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Fecha 25/Nov./2016
Carrera Ing. Comercial
Asignatura Preparación de Proyectos
Grupo “k”
Docente Ing. Rodrigo Sergio Pattzi Pino.
Periodo Académico Gestión II / 2016
Subsede Santa Cruz de la Sierra.
Copyright © (2016) por (Naida hilari y Elias David). Todos los derechos reservados.
Título: Investigación de Factibilidad para la implementación de una panadería en la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra, Zona Los Lotes.
Autor: Elias David Campos C y Naida Hilari Mamani.
TABLA DE CONTENIDOS
CAPÍTULO I .................................................................................................................................. 4
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 4
1.1 ANTECEDENTES ........................................................................................................... 5
1.2.1 EVOLUCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ..................................................... 5
1.2.2 EDAD ANTÍGUA ......................................................................................................... 5
1.2.3 EDAD MÉDIA .............................................................................................................. 6
1.2.4 EDAD MODERNA ....................................................................................................... 7
1.2.5 EDAD COMTEMPORÁNEA ....................................................................................... 7
1.2.6 EL COMERCIO ACTUAL ........................................................................................... 7
1.2.7 EVOLUCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL EN BOLIVIA ............................ 8
1.2.8 SITUACIÓN COMERCIAL ACTUAL DEL RUBRO ................................................. 9
1.2.9 LOCALIZACIÓN DEL PRESENTE EMPRENDIMIENTO ....................................... 9
1.2 DELIMITACIÓN ........................................................................................................... 10
1.3.1 LÍMITE GEOGRÁFICO ........................................................................................ 10
1.3.2 LÍMITE TEMPORAL ............................................................................................ 10
1.3.3 LÍMITE SUSTANTIVO ......................................................................................... 10
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 11
1.4.1 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................. 11
1.4.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................. 11
1.4.3 SOLUCIÓN ............................................................................................................ 12
1.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................... 12
1.5 OBJETIVOS................................................................................................................... 12
1.6.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 12
1.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................... 12
1.6 JUSTICICACIÓN .......................................................................................................... 13
1.7.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA ...................................................................................... 13
1.6.2 JUSTICICACIÓN SOCIAL ....................................................................................... 13
1.7.3 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA ............................................................................... 13
1.7.4 JUSTIFICACIÓN PERSONAL................................................................................... 13
1.7 METODOLOGIA .......................................................................................................... 13
1.8.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ...................................................................................... 14
1.8.2 TIPO DE ESTÚDIO .................................................................................................... 14
1.8 FUENTES DEL PROYECTO........................................................................................ 14
1.9.1 FUENTES PRIMÁRIAS ............................................................................................. 14
1.9.2 FUENTES SECUNDÁRIAS ....................................................................................... 14
1.9.2.1 MÉTODOS ............................................................................................................... 15
1.9.2.2 PROCEDIMIENTOS ................................................................................................ 15
CAPÍTULO II ............................................................................................................................... 16
1. MARCO TEÓRICO........................................................................................................... 16
1.1 MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 16
CAPÍTULO I
1. INTRODUCCIÓN
La ciudad de Santa Cruz de la sierra está conformada por doce distritos municipales y tres
cantones municipales; Los Lotes, una zona en crecimiento poblacional ubicada al sud este de la
cuidad entre el 6to y 7mo anillo, fijada como lugar de localización por sus características
poblacionales y de accesibilidad, entre otras variables sujetas a estudio.
Los capítulos I, II y III; corresponden a la definición del perfil del marco metodológico y
marco teórico conceptual, constituyéndose como herramienta base el desarrollo del estudio.
El capítulo IV, define el estudio de mercado, donde se analizan las principales fuerzas del
mercado como ser la oferta y la demanda. Como también las características de sus componentes
como ser gustos, preferencias, expectativas, tecnología, ingresos y otros.
Los capítulos V, VI, y VII; determinan la definición del proyecto donde se analizan las
diferentes alternativas de producción, requerimientos, materiales, costos e ingresos durante el
siclo de vida del proyecto llegando a cuantificar las utilidades por gestión.
Los capitulo IX y X definen la evaluación económica, financiera, social y ambiental del estudio
para determinar la rentabilidad a lo largo del siclo de vida del proyecto, así mismo se analiza un
supuesto de movimiento de variables como ser ingresos para ver el impacto en la estructura del
estudio.
1.1 ANTECEDENTES
“La actividad comercial ha tenido una evolución constante a través de la historia misma de la
humanidad, empero que se ha discutido bastante sobre su origen, ya que no se tiene un
antecedente exacto del mismo.
Una posición que en el estado inferior del salvajismo, el hombre no conocía el comercio, puesto
que en aquella época el afán de las tribus era simplemente de supervivencia, al margen del
carácter nómada que tenían, ya que vivían de los frutos de los árboles, siendo su alimentación
basada en la recolección de estos, y cuando se agotaban simplemente se trasladaban a otra
localización, repitiendo este procedimiento a través de generaciones.
Los primeros datos de pueblos comerciantes se los encuentra en la India y China, prosiguiendo
con Egipto y Arabia. Al contrario de lo que se puede suponer de todos los antecedentes
conocidos del imperio romano, este no fue pionero en el comercio pese a sus conquistas y poder
político, no se constituyó en un centro comercial, más bien fue una fuente impresionante de
importación y adquisición de productos e insumos de otras naciones, pero como no podía ser de
otra manera en materia de ordenamiento jurídico aparecen antecedentes de derecho comercial
como el derecho comercial marítimo y la institución del seguro entre otros más”.1
1 Dr.
Christian Marcelo Echenique Gonzales. Derecho Comercial 2Da Edición, Página 21 - 22. Editorial Latinas
Editores Ltda., mayo de 2009, Oruro – Bolivia.
“Con la caída del imperio romano una serie de fenómenos económicos y políticos surgieron, en
una primera mitad de esta época, el comercio no sufrió muchos avances ya que el régimen feudal
en un principio género que los señores feudales gobernaran de manera tan cerrada en sus feudos,
que se cortó toda actividad comercial con el exterior, es más, fue con la expansión de los
comerciantes y artesanos que se dio paso a un siguiente estrato en la historia de la humanidad
como es la burguesía.
Ya ingresando en la segunda mitad de esta época, concretamente a partir del siglo XII, nos
encontramos con una evolución impresionante del comercio, especialmente en Italia debido a su
estratégica posición geográfica en el mediterráneo, tanto así que se convirtió en el centro
comercial del mundo.
Fue en esta época que se descubrió la brújula, instrumento que permitió mejorar la navegación y
por ende el comercio marítimo, facilitando el intercambio entre Oriente y Occidente, y si a ello
sumamos el descubrimiento de América, tenemos la fórmula perfecta para un desarrollo de la
actividad comercial, como en efecto sucedió.
El comercio fue tan intenso, que se fueron construyendo grandes imperios económicos alrededor
de este, apareciendo instituciones que prevalecen hasta nuestros días como las sociedades
colectivas y en comandita, la letra de cambio entre otras. Como directa consecuencia, se procuro
la inmediata regulación jurídica de la actividad, la promulgación de leyes relativas a la actividad
comercial y la aparición de tribunales jurisdiccionales mercantiles”.2
2 Dr.Christian Marcelo Echenique Gonzales. Derecho Comercial 2Da Edición, Páginas 22 -23. Editorial
Latinas Editores Ltda., mayo de 2009, Oruro – Bolivia.
Se dictaron en Francia las leyes conocidas como (Guidón de la Mer, = Bandera de Mar) que
recogieron disposiciones de derecho consuetudinario aplicados a ciertos actos de comercio,
aparecieron las primeras sociedades por acciones, las actividades bancarias y las bolsas de
comercio.
Teniendo en cuenta que en la edad moderna el predominio comercial paso de Italia a Francia,
influyó bastante en su estancamiento la Revolución Francesa, ya que a partir de ella se relegó la
actividad económica, teniendo predominio el aspecto político y social.
Sin embargo, la imposición del liberalismo económico caracterizado por la libre competencia, la
propiedad privada y la revolución industrial, generaron el alumbramiento de una nueva era
comercial traducida en la expansión de los mercados internacionales”.3
“Después de las dos guerras mundiales los países afectados se preocuparon por restablecer sus
economías, dándole una mayor importancia a la actividad comercial, implantando políticas de
comercio integracionistas, se han creado organismos internacionales a efectos de favorecer el
3 Dr.
Christian Marcelo Echenique Gonzales. Derecho Comercial 2Da Edición, Página 23 - 24. Editorial Latinas
Editores Ltda., mayo de 2009, Oruro – Bolivia.
Con la corriente neoliberalita implantada en varios países de América Latina, entre ellos Bolivia,
la empresa privada adquirió mayor protagonismo, tanto así que la actividad de los estados en
materia comercial se ha visto relegado a la creación de políticas económicas de control y de
fiscalización de aquellas, se volvió hacia las leyes de mercado, abriendo las fronteras para la
inversión extranjera indiscriminada, exonerando al derecho de propiedad privada de toda
responsabilidad social.
Gran parte del desarrollo social económico productivo de nuestro país, se ven reflejados en el
departamento de Santa Cruz de la Sierra. Atreves de los años con la creación constante de
nuevos emprendimientos, han convertido de esta ciudad, en el eje principal del desarrollo
económico a nivel nacional dentro el territorio boliviano. Como efecto de este crecimiento
económico también incremento el crecimiento poblacional. Lo cual da lugar a la oportunidad
para aquellos que desean llevar adelante nuevos emprendimientos.
4 Dr.Christian Marcelo Echenique Gonzales. Derecho Comercial 2Da Edición, Páginas 24 -25. Editorial
Latinas Editores Ltda., mayo de 2009, Oruro – Bolivia.
Entre las que más participan están las pequeñas empresas denominadas también microempresas
son pequeñas organizaciones parte del sistema social productivo, estos pueden estar conformados
por reducidos grupos de personas o a su vez pueden conformarse también de manera
unipersonal. Estos individuos juegan un papel muy importante dentro la sostenibilidad
económica de un sector en busca de alcanzar objetivos personales e institucionales.
Existen también otros grupos numerosos de panaderías, que desarrollan sus actividades a nivel
artesanal. Enfocados a grupos pequeños de la población (barrios), con clientes reducidos y
cambiantes. En este sentido, con el objetivo de poder aprovechar el crecimiento poblacional de
la ciudad y la presencia de una demanda insatisfecha del producto pan en la zona Los Lotes. Se
efectúa el presente trabajo de investigación que consiste en implementar una panadería, con la
finalidad de ser una alternativa de abastecimiento. Incrementando la oferta del producto en la
zona.
“Teóricamente, las alternativas de ubicación de un proyecto son infinitas. Por tanto, en términos
prácticos, el ámbito de elección no es tan amplio, pues las restricciones propias del proyecto
descartan muchas de ellas.
Una selección previa mediante las técnicas de macro localización permitirá a través de un
análisis preliminar, reducir el número de soluciones posibles, al descartar los sectores
geográficos que no respondan a las condiciones requeridas por el proyecto. Sin embargo, debe
tenerse presente que el estudio de la micro localización no corregirá los errores en que se pudo
haber incurrido en la macro localización, el análisis de micro localización solo indicará cual es
la mejor alternativa de instalación dentro de la macro zona elegida”.5
5 Sapag,Nassir y Sapag, Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos. Segunda Edición 1992, Páginas 142
– 143, México.
La zona Los Lotes, cuenta con al menos 4 panaderías constituidas legalmente y otras 4 que
operan de manera ilegal, todas pertenecientes a la microempresa, los cuales no abastecen la
demanda de su población en crecimiento. Generándose una escases del producto pan, y la des
conformidad por parte de la población que reside en esta zona.
Escases del Producto pan, localizada dentro el Área urbana zona Los Lotes, Distrito Nº 12.
CAUSAS:
EFECTO:
1.4.3 SOLUCIÓN
Implementar una panadería, para equilibrar la oferta del producto pan. (Área urbana zona Los
Lotes).
ACCIONES:
FINES:
¿Será factible, económica y financieramente implementar una Panadería dentro el Área urbana
de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, zona Los Lotes. Capas de abastecer la escases del
producto pan?
1.5 OBJETIVOS
El desarrollo de este proyecto es sustentado por técnicas y teorías aplicadas de una investigación
de mercados, que aportaran datos para demostrar la factibilidad del proyecto.
1.6.2 JUSTICICACIÓN SOCIAL
Esta microempresa formará parte del sistema social productivo de esta ciudad, jugando un papel
importante dentro la sostenibilidad económica del sector en busca de alcanzar objetivos
personales como también institucionales.
1.9.2.1 MÉTODOS
1.9.2.2 PROCEDIMIENTOS.-
CAPÍTULO II
1. MARCO TEÓRICO
Para el desarrollo del presente trabajo, es necesario describir y explicar los términos que serán
utilizados, de tal manera que sea explicativo en el proyecto, por otra parte se pretende justificar y
respaldar teóricamente el estudio y la creación de una empresa, por lo que el marco teórico se
constituye en la descripción de los elementos teóricos planteados por autores que permiten al
investigador fundamentar y respaldar su conocimiento.
1.1MARCO CONCEPTUAL
6 Andrade Espinoza Simón. Compendio de Proyectos, Editorial Lucero, 3ra. Edición, Páginas 38 – 41, Lima,
1994.
7 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
enlace de los demás aspectos del estudio: técnico, financiero y organizacional. El estudio
de mercado tiene un campo de acción ya definido, por lo que cuenta con el auxilio de una
metodología de investigación para analizar la demanda del consumidor e identificar el
mercado competitivo mediante la oferta y el precio del producto.
Definición del Producto.- Es la identificación del bien o servicio que el proyecto tiene
previsto fabricar, para comercializar en los mercados competitivos a un precio
establecido por el mismo, siendo e producto identificado a manera de ejemplo un bien de
consumo: la conserva, el embutido y los calzados; así como los productos intermedios:
repuestos de computadoras o de electrodomésticos.
Estudio de la Demanda.- El estudio o análisis de la demanda se basa en los principios
básicos de la economía de empresa o la microeconomía, además de tener en cuenta la ley
de la demanda de bienes y la respectiva proyección, siendo necesario cubrir ciertas
interrogantes o preguntas para cumplir con los requerimientos mínimos del estudio
como: ¿Cuál es el consumo histórico?, ¿Cuál es el consumo aparente del bien?, ¿Cuál es
la demanda insatisfecha?, ¿Qué variables influyen en el volumen de la demanda?, ¿Cuál
es la demanda proyectada del bien?.
Estudio de la Oferta.- El estudio de la oferta consiste en la determinación o fijación del
volumen de bienes o servicios a producir en periodos definidos, y considerar las
siguientes interrogantes: ¿Cuál es la oferta histórica?, ¿la oferta es de tipo sustitutorio o
complementario?, ¿Qué variable es influyente del volumen de oferta?, ¿Cuál es la oferta
proyectada del bien?”.8
Estudio de Precios.- “La fijación de precios se la realiza según la naturaleza y la
competitividad del bien o servicio en el mercado, que debe cubrir las siguientes
informaciones referenciales: ¿Cuál es el precio histórico del bien?, ¿Cuál es el precio
sustitutorio o complementario?, ¿Cuál es el precio de exportación e importación?
8 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 59 – 60. Lima 2015.
9 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 60 - 61. Lima 2015.
10 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 62 - 63. Lima 2015.
Introducción En este capítulo se abordan aspectos que cualquier persona interesada en hacer
negocios suele preguntarse: en términos legales, ¿en realidad qué puedo hacer?, ¿lo que pretendo
realizar es de verdad un acto de comercio?, ¿se puede realizar?, ¿quiénes sí pueden y quiénes
no?, ¿qué tipo de sociedad me conviene?, ¿qué necesito para establecerla?, ¿qué es una
franquicia?, ¿qué son las patentes, marcas y derechos de autor?, ¿cuáles son las modalidades de
seguros?, ¿por qué es importante contar con apoyos legales?.
11 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 63 - 64. Lima 2015.
CAPITULO III
3. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Una muestra debe ser representativa, si va a ser utilizada para estimar las características de la
población. Loa métodos para seleccionar una muestra representativa son numerosas,
dependiendo del tiempo, dinero y habilidad disponible para tomar una muestra y la naturaleza de
los elementos individuales de la población.
3.1.1 MUESTREO
“El muestreo es una herramienta estadística utilizada en los procesos de investigación científica
que busca obtener la credibilidad sobre estudios realizados bajo una base técnica.
Para diseñar la muestra es indispensable contar con un marco de referencia. Es decir la lista,
directorio, mapas y otras características de la unidad de investigación. Generalmente la varianza
no es conocida por lo cual hay que efectuar encuestas pilotos para estimarlas.
3.2.1.1 FÓRMULAS
Muestreo Probabilístico aleatorio Simple, población grande, finita. (200 encuestas)
13 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 121. Lima 2015.
Fórmula proyección.-
Dn = Año de proyección
Dn = a ( 1+ i )ⁿ a = Información año anterior
i = Tasa de interés
n = Año de proyección
FN FN FN
VAN = ------ + ------- + --------
(1+i) (1+i) (1+i)
VA
TIR = i₁ + (i₂ - i₁) -------------
VAN₁ + VAN₂
Ingreso Neto
B/C = ----------------
Total Egresos
CAPÍTULO IV.
4. ESTUDIO DE MERCADO
“El estudio de mercado se ocupa del análisis de la demanda y la oferta, el precio y el sistema de
distribución del proyecto. El estudio de mercado, es el punto de partida del proceso de
preparación de proyectos, como tal, es el puente de enlace de los demás aspectos del estudio:
técnico, financiero y organizacional.
El estudio de mercado tiene un campo de acción ya definido, por lo que cuenta con el auxilio de
una metodología de investigación para analizar la demanda del consumidor e identificar el
mercado competitivo mediante la oferta y el precio del producto”.14
El producto pan es un alimento cotidiano, parte de la canasta básica familiar. Puede ser
elaborado de distintas maneras e ingredientes de acuerdo al gusto de las personas.
El pan casero es el producto que tiene mayor consumo dentro la zona localizada, Los Lotes, área
urbana de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Este producto tiene como principal característica la elaboración artesanal, o manual. Pueden
haber una variedad de productos como ser: pan de maíz, pan dulce, pan con queso, pan mollete,
pan cuernito, etc.
Este producto tiene como competencia directa al producto pan industrial. Que a diferencia del
casero este depende mucho de maquinarias. Entre sus productos principales se pueden
mencionar el pan francés, pan galleta, pan molde, pan integral, etc.
14 Simón Andrade Espinoza. Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta
Edición, Página 59. Perú 2015.
El mercado del producto está orientado a los habitantes del distrito Nº 12, zona Los Lotes, que
cuenta con 27 unidades vecinales, 67 Barrios, con una población total de 154 288 y una tasa
de crecimiento del 7,18%.
Así mismo en el área de influencia existen alrededor de 8 panaderías semi industriales, que no
abastecen la demanda en los diferentes tipos de productos por lo que se proveen de otros
mercados ubicados fuera de la zona.
Los distritos de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Fuera del cuarto anillo, su
población en un lapso de 8 años ha crecido en más del 100 % , esta situación se explica por la
tasa de crecimiento natural de la población local que fue por varios años la más alta del país
con un 7,18% anual.
Cuadro # 1
Mercado Distrito – 12
(Expresado en Unidades)
MERCADO CANTIDAD PORCENTAJE
PERSONAS PARTICIPACIÓN
Hombres (12 años en 77 39 %
adelante)
Mujeres (12 años en 38 19 %
adelante)
Niños (as) 83 42 %
Total 198 100 %
Fuente: Elaboración Propia en base a observación, comportamiento mercado “El Triunfo”.
“El análisis de la oferta al igual que de la demanda consiste en determinar los factores que
pueden producir cambios en el comportamiento de la oferta, siendo estos los siguientes: el
precio del producto, el precio de otros productos, el precio de insumos, la tecnología y las
variaciones climáticas”.15
Cuadro # 2
Producción Actual del Producto.
(Expresado en Quintales “qq”)
Como se puede ver en el cuadro #1, el distrito Nº 12, zona Los Lotes tiene un consumo diario de
aproximadamente 30qq de pan por día, y un consumo anual de aproximadamente10.000qq de
este producto. Así también cabe señalar que esta zona no cuenta con una panadería industrial, la
producción es realizada de manera artesanal y semi industrial.
15 Simón Andrade Espinoza. Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial Andrade Espinoza S.A.C.6ta
Edición, Página 77, Perú 2015.
Cuadro # 3
Oferta del Producto Pan Por Día.
(Expresado en qq.)
AÑO Ѻ DE PANADERIAS OFERTA
2012 5 15qq.
2013 5 15qq.
2014 6 20qq.
2015 7 25qq.
2016 8 30qq.
2017 8 30qq.
2018 9 35qq.
Fuente: Elaboración Propia.
El cuadro #2, refleja la proyección de la oferta del producto pan en la zona Los Lotes.
Las panaderías del año (2016), operan actualmente entre el 80% y 100% de su capacidad
instalada, operando de lunes a sábado.
“El procedimiento de análisis de la demanda de un bien o servicio, consiste en examinar solo uno
de las variables mencionadas: Cantidad de demanda del producto, precio del producto, precio de
productos sustitutos y complementarios, ingresos del consumidor y gustos y preferencias.
Como un factor que interviene directamente en la variación de volumen de la demanda, por estar
esta variable a juicio del investigador, vinculado al producto del proyecto, cuyos cambios
mínimos influirán en la variación positiva o negativa de la cantidad demandada del producto”.16
Cuadro # 4
Gustos y Preferencias del Consumidor.
(Expresado en Unidades)
PRODUCTO Q. CONSUMIDORES %
Pan Casero (Pan mollete, cuernito, 650 65 %
dulce, tortilla, etc).
Pan Industrial (Pan francés, 250 25 %
galleta, sobado, integral, etc).
Otros (productos sustitutos) 100 10 %
Total 1000 100 %
Fuente: Elaboración propia, en base a registro de ventas, mercado “El Triunfo”
El cuadro Nº 3, según el estudio realizado demuestra el nivel de aceptación del consumidor, al
producto “pan casero” el cual es el principal producto comercializado dentro la zona de estudio.
16 Simón Andrade Espinoza. Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial Andrade Espinoza S.A.C.6ta
Edición, Página 77, Perú 2015.
Cuadro # 5
Demanda Histórica por Día y Proyectada
(Expresado en Quintales)
AÑO DEMANDA
2012 20 qq.
2013 20 qq.
2014 25 qq.
2015 30 qq.
2016 35 qq.
2017 35 qq.
2018 40 qq.
Fuente: Elaboración Propia.
El cuadro Nº 4, indica la demanda histórica proyectada, como se puede ver la demanda del
producto, al transcurrir los años tiene la tendencia a incrementar. Debido al crecimiento
poblacional ya que al tratarse de un producto importante que forma parte de la canasta básica
familiar, mantendrá este tipo de comportamiento.
Cuadro # 6
Oferta y Demanda por Día proyectada
(Expresado en Quintales)
AÑO Ѻ DE OFERTA DEMANDA DEMANDA
PANADERIAS INSATISFECHA
2012 5 15qq. 20 qq. 5 qq.
2013 5 15qq. 20 qq. 5 qq.
2014 6 20qq. 25 qq. 5 qq.
2015 7 25qq. 30 qq. 5 qq.
2016 8 30qq. 35 qq. 5 qq.
2017 8 30qq. 35 qq. 5 qq.
2018 9 35qq. 40 qq. 5 qq.
Fuente: Elaboración Propia, En base a datos de históricos de ventas.
El cuadro Nº 5, indica la demanda insatisfecha que se dan dentro los años de estudio, debido al
crecimiento poblacional natural y la migración del interior hacia esta ciudad, otro factor que
lleva a esta realidad es la falta de inversión al sector productor que se dedica a este rubro de la
panificación.
Cuadro # 7
El cuadro Nº 6, indica la demanda estimada del proyecto por día, para los siguientes 2 años, una
vez estudiada la demanda insatisfecha de la zona de estudio, se concluyó que la cantidad
demandada no es abastecida por los ofertantes de este producto, lo que genera una demanda
insatisfecha y des conformidad por parte de la población que habita la zona. La misma a la que
se pretende llegar con el producto de este proyecto, la cantidad de la demanda insatisfecha es
muy grande, y también lo suficiente como para garantizar al proyecto su factibilidad y viabilidad
de operación, sin tener que recurrir a hacer competencia con las demás empresas del sector
ubicadas en la misma zona.
Cuadro # 8
Relación Oferta y Demanda
(Expresado en Quintales)
AÑO OFERTA DEMANDA DEMANDA
INSATISFECHA
2012 15qq. 20 qq. 5 qq.
2013 15qq. 20 qq. 5 qq.
2014 20qq. 25 qq. 5 qq.
2015 25qq. 30 qq. 5 qq.
2016 30qq. 35 qq. 5 qq.
2017 30qq. 35 qq. 5 qq.
2018 35qq. 40 qq. 5 qq.
Fuente: Elaboración Propia, En base a datos de históricos de ventas.
El cuadro Nº , relación oferta – demanda, indica la escases del producto pan, así también se ve
la falta de participación más numerosa del sector en la zona, que al transcurrir los años gran
parte de estas empresas ya localizadas y operan en la misma, no se interesan en incrementar su
producción a la par con el crecimiento poblacional. Generando de esta manera una escases y des
conformidad con el producto, parte de la canasta básica de las familias que habitan en el
distrito Nº 12, zona Los Lotes.
“Son conjunto de intermediarios a los que sucesivamente se transfieren los bienes, desde que
salen de las plantas hasta que lleguen a manos de los consumidores, sea que en el trayecto
experimenten o no algunas transformaciones.
El análisis de los canales de distribución existentes debe proporcionar los elementos de juicio
necesarios para definir cuáles serán utilizados por el proyecto y consecuentemente, qué pasos
serán necesarios para establecer los contactos correspondientes y desarrollar relaciones de interés
mutuo que permitan mantener la conexión”.17
17 Simón Andrade Espinoza. Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta
Edición, Página 96. Perú 2015.
CONSUMIDOR CONSUMIDOR
FINAL FINAL
CAPÍTULO V
La ciudad de Santa Cruz de la Sierra se encuentra ubicada en una llanura, está dividida en 15
provincias y 56 municipios, la provincia de Andrés Ibáñez está compuesto por 5 municipios que
son: Ayacucho, Cotoca, El Torno, La Guardia y Santa Cruz de la Sierra; siendo esta última la
primera sección municipal de la provincia de Andrés Ibáñez, y la capital del departamento.
El municipio se encuentra en la parte central de la provincia y centro oeste, limita al este con el
municipio de Cotoca, al este con el municipio de Ayacucho y al sur con el municipio de La
Guardia. Este municipio está conformado por 12 distritos y 3 cantones, como ser: Montero
Hoyo, Palmar del Oratorio y Pauríto.
5.1.1 LOCALIZACIÓN.-
El Distrito Municipal Nº 12, Zona Los Lotes se encuentra ubicada al sur este de la ciudad de
Santa Cruz de la Sierra, delimitada por el sur con la avenida Santos Dumon y 6to anillo, por el
este con la avenida Radial 13 y 6to anillo.
El Distrito Municipal Nº 12 cuenta con infraestructura básica de comunicación vial como ser las
avenidas: 6to anillo, 7mo anillo, 8vo anillo, Av. Bolivia, Av. Radial 13 entre otros. Todas
cuentan con pavimentos, existen la construcción de canales abiertos y revestidos de drenaje que
mejoran las condiciones de habitabilidad del distrito.
Las áreas de uso público: la construcción de equipamientos de carácter distrital, como la sub
alcaldía y el modulo policial, así como los mercados tienden a consolidar a una nueva centralidad
Cuadro # 9
Equipamiento Público Distrito Nº 12
Equipamiento Ubicación
Edificio de la sub Alcaldía del distrito 12, superficie construida de UV 127
500 Metros cuadrados.
Dos puestos policiales UV 127 Y 108
Un módulo policial UV 138
El mercado mayorista a ser implementado en un futuro en un uso UV 189
de suelo en equipamiento terciario.
Dos centros culturales que cuentan con una biblioteca y un UV 126, 135 Y 118
pequeño teatro al aire libre para actividades culturales, la
infraestructura se encuentra terminada.
Tres centros de salud municipales, que prestan servicio de salud a Varias UV
la población de los barrios y unidades vecinales y 12 centros
privados.
En el distrito se encuentran 30 áreas verdes implementada como UV 108, 139 Y 188
plazas y parques, con espacio de recreación para la población.
Un cementerio municipal en la Cuchilla y dos privados. Varias UV
61 Áreas deportivas implementadas como canchas de futbol y poli UV 127, 108, 110
funcionales.
Cuatro mercados municipales y 2 privados UV 108, 128
3 Ferias itinerantes Varias UV
Hoteles, alojamientos. Moteles, restaurantes y balnearios que UV 128
ofrecen a la población una variedad de actividades de recreación.
Cuadro # 10
Unidades vecinales y superficie Los Lotes.
Descripción Nº DE UVs
Plan director 1994 19
Plan director 2001 22
Plan director 2008 24
Plot. 2015 27
Superficie Distrito Nº 12 3.332.00 Hectáreas
Fuente: Elaboración Propia. En base a datos proporcionados por la Sub Alcaldía.
El plan director PD. De 1994 registra 19 unidades vecinales en el distrito, en el año 2001 se
registró 22 unidades vecinales, en el 2008 se tiene un total de 24 unidades vecinales, en el PLOT
del 2015 se tiene que se reconocen 27 unidades vecinales que abarcan una superficie de 3,
332,00 Hectáreas.
Cuadro # 11
Educación, Matricula y Establecimientos.
Detalle Número
Número de Locales 25
Número de Unidades Educativas 54
Número de Aulas 445
Número de Maestros 855
Número de Alumnos
Mujeres 16.511
Hombres 16.568
Número de Alumnos Matriculados 33.079
Cuadro # 12
Educación, Composición de la Población Según
Grado de Escolaridad.
De acuerdo a los datos de 27 unidades vecinales que tiene el distrito Nº 12, 16 unidades
vecinales que representan el 67% de la población total, cuenta por lo menos con una unidad
educativa fiscal o de convenio, en contraposición 8 unidades vecinales, es decir el 33% no
cuentan con unidades educativas, debiendo los niños, niñas y adolescentes a trasladarse a
unidades educativas, de las unidades vecinales vecinas.
En la zona del Distrito Municipal Nº 12, se cuenta con 6 mercados objetivo que son el mercado
Fortaleza, El Triunfo, Santa Cruz, primavera, El Quince y Los Lotes.
Los mercados están ubicados en las unidades vecinales, que cuentan con una población de entre
4.013 habitantes y 3.981 habitantes.
En el Distrito Municipal Nº 12, Los Lotes solo se cuenta con panaderías semi industriales y
artesanales. El producto principal en toda esta zona es el pan casero, por ser el de mayor
consumo, el producto segundario es todo tipo de pan producido a manera industrial: pan francés,
galleta, sobados, etc.
5.2.1.1 EL CLIMA.-
En la zona del Distrito Municipal Nº 12, hay personal calificado prestando sus servicios de
maestros panaderos, lo que beneficia al proyecto en su proceso de elaboración del pan.
Los sueldos y salarios son fijados en acuerdo con las dos partes interesadas estos pueden ser:
semanal, quincenal o mensual, de acuerdo a la cantidad de quintales producidos.
El servicio de energía eléctrica en la zona tiene una cobertura aproximada de un 95%, con un
total de socios 14.617 en viviendas y 190 en equipamiento terciario, además existen algunas UV
donde aún la población se provee de este servicio mediante conexiones comunitarias.
5.2.1.4 AGUA
SAGUAPAC.- Tiene una cobertura del 99% del total del área que le corresponde, del
cuarto al sexto anillo en todo el ancho del distrito.
COSPAIL.- Lo hace a partir del sexto anillo, hasta los límites con el municipio de la
Guardia, también en todo el ancho del distrito, tiene una cobertura del servicio en un 85%
del área. Existen aún viviendas que se proveen del servicio mediante norias, bombas
propias o de vecinos.
El servicio de telefonía fija ha sido reemplazado por la telefonía móvil, ampliando el número de
beneficiarios por la cobertura del servicio.
Cabinas telefónicas como: Entel, Viva, Cotas y otros permiten que la zona pueda acceder de
manera habitual a este tipo de servicio.
Cuadro # 13
Disponibilidad de terrenos en la localización
Zona Superficie M² Precio $
Urb. Las Palmitas 300 M² 30.000 $
Urb. Fortaleza 300 M² 25.000 $
Urb. El Fuerte 300 M² 25.000 $
Total 900 M² 80.000 $
Fuente: Elaboración Propia en base a datos recopilados.
“Un análisis factores de importancia, es una herramienta que se considera desarrollar basada en
el tipo toma de decisiones donde no existen datos históricos o estadísticos que reflejen un
comportamiento establecido, en este tipo de análisis también se deben tomar decisiones basados
en una recopilación de información de fuentes primarias es decir de primera mano para
estructurar un análisis de factores de importancia, se deben de considerar por lo menos 5
factores que determinen una división en cuanto a la importancia del análisis y por lo menos 3
alternativas como opción donde los factores considerados van a estar sujetos a un peso relativo
del 100% y la calificación de las alternativas han de ser de 1 a 5, de acuerdo a la importancia”.18
Cuadro # 14
Análisis Factores de Importancia
Factores % El Fuerte Palma Fortaleza Las
Real Palmitas
Ubicación 30 5 1.5 5 1.5 4 1.2 4 1.2
Precio 20 2 0.4 2 0.4 3 0.6 5 1
Superficie 10 4 0.4 5 0.5 5 0.5 5 0.5
Accesibilidad 30 4 1.2 5 1.5 5 1.5 5 1.5
Servicios B. 5 5 0.25 5 0.25 5 0.25 3 0.15
Mano de Obra 5 4 0.2 5 0.25 5 0.25 5 0.25
TOTAL 100% 3.95 4.4 4.3 4.6
“El tamaño Muchas veces deberá supeditarse, más que a la cantidad demandada del mercado a a
estrategia comercial que se defina como la más rentable o segura para el proyecto, por ejemplo
es posible que al concentrarse en un segmento del mercado se logre maximizar la rentabilidad
del proyecto, por tanto el plan comercial deberá proveer la información para poder decidir el
tamaño óptimo económico”.19
19 SapagChain, Nassir y Sapag Chain, R. Preparación y Evaluación de Proyectos, Segunda Edición, Páginas 165
– 167. Colombia 1995.
20 Andrade Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, 2da Edición, Páginas 199 – 201, Lima 1999.
CAPÍTULO VI
6. INGENIERÍA DE PROYECTO
Bajo este concepto se seleccionará una función de producción que permita relacionar los
recursos reales y financieros; para cuyo fin, es necesario analizar las distintas combinaciones de
los factores productivos dentro y fuera de la empresa. La ingeniería tiene la responsabilidad de
elegir el proceso de producción del proyecto, la cual se ocupa del almacenamiento y colocación
de productos, métodos de diseño, Procesos, etc.
6.1.1 DEFINICIÓN.-
21 Sapag Chain, Nassir y Sapag Chain Reinaldo, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial McGraw-will,
3ra. Edición 1995. Páginas 127 – 128.
Desde la antigüedad se han elaborado panes de muchas maneras, una de las grandes diferencias
es la adición de levadura, la acción de la levadura transforma las características de la harina
dándole volumen, textura, esponjosidad y sabor. Al pan elaborado sin levadura se le denomina
ácimo.
Se efectúa la descripción de las maquinarias y equipos necesarios para la producción del pan que
se señalan a continuación: (ver anexos)
Preparación de OPERACIÓN
3 Ingredientes. INSPECCIÓN 10 Min.
“Es fundamental destacar que los materiales que deben estudiarse no solo deberán ser los
directos (elementos de conversión en el proceso), sino también los indirectos o complementarios
al proceso, que van desde los útiles de aseo hasta los lubricantes de mantenimiento y los envases
para el producto terminado”.22
Cuadro # 16
Materia Prima e Insumos.
Materia Prima Descripción y Características
22 Simón Andrade Espinoza. Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial Andrade Espinoza S.A.C.6ta
Edición, Página 77, Perú 2015.
Para el funcionamiento de la planta de producción, es preciso contar con los recursos humanos
necesarios, los mismos que se describen el cuadro que se muestra a continuación:
Cuadro # 17
Mano de Obra
ITEM DESCRPCIÓN CANTIDAD
PRODUCCIÓN: 3
1 Maestro Panadero 1
2 Ayudante 1
3 Operario de Producción 1
ADMINISTRACIÓN: 3
4 Gerente General 1
5 Encargado de Ventas 1
6 Personal de Distribución 1
TOTAL 6
Fuente: Elaboración Propia.
Se contratará con personal adecuado para las funciones a realizar, se estima que el primer año se
podrá realizar las funciones correspondientes manteniendo las contrataciones.
Es indispensable para una empresa contar con los servicios básicos respectivos, de otro modo la
producción se vería seriamente afectada. La descripción de los componentes son los siguientes:
Cuadro # 18
Servicios Básicos
(Expresado en Costo y Cantidad)
ITEM DESCRIPCIÓN COSTO
Teléfono COTAS -
Agua SAGUAPAC 1,45 Bs/M³.
Energía Eléctrica CRE 1,33 Bs/Kw.
Gas Garrafa 22.50/10kg.
Fuente: Elaboración Propia.
CAPÍTULO VII
7. INVERSIONES
“La inversión es un proceso del riesgo económico o financiero en virtud del cual se utilizan
determinados recursos monetarios para la creación de nuevos medios de producción. Por
extensión, usualmente se denominan también inversión a todos los recursos provenientes del
consumo o ahorro y que son utilizados en el proceso de producción”.23
Los valores de los recursos asignados para la implementación de una panadería, con los cuales el
presente proyecto producirá, durante su vida útil, están clasificados en los siguientes rubros:
inversión fija, inversión diferida y capital de trabajo.
Cuadro # 20
Inversión Total
(Expresado en Bolivianos)
Nº DETALLE TOTAL BS.
1 Inversión Fija 356,246.01
2 Inversión Diferida 23,800.00
3 Capital de Trabajo 147120.00
TOTAL: 527166.01
Fuete: Elaboración Propia
23 Andrade Espinoza Simón, Preparación y Evaluación de Proyectos, Editorial y Librería Andrade S.A.C. 6ta.
Edición, Página 221. Lima 2015.
Se entiende como inversión fija la erogación de dinero en aquellos elementos que no son sujetos
de transacción corriente.
Dentro del rubro de inversión fija se tienen: maquinaria, equipos auxiliares, muebles y enseres,
herramientas para preparación de pan.
7.1.2 MAQUINARIA.-
TOTAL 76822,00
Cuadro # 23
Costo de Equipos
(Expresado en Bolivianos)
CONCEPTO MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO MES
Equipos de Unidad 2 3600,00 7200,00
computación
Balanza para Unidad 1 800,00 800,00
pesar
Ventilador de Unidad 3 230,00 690,00
pared
TOTAL 8690,00
7.1.4 VEHÍCULO.-
Para la distribución del producto terminado y la compra de materia prima se contara con 1
camionetas de 2 toneladas.
Cuadro # 24
Costo de Vehículo
(Expresado en Bolivianos)
CONCEPTO MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO
TOTAL 100.100,00
Cuadro # 25
Muebles y Enseres
(Expresado en Bolivianos)
CONCEPTO MEDIDA UNIDAD PRECIO TOTAL
UNITARIO.
Mesones para la masa Unidad 3 120 360
Juego de Living Juego 6 pieza 1 1300 1300
TOTAL 6440
7.1.6 HERRAMIENTAS.-
Dentro de este punto se ha considerado la adquisición de herramientas de trabajo, que será
utilizado para la elaboración de panes, cuyos requerimientos para el primer año ascienden a
2.230,00 Bs.
Cuadro # 26
Costo de Herramientas
(Expresado en Bolivianos)
CONCEPTO MEDIDA UNIDAD PRECIO PRECIO TOTAL
UNITARIO
Cuchillo Juego de 6 un. 1 80 80
Balde Pieza 3 20 60
Bañador Pieza 2 15 30
Rayador Pieza 2 25 50
TOTAL 3230
Cuadro # 27
Total Inversión Fija
(Expresada en Bolivianos)
Maquinarias 76822,00
Equipos 8690,00
Vehículos 100100,00
Herramientas 3230,00
Cuchillo Juego 1 80 80
Balde Pieza 3 20 60
Bañador Pieza 2 15 30
Rayador Pieza 2 25 50
Imprevisto 5% 16964,01
TOTAL 356246,01
El total de la inversión fija requerido para el presente proyecto es de 356.246,01 Bs. Monto que
es necesario sustentar para iniciar las operaciones del presente proyecto.
Como inversión diferida se entiende a los egresos de dinero realizados durante la fase pre-
operativa del proyecto en bienes o servicios intangibles, inmateriales, no perceptibles por los
Cuadro # 28
Inversión Diferida
(Expresada en Bolivianos)
El total de la inversión diferida requerida para la puesta en marcha del presente proyecto es de
23.800,00 Bs. Donde se consignan todos aquellos requerimientos para el establecimiento formal
de la empresa.
También llamado capital de operaciones es la disponibilidad de efectivo que tiene que contar la
empresa para realizar sus actividades propias; es decir, brindar el servicio propuesto en el
proyecto hasta obtener un retorno que cubra por lo menos sus costos fijos.
Este monto de dinero de los costos fijos mencionados para el primer mes, será como un aporte de
capital de trabajo, ya que por lo general, los gastos por este concepto se hacen mensualmente.
Por lo tanto, se está proyectando que la empresa empezara a generar ingresos desde el primer
mes de funcionamiento con el fin de que genere ingresos para el pago de sus costos fijos en el
segundo mes.
El monto total de la inversión requerida para el requerimiento de los sueldos y salarios del
personal, asciende a 195.825,00 Bs., el mismo que se encuentra distribuido de la siguiente
manera:
24 Carbajal
D´ Agelo, Fernando. Compendio de Proyectos de Inversión, Editorial San Marcos. Páginas 218 –
222, Lima 1990.
Cuadro # 29
Sueldos y Salarios
(Expresados en Bolivianos)
SUELDO SUELDO
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD MES/24Dás AÑO
Para la adquisición de materia prima se requieren Bs.- 125.760,00 mensual, Estos son necesarios
para un mes, es decir 30 días de trabajo. En base a los cuadros de requerimientos de materia
prima, se presentan los costos de los mismos.
Cuadro # 30
Costo de la Materia Prima a Utilizar en la Elaboración del Pan.
(Expresado en Bolivianos)
Q. DE COSTO DE
COSTO DE COSTO DE
ITEM UNIDS. MAT. PRI. PROD.
PROD. DIARIA PROD. ANUAL
DIARIA MENSUAL
Harina 4 qq - 250
de trigo QQ. 50 kilo kilo 1000Bs 24000bs 288000bs
Cuadro # 31
Queso 1 Kilo 25
Cuadro # 32
Servicios Básicos
(Expresado en Bolivianos)
Para garantizar el buen ejercicio de las funciones de la empresa se ha dispuesto una suma de
dinero destinada a cada gasto que se muestra en el siguiente cuadro el monto mensual y anual
Cuadro # 33
Gastos Administrativos
(Expresados en Bolivianos)
Cuadro # 36
TOTAL 24741bs
Las inversiones no solo se limitan al año 0 en el presente proyecto sino que se suscitan a lo largo
de la vida útil del mismo, para una mejor comprensión de las reinversiones que sucederán en los
siguientes cinco años, se presenta el siguiente cuadro que resume lo anteriormente expuesto.
Cuadro # 37
Cronograma de Inversiones
(Expresado en Bolivianos)
Maquinaria 76822,00 0 0 0 0 0
Equipos 8690,00 0 0 0 0 0
Vehículos 100.100,00 0 0 0 0 0
Herramientas 3230 0 0 0 0 0
CAPÍTULO VIII
Por información obtenida del cuestionario elaborado para la investigación de mercado, cuando se
pregunto acerca de si estaban dispuestos a comprar pan de la nueva panadería a instalarse, se
obtuvo un 90% de aceptación.
Si se toma en cuenta que existe una demanda insatisfecha diaria de 5 quintales, se espera que la
nueva cantidad a producirse en la nueva panadería llegara al 90% del total de la demanda
insatisfecha. Totalizando este análisis la panadería produciría entre 4 quintales y 4 ½ quintales
diarios de pan. Quedando el restante 10% como nueva demanda insatisfecha.
8.1.1 INGRESOS PROYECTADOS.-
Obtenido los ingresos del primer año, se pueden proyectar los ingresos por los próximos cinco
años de la vida del proyecto. Se ha proyectado las ventas tomando como criterio fundamenta el
Se espera obtener ingresos en el primer año de bs. 1152000.-, para finalizar el año 5 con ingresos
de bs. 2304000.- debido al crecimiento de la producción. La cual depende de las distintas
estrategias a las que recurra la panadería, con el objetivo de buscar posicionarse dentro el
mercado competitivo.
8.2PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio o también llamado punto muerto indica la cantidad promedio que una
empresa debe producir donde no genera pérdidas ni ganancias, si esta llegara a producir por
debajo de este punto indicado la empresa estaría en crisis.
CAPÍTULO IX
9. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
El presente capítulo brinda pautas concretas con respecto a la organización tanto jurídica como
administrativa. Es por este motivo que el capítulo indica con las opciones de administración
jurídica aplicables para posteriormente elegir la más adecuada.
Luego de haber constituido la empresa unipersonal resta inscribirla en las instituciones públicas
que por ley se exige, las mismas que se detallan a continuación:
Este proyecto está basado bajo todas las normas regidas por las leyes nacionales.
La organización administrativa de la empresa estará a cargo del gerente propietario, quien tomara
las decisiones en cuanto al manejo administrativo, financiero y de producción, será el quien
pueda delegar funciones a sus inmediatos colaboradores según las actividades propias que
desarrolle la empresa.
Para mayor comprensión de la estructura se analizarán cargo por cargo según funciones,
dependencias y subordinación.
Gerente
Propietario
Operario Adm.
Maestro
Repartidor Ventas
Panadero
Ayudante
Operario.-
Proveer su almacén de materia prima.
Coordinar los tiempos entre el área de producción y comercialización.
Controlar la cantidad de producción.
Controlar los horarios de entrada y salida del personal.
Verificar la calidad y cantidad del producto.
Rendir cuentas al gerente
Tomas decisiones en caso el gerente no este presente.
Maestro Panadero.-
Realiza su trabajo con cantidades medidas de materia prima para la elaboración del pan, a un
determinado tiempo, para que luego prosiga el repartidor.
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del proceso de producción del
pan según el programa de producción por día, mensual y anual.
Prestar su labor de manera eficiente y eficaz al momento de elaborar el pan.
Evitar generar desperdicios de la materia prima e insumos.
Verificar que todo el proceso productivo se lleve a cavo de manera planificada.
Utilizar los uniformes de trabajo y material de trabajo
Mantener orden en el lugar de trabajo, maquinarias y otros.
Controlar que el personal a su cargo cumpla con sus funciones encomendadas.
Ayudante.-
Encargado de Ventas.-
BIBLIOGRAFÍA.
DIAGRAMA DE GANTT.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
PROBLEMA SOLUCION
Escases del Producto pan, localizada dentro el
Área urbana zona Los Lotes, Distrito Nº 12. Implementar una panadería, para equilibrar la oferta
del producto pan. (Área urbana zona Los Lotes).
Por medio de fuentes y métodos de recolección
E1 E2 E3 F1 F2 F3
Escases del Especificaci Precio Población Gustos y Precio en
producto. ón del desconocido. abastecida Función de los
producto. preferencias Costos.
identificadas.
89
Título: Investigación de Factibilidad para la implementación de una panadería en la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra, Zona Los Lotes.
Autor: Elias David Campos C y Naida Hilari Mamani.
ENCUESTA
Género M F
Edad (10-15) (15-20) (20-….)
Dependiente independiente
1.- ¿habitualmente qué tipo de pan consume?
Pan francés
Pan casero
Pan galleta
Pan molde
Otros
2.- ¿Qué cantidad de pan consume al día?
1 a 2; 3 a 4; 4 a 6; 6 a …..
3.- ¿Dónde se provee de este producto?
Mercado Tienda de Barrio Panadería
TABULACIONES
1.- Género por Edades.
GENERO POR EDADES
70%
60%
60%
50%
40%
40%
FEMENINO
30%
30% MASCULINO
20%
20%
14%
12%
8% 7%
10% 6%
5%
0%
18-20 21-30 21-30 31-40 Total general
CONCLUSIÓN
El resultado de las encuestas realizadas al 100% de la muestra poblacional revela porcentajes
del 60% para género femenino y 40% para género masculino.
90
80 80
80
70
60
60
50
50
40
40
30
30
20
20
10 10 10
10 5 5
0
pan frances pan casero pan galleta otros Total
Conclusión:
El resultado de la encuesta hecha a la muestra de la población indica los gustos y preferencias
que tienden a tener los consumidores, por su preferencia al pan casero, también se identifico que
los que más consumen pan son los niños y hombres.
160
140 140 140 140 140
140
120
100
Mercado
80
Tienda
60 Panadería
45 45 45 45 45
40
20 15 15 15 15 15
0
0
lunes martes miercoles jueves viernes sabado domingo
Conclusión:
El cuadro indica que gran parte de la población sujeta a estudio se provee del producto pan de las
tiendas de sus barrios, también el cuadro refleja que los día domingo y lunes no hay
abastecimiento de este producto en la zona, lo que genera des conformidad por parte de la
población que había el distrito municipal Nº 12.