UNIVERDIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”
SEDE MUNICIPALIZADA SANTOS MARQUINA - MERIDA
CARRERA: INGENIERIA AGROINDUSTRIAL
SEMESTRE V
SUB-PROYECTO: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL I

MÓDULO II
Administración Industrial I

Función Control de la Administración

Autor:
Dávila H, José G.

Fecha:
Mayo 2019

La Función Control.
Corresponde a la última etapa del proceso administrativo, incluye todas las
actividades que se llevan a cabo para garantizar que las operaciones llevadas a cabo
durante el proceso coincidan con las planificadas. Permite evaluar el rendimiento de
cada uno de los procesos llevados a cabo dentro de una empresa. Como función
gerencial es una de las de mayor importancia, pues permite evaluar de manera
sistematizada cada uno de los desempeños del personal durante el proceso
empresarial.
La importancia que tiene El Control dentro de una empresa, radica en primer
lugar porque permite medir y corregir la labor desarrollada por los empleados, a fin
de lograr los objetivos planteados. Por otro lado, permite analizar los aspectos más
importantes de lo realizado en función de lo que originalmente se había planificado.
Además, El Control permite que las técnicas y los sistemas de control aplicados en
una empresa puedan ser replicados en cualquier actividad administrativa, sin
necesidad de que sea de vital importancia. Finalmente, para los jefes se constituye en
una poderosa herramienta a través de la cual pueden comprobar de manera efectiva si
los objetivos que la organización planificó han sido alcanzados de acuerdo al plan
establecido.
Ahora bien, como todo proceso administrativo cuenta con una serie de
principios que le permiten desarrollarse. Cuando se confiere una autoridad, a un
funcionario, debe establecérsele también un control sobre la responsabilidad en sus
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SEMESTRE V
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funciones, para que exista un equilibrio en la evaluación. Otro aspecto básico del
Control, es que este debe ser oportuno, aplicarse antes de que pueda sucedes el error,
para tomar los correctivos necesarios. El Control debe ser aplicado en función de los
objetivos que se han establecido, y cuando ocurran desviaciones o variaciones, están
deben ser analizadas por el gerente, de manera individual y tratadas de manera
objetiva. Por otro lado, el establecimiento de un sistema de control debe justificar los
costos que estos acarrean en tiempo y dinero, para que los resultados sean efectivos.
Por esta razón debe ser aplicado a las actividades excepcionales o representativas, que
realmente amerite su inversión, principalmente en aquellas que estratégicamente
permitan lograr los objetivos de la organización. Todo ellos, para garantizar la
función controladora sobre el proceso.
El Control como proceso, también conlleva un desarrollo sistematizado
interno, que comienza por establecer estándares y criterios, sobre el cual se regirá
dicho proceso. Son los medios como debe hacerse el proceso y que valores pueden
ser considerados como normales y esperados. Se realiza además una observación de
desempeño, sobre las funciones estándares previamente establecidos. Posteriormente,
se lleva a cabo una comparación del desempeño real con el esperado, pues cada
actividad durante su ejecución experimenta variación o desvío a partir de lo
planificado; y que dependiendo de lo aceptable que esta puede ser, requeriría una
acción correctiva, lo cual va a estar reflejado en el informe de gestión.
Dependiendo, en qué fase de desarrollo de la actividad se lleve a cabo El
Control este podrá ser de: Control Preliminar, el cual tiene lugar antes que se inicie
las operaciones y permite la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas
para que las actividades planeadas sean ejecutadas con propiedad. Control
Recurrente, se lleva a cabo durante la fase de acción de ejecutar los planes; involucra
sobre las actividades una dirección, vigilancia y sincronización de las mismas.
Control de Retroalimentación, está enfocado sobre la información de los resultados
del proceso, para corregir desviaciones futuras a los estándares aceptables. Esto
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SEMESTRE V
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implica que la información ha sido discutida y procesada, para ser enviada a un cargo
Gerencial, para que tome los correctivos necesarios.
Ahora bien, las herramientas de que se vale el proceso de control para
mantener esa retroalimentación dentro de la empresa, podemos englobarlas en dos
grandes grupos. Las Herramientas Informativas que permiten conocer los parámetros
económicos, donde podemos ubicar la contabilidad y la estadística; y por otro lado,
las Herramientas Correctivas, que permiten conocer el nivel de cumplimiento de las
políticas empresariales dentro de la organización, las cuales son control
presupuestario, auditoría y control de calidad.
Finalmente, como futuros Ingenieros Agroindustriales, podemos enfrentarnos
a la posibilidad de dirigir una empresa, y debemos conocer que el Control Gerencial
recae sobre los niveles altos de esta, principalmente en el Gerente General. El cual
debe asegurar los recursos necesarios y utilizarlos eficientemente en el cumplimiento
de los objetivos planificados. Del mismo modo, podemos ejercer un Control
Operativo, sabiendo que es responsabilidad de los Gerentes de nivel medio, los cuales
realizan funciones de supervisión en los niveles inferiores. Y es donde la empresa se
asegura de que las actividades se lleven a cabo según lo planificado, con efectividad.
La información debe ser controlada, de manera que se garantice su
funcionamiento, asegurando que todas las transacciones que se realicen cuenten con
su respectivo control dentro del proceso. Ya que es en ella donde se basa la toma de
decisiones de la empresa. Un sistema de información debe abarcar información
cuantitativa, como la expresada en los informes de desempeño, a través de
indicadores que permiten monitorear los alcances en cada una de las actividades e
información cualitativa, que básicamente se rige por opiniones y comentarios que se
realicen.