UNIVERSIDAD JOSE

CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TEMA: INTELIGENCIA EMOCIONAL

Nombres : YULISA GOMEZ CCALAHUILLE

KAREN ZAPATA MAMANI
ABDUL MAQUERA HUAMANI

Profesor : Mgr. GORKY FLORES VILLEGAS

Área : PSICOLOGÍA DE LA EMOCIÓN Y

MOTIVACIÓN

Carrera : PSICOLOGIA

Ciclo :V

MOQUEGUA – PERÚ
2018
 INDICE

1: INTRODUCCCION………………………………………………………….
2: INTELIGENCIA EMOCIONAL…………………………………………………
2.1: Origen de inteligencia emocional: ……………………………………………
2.2: Definición: ……………………………………………………………………
3: OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: …………………
4: ¿Por qué es importante la inteligencia emocional?....................................
4.1. Percibir las emociones……………………………….
4.2. Razonar con las emociones…………………………………………………
4.3. Comprensión de las emociones…………………………………………….
4.4. Gestión de las emociones…………………………………………….
5: COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL………………………
5.1: Inteligencia intrapersonal……………………………………….
Autoconocimiento: …………………………………………………………….
Motivación: …………………………………………………………………………….
Autoestima: …………………………………………………………………………
Pensamiento positivo: ………………………………………………………………
Control de impulsos: ……………………………………………………………….
5.2: INTELIGENCIA INTERPERSONALES …………………………………….
Autonomía………………………………………………………………………
Empatía: ………………………………………………………………………….
Solución de conflictos……………………………………………………….
Habilidades de comunicación: ……………………………………………………...
6: BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL………………………….

7: IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL
8: CONCLUCION ……………………………………………………………….
9: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………….
 INTRODUCCCION:

En este presente trabajo les daremos a conocer sobre como se desarrolla la inteligencia

emocional con los objetivos y componentes intrapersonal (autoestima) e interpersonal

(habilidades sociales) que es una forma de reconocer y comprender como pensamos,

sentimos y actuamos. Además, desarrolla habilidades que le llevan a manejar

adecuadamente los sentimientos y emociones que se dan en las relaciones que tiene con

los demás como puede ser hacer un buen uso de la empatía.

 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Origen de inteligencia emocional:

El término inteligencia emocional aparece en la literatura psicológica en el año 1990, en

un escrito de los psicólogos americanos Peter Salovey y John Mayer. Sin embargo, fue

con la publicación del libro La Inteligencia Emocional (1995) de Daniel Goleman cuando

el concepto se difundió rápidamente.

Definición:

La inteligencia emocional es una forma de reconocer y comprender como pensamos,

sentimos y actuamos. La persona emocionalmente inteligente desarrolla habilidades que

le llevan a manejar adecuadamente los sentimientos y emociones que se dan en las

relaciones que tiene con los demás como puede ser hacer un buen uso de la empatía.

Según Daniel Goleman la inteligencia emocional es el conjunto de actitudes,

competencias, destrezas y habilidades que determinan la conducta de un individuo, sus

reacciones, estados mentales y su estilo de comunicar.

según Peter Salovey y John Mayer la inteligencia emocional es la capacidad de regular y

controlar los sentimientos de uno mismo y de los demás de esa manera utilizarlos como

guía del pensamiento y la acción.

OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Ser capaces de detectar de qué forma expresamos cada una de nuestras emociones y

aprender a controlarlas y a la vez desarrollar ciertas habilidades sociales, como la empatía

y ala asertividad como una forma de regular nuestras emociones.

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

Ayuda a triunfar en todas aquellas áreas de la vida que implican relacionarse con los

demás y favorece el mantenimiento de relaciones más satisfactorias.

Ayuda a mantener una mejor salud al ser capaces de manejar mejor el estrés y las

emociones negativas como la ansiedad, sin dejar que les afecten el exceso o durante

demasiado tiempo.

Ayuda a relacionarse mejor con los demás. las personas con una alta inteligencia

emocional son más capaces de expresar lo que sienten a los demás y entender lo que

sienten los otros.

LOS CUATRO FACTORES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Salovey y Mayer propusieron un modelo que identifica cuatro factores diferentes de la

Inteligencia Emocional y que son:

1. Percibir las emociones

El primer paso en la comprensión de las emociones es percibirlas con precisión. En

muchos casos, esto podría implicar la comprensión de las señales no verbales como el

lenguaje corporal y las expresiones faciales.

2. Razonar con las emociones

El siguiente paso consiste en utilizar las emociones para promover el pensamiento y la

actividad cognitiva. Las emociones ayudan a priorizar aquello a lo que es prioritario

prestar atención y por tanto reaccionar, respondiendo de este modo emocionalmente a las

cosas que captan nuestra atención.

3. Comprensión de las emociones

Las emociones que percibimos pueden tener a una gran variedad de significados. Si

alguien está expresando emociones de ira, el observador debe interpretar la causa de su

ira y lo que podría significar. Por ejemplo, si nuestro jefe está actuando de manera airada,

podría significar que está insatisfecho con nuestro trabajo, o tal vez que tiene un exceso

de carga laboral o que ha estado discutiendo con su esposa por la mañana.

4. Gestión de las emociones

La capacidad de gestionar con eficacia las emociones es una parte crucial de la

Inteligencia Emocional. La regulación de las emociones, responder de manera apropiada,

y saber cómo y cuándo responder a las emociones de los demás, son todos aspectos

importantes de la gestión emocional.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Inteligencia intrapersonal

Los componentes de la inteligencia emocional se han agrupado bajo el desarrollo personal

y el desarrollo social. Cuando hablamos del desarrollo personal nos referimos a las

capacidades que dependen de uno mismo e influyen significativamente en la inteligencia

emocional:

 Autoconocimiento: consiste en conocernos a nosotros mismos, saber quiénes

somos, darnos cuenta de qué sentimos en cada circunstancia y cuáles son nuestras

reacciones habituales. La aceptación y conocimiento de uno mismo.

 Motivación: es la necesidad o deseo que lleva a las personas a ponerse en para

conseguir sus objetivos. Esta capacidad de motivación puede ser interna (proviene

de nosotros) o externa (de otras personas).

  Autoestima: es el concepto que tenemos de nosotros mismos y a su vez, lo que

los demás nos transmiten de lo que esperan y piensan de nosotros.

 Pensamiento positivo: actitud positiva y de confianza en nuestras capacidades,

puede motivarnos para hacer las cosas lo mejor que sepamos.

 Control de impulsos: manejar nuestras reacciones ante las diferentes emociones.

Con esto no nos referimos que debamos reprimir las emociones, sino que se

pueden modificar ajustar cuando no son apropiadas para la situación en la que nos

encontramos.

INTELIGENCIA INTERPERSONALES

Sin embargo, cuando nos centramos en el desarrollo en el entorno entran en juego

capacidades que tienen que ver con la persona en su relación con los demás las cuales

son:

 Autonomía: es la facultad de la persona que puede obrar según su criterio, con

independencia de la opinión es decir actuar de forma independiente,

permitiéndoles experimentar y equivocarse.

 Empatía: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas

de los demás, poniéndose en su lugar y responder correctamente a sus reacciones

emocionales. Las personas empáticas son aquellas capaces de escuchar a los

demás y entender sus problemas y motivaciones, que normalmente tienen mucha

popularidad y reconocimiento social, que se anticipan a las necesidades de los

demás y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas.

 Solución de conflictos: aprender a solucionar conflictos con éxito es fundamental

para el desarrollo de la inteligencia emocional y para ello, es necesario escuchar

y comprender los motivos de los demás con el fin de identificar sus emociones
 para así tenerlas en cuenta para poder llegar a una solución satisfactoria para

todos.

 Habilidades de comunicación: es la manera en la que transmitimos nuestras

emociones, sentimientos y opiniones a los demás. En estas habilidades de

comunicación se incluyen: la escucha activa, habilidad para expresar nuestras

opiniones (asertividad), capacidad de decir que no y la coherencia de la

comunicación no verbal.

BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

No se puede tener éxito solo dependiendo de nuestras facultades intelectuales, sino que

el manejo correcto de las emociones son piedra angular del éxito.

 Incrementa la autoconciencia

 Nos facilita a elegir aptitudes que nos hacen tolerar las presiones y frustraciones.

 Mejoramos nuestra capacidad de trabajar en equipo.

 Nos ayuda a crecer socialmente.

 Aumenta la motivación y otorga la capacidad de liderazgo

 Nos brinda más posibilidades de éxito y desarrollo personal.

IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Las habilidades emocionales juegan un papel mucho más importante en el rendimiento

laboral óptimo, que las habilidades cognitivas y que la experiencia técnica.

La inteligencia emocional puede tener grandes efectos sobre los factores críticos de éxito

en una carrera profesional, como lo son la toma de decisiones, el liderazgo, la

comunicación, las relaciones de trabajo en equipo, la lealtad de los clientes, la creatividad

y la innovación.

Cabe destacar que los encargados de programar en la mente de los niños la inteligencia

emocional son los padres y maestros, y deben empezar en los primeros años de vida,

porque son vitales para la formación de la personalidad.

CONCLUCION
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 https://www.psicoactiva.com/blog/la-inteligencia-emocional/#

 http://www.huesca.es/_archivos/ficheros/servicios-sociales_2499.pdf
 https://es.slideshare.net/mobile/rosel1000/inteligencia-emocional-daniel-

goleman-4019412