Actividad de aprendizaje 3

Foro “Conflictos y oportunidades de mejora”

¿CREE QUE MARCELO DEBA ENTABLAR LA DEMANDA ANUNCIADA

CONTRA LA EMPRESA C? Justifique su respuesta. No creo que Marcelo
deba entablar una demanda, pienso que cada empresa tiene derecho a variar
el costo de sus servicios; el señor Marcelo es un cliente todo el tiempo viene a
esta empresa por lo tanto debe estar entre los clientes fieles, deben de tratar
de mediar las cosas para que no se vaya disgustado

¿QUÉ ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS DEBE PROPONER LA EMPRESA

C PARA LLEVAR A CABO UNA RELACIÓN COMERCIAL EXITOSA CON EL
CLIENTE? Se le debe dar un reconocimiento a cliente fiel como el señor
Marcelo por sus años comprando en la empresa, un incentivo por realizar
compras por un determinado tiempo, hacer sorteos donde los clientes
participen por productos de necesidad en la empresa tener un día en el cual se
le brinda descuento al cliente para fidelizarlo más.

¿QUÉ SITUACIÓN PROPONE PARA LLEVAR A FELIZ TÉRMINO EL

INCONVENIENTE ENTRE MARCELO Y LA EMPRESA C? Buscar personas
idóneas que ayuden a resolver este tipo de inconvenientes, así enseñar y dar a
conocer los cambios que se generaron en la empresa y el bienestar que tendrá
el con este nuevo cambio