¿Cómo la Mejora de la Calidad incide en la

Competitividad en las empresas

ecuatorianas?
1. Datos históricos

2. Ejemplos/Experiencias

3. Conceptos

4. Análisis/conclusiones/recomendaciones

5. Ventajas/desventajas

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6. LA GESTIÓN DE CALIDAD Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD

ALCANZADA POR LAS PYMES DEL CANTÓN MILAGRO

La investigación del cantón Milagro Gestionan la Calidad

y como ello influyó en la Competitividad que obtuvieron

en el período 2012-2013. Para lograr detallar los

factores que las aquejan, los objetivos planteados en el

estudio hacen referencia a establecer el tipo de gestión

de calidad que se efectúa en ellas, por lo que se debió

analizar aspectos como: estructura organizacional,

logística de sus operaciones, cultura

organizacional y satisfacción de los clientes; así, se

podría plantear un panorama sobre administración de la

información, costes, eficiencia del talento humano, nivel

de ventas y por ende competitividad.

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7. LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS DE LA CIUDAD

DE

MANTA-ECUADOR

Dentro de la economía local, las empresas que se dedican

al procesamiento y conservas del atún

en Manta, se constituyen en el eje fundamental

articulador de las actividades productivas. Este es

un sector clave por el aporte que hace a la economía

local, siendo un desafío fundamental

resolver el problema de la calidad sobre las empresas

atuneras, con el fin de lograr los niveles de

competitividad necesarios para participar adecuadamente

en los mercados.

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8. Calidad

Autores como Juran, Deming o Crosby han sido considerados

por muchos autores como los grandes teóricos de la calidad,

aquí sus conceptos de calidad.

• Según Deming (1989) la calidad es “un grado predecible

de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las

necesidades del mercado”.

• La idea principal que aporta Crosby (1987) es que la

calidad no cuesta, lo que cuesta son las cosas que no

tienen calidad. Crosby define calidad como conformidad

con las especificaciones o cumplimiento de los requisitos

y entiende que la principal motivación de la empresa es

el alcanzar la cifra de cero defectos. Su lema es "Hacerlo

bien a la primera vez y conseguir cero defectos".

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9. Los siguientes autores definen a la competitividad como:

(Porter, 1990), señala que la competitividad es la

capacidad de una empresa para producir y mercadear

productos en mejores condiciones de precio, calidad y

oportunidad que sus rivales.

Según (Ivancevich & Lorenzi, 1997) la competitividad es

la medida en que una nación, bajo condiciones de mercado

libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que

puedan superar con éxito la prueba de los mercados

internacionales, manteniendo y aun aumentando al mismo

tiempo, la renta real de sus ciudadanos.

Para (Enright & Scott, 1994) la competitividad de una

empresa es su capacidad para suministrar bienes y

servicios igual o más eficaz y eficiente que sus

competidores.

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10. RECOMENDACIONES

• Obtener información para la investigación de fuentes

confiables, como son ser revistas indexadas, libros o

papers.

• Utilizar la norma ISO 690 o APA para una correcto

referenciación de las citas textuales obtenidas en la

investigación.

• Tomar en cuenta las indica ciciones por parte del

docente para una mejor organización del trabajo de

investigación.

CONCLUSIONES

• Las empresas ecuatorianas cumplen con normas reguladas

por el SEC, dependiendo del tamaño de esta, pueden llegar

a cumplir con normas internacionales.

• La competitividad de las empresas ecuatorianas dependen

de la reputación de la empresa y sus años de trayectoria.

• Para que una empresa ecuatoriana sea más competitiva

tiene que obtener calificaciones de calidad

internacionales como ISO que pesan mucho más en el mercado

que una norma nacional INEN.

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11. Cuenca y Guayaquil las cuales gestionan trámites

ciudadanos y brindan servicio a las provincias y cantones

que se encuentran bajo su ámbito de acción. Planifican y

coordinan de acuerdo a la política institucional y

retroalimentan a la matriz sobre avances de gestión

técnica para fortalecer la cultura de calidad en estos

territorios. Durante el año 2017 se ha promovido a nivel

nacional una “cultura de calidad”, la cual ha generado

que las empresas implementen sistemas de gestión y

mejoren sus procesos de producción, entregando al mercado

nacional e internacional productos de calidad

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12. VENTAJAS

- Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de

procedimientos competitivos

- Consigue mejoras en un corto plazo y resultados

visibles

- Si existe reducción de productos defectuosos, trae como

consecuencia una reducción en los costos, como resultado

de un consumo menos de materias primas o sea los productos

son de mejor calidad

- Incrementa la productividad, lo cual es de vital

importancia para las actuales organizaciones

- Contribuye a la adaptación de los procesos a los

avances tecnológicos

- Permite eliminar procesos repetitivos de poco

rendimiento evitando asi gastos innecesarios.