ya se conocen pero que
confianza: en ocasiones en el día a día se olvida poner en práctica.
DISC Especialmente me ha parecido muy útil el aprender técnicas
Escucha activa que sirvan para generar confianza con la empresa para que
la colaboración sea efectiva.
Técnicas para hacer El tema de las preguntar es un tema que a todos nos
preguntas resultaba complicado poner en práctica por miedo a
incomodar o a no saber formularlas adecuadamente, por lo
que lo aprendido en el taller sobre cómo y qué preguntas se
pueden y deben hacer y cuando hacerlas me ha parecido
muy útil para poder ofrecer una respuesta a las empresas lo
más ajustada a sus necesidades.
Pre acuerdos Los preacuerdos considero que son muy simples de hacer y
que son útiles para generar un clima de confianza y de
colaboración que favorezca la relación posterior.
Dolor / Necesidad Saber analizar y determinar cuáles son las necesidades
reales de la empresa y cómo puedo darlas respuesta como
entidad es esencial para que la relación entre la empresa y la
entidad sea útil y tanga éxito. Para ello, los preacuerdos y las
técnicas para hacer preguntas me han resultado muy útiles
para aprender a analizarlas de forma real.
Presupuesto/Esfuerzo/in Este aspecto me ha resultado muy útil para saber poner en
versión que han de hacer valor el programa de cara a las empresas. Como idea clave,
las empresas me ha parecido muy importante hacer entender a las
empresas que el programa no tiene coste económico para
ellas pero sí un coste a nivel de esfuerzo para que la
colaboración sea exitosa (seguimiento adecuado, atención
de la persona, comunicación mutua constante, etc.). También
que el coste es cero para ellas pero que detrás hay una
financiación por parte de La Caixa y unas entidades con
profesionales cualificados que da un Servicio de calidad.
Rol play Las dinámicas y los ejercicios de rol play me han parecido
adecuados para poner en práctica los elementos vistos en el
taller.
Submarino Considero que la técnica presentada permite establecer un
método y un plan de acción a la hora de realizar visitas o
contactos con empresas y considero que es útil para
presentar de forma clara la información del programa y lo que
supone participar en él por ambas partes y para saber
establecer el tipo de colaboración entre ambos.
Visitas realizadas conjuntamente a empresas entre las dos sesiones de formación
Análisis visitas conjuntas Al no haber realizado aún prospección en empresas en mi
entidad, la visita conjunta personalmente me pareció útil para
tener una primera toma de contacto con la prospección y
 observar cómo establecer esa relación con la empresa.
Además también pude poner en práctica algunas de las
técnicas vistas como la de las preguntas o los preacuerdos.
Formadora: Susana Mas
Valora a Susana Mas Valoro positivamente a Susana Mas. Las explicaciones y los
materiales eran claros y las actividades propuestas
adecuadas para los contenidos propuestos. También me
pareció muy útil que generara debate entre unas entidades y
otras con casos reales y ejemplos de cada una de ellas,
pesto que enriquecían los contenidos.