Estimado estudiante, es momento de demostrar lo aprendido. A lo largo del curso, has
presentado tareas y tu docente ha realizado comentarios para mejorarlas. Ahora, presentarás la información según el esquema siguiente. Toma en cuenta la rúbrica de evaluación y calificación que se adjunta:
ESQUEMA DE TRABAJO FINAL
Resumen ejecutivo
1. Introducción (colocar información sobre la aplicación de gestión en organizaciones locales,
nacionales, internacionales). 2. Descripción de la empresa (colocar información relacionada con la historia de la organización, los productos/servicios que ofrece, la descripción de los clientes y competidores). 3. Organigrama de la organización. 4. Propuesta de modelo de calidad para la empresa seleccionada (identificar el modelo que más se ajusta a la organización seleccionada y argumenta la selección realizada). 5. Mapa de proceso e interacciones de la organización seleccionada. 6. Diagrama de flujo de los procesos de la cadena de valor de la organización seleccionada. 7. Ficha de caracterización de los procesos de la cadena de valor de la organización seleccionada. 8. Identificación de los objetivos en la organización seleccionada. 9. Indicadores para los procesos de la organización seleccionada (tomando en cuenta los objetivos previamente identificados). 10. Bibliografía (APA). Rúbrica de evaluación y calificación
ÍTEM 0 1 2
1. Resumen ejecutivo. No desarrolla el ítem. El resumen ejecutivo es El resumen ejecutivo sintetiza el
redundante/escueto. trabajo realizado de manera concisa y objetiva. 2. Introducción (colocar información sobre la No desarrolla el ítem La información es escueta La información es correcta, información/ (menos de tres coloca por lo menos tres aplicación de gestión en organizaciones Coloca información, antecedentes) y/o no utiliza antecedentes (01 local, 01 (locales, nacionales, internacionales). pero es plagio de la la redacción estilo APA nacional y 01 internacional) y fuente bibliográfica. (referencias bibliográficas). utiliza la redacción estilo APA (referencias bibliográficas). 3. Descripción de la empresa (colocar No desarrolla el ítem. La información es escueta La información es correcta, se y/o no utiliza la redacción basa en información obtenida en información relacionada con la historia de la estilo APA (referencias entrevistas, páginas web y organización, los productos/servicios que bibliográficas) fuentes bibliográficas válidas ofrece, la descripción de los clientes y El organigrama no indica (1punto). la fuente de la información. El organigrama indica la fuente competidores). de la información y el estudiante Organigrama de la organización. elabora mejoras de forma (1 punto). 4. Propuesta de modelo de calidad para la No desarrolla el ítem. La información y la La información y argumentación argumentación son son consistentes; explican de empresa seleccionada (identificar el modelo escuetas y/o redundantes. manera concisa la elección del que más se ajusta a la organización modelo. seleccionada y argumenta la selección realizada). 5. Mapa de proceso e interacciones de la No desarrolla el ítem. El mapa de procesos no El mapa de procesos posee tiene interacciones. interacciones básicas. organización seleccionada. 6. Diagrama de flujo de los procesos de la No desarrolla el ítem. Los diagramas de flujo son En los diagramas de flujo se escuetos y/o no se identifican las etapas de PHVA. cadena de valor de la organización identifican las etapas de seleccionada. PHVA. 7. Ficha de caracterización de los procesos de No desarrolla el ítem. La ficha está incompleta o La ficha contiene toda la la información carece de información solicitada y tiene la cadena de valor de la organización coherencia con el trabajo coherencia con el trabajo seleccionada. desarrollado en módulos desarrollado en módulos anteriores. anteriores. 8. Identificación de los objetivos en la No desarrolla el ítem. Los objetivos identificados Los objetivos identificados tienen no tienen relación con las relación con las perspectivas del organización seleccionada. perspectivas del balance balance scorecard. scorecard. 9. Indicadores para los procesos de la No desarrolla el ítem. Los indicadores no tienen Cada indicador tiene su respectiva relación con los objetivos ficha y están relacionados con los organización seleccionada (tomando en previamente definidos y/o objetivos previamente definidos. cuenta los objetivos previamente las fichas de los identificados). indicadores están incompletas. 10. Bibliografía (APA). No tiene bibliografía. La bibliografía presentada La bibliografía está completa y está incompleta y/o no está está redactada en estilo APA. redactada en estilo APA.