ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

Nombre Aprendiz:
Juan Felipe Monsalve Martinez

Número de identificación:
C.C.1234091645

Nombre de Tutora:
Esther Cristina Noguera Maestre

Fecha y ciudad
Barranquilla, 2 de junio de 2019

PRESENTACIÓN DE CASO:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de
Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la
mejorcandidataaocuparelcargoaplicandolosprocesos,normasyprocedimientosaprendidosen
el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida
con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
SOLUCION:
El proceso que llevaría a cabo para realizar la selección de la mejor candidata para ocupar el cargo de secretaria
bilingüe seria pruebas de conocimiento para determinar la capacidad profesional de las candidatas, conocer
su personalidad, evaluar sus aptitudes y realizaria una entrevista para conocer a las aspirantes. Aplicaría
métodos y estrategias para averiguar para conocer que tan idóneas llegan a ser cada una de las aspirantes y
escoger a la mejor para el puesto. Para este proceso de selección al cargo debe tener la oficina de recursos
humano, la claridad de lo que se quiere, en primera instancia y mirando el largo proceso que ha tenido la
señorita Olga Martínez, el cual es muy importante, se puede determinar que es una buena funcionaria por el
simple hecho de tener 30 años de experiencia esto puede hablar quizá bien de ella durante todo su proceso
laboral, sin embargo, teniendo en cuenta la preparación que tiene la aspirante María Antonia Rojas que tiene
puntos a su favor debido al manejo del idioma y el manejo de comunicaciones lo cual es de suma importancia
dentro de la organización ya que por ser una empresa internacional pueden haber casos en donde su
profesionalismo en el idioma va a ser fundamental.
Para concluir, en mi opinión contrataría a la Srta. María Antonia roja para el cargo, ya que aun teniendo
debilidades con el tema de la ofimática, esta puede ser superada durante su proceso en la empresa y lograra
adaptarse a las funciones.