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Néstor Hugo Blanco1, Nora Patricia Cuello1, María Luz Albergucci1, Paula Cecilia Penco1
1
Unidad de Evaluación y Planeamiento Institucional (UEPI)
Universidad Nacional de Lomas de Zamora (UNLZ), CP 1832, Buenos Aires, Argentina
nestorhugoblanco@gmail.com, norapatriciacuello@gmail.com,
luz.albergucci@gmail.com, paucecipenco@gmail.com
Author
Department of Computer Science
Resumen avances tecnológicos: se hace necesaria la incorporación,
integración y aprovechamiento pedagógico de éstas en el
En la actualidad, el sistema educativo demanda cada Sistema Educativo.
vez más profesionales formados en las Tecnologías de la Pero la adopción de estas tecnologías no es automática.
Información y Comunicación (TIC), ya que estamos Sin bien notamos, cada vez más, el uso de ellos en la vida
inmersos en una nueva sociedad del conocimiento. Por diaria sin dificultades, en la educación “los docentes y
esto, es importante enfrentarnos a la integración de TIC y estudiantes necesitan una ‘alfabetización digital’ y una
currículum tratando de aunar, por un lado, el estudio actualización didáctica” [3]. En este marco es necesario
analítico de los medios (sus características, posibilidades, comenzar a formar a los estudiantes antes de su ingreso al
funcionamiento y dominio de sus lenguajes) y, por el otro, nivel superior, llevando a cabo distintas experiencias que
la evaluación curricular de los mismos (usos, permitan fortalecer la articulación Universidad / Nivel
competencias, habilidades y destrezas). Medio, “planteando nuevos escenarios donde los
El presente trabajo es una experiencia nacida en el estudiantes no solo sean usuarios de las tecnologías sino
marco de una línea de investigación que pretende estudiar participantes activos, generando una adecuada
el impacto de las TIC en la educación y la necesidad de planificación y realización conjunta de acciones que
reconocer el imperioso campo de acción que nos brindan, favorezcan la inserción de los estudiantes en la
abriendo nuevos caminos para la enseñanza y el Universidad para prevenir y disminuir las causas de
aprendizaje en los distintos niveles educativos. deserción y estancamiento en los primeros años de las
Mostramos una experiencia que busca articular el carreras universitarias” [3] comenzando a desarrollar en él
nivel medio y la Universidad, que en nuestros días es una competencias como la autónoma y el pensamiento crítico,
problemática notoria dentro del sistema educativo. En cruciales para su desempeño social: “…Las personas
esta articulación pretende fortalecer competencias necesitan poner al día sus destrezas digitales y
genéricas desarrolladas en el marco del nivel medio, las conocimientos. Esto está ocurriendo en marcos tanto
cuales serán de suma importancia en el nivel superior. formales como informales… Los estudiantes tendrán éxito
si pueden reflexionar sobre cómo aprenden, planear su
1. Introducción trayecto de aprendizaje y seleccionar las herramientas y
los recursos que prefieran. Resulta esencial que sean
Teniendo en cuenta la Universidad Nacional de Lomas capaces de filtrar el (excesivo) flujo de información y el
de Zamora entiende a la educación como un bien social sinfín de recursos que están disponibles online” [8].
que debe ser garantizado a todos los habitantes del país, La experiencia que hemos estudiado se desarrolla en el
dando prioridad a la transferencia del conocimiento a la espacio de un foro de debate, una herramienta virtual de
comunidad desde una perspectiva de articulación con las “diálogo asincrónico”. El lenguaje escrito se ha tornado el
necesidades y demandas de la sociedad en general y del medio más usado para desarrollar los procesos de
entorno regional en particular, se hace necesario revisar el enseñanza y aprendizaje, ya que “(…) las TIC permiten
sistema de educación que se viene impartiendo, que la distancia física y la no coincidencia en el tiempo (la
destacando que todas las Unidades Académicas de la asincronía) no sean una traba a la comunicación y el
institución poseen experiencias de inserción de TIC, aprendizaje (…). Lo importante no es el medio sino la
camino crucial hacia un sistema de educación a distancia. voluntad de comunicarse y relacionarse” [1].
En la actualidad, y desde hace unos años atrás, vivimos Jonas F. Soltis, en el prefacio a la obra de Burbules, N.
en una sociedad atravesada por las Tecnologías de la (1999), llamada El diálogo en la enseñanza, expone que
Información y la Comunicación (TIC). De esta forma, la “(…) el diálogo es una relación comunicativa simbiótica
educación no es, ni puede ser, ajena a todos estos entre iguales, que exige un compromiso tanto emocional
cuanto cognitivo. (…) se sustenta en una inteligencia 3. Metodología
cognitiva, pero también en los sentimientos recíprocos de
interés, confianza, respeto, aprecio, afecto y esperanza de El estudio se inscribe en los diseños curriculares de la
los participantes” [2]. Así, Burbules considera el diálogo Provincia de Buenos Aires para la escuela secundaria que
como una relación comunicativa y social de la que se entiende a los adolescentes y jóvenes como sujetos de
forma parte y en la que se entra, y no como algo acción y de derechos, y coloca la responsabilidad de la
instrumental, que hagamos o que empleemos, siendo escuela secundaria como formadora de sujetos cada vez
atravesados por aspectos que están más allá de nosotros, más autónomos y solidarios, que analicen críticamente,
que descubrimos y que nos modifican. Crear una relación tanto el acervo cultural como los contextos en que están
dialógica supone relacionarse con otra u otras personas, inmersos, que puedan ampliar sus horizontes de
construyendo lazos emocionales como el respeto, la expectativas, su visión de mundo y ser propositivos frente
confianza y el interés, y expresiones virtuales como la a las problemáticas o situaciones que quieran transformar.
paciencia, la capacidad de escuchar y la tolerancia ante el Así, los estudiantes son productores de pensamiento, de
desacuerdo. símbolos y de conocimiento. La democratización de la
Así, vemos que ese diálogo que se desarrolla en el palabra, la heterogeneidad y la diferencia como valor
espacio de un foro pretende ser un intercambio de saberes, democrático, el respeto por los saberes, historias, estilos
donde no sólo se ponen en juego los conocimientos, sino culturales, etc., son fundamentales para el acercamiento
también sentimientos y percepciones que, según cuáles intersubjetivo que la escuela secundaria promueve.
fuesen, permitirán que tanto docente como alumnos En este marco, la referencia a las competencias que se
alcancen sus respectivos objetivos. Debemos tener en desarrollan en el lenguaje está realizada desde la
cuenta que, si bien la preponderancia recae en la figura del concepción que se inscribe en el diseño curricular de la
alumno, de quien se espera un papel activo, estos cambios Provincia de Buenos Aires para la escuela secundaria en
también implican al docente, que deja de ser la principal tanto la adquisición de prácticas de lectura, escritura y
fuente del conocimiento para el alumno y pasa a tener un oralidad que les permitan acceder al conocimiento con
rol de tutor/orientador, como guía y planificador, mientras crecientes niveles de independencia y autonomía.
el alumno será quien debe construir su propio aprendizaje El estudio se centra en aquellas prácticas referidas a la
guiado por aquel. lectura y escritura en contextos virtuales. Se utiliza el
término “competencia” de Chomsky (1965), como aquella
2. Experiencia y objetivo general capacidad que tiene toda persona de crear mensajes e
interactuar con otros a partir de él, es decir, como un saber
El presente trabajo se desarrolla en el ámbito de la lingüístico interiorizado [4]. Sin embargo, como puede
escuela pre-universitaria que posee la Facultad de observarse en la Tabla 1, la operacionalización del término
Ingeniería de la Universidad Nacional de Lomas de se trata del análisis de “prácticas del lenguaje” desde la
Zamora (UNLZ), Buenos Aires, Argentina, como diversidad discursiva aplicada a diferentes propósitos
articulación entre el nivel medio y el superior. comunicativos. Se entiende, así, que en el lenguaje se pone
Hace ya varios años que funciona la Plataforma Virtual en juego una actividad comunicativa, cognitiva y
E-ducativa, como complemento de la enseñanza reflexiva. Siguiendo el Diseño Curricular para la
presencial, que posee distintas herramientas para realizar Educación Secundaria de la Provincia de Buenos Aires,
actividades y otras de contacto/mensaje privado. En mediante el lenguaje “se participa de la vida social y a su
cuanto a las primeras, como ser el foro, la wiki o el chat, vez se construye la individualidad: expresamos ideas,
se busca generar, en los estudiantes, un aprendizaje más defendemos nuestros derechos, discutimos con los demás,
activo, autónomo, construyendo el conocimiento en forma establecemos relaciones afectivas, trabajamos, influimos
cooperativa y colaborativa, junto a la acción tutorial del sobre los otros, nos informamos, organizamos nuestro
docente como guía, capacitador y motivador para llevar pensamiento, etc.” [7]
adelante las actividades que se propongan en esos espacios El trabajo se centra en el análisis y evaluación de los
virtuales. desempeños escritos dentro de un entorno virtual de
Como objetivo general, se estudia una experiencia aprendizaje, mediante herramientas de comunicación
didáctica en pos de articular el Nivel Medio y la virtual, como es el foro, en pos de visualizar el despertar
Universidad, que pretende despertar y/o comenzar a y/o desarrollo de competencias genéricas de egreso, que
desarrollar un aprendizaje colaborativo y significativo implican un puente de articulación entre el nivel medio y
basado en competencias genéricas. la Universidad:
Tabla 1. Competencias genéricas de articulación reflexión, toma Pensamiento propio y en
Nivel Medio / Universidad de posición, debate con el otro;
carácter crítico atención y detenimiento
Competencias
Autonomía
genéricas de
Actividades
Habilidades
y para estudiar un tema y/o
implicadas
egreso
Contextualización
* Opinión de personal OP
textos escritos
Producción de
Comprensión
Operar con la
información
Autonomía
** Refuerzo de información RI
Categorías
lectora
* Facilitación F discursivas
* Agradecimientos A
Elaboración propia
Porcentaje %
Cantidad de
** Reflexión
personalizada y RP 11 7,24%
argumentada
resultados conformes, con distintos desempeños escritos
AC que muestran notables reflexiones personalizadas y
argumentadas (11) y muchas respuestas sencillas (44) a
NI preguntas planteadas por el guía-tutor, como ya fue
0,66% mencionado anteriormente, con la notoria faltante de
15,79% RP síntesis/ elaboración de información (0)
23,03% Por otra parte, en cuanto a las otras tres competencias
PE/ complementarias que también fueron evaluadas, vemos
3,29% NV
que, en relación al uso de la lengua, lo notamos
RS
mayormente correcto, presentando algunas faltas de tildes,
7,89% signos de puntuación y/o errores de tipeo, siendo unos
DC
pocos los que, además, muestran un desempeño escrito
7,24% amplio, respetando la terminología específica del tema.
3,29% REP-
c
5,26% 1,97%
REF 4.3 Competencia “Operar con la información”
Recordando que esta competencia implica una previa
2,63% comprensión de lectura y una reelaboración de la
OP-
vf información adquirida, genera una producción escrita que
28,95% OP- puede variar en su forma. En el caso del foro desarrollado
vc no se llevaron a cabo confecciones de esquemas, redes o
M cuadros, sino la posibilidad de resúmenes o síntesis como
expresión máxima de esta competencia, la cual no vemos
presente el este foro.
Figura 1. Porcentajes de las categorías discursivas Por otro lado, es notable la categoría mención (24),
presentes en el foro de debate donde los alumnos recuperan (con palabras propias o
citadas), el aporte o idea de otros participantes.
A partir de estos resultados cuantitativos llegamos a
Por último, en relación a la categoría réplica, tenemos
determinadas conclusiones, en pos de las competencias
dos variantes: la que llamamos REP-c (copia exacta, o
esperadas, que mostramos a continuación.
muy parecida, del aporte de otro/s participante/s) y REP-
obs (expresión o discurso en el que se ponen obstáculos,
4.1 Competencia “Comprensión lectora” se refuta o se dice lo contrario sobre un argumento o
En principio, es importante tener en cuenta que la respuesta expuesto por otro/s participante/s). La segunda
comprensión de lectura implica habilidades que son de esas variantes sería una categoría valiosa, pero no se ve
desarrolladas en el interior de la persona para, luego, en este foro; por el contrario, la primera variante (8) no
ponerse por escrito. Entonces, en la fase de escribir lo admite el desarrollo de ninguna competencia, mucho
comprendido, o dar cuenta de esto, en el foro notamos que menos de un carácter autónomo.
aparece una notable cantidad de respuestas sencillas (44),
sobre todo a los interrogantes planteados por el docente-
4.4 Competencia “Contextualización”
tutor, y varias opiniones personales, siendo con una
Recordando un total de 152 intervenciones, es
valoración favorable (12) o crítica (5) sobre el tema y/o lo
importante mencionar que la categoría referida a nueva
leído en intervenciones previas. Por último, una sola ayuda
información (35) está muy presente, siendo la categoría de
a compañeros (1) para liberar alguna duda planteada.
mayor preponderancia en el foro analizado.
En menor medida mencionamos definición de
4.2 Competencia “Producción de textos” conceptos (4) y referencias de ampliación (5), sea de
Con la llegada de las TIC, la educación se ha visto fuentes de significados, como libros, artículos, entrevistas,
atravesada por las tecnologías puestas al servicio de ella; videos, páginas web, como significados atribuidos a la
así, el lenguaje escrito se ha tornado el medio más usado autoría de un texto o contenido de interés.
para desarrollar los procesos de enseñanza y aprendizaje, Así, podemos notar que los participantes están
ya que “(…) las TIC permiten que la distancia física y la entrenados en la búsqueda de información, identificando
no coincidencia en el tiempo (la asincronía) no sean una relaciones con otros textos leídos que traten el mismo tema
traba a la comunicación y el aprendizaje (…). Lo y, en algunos casos, incluso realizan lecturas comparadas
importante no es el medio sino la voluntad de comunicarse y estudios contextualizados, también estableciendo
y relacionarse” [1]. conexiones entre distintas áreas del conocimiento.
Así, sobre un total de 152 intervenciones, las categorías
discursivas vinculadas a esta competencia arrojan
4.5 Competencia “Autonomía” 4.6 Competencias complementarias
En esta competencia confluyen todas las anteriores: “El En cuanto a las pautas de formas, casi la mitad del
aprendizaje autónomo es un proceso en el que el estudiante alumno ingresa una sola vez al foro, sea en el inicio o
autorregula su aprendizaje y toma conciencia de sus tardíamente, cumpliendo o no con la extensión permitida
propios procesos cognitivos, meta cognitivos y socio para cada intervención, o superándola brevemente. Y la
afectivos. Es decir que la formación de los sujetos está misma cantidad cumple las pautas en relación al tiempo,
centrada en resolver aspectos concretos de su propio ingresando al debate que comienza a desarrollarse o en
aprendizaje, y no sólo en resolver una tarea determinada. desarrollo, cumpliendo con la extensión pedida en los
En otras palabras, busca orientar al estudiante a que se distintos aportes propios, y con una notoria separación
cuestione, revise, planifique, controle y evalúe su propia entre cada una de las intervenciones propias, demostrando
acción de aprendizaje” [8]. lectura de otras intervenciones anteriores, quedando unos
En este sentido, las categorías discursivas que notamos pocos incumpliendo las pautas dadas.
en el foro son la reflexión personalizada y argumentada Por último, en referencia al uso de las herramientas
(11), con una presencia destacadas respecto de los tecnológicas, la mayoría del alumnado no tuvo
participantes que desarrollaron esta competencia, y inconvenientes, se logró la totalidad de los alumnos
preguntas elaboradas y nuevas vías para avanzar (3) con debatiendo en el espacio virtual, considerando que, en
una pequeña presencia. Esto último sumado a la falta de general, los ingresos tardíos que manifestaron varios
planteo de hipótesis y propuestas de trabajo deja ver que estudiantes fueron causados por falta de atención o
la autonomía, es decir, ese cuestionarse, revisar, planificar, irresponsabilidad.
controlar y evaluar entre pares no fue una de las
habilidades más desarrolladas.
Por otro lado, en cuanto a la autonomía desde la 5. Conclusiones
exposición y expresión del pensamiento propio, podemos
ver opiniones personales, con carácter favorable (12) Las herramientas y nuevas metodologías traídas por las
sobre lo expuesto por otro participante, y poca tecnologías digitales permiten enriquecer los procesos de
confrontación, con una pequeña presencia de opiniones enseñar y aprender, y abren un nuevo espacio de acción
personales críticas respecto de lo aportado por otro (5). para la adquisición de competencias, en el marco del
mundo actual “…donde la información crece a un ritmo
exponencial, las herramientas cambian constantemente, se
crean nuevas apps de una manera prácticamente viral, y el
software se encuentra en un modo de mejora permanente”
[8].
10% Dada la importancia de desarrollar competencias desde
20% el nivel medio en articulación con la Universidad,
14% mediante actividades de evaluación y los objetivos de
aprendizaje a alcanzar, la autonomía “es un tema
fundamental en las diferentes etapas educativas y
18% especialmente, en la vida universitaria, ya que el valor del
saber cobra un factor determinante en el futuro laboral, que
38% le exige a una persona a aprender a lo largo de la vida,
convirtiéndolo en un patrón de habilidades de uso
cotidiano en el entorno académico y laboral” [8].
A partir del foro de debate analizado, en vista de las
competencias genéricas que se espera que los alumnos
Competencia “Comprensión lectora” desarrollen en el nivel medio con la mirada puesta en sus
estudios superiores, concluimos que es muy importante
Competencia “Producción de textos” insertar los procesos, herramientas y metodologías para el
Competencia “Operar con la información” aprendizaje colaborativos en entornos mediados por TIC
generando nuevos modos de diálogo entre el docente y los
Competencia “Contextualización” alumnos, y entre ellos mismos, fomentando los saberes
Competencia “Autonomía” previos, compartir conocimientos, las destrezas digitales
y, por sobre todo, de autonomía, siendo aún, en el nivel
Figura 2. Porcentajes de las competencias genéricas
medio, tarea compleja la realización del alumno si no es
desarrolladas en el foro de debate
acompañado por un tutor que lo guíe, motive, indique y
ordene, teniendo en claro las competencias que se espera
que desarrollen, fomentando ese diálogo esperado en pos [3] Carmona, F., Riba, A., Frati, F., Isaia, C., Cruz, A.,
de construir nuevos conocimientos y adquirir toma de Tejada, J. Pérez, M. y Manriques, P. (2017). La
decisiones y modos de actuar acordes al mundo adulto, Tecnología como Vehículo de Articulación Nivel Medio /
dado que la autonomía no implica aprender solo ni tener Universidad, Libro WICC 2017 (XIX Workshop de
un desempeño individualista y cerrado en uno mismo, sino Investigadores en Ciencias de la Computación), ISBN:
todo lo contrario: pretende un papel activo y un 978-987-42-5143-5, RedUNCI, Argentina, pp. 723-727.
aprendizaje colaborativo, participativo, interpersonal, de Disponible online en
intercambio, trabajo en equipo, y un aprendizaje continuo http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/62337/D
primando, de parte del docente-tutor, una evaluación ocumento_completo.pdf-PDFA.pdf?sequence=1
formativa, es decir, no de los resultados sino del proceso
de aprendizaje. [4] Chomsky, N. (1965). Aspectos de una teoría de la
sintaxis. MIT Press.
6. Agradecimientos
[5] De Miguel, F. M. (2005). Cambio de paradigma
Dado que la investigación se desarrolla dentro de la metodológico en la Educación Superior Exigencias que
Unidad de Evaluación y Planeamiento Institucional conlleva. Cuadernos de integración europea, ISSN-e
(UEPI), con dependencia directa del Rectorado de la 1885-1754, Nº. 2, p. 16-27.
Universidad Nacional de Lomas de Zamora, se agradece a
las autoridades por entender a la educación como un bien [6] De Pedro Puente, X. (2006). Cómo evitar el “café para
social que debe ser garantizado a todos los habitantes del todos” al evaluar trabajos en grupo, y de paso, estimular el
país, dando prioridad a la transferencia del conocimiento aprendizaje reflexivo: resultados preliminares en el marco
a la comunidad desde una perspectiva de articulación con del proyecto A Wiki Forum”. En: Jornada Espiral.
las necesidades y demandas de la sociedad en general y del
entorno regional en particular, sabiendo que se hace [7] Dirección General de Cultura y Educación de la
necesario revisar el sistema de educación que se viene Provincia de Buenos Aires (2011). Diseño Curricular para
impartiendo, destacando que todas las Unidades la Educación Secundaria 6o año: Literatura, ISBN 978-
Académicas de la institución poseen experiencias de 987-676-046-1, 1a ed., La Plata, p.10.
inserción de TIC, camino crucial hacia un sistema de Disponible online en
educación a distancia. http://servicios.abc.gov.ar/lainstitucion/organismos/conse
La experiencia que se presenta en este trabajo implica jogeneral/disenioscurriculares/secundaria/sexto/materias
también un agradecimiento a las autoridades de la %20comunes/Literatura_6.pdf
Facultad de Ingeniería y la Escuela Tecnológica Ingeniero
Giúdici (ETIG), escuela preuniversitaria, quienes nos [8] Sanz, C., Madoz, C., Gorga, G., Gonzalez, A.,
brindaron completa disposición y nos permitieron acceder Zangara, A., Depetris, B., Ibáñez, E., Artola, V., Violini,
a las asignaturas y docentes correspondientes, quienes se L., Salazar, M., Sanchez, M., (2017). Las Tecnologías de
mostraron amables y nos brindaron sus experiencias y la Información y la Comunicación en los Procesos de
consejos en cuanto al desarrollo de diversas actividades Enseñar y Aprender, Libro WICC 2017 (XIX Workshop
relacionadas con las TIC en el aula, como complemento de Investigadores en Ciencias de la Computación), ISBN:
de la enseñanza presencial, apuntando a generar, en los 978-987-42-5143-5, RedUNCI, Argentina, pp. 1266 a
estudiantes, un aprendizaje más activo, autónomo, 1270.
construyendo el conocimiento en forma cooperativa y Disponible online en
colaborativa, junto a la acción tutorial del docente como http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/62962/D
guía, capacitador y motivador para llevar adelante las ocumento_completo.pdf-
actividades que se propongan en esos espacios virtuales. PDFA.pdf?sequence=1&isAllowed=y