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Sistema R/3®

SAP® Recursos Humanos

Gestión Eficaz de Recursos Humanos

La solución de software
integrada para la
planificación y la gestión
de los Recursos Humanos
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SAP Recursos Humanos (HR)

Organizar procesos de gestión de recursos humanos de forma más efi-

caz, aplicar los recursos de los empleados selectivamente y disponer de
información con más rapidez: la Gestión de recursos humanos (HR) de
SAP aumenta , por medio de procesos globales y una amplia funcionali-
dad, la eficacia de una gestión de recursos humanos avanzada. Las apli-
caciones permiten, además, el enlace de las funciones de gestión de
recursos humanos con funciones empresariales válidas para todas las
aplicaciones. Incluyen técnicas modernas de workflow, conectan la ges-
tión de recursos humanos con Internet e Intranet y abren vías innova-
doras con aplicaciones de Autoservicio de Empleados hacia una mayor
asumción de responsabilidad por parte de los empleados: Se hace reali-
dad la visión de un tratamiento moderno y con futuro de la información.

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ÍNDICE DE MATERIAS 2-3

Gestión de Recursos Humanos 4-7

Capítulo I Gestión de Organización 8-9

Capítulo II Administración de Personal 10- 11

Capítulo III Contratación de Personal 12- 13

Capítulo IV Desarrollo del Personal 14- 17

Gestión de Formación y Eventos 18 -19

Capítulo V Gestión de Remuneración 20 -21

Aportaciones del Empresario 22 -23

Planificación de Costes de Personal 24 - 25

Capítulo VI Gestión de Tiempos 26 - 27

Capítulo VII Cálculo de la Nómina 28 - 31

Capítulo VIII Gestión de Gastos de Desplazamientos 32- 33

Capítulo IX Componentes y Funciones Complementarias 34 - 37

Perfil de SAP AG 38 - 39

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Gran rendimiento global
La posición de liderazgo del Sistema R/3 en el mundo
del software se afianza y amplía día a día. Para conse-
guirlo, SAP y sus partners ponen todo el empeño en el
desarrollo y la optimización constantes del sistema. En
ese proceso, un elemento esencial es el diálogo con los
clientes, para obtener información precisa sobre lo que
necesitan para obtener ventajas competitivas.
Adaptación a cada caso
La Gestión de Recursos Humanos (HR) de SAP cubre
todo el espectro de las tareas relacionadas con los recur-
sos humanos en empresas de cualquier tamaño y sec-
4
tor, así como en la administración pública. Las aplica-
ciones para gestión financiera y controlling, producción
y gestión de materiales, gestión de la calidad y mante-
nimiento, así como ventas y distribución y gestión de
proyectos amplían la oferta de prestaciones más allá de
la gestión de recursos humanos. Todos los módulos pue-
den utilizarse tanto de forma autónoma como en una
combinación adaptada a cada necesidad.
Puede ajustar las soluciones a su medida, según los
requisitos específicos de la empresa, y puede, si lo pre-
cisa, conectar el software complementario de otros pro-
veedores con el Sistema R/3.
El concepto persigue el propósito general de diseñar el
Sistema R/3 como un conjunto de componentes inde-
pendientes, que pueden combinarse según sea necesa-
rio. Por ello, la Gestión de Recursos Humanos de SAP es
una aplicación autónoma a partir de la versión 4.0, que
podrá utilizar como sistema descentralizado o en cone-
xión con otras aplicaciones del Sistema R/3 y de otros
fabricantes.
Aplicable en todo el mundo
Las aplicaciones de gestión de recursos humanos de SAP
asisten a las empresas en cualquier lugar del mundo.
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SAP Recursos humanos (HR)

Gestión de Recursos Humanos

Grandes consorcios multinacionales y empresas de todo tamaño confían, en

más de 50 países, en la solidez de las prestaciones de la Gestión de
Recursos Humanos de SAP para el desarrollo de sus tareas relacionadas con
los recursos humanos. Más de mil clientes avalan la solución SAP. Y la
demanda sigue creciendo. El éxito se asienta en unas posibilidades de apli-
cación sobresalientes, en su internacionalidad, y en su altísima integración.

Desde Europa a Norteamérica, de Asia a África: la
Gestión de Recursos Humanos (HR) de SAP demuestra
una versatilidad global al respetar los diferentes idio-
mas, monedas y normativas, gracias a la existencia de
más de 32 adapataciones nacionales ..
Preparado hoy para satisfacer requerimientos futu-
ros
El software de SAP ya está preparado para la gestión de
recursos humanos del futuro: con aplicaciones de
Internet e Intranet, funciones de autoservicio para que
los empleados puedan gestionar directamente en cada
puesto de trabajo sus propios datos y la utilización de
servicios de gestión de recursos humanos. El
Autoservicio de Empleados de SAP (ESS, Employee Self
Service), basado en tecnología Internet, permite que
cualquier empleado pueda aprovechar las ventajas de
estas funciones en cualquier momento y desde cualquier
lugar.
La gestión integrada de datos asegura
la consistencia
Todas las funciones del Sistema R/3 acceden a una
base de datos común y centralizada. Ésta crea las con-
diciones necesarias para la globalidad de todos los pro-
cesos y garantiza una consistencia e integridad sin fisu-
ras de los datos.
Funciones encadenadas para aumentar la eficiencia
Los procesos integrados del Sistema R/3 permiten tras-
pasar las estructuras jerárquicas y niveles funcionales
y garantizan la disponibilidad de información actualiza-
da en todos los puestos de trabajo. El encadenamiento
automático de las funciones incrementa la eficacia de
los procesos empresariales y acelera el flujo de infor-
mación.

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SAP Recursos Humanos (HR)
Gestión de Recursos Humanos
Datos históricos transparentes
La Gestión de Recursos Humanos de SAP almacena
todos los datos por fechas. Al introducir datos actua-
les, se delimita y graba automáticamente la informa-
ción ya existente. En cualquier momento se puede
visualizar y valorar: de este modo se conserva la
transparencia de los datos históricos.
Protección contra accesos no autorizados
Los datos de su empresa quedan protegidos frente a
accesos no autorizados gracias a conceptos de auto-
rización perfeccionados y personalizables. Así, por
6
ejemplo, los perfiles de usuario definibles, garantizan
que los empleados únicamente puedan utilizar aque-
llos datos y transacciones para los cuales tienen auto-
rización . El sistema facilita la asignación de las com-
petencias adecuadas gracias a la fácil adaptación a
cada necesidad específica de los perfiles existentes,
pudiendo además crear nuevos perfiles en cualquier
momento.
Cuente con el Euro, desde el principio
La Unión Monetaria Europea representa un reto téc-
nico y organizativo que afecta a casi todas las áreas
empresariales. Se producen cambios y conversiones,
en algunos casos sustanciales, que afectan a la tota-
lidad de aplicaciones empresariales, desde la gestión
financiera a la gestión de recursos humanos y a la
logística. Con el software de SAP, podrá tener en
cuenta al euro desde un principio, superar sin proble-
mas la fase de transición en moneda dual y dominar
posteriormente todas las tareas que supone la adop-
ción del euro.
Sin problemas al año 2000
El Sistema R/3 le acompañará al siguiente milenio
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eliminando la problemática del año 2000. Mientras
muchas empresas invierten sumas de dinero impor-
tantes para solucionar este problema, los usuarios de
SAP continúan trabajando sin problemas. SAP se ade-
lantó a los acontecimientos desde un principio, dotan-
do al Sistema R/3 de campos de cuatro dígitos para
el año en todas las aplicaciones..
Soporte ininterrumpido a nivel mundial
Los servicios globales de SAP son una aportación
esencial para que sus aplicaciones tengan un funcio-
namiento productivo inmejorable. El soporte a través
de una línea de respuesta inmediata los servicios de
consultoría en tiempo real , las medidas preventivas
y los accesos directos a bases de datos son aspectos
del servicio SAP que le convencerán de ello. Usted
decide qué servicios precisa y cómo desea utilizarlos.
SAP y sus partners prestan sus servicios de soporte en
cualquier punto del globo, las 24 horas del día, cinco
días a la semana.
Conectividad para una mayor autonomía
El Sistema R/3 se basa en estándares internacionales
y se caracteriza por su conectividad para poder aplicar-
lo en entornos con los más diversos sistemas operati-
vos, bases de datos y plataformas de hardware: Usted
decide qué entorno se adapta mejor a sus necesidades.
La arquitectura cliente/servidor de tres niveles de SAP
permite gran libertad a la hora de estructurar la técni-
ca de sistemas. Además, ofrece una escalabilidad tal,
que podrá adecuar las aplicaciones tanto a sus necesi-
dades actuales como a las futuras, de forma flexible y
económica. También se facilita el uso en el puesto de
trabajo gracias a interfases gráficas de usuario ergonó-
micas e intuitivas, comunes para todas las aplicacio-
nes: Sus empleados disfrutarán de su trabajo con R/3.
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Diseño fácil de planes de organización
Organización matricial y por proyectos
La gran capacidad de rendimiento de la Gestión de
Organización de SAP se basa, entre otras cosas, en la
utilización de las más diversas posibilidades de dise-
ño organizativo , tales como la organización matri-
cial y por proyectos. El sistema posee funciones grá-
ficas de planificación para la reproducción de unida-
des de organización, funciones, posiciones y tareas,
así como jerarquías de informes que facilitan el dise-
ño de la organización. El sistema se adapta a los
cambios de su organización y ofrece útiles funciones
para reasignar, incorporar y modificar con toda facili-
8
dad posiciones y personas en pantalla. Los catálogos
de tareas específicas de empresa facilitan el trabajo a
la hora de crear sus propias descripciones de funcio-
nes. Dependiendo de sus necesidades, puede alma-
cenar y posteriormente solicitar datos detallados para
determinados objetos de información. Los análisis y
las evaluaciones con propósitos específicos en toda la
estructura de organización de su empresa amplían
adicionalmente su base de información y le ayudan a
tomar decisiones estratégicas en muchos ámbitos de
la gestión de recursos humanos.
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Capítulo I

Gestión de Organización
SAP Recursos Humanos (HR)

La orientación de las actividades de la empresa según la cadena de

generación de valor requiere profundos conocimientos de la organiza-
ción y de los procesos comerciales. Aquí es donde entra en juego la
Gestión de Organización de Recursos Humanos de SAP. Aporta transpa-
rencia a las estructuras organizativas de su empresa actuales y futuras.
Las modificaciones estructurales y los procesos de reingeniería pueden
reproducirse y simularse en diferentes escenarios de planificación antes
de ser llevados a la práctica Usted gana seguridad en el diseño de la
organización de procesos y del plan de organización.

Aproveche las ventajas de un modelo de organi-
zación integrado
La Gestión de Organización es un componente central
de la Gestión de Recursos Humanos de SAP y también
una herramienta esencial para controlar y coordinar la
planificación y el desarrollo del personal. Facilita el
diseño de la estructura de su organización y la adap-
tación dinámica de la misma y le permite conocer, con
suficiente antelación, las variaciones de sus necesida-
des de personal. Mediante la aplicación Desarrollo del
Personal de SAP HR puede comparar los requisitos de
los puestos con las cualificaciones de los empleados,
determinando déficits de calidad, y puede adoptar las
correspondientes medidas de formación y de perfec-
cionamiento directamente en la Gestión de Formación
y Eventos de HR. Las vacantes, que se gestionan en
el modelo de organización, y toda la información deta-
llada quedan automáticamente listas para el nuevo
proceso de ocupación en el componente Contratación
de Personal de SAP HR. El modelo de organización
diseñado por usted forma además la base para la pla-
nificación de costes de personal. Este instrumento de
planificación y control flexible ilustra de forma siste-
mática y de cara al futuro las repercusiones en los cos-
tes originadas por todas las medidas organizativas y
de personal. Puede planificar los presupuestos en la
Gestión de Remuneración de SAP HR para todo el plan
de organización, para lo cual el modelo de organi-
zación también representa una base fiable.
Business Workflow* de SAP, presente en todas las
aplicaciones, soporta el modelo de organización dise-
ñado en cada caso. La información que contiene se
utiliza para definir los procesos con precisión, asignar
trabajos y automatizar de forma dinámica los proce-
sos: Conseguirá dramáticas y decisivas reducciones de
costes.

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Capítulo II

Administración de Personal
SAP Recursos Humanos (HR)

La estructura de datos global y totalmente integrada de la Gestión de

personal de SAP sitúa la planificación, el control y la supervisión de los
recursos humanos sobre una base de información fiable. La unicidad
de datos actualizados en tiempo real , evita redundancias y errores de
transmisión, garantizando la máxima protección y seguridad para sus
datos.

Haga realidad una estructura óptima de recursos humanos completa e integrada

Diseño fácil y personalizado
Con la Gestión de Personal de SAP HR se facilita la
introducción y el tratamiento de la información rela-
cionada con los empleados, que se forma y agrupa
según criterios de contenido. Los valores estándares
ayudan a los empleados en estas tareas. Los menús
personalizables pueden adaptarse a las necesidades
específicas de los usuarios de cada ámbito de tareas.
Con la misma facilidad se pueden crear nuevas más-
caras de entrada para información que no se adapta
a las pantallas estándar . Las funciones integradas
para la entrada rápida reducen el esfuerzo de entra-
da de grandes cantidades de datos.
Los procesos de entrada por operación y la cómoda
interacción facilitan el trabajo de forma notable. Ya
durante la entrada, el sistema verifica los datos con
respecto a su plausibilidad, almacena toda la infor-
mación relativa a los empleados con su fecha exacta
y la graba en un registro de forma fiable: Todos los
datos son, y continuarán siendo, en todo momento
transparentes en lo que se refiere a su desarrollo tem-
poral. Forman la base para decisiones fundadas rela-

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tivas al personal con el más alto nivel de calidad y
actualidad. El historial de los datos de empleado ili-
mitado garantiza la consistencia y una documenta-
ción completa. El sistema SAP HR soporta el trata-
miento de las operaciones más diversas en la Gestión
de Personal gracias a procesos predefinidos. Pueden
adaptarse a la necesidad de cada empresa. Además,
los procesos integrados mediante workflow aceleran
el tratamiento de las operaciones y el flujo de infor-
mación. La vinculación con sistemas de archivo ópti-
co posibilitaría la incorporación electrónica de docu-
mentos originales, tales como contratos laborales y
fotos de empleados.
Autoservicio: empleados con autonomía
Las tecnologías de Internet e Intranet abren vías de
comunicación totalmente nuevas para la gestión de
recursos humanos. Éstas, hacen posibles funciones de
autoservicio con perspectivas de futuro, permitiendo
a los empleados realizar determinadas operaciones
como modificar su dirección, solicitar vacaciones o
liquidar gastos de desplazamiento de forma autóno-
ma desde sus puestos de trabajo y siguiendo normas
de acceso individualizadas . De este modo, los
empleados acceden a la información relacionada con
su estado de vacacionesoptan a beneficios sociales,
o introducen gastos de viaje . Pueden solicitar los
comprobantes de salarios y sueldos y los transfieren
directamente a su puesto de trabajo: El Autoservicio
de Empleados de SAP HR proporciona a los emplea-
dos una mayor autonomía y control sobre sus pro-
pios datos y les permite una participación mayor y
más cómoda en los programas de recursos humanos.
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La estrategia eficaz para la contratación de personal
Soporte activo a la contratación de personal
La Contratación de Personal de SAP HR le ayuda en
esta tarea. Aumenta la calidad de los procesos de
contratación, reduce el trabajo de gestión y minimiza
los costes. Todos los procesos están cuidadosamente
sintonizados y optimizados. El Business Workflow de
SAP proporciona una rapidez adicional. La selección
de personal recibe un soporte activo en todas las
fases. Las aplicaciones de SAP no sólo liberan a los
empleados de trabajos rutinarios, sino que colocan en
primer plano el seguimiento de los objetivos de la
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empresa. Además, el tratamiento ágil y transparente
de las operaciones de selección de candidatos mejo-
ra su imagen de empresa. Gracias a la Gestión de
Recursos Humanos de SAP las carencias y escasez de
personal pertenecen al pasado. De esto se ocupa el
componente Contratación de Personal mediante la
gestión eficaz de vacantes. Toda la información nece-
saria sobre una vacante - por ejemplo, fechas de ocu-
pación, descripción de funciones, actividades y requi-
sitos - está directamente disponible. Puede utilizarse
tanto para ofertas de empleo internas o externas.
Contratación de personal vía internet
El módulo HR de SAP gestiona cualquier medio y
soporta el uso de los más diversos instrumentos en el
marco de la contratación de personal. La opción de
publicar ofertas de empleo en Internet permite acce-
der a grupos de candidatos totalmente nuevos y
refuerza, a la vez, la presencia de su empresa en la
red de información global. Puede recibir vía Internet
las solicitudes de empleo y facilitar al candidato la
posibilidad de informarse por la misma vía y en cual-
quier momento sobre el estado de su solicitud, utili-
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Capítulo III

Contratación de personal
SAP Recursos Humanos (HR)

Aumente la calidad de sus decisiones optimizando todos los procesos

relacionados con la contratación de personal. Las decisiones sobre per-
sonal son decisiones de inversión. Repercuten de forma decisiva en el
éxito y la competitividad de su empresa. Por ello se necesita una estra-
tegia eficaz de selección para encontrar y contratar a los candidatos
idóneos que logren colocar a su empresa entre las primeras del merca-
do.

zando una clave de acceso personalizada.
Correspondencia unificada y personalizada
La cómoda funcionalidad facilita el tratamiento de los
procesos de contratación. Durante la entrada de
datos de los candidatos y gracias a la integración con
la Gestión de personal, el sistema identifica múltiples
candidatos, tanto internos como externos.. Los datos
maestros existentes, se asocian automáticamente,
reduciendo así las tareas de actualización .
El sistema facilita la comunicación entre empresa y
candidatos gracias a una gestión automatizada de
correspondencia. No existen límites a modificaciones
o ampliaciones, lo cual también es válido para la cre-
ación de documentos para la correspondencia inter-
nacional: El soporte es global en cada una de las
fases.
Amplia base de información
Con el módulo HR de SAP también se amplía la base
de información para tomar decisiones de personal .
La comparación de perfiles con los requisitos y las
cualificaciones de los candidatos facilita, entre otras
cosas, la valoración de los mismos . Unas potentes
herramientas aportan transparencia a la contratación
de personal y garantizan el acceso al estado de las
solicitudes de empleo en cualquier momento.
Al contratar a nuevos empleados, los datos ya exis-
tentes procedentes del componente Contratación de
Personal se transmiten de forma automática a la
Administración de Ppersonal: Sólo es preciso añadir
los datos fiscales y de liquidación que falten.

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Capítulo IV

Desarrollo del Personal

SAP Recursos Humanos (HR) Desarrollo Integral del Personal (14-19)

Debido a la creciente competitividad nacional e internacional aumen-

tan también las exigencias a los empleados. La necesidad de cualifica-
ción continúa creciendo y diferencia cada vez más a las empresas. Es
preciso actualizar y ampliar los conocimientos y las cualificaciones con
más rapidez que en el pasado. Las aplicaciones de SAP le apoyan de
forma activa en su estrategia de desarrollo del personal, con el objeti-
vo de reconocer mejor, fomentar más atinadamente y aplicar con más
eficacia las capacidades de sus empleados. De esta forma se facilita la
toma de decisiones y se activa la realización de medidas de desarrollo
específicas.

Desarrollo integral del personal

El éxito y el crecimiento de su empresa están estrechamente vinculados a las capacidades y a los conocimientos de sus
empleados. El perfeccionamiento refuerza estas cualificaciones. Es por tanto una inversión para dominar el futuro.

El módulo Desarrollo del Personal de SAP le ayuda a enfocar las medidas de desarrollo delpersonal relacionadas con sus
objetivos empresariales y a incluir en ello los intereses de los empleados. Durante la planificación y realización de medi-
das de perfeccionamiento recibirá el soporte de la Gestión de Formación y Eventos de HR. La oferta interna o externa de
medidas de cualificación recibe de este modo ayuda en la ardua tarea de convertir puntualmente las nuevas demandas de
formación en medidas de formación efectivas y eficaces.

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Descubrir potencialiadades, promocionar empleados, ampliar cualificaciones
Más transparencia sobre cualificaciones
y requisitos
El módulo Desarrollo del Personal de SAP les presen-
ta una imagen detallada de las cualificaciones reque-
ridas y existentes en su empresa. Se puede reprodu-
cir con facilidad cualquier tipo de competencias espe-
cializadas, metodológicas y sociales en un catálogo
de cualificaciones, así como asignar esas competen-
cias a posiciones y empleados en su empresa. Se
pueden evaluar y comparar cualificaciones con
requerimientos, asigando a las cualificaciones una
escala de puntuación. La posibilidad de asignar pro-
piedades de validez temporal y valores de deprecia-
ción a las cualificaciones, permite que se pueda efec-
tuar una valoración realista de las capacidades de un
empleado.
Mayor Motivación y rendimiento
Respetando los deseos y los intereses individuales de
desarrollo de sus empleados, incrementará su moti-
vación y productividad . El módulo Desarrollo del
Ppersonal proporciona una visión general de las cua-
lificaciones y el potencial de cada empleado. Puede
determinar de forma sencilla y rápida cualquier nece-
sidad de perfeccionamiento. Con el Desarrollo del per-
sonal pondrá en consonancia los objetivos de su
empresa con las necesidades de cada empleado: un
beneficio para ambas partes.
Planificación de carreras y de sustitución
Con la planificación de carreras y de sustitución dis-
pone de una potente herramienta de planificación.
Podrá reaccionar con rapidez y eficacia ante modifi-
caciones organizativas y cubrir las necesidades de
especialistas y directivos con personal interno . Se
pueden planificar con mayor antelación la calidad y la
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cantidad de las necesidades futuras en cuanto a per-
sonal, lo que permite actuar de forma previsora.
Además, las aplicaciones de SAP contribuyen a mos-
trar a los empleados perspectivas de desarrollo y a
fomentar sus competencias sociales y profesionales .
Con las funciones de planificación de sustitución
identificará a aquellos empleados que dispongan de
las cualificaciones necesarias para poder asumir una
posición tanto desde el punto de vista de los requisi-
tos específicosdel puesto, como de los requisitos
necesarios para todos los puestos actuales y pre-
16
visibles. Recibirá información detallada sobre la apti-
tud de candidatos y propuestas para determinadas
medidas de perfeccionamiento, cuando el sistema
reconozca una necesidad de acción. Gracias a la
simulación de planificaciones de sustitución podrá
prever el efecto dominó que se produce al trasladar a
un empleado: Podrá evaluar con antelación las con-
secuencias. Podrá definir planes de carrera y mostrar
a empleados y aspirantes las opciones profesionales
abiertas ante ello, si aportan la necesarias actitud y
aptitudes.
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Desarrollo integral del personal (14-19)
Planos de desarrollo del personal
Con el Desarrollo de Personal de SAP HR, se propor-
cionan herramientas potentes y fáciles de usar, para
crear y gestionar planes de desarrollo individuales. Se
pueden diseñar programas de formación a corto y
largo plazo para los empleados, diseñados para satis-
facer sus necesidades individuales. También diseñará
panes de formación para aprendices y becarios con-
trolando las medidas de aprovechamiento de la for-
mación.
Los sistemas de calificación controlan
Capítulo IV
Desarrollo del Personal
SAP Recursos Humanos (HR)
el desarrollo del personal de la posibilidad de acceder a la información de pla-
El sistema de calificación integrado en HR es un ins- nificación y control, disponiendo así de mayor trans-
trumento importante para un desarrollo del personal parencia en este ámbito.
completo. El sistema soporta, sobre la base de crite-
rios definibles, una calificación planificada y formali-
zada de los empleados. Las funciones de valoración
estandarizadas y unificadas garantizan la mayor
objetividad posible en la determinación de resultados.
Puede aplicar el sistema de calificación de forma efi-
caz para la calificación anual del personal, para la
diferenciación de remuneraciones o de forma especí-
fica para la selección de personal. Dispone siempre
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Capítulo IV

Gestión de Formación y Eventos

SAP Recursos Humanos (HR) Desarrollo integral del personal (14-19)

La Gestión de Formación y Eventos de SAP le ofrece una multitud de fun-

ciones integradas que pueden utilizarse en el entorno de otras aplicacio-
nes de SAP pero también como aplicación autónoma. Con el componente
Gestión de Formación y Eventos de SAP HR , puede determinar sus nece-
sidades de formación y planificar, realizar y tratar ulteriormente actos,

Planifique y realice formación y eventos eficaz y eficientemente

Al planificar las fechas de los actos, la Gestión de
Formación y Eventos de SAP tiene en cuenta todos
los factores relevantes, tales como el calendario labo-
ral y los días festivos. Gracias a la solución de SAP no
sólo ahorrará tiempo y esfuerzo, sino que además
podrá estar seguro de que el desarrollo de actividades
de formación y eventos se completará fácilmente.
Todos los datos para la planificación con sólo pul-
sar un botón
La Gestión de Formación y Eventos de SAP gestiona
la información para los organizadores internos y exter-
nos de los actos y actualiza los detalles de los actos
con respecto a condiciones previas, objetivos, conteni-
dos y horarios. La gestión de actos le informa sobre
precios, capacidades y lugares y le propone automáti-
camente recursos tales como instructores, salas, equi-
pos y documentos para la formación. También recibirá
soporte a la hora de facturar a los asistentes y planifi-
car el presupuesto, así como en la actualización de los
datos para operaciones diarias. La integración en la
Gestión de Materiales del Sistema R/3 le proporciona
un óptimo soporte logístico para los actos en los que
se precisa material de formación.
Inscripción sencilla
La entrada rápida de datos facilita y acelera la reserva
anticipada, la inscripción de asistentes internos y
externos, las cancelaciones y las sustituciones. El sis-
tema verifica automáticamente las condiciones previas
para los cursos y los posibles conflictos de horarios
Un seguimiento preciso
Formación y Eventos incluye también un seguimien-
to completo. Estes es un conjunto d efunciones tales
como, facturación, asignación a centros de coste, cer-
tificaciones y actualización de datos maestros de cua-
lificaciones.
Calificaciones
Si tras finalizar un curso se debe realizar la evaluación,
los formularios correspondientes ya están preparados.

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seminarios y cursos. Sea cual sea el tipo de acto que planifique, el siste-
ma no pone límites. Sin problema alguno, el sistema soporta actividades
de formación, workshops y congresos, así como seminarios. Incluso la
determinación de las fechas apropiadas para los actos forma parte del
espectro de funciones de la Gestión de Formación y Eventos de SAP.

Se pueden realizar evaluaciones sobre instructores, los
asistentes y calidad del curso . Los criterios de califica-
ción para cada caso son totalmente definibles.
Soporte de la determinación de precios y la factu-
ración
Los costes y los precios son una parte importante de
la gestión de formación . Para simplificarle el cálculo
de costes y de determinación de precios, el Sistema
SAP registra y valora todos los gastos relativos a hono-
rarios de instructores, documentos para los seminarios
y alquileres de equipos y salas. El precio determinado
de forma automática sobre esta base puede compen-
sarse, en el caso de asistentes internos, a través de la
Contabilidad de Ccostes de SAP o, si se trata de un
asistente externo, se puede facturar a través del siste-
ma de Ventas y Distribución de SAP..
Información e inscripciones vía Internet
Las amplias funcionalidades de Internet e Intranet
abren nuevos caminos para la divulgación de la oferta
de actos. De este modo, las personas interesadas pue-
den informarse sobre la oferta, inscribirse, hacer su
reserva con anticipación o realizar anulaciones. Las
funciones electrónicas del Autoservicio de Empleados
permiten un acceso directo a la información disponible
sobre actos, lugares, contenidos, fechas y precios, así
como sobre las condiciones para poder asistir y las
posibilidades de inscripción.
Integración sin limites
La gestión de Formación y Eventos es una parte inte-
grante e integrada del sistema SAP HR. Se conecta
con todos los componentes de la aplicación necesa-
rios. La integración con Desarrollo de Personal permite
convertir propuestas de cursos en inscripciones auto-
máticas para los empleados afectados. La integración
asegura que las nuevas cualificaciones están docu-
mentadas y actualizan automáticamente el registro
maestro de datos del empleado. El intercambio y
actualización de datos entre componentes de aplica-
ción es siempre preciso y se realiza en el momento
necesario.

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Capítulo V

Gestión retributiva
SAP Recursos Humanos (HR) Estrategia de retribución total (20-25)

La Gestión Retributiva de SAP HR le permitirá desarrollar su politica remu-

nerativa, que puede funcionar como una herramienta de gestión estráte-
gica, aventajando a sus competidores y al mismo tiempo permaneciendo
flexible, eficaz en costes y en control. La gestión retributiva le proporcio-
na de un juego de herramientas para establecer paquetes de remunera-
ción fija o variable, planificar e implantar un sistema de compensaciones
a sus empleados competitivo, motivante y con proyección de futuro.

Estrategia de compensación total I El rendimiento como base de la Gestión Retributiva

Hoy , mas que,nunca, la estrategia de compensación de

una compañía es el factor clave en la atracción y perma-
nencia de los mejores empleados. Para permanecer com-
petittivos dicha estrategia debe ser desarrollada de
acuerdo con los objetivos de la compañía. Las estrategias
flexibles de compensación total ofrecen caminos para las
nuevas ideas en este importante apartado de la gestión
de recursos humanos. Le permite ofrecer a sus emplea-
dos una retibución competitiva basada en su cualificación
personalfomentando la voluntad de rendimiento y vincu-
lando más estrechamente a los empleados y su know-
how con la compañíaSAP HR suministra tres poderosos
y flexibles componentes de aplicación para desarrollar y
establecer estrategias de compensación basadas en el
rendimiento y el éxito, que le ayudará a mantener unas
empleados motivados y orientados hacia su desarrollo
profesional y a los objetivos de la compañía.
Representación gráfica del presupuesto
Planifique su presupuesto de personal con las potentes
herramientas de la Gestión de remuneración de SAP. A
través de la integración con el componente Gestión de
Organización puede enlazar fácilmente los presupuestos
con las unidades de negocio que reflejan la totalidad de
la estructura organizativa de su empresa. Las necesida-
des de su empresa determinarán si la planificación debe
hacerse en el marco de un presupuesto global o con
mucho más detalle en el marco de la jerarquía de pre-
supuestos dentro de la estructura de organización. El sis-
tema no sólo representa sin problema alguno procesos
de planificación de uno o varios niveles, sino que ade-
más los presenta gráficamente en pantalla.
Controle con flexibilidad la política de remunera-
ción individual
Controle y gestione su política de remuneración indi-
vidual de forma flexible y fiable. Las aplicaciones de
SAP le allanan el camino. Incluya los diferentes pla-
nes de remuneración con sus correspondientes direc-
trices, criterios de admisibilidad y reglas de cálculo y
aplíquelos de forma automática. El sistema soporta
ampliamente la definición y aplicación de las directri-
ces de remuneración. Los contenidos de la planifica-
ción de remuneración pueden ser tanto modificacio-
nes de sueldo globales como individuales.
Puede determinar la estructura de remuneración de
unidades de organización completas o los componen-

20
RH 16/2/99 14:25 Página 21
tes de remuneración de determinados empleados
según su propio criterioPudiendo aplicar excepciones
a la casuística general en cualquier momento.
Unos sofisticados mecanismos de control garantizan
a lo largo de todo el proceso de planificación que Ud.
esté informado inmediatamente en el caso de que se
produzcan discrepancias o se sobrepase un presu-
puesto. Mediante diferentes valoraciones analíticas
de funciones encontrará la clasificación correcta de
las posiciones en su empresa, pudiendo realizar com-
paraciones con datos del mercado externos, lo que le
mostrará si los sueldos y las prestaciones de su
empresa son competitivos en el mercado.
Organización individual de los procesos
de planificación
Organice los procesos de planificación a su gusto: el
Sistema SAP se lo pone fácil. Puede decidir sin limi-
taciones entre procedimientos centralizados, descen-
tralizados descendentes o ascendentes. La Gestión de
Remuneración de HR también se adapta a las necesi-
dades de las empresas que operan globalmente.
Realiza sin problemas pagos en diferentes intervalos,
monedas y estructuras de remuneración.
Integración: la clave para la remuneración global
La integración y el almacenamiento de datos centra-
lizado del Sistema R/3 optimizan la planificación.
Se evitan entradas erróneas y los procesos resultan
más fáciles y transparentes. Toda la información
necesaria para la planificación del presupuesto de
sueldos ya está disponible a través del enlace con la
Gestión de Organización. Además, el enlace con la
Gestión de Personal le permite el acceso a los datos
relevantes de los empleados.
21
RH 16/2/99 14:25 Página 22

Consiga que aumente el potencial de sus empleados y refuerce la iden-

tificación con su empresa por medio de una oferta de prestaciones equi-
librada. Son las aplicaciones de SAP las que se ocupan de la gestión efi-
caz de estas prestaciones.
Con las funciones del componente Administración de Beneficios de HR
puede crear y gestionar cualquier clase de planes de prestaciones, así

Disponga de empleados motivados: Administración de Beneficios

Procesos Administrativos minimizados
Si Ud. quiere ofrecer a sus empleados beneficios indi-
vidualizados con el Sistema SAP HR generará , con
sólo pulsar un botón, una oferta hecha a medida, res-
petando, los costes, los certificados de seguros, los
planes previstos y los datos de personal.
Los costes de gestión se minimizan gracias a poten-
tes procedimientos de verificación y de acceso. La
integración con la Gestión de Personal de SAP HR
garantiza que la verificación de las condiciones pre-
vias para determinados planes se produce siempre
sobre la base de datos de personal actualizados. Los
mecanismos de control le informarán de forma inme-
diata si determinadas condiciones no se cumplen. Y
en el caso de que faltase algún comprobante, el sis-
tema se ocupa de ello mediante un seguimiento por-
menorizado de fechas.
Si los empleados desean informarse sobre los benefi-
cios , el Sistema SAP HR les presenta la oferta de la
empresa, respetando siempre todas las limitaciones
pertinentes. Una vez el empleado ha tomado una
decisión, queda inscrito automáticamente en los pla-
nes que ha elegido. Todo esto se produce dentro de
una cadena de procedimientos perfectamente enla-
zados entre sí. Si es necesario realizar determinadas
adaptaciones, el sistema determina automáticamente

22
RH 16/2/99 14:25 Página 23

Capítulo V

Administración de beneficios
Estrategias de compensación total (20-25) SAP Recursos Humanos (HR)

como adaptarlas sin problema alguno a los cambios. Además, el soft-

ware de SAP representa una ayuda flexible a la hora de adaptar los
beneficios, tales como planes de ahorro, seguros de vida a los objetivos
de su empresa.

y en función de cada caso hasta qué punto pueden
modificarse las actuales aportaciones de la empresa
para un empleado determinado.
Delegación de decisiones al empleado
Refuerce las actitudes responsables de sus empleados
con las funciones integradas del Autoservicio de
Empleados de SAP HR. Delegue la toma de decisio-
nes y las competencias de control sobre beneficios en
los propios empleados . Las más diversas soluciones
en Internet e Intranet, así como los sistemas de
"quiosco electrónico" abren una vía innovadora capaz
de reducir sustancialmente los costes de gestión en
su departamento de personal.
De este modo, los empleados pueden recibir cual-
quier información actualizada sobre su participación
en planes de beneficios o pueden, por ejemplo, ins-
cribir directamente un nuevo miembro de su familia
en el seguro médico, todo ello desde su propio pues-
to de trabajo. Del mismo modo, pueden incrementar
el porcentaje del sueldo que deba trasladarse a un
plan de ahorro o indicar el cambio de un plan de
acciones a un fondo de inversiones. Todas estas posi-
bilidades resultan fáciles de realizar gracias a unas
funciones muy sencillas.
Las evaluaciones mejoran el control
La existencia de evaluaciones amplias facilitan la pla-
nificación, el control y la supervisión de las aporta-
ciones de la empresa. Pulsando un botón, el sistema
reúne información detallada sobre medidas, costes y
condiciones para participar. Obtendrá de inmediato
una visión general sobre el estado actualizado de sus
aportaciones y análisis detallados de los costes para
cada oferta de prestación. Las simulaciones de costes
le permiten ver desde el principio la situación de las
cotizaciones para empresa y trabajadores. Los for-
mularios de inscripción y de cartas de aceptación ya
existentes facilitan el desarrollo y la gestión.

23
RH 16/2/99 14:25 Página 24
Capítulo V
Planificación de costes de personal
SAP Recursos Humanos (HR)
No pierda de vista los costes
Análisis, planificación e integración
La planificación exacta de los costes de personal es
un factor estratégico de éxito para cualquier empre-
sa. Con el componente de planificación de costes de
SAP conseguirá una nueva dimensión de prestaciones
en este campo. El funcionamiento integrado con la
Gestión de Organización de SAP HR permite analizar
los costes de personal en toda la estructura de su
organización, más allá de los límites de cada área de
especialización. Obtendrá transparencia sobre los fac-
tores de costes que influyen en las decisiones relati-
vas a la empresa. Las aplicaciones de SAP muestran
el estado exacto de los costes reales, simulan las
repercusiones de medidas de personal y cambios
organizativos en los costes mostrando alternativas.
24
Estrategia de compensación total (20-25)
El componente de Planificación de Costes de Personal incluido en la
Gestión de Recursos Humanos de SAP proporciona una base fiable para
decisiones futuras. Puede ver costes totales, comparaciones de costes y
análisis de las repercusiones en los costes de las medidas de personal y
organización. Esto le ayuda a planificar y optimizar sus costes de per-
sonal de antemano.
La previsión de costes permite ver los resultados: su La base de datos correcta, automáticamente
base para tomar decisiones será más fiable. La calidad Todas las operaciones de la Planificación de Costes de
de la planificación de los costes de personal aumenta Personal se basan siempre en datos actualizados,
además gracias a la posibilidad de grabar y comparar puesto que todas las modificaciones (por ejemplo, a
entre sí las diferentes versiones de planificación. consecuencia de un incremento en los convenios o
debido a posiciones nuevas) conllevan inmediata-
Integración con cálculo de la nómina y gestión de mente una adaptación de los datos básicos. Los resul-
personal tados de la planificación de costes fluyen directa-
La integración con la Gestión de Personal y el Cálculo mente a la Contabilidad de costes y allí pueden tener-
de la Nómina representa un impulso adicional para la se en cuenta en el marco de la planificación total de
planificación de costes de personal. Esto permite presupuestos.
obtener planificaciones más detalladas, en las que
pueden incluirse, por ejemplo, las retribuciones reales
de los empleados con factores tales como el pago por
horas extras y el plus por turno.
RH 16/2/99 14:25 Página 25

25
RH 16/2/99 14:25 Página 26
Mayor eficacia en la utilización de los datos y diseño óptimo de los procesos empresariales
Planificar asignaciones del personal
Las herramientas y funciones innovadoras de las apli-
caciones de SAP aumentan la eficacia de planifica-
ción de asignaciones de personal, y tienen en cuenta
las necesidades empresariales específicas en todos
los procesos de planificación.
La definición de las necesidades de personal es tan
flexible, que permite reaccionar rápida y adecuada-
mente a situaciones empresariales específicas. Una
tabla de planificación sencilla muestra las capacida-
des y los recursos humanos existentes. Puede planifi-
car las asignaciones a jornada completa, a lo largo de
varias jornadas o al minuto. Como ayuda a la toma
de decisiones puede acceder a todos los datos rele-
vantes para la planificación como, por ejemplo,
absentismo o solicitudes de horario laboral de cada
empleado. Puede evitar posibles infracciones contra
26
la normativa sobre la jornada laboral mediante una
evaluación de las entradas planificadas. La
Planificación de Asignaciones de Personal de HR per-
mite la agrupación de equipos de trabajo y represen-
ta fácilmente los cambios de centro de coste relacio-
nados. El estado actualizado de la planificación siem-
pre es transparente, de modo que se puede reaccio-
nar de forma inmediata ante posibles variaciones
sobre la planificación. La información de tiempos
registrada en la planificación de recursos se gestiona
de forma centralizada y se procesa en la Gestión de
Tiempos.
Registrar y evaluar los tiempos de personal
Con la Gestión de Tiempos de HR puede diseñar su
propia esquema de tiempos, independientemente de
si desea registrar los datos de forma centralizada o
descentralizada a través del responsable del horario o
si desea utilizar el sistema de autoservicio, por ejem-
plo, las aplicaciones de Internet.
Los datos procedentes de los sistemas externos de
entrada de tiempos llegan al sistema de HR a través
de una interfase certificada. Gracias a este enlace no
sólo podrá procesar los mensajes de entrada y de sali-
da, sino que también podrá adoptar, por ejemplo, los
datos de tiempo de cantina y de tiempos de despla-
zamiento .
Regule sus horarios de trabajo como quiera: la
Gestión de Tiempos de SAP HR cubre todos los requi-
sitos legales, de convenios y empresariales. Entre la
amplia gama de funciones disponibles están la verifi-
cación automática de tiempos de trabajo y la deter-
minación de nóminas por horas extras y suplemen-
tos.
RH 16/2/99 14:25 Página 27
Remuneración con incentivos
Con el componente de Incentivos puede registrar y
procesar datos relevantes para la remuneración a des-
tajo y la remuneración de primas de empleados.
Puede tratarse de prestaciones individuales o de
grupo. Además, esta aplicación le ofrece la posibili-
dad de traspasar los datos del sistema de Logística
de SAP a la Gestión de Tiempos en el marco de un
proceso totalmente automatizado. También se puede
procesar, por ejemplo, información procedente de sis-
temas de captura de datos de producción que recibi-
da en el Sistema R/3 a través de la interfase certifi-
cada BDE desde el módulo de Planificación de la
Producción de SAP. Tras la edición, la información
sobre el cálculo de la nómina queda a disposición
para ulteriores tratamientos.
Capítulo VI
Gestión de tiempos
SAP Recursos Humanos (HR)
Utilice las múltiples posibilidades que le brinda la Gestión de Tiempos
de SAP HR para la gestión y evaluación de datos de tiempos. Con ello
puede descargar a los responsables de horarios, a los planificadores de
turnos y a los jefes de grupo de muchas tareas rutinarias, además de
poder utilizar los datos y los resultados para diversos procesos empre-
sariales.
Para cada proposito, la vista correcta completa de sueldos y salarios. Los datos valorados
La Gestión de Tiempos de SAP HR permite un acceso en el Cálculo de la Nómina pueden tratarse posterior-
al sistema hecho a medida para cada grupo de usua- mente en la Contabilidad Financiera y en la
rios. Esto es válido tanto para los empleados que Contabilidad de Costes.
registran sus propios datos como para los jefes de También puede utilizar la información relativa a hora-
grupo en la producción, que asumen esta tarea para rios de trabajo y disponibilidades de empleados inter-
los subordinados. Con la solución de SAP, los respon- nos y externos para otros propósitos, por ejemplo,
sables de horarios tienen en sus manos una herra- para la planificación de la producción, la facturación
mienta potente que representa una gran ayuda para de actividad o las compras.
realizar eficazmente sus complejas tareas. La hoja de horario de trabajo de SAP (CATS, véase
pág. 37) es, en este contexto, una herramienta ideal
Gestión de tiempos como parte de un sistema para la entrada unificada de prestaciones de trabajo
global procedentes de los más diversos sectores empresaria-
La Gestión de Tiempos de SAP HR está integrada en les.
la estructura empresarial, organizativa y de personal
reproducida en el Sistema R/3. La estrecha relación
con el Cálculo de la Nómina garantiza una liquidación
27
RH 16/2/99 14:25 Página 28

Capítulo VII

Cálculo de la nómina
SAP Recursos Humanos (HR)

Ningún otro sistema para el cálculo de la nómina es tan flexible y apli-

cable en cualquier país como el Cálculo de la Nómina de SAP. El espec-
tro de funciones cumple todos los requisitos legales existentes y puede
adaptarse con flexibilidad a las necesidades específicas de las empresas
actuales y futuras.

Fiabilidad y adaptabilidad
Fiabilidad, adaptabilidad y una elevada calidad fun-
cional caracterizan el módulo Cálculo de la Nómina
de SAP HR . Sea cual sea el país en el que actúe:
todas las disposiciones legales y de convenio forman
parte de las versiones estándares específicas de país.
Asimismo, se va incorporando meticulosamente cual-
quier modificación en este sentido. Procesos configu-
rados previamente controlan el desarrollo de todas
las funciones de cálculo. Se incluyen componentes de
cálculo tan típicos como la valoración de datos de
tiempos, el cálculo de remuneraciones parciales o
descuentos por embargo y préstamos de empresa,
según las normas válidas en cada caso. Las caracte-
rísticas especiales de cada empresa se configuran
mediante potentes herramientas. La capacidad de
retroactividad ilimitada del Cálculo de la Nómina HR
permite, entre otras cosas, incluir acuerdos de conve-
nio con validez retroactiva. Las empresas que operan
a nivel internacional aprovechan, además, la capaci-
dad multidivisa que incluso puede utilizarse en los
formularios predefinidos. De este modo, estará pre-
parado desde el principio para el Euro, ya que todos
los importes se pueden registrar y calcular en mone-
das diferentes.

28
RH 16/2/99 14:25 Página 29
La integración facilita el rápido flujo de datos
Los datos procedentes de otros componentes de la
Gestión de Recursos Humanos fluyen de forma auto-
mática al Cálculo de la Nómina. De modo que la
Gestión de Personal, la Gestión de Tiempos, los
Incentivos y la Gestión de Gastos de Desplazamiento,
por ejemplo, ponen a disposición los datos para el
cálculo bruto/neto. Los datos de tiempos se valoran
durante el cálculo de la nómina con las normas que
usted haya determinado para su empresa. Se pueden
adoptar los datos básicos para el cálculo de destajo y
salarios con prima que proceden directamente del
control de planta. La integración también se ocupa de
que los datos fluyan con rapidez y sin problemas tras
el cierre del proceso de cálculo y dirige los resultados
directamente hacia las finanzas. Una tecnología inno-
vadora controla y coordina la transferencia de datos.
Las aplicaciones de gestión de recursos humanos
conectan con cualquier sistema de destino, sin que
para ello importe si se trata de aplicaciones SAP o de
sistemas externos. Las diferentes versiones tampoco
representan límites a esta comunicación inteligente.
Cálculo de la nómina
Todos las funciones del sistema están preparadas
para que el cálculo de la nómina funcione de la forma
más eficaz y segura posible. Existen múltiples varian-
tes de selección que facilitan la agrupación de
empleados para el proceso del cálculo de la nómina.
Los mecanismos de bloqueo evitan que se produzca
un acceso a los datos de la nómina durante el proce-
so del cálculo, pero sí permiten el tratamiento de los
datos relevantes para el futuro.
El sistema reconoce los datos erróneos y localiza y
registra en los ficheros de auditoría las causas de los
errores. De este modo pueden añadirse los datos
maestros o de tiempos que faltan o corregirse en los
erróneos. El sistema también reconoce y tiene en
29
RH 16/2/99 14:26 Página 30
cuenta automáticamente las modificaciones de datos
relevantes para la retroactividad. Estas funciones de
seguridad integradas evitan cálculos erróneos y exclu-
yen que, por ejemplo, los empleados reciban una
remuneración doble para un mismo período de cálcu-
lo de nómina.
Puede seleccionar y especificar cada paso de proceso
periódico de cálculo de la nómina y todas las activi-
dades siguientes en un diálogo interactivo con el sis-
tema. Dispone de estas cómodas características no
sólo en el cálculo de la nómina para determinados
números de personal o en la simulación del cálculo de
30
la nómina: ya durante la implementación del sistema
se convencerá de las ventajas que representan estas
funciones tan fáciles de usar.
También en los procesos de cálculo de la nómina
especiales, el Sistema SAP garantiza un soporte ópti-
mo. Una vez realizada la actualización de los datos
maestros y de tiempos, el proceso da como resultado
un pago inmediato de la remuneración calculada.
Estos pagos se compensan de forma automática en el
cálculo de la nómina periódico.
Un soporte potente en las actividades posteriores
El Cálculo de la Nómina de SAPHR no sólo convence
en los procesos básicos por su rendimiento extraordi-
nario. Presenta la misma calidad en las actividades
posteriores. Puede adaptar fácilmente las hojas de
nómina que incluye el sistema en su versión estándar
específica de país a sus propias necesidades y añadir,
por ejemplo, la información que precise.
Tanto si desea dirigirse a determinados empleados
como si desea comunicarse con toda la plantilla: el
sistema le ofrece ambas posibilidades. Y esto tam-
bién es válido para los pagos en efectivo, los pagos
mediante talón o mediante transacciones bancarias
(nos referimos al intercambio de soporte de datos).
RH 16/2/99 14:26 Página 31
El sistema los gestiona con la fiabilidad típica de
SAP.Los resultados del cálculo de la nómina se regis-
tran compactados en Finanzas, debido a la protección
de datos. Los empleados autorizados pueden repro-
ducir en cualquier momento y por cuestiones de audi-
toría cómo se han originado las partidas individuales.
Dispone de evaluaciones de todo tipo en las versiones
específicas de país.
Gestión eficaz de ficheros de archivo
Un paquete de programas de gran rendimiento con-
trola la creación y la gestión de ficheros de archivo.
En ellos se almacenan los datos que ya no son rele-
Cálculo de la nómina
SAP Recursos Humanos (HR)
vantes para los procesos de cálculo de la nómina pero
que continuarán siendo necesarios para otras evalua-
ciones. En el archivo, se tienen en cuenta todas las
normativas específicas de país para la conservación y
puesta a disposición de los datos del cálculo de la
nómina.
Esta eficaz gestión de datos facilita las actividades
administrativas, mejora considerablemente el rendi-
miento y es independiente de las modificaciones de
hardware o de versión.
Capítulo VII
Amplia capacidad de aplicación a nivel internacio-
nal
La cantidad de versiones específicas de país para el
cálculo de la nómina crece continuamente. Hoy en
día existen más de 20 versiones. Dan soporte a
empresas que operan a nivel multinacional en todo el
mundo, en lo referente a cuestiones legales y comer-
ciales, monedas e idiomas de cada país. SAP desa-
rrolla constantemente nuevas versiones de país y
soporta, de este modo, las estrategias de globaliza-
ción de su empresa.
31
RH 16/2/99 17:49 Página 32

Capítulo VIII

Gestión de Gastos de Desplazamientos

SAP Recursos Humanos (HR)

Planifique los viajes y trate la liquidación de gastos de desplazamiento

de forma sencilla utilizando varias monedas y formatos. La Gestión de
Gastos de Desplazamiento de SAP incluye todas aquellas funciones
necesarias para el desarrollo completo de un viaje de empresa: desde
el registro de solicitudes de viaje hasta la contabilización correcta, el
pago de impuestos y el pago de los gastos de desplazamiento.

Gestión integrada de gastos de desplazamientos sin desfases

Planificación del desplazamiento
En el marco de la preparación del viaje un empleado
puede diseñar y tratar planes de viaje, puede desa-
rrollar variantes del mismo y seleccionar así las cone-
xiones más rápidas y económicas. Las simulaciones
ayudan a determinar los gastos de desplazamiento
de antemano. Más comodidad aún para la planifica-
ción del viaje ofrece el enlace de la Gestión de Gastos
de Desplazamiento a un sistema de distribución glo-
bal como Amadeus. Desde su puesto de trabajo, el
empleado autorizado puede solicitar precios y dispo-
nibilidad, visualizar conexiones de vuelo y reservar
directamente el viaje, el hotel o el coche de alquiler.
La base de estos procesos la forman las directrices
sobre desplazamientos de la empresa almacenadas
en la Gestión de Gastos de Desplazamiento de SAP
HR y las preferencias del empleado.
Gestión de solicitudes
Ya durante la entrada de una solicitud de desplaza-
miento, se lanza automáticamente un proceso de
workflow. Éste enlaza todos los procesos relaciona-
dos con la gestión de un desplazamiento en una
cadena de funciones sistemática. Los impuestos se
calculan automáticamente y se importan al sistema
las transacciones de tarjeta de crédito de un determi-

32
RH 16/2/99 17:49 Página 33
nado viaje, que quedan asignadas a éste. Los com-
probantes pueden registrarse en cualquier moneda y
es posible introducir información adicional. La como-
didad de la aplicación se incrementa mediante for-
mularios preparados para comprobantes de gastos de
desplazamiento y para diversas evaluaciones. Para el
archivo a largo plazo de comprobantes, se puede
enlazar un archivo óptico con la Gestión de Gastos de
Desplazamiento.
Liquidación integrada
La contabilización y el cálculo de impuestos correctos
quedan garantizados por el enlace de la Gestión de
Gastos de Desplazamiento con la Contabilidad
Financiera y el Cálculo de la Nómina. Los reembolsos
de los gastos de desplazamiento se producen a tra-
vés del cálculo de la nómina, a través de una conta-
bilidad de acreedores o por medio de un intercambio
de soporte de datos. Los procesos automatizados y la
transparencia facilitan las tareas: para el control de
sus gastos de desplazamiento el sistema no sólo
pone a disposición resúmenes de costes completos,
sino que ofrece múltiples posibilidades para el repar-
to de costes. Los costes pueden repartirse por des-
plazamientos, destinos parciales, comprobantes indi-
viduales y tramos de recorridos, pero también se pue-
den contabilizar en diferentes centros de coste, pedi-
dos o proyectos.
Soluciones internacionales
Actualmente, la aplicación internacional de la Gestión
de Gastos de Desplazamiento de SAP HR contiene
normativas y disposiciones para los viajes de nego-
cios de los siguientes países: Bélgica, Alemania,
Japón, Canadá, Holanda, Austria, Suiza, España,
Portugal, Francia, Dinamarca, Gran Bretaña y EE.UU.
Se están preparando versiones estándares para otros
países.
33
RH 16/2/99 17:49 Página 34
Control y transparencia gracias a evaluaciones flexibles
Generación estándar de informes
Las amplias evaluaciones predefinidas forman parte
de todos los componentes de la Gestión de Recursos
Humanos. Se inician mediante sencillas funciones
desde de un menú especial. Con diferentes opciones
de selección, se pueden adaptar los informes a cada
necesidad como, por ejemplo, limitar conveniente-
mente la cantidad de datos que se tienen en cuenta
en el informe. Puede grabar las evaluaciones perso-
nalizadas y volver a activarlas siempre que sea preci-
so. Mediante una conversión sencilla a formato
HTML, puede transmitir los resultados del informe por
34
Intranet, Internet o correo electrónico.
Informes a medida de sus necesidades
Si necesita otro tipo de informes adaptados a su
empresa, puede crearlos mediante query ABAP y el
llamado query Ad-hoc. El nombre suena más compli-
cado que el uso en la práctica de esta herramienta:
sin necesidad de tener conocimientos especiales de
programación, puede crear informes controlados vía
menús con toda facilidad. Simplemente debe definir
sus requerimientos específicos y llamar a la informa-
ción deseada con sólo pulsar un botón. De este
modo, puede crear un resumen de salarios por emple-
ado para cada unidad de organización en un tiempo
mínimo.
Sistema de Información de Personal (HIS)
Un sistema de información de personal integrado en
la Gestión de Recursos Humanos de SAP ofrece eva-
luaciones estándares y prepara informes válidos para
todos los componentes. Son sus necesidades de infor-
mación las que determinan a qué evaluaciones acce-
de y de qué manera lo hace. Las funciones disponi-
bles son lo más sencillo que se pueda imaginar: a
RH 16/2/99 17:49 Página 35

Capítulo IX

Componentes y Funciones Complementarias

SAP Recursos Humanos (HR)

Las aplicaciones de personal del Sistema de Gestión de Recursos

Humanos (HR) de SAP incrementan la transparencia de los procesos
operativos mediante evaluaciones flexibles. También amplían su base
de información para la toma de decisiones estratégicas, pudiendo utili-
zar, en función de las necesidades específicas de las personas que las
vayan a utilizar y de los requisitos individuales, una serie de diferentes
herramientas de evaluación.

partir del gráfico de la estructura de la empresa
puede iniciar todas las evaluaciones y no necesita
pasar de una aplicación a otra cuando necesite infor-
mes diferentes.
Business Information Warehouse (BW) de SAP
La solución Data Warehouse de nueva generación. El
rápido e inmediato acceso a la información sobre pro-
ductos y personal, volumen de negocios y mercados
es un factor crítico para el éxito de cualquier empre-
sa. Las soluciones Data Warehouse se hacen cargo de
estos retos. Los sistemas de estas características
deben poder incluirse de forma rápida y sencilla en
las aplicaciones existentes, y deben demostrar una
elevada flexibilidad a la hora de adaptarse a los pro-
cesos comerciales de cambio constante.
El Business Information Warehouse (BW) de SAP
cumple estos requisitos. Ofrece, como componente
empresarial independiente, todas las ventajas de una
implementación ágil, permite una actualización diná-
mica y dispone de interfases abiertas para la comu-
nicación con sistemas externos y fuentes de datos
externas. Los modelos de información preparametri-
zados y los modelos de informe le facilitan el trabajo
con el BW, que guía su gestión de recursos humanos
hacia una transparencia absoluta y de calidad hasta
ahora inalcanzable.
Nuestra solución Data Warehouse enlaza el know-
how de muchos años de experiencia de SAP en la
gestión concreta de informes y en evaluaciones flexi-
bles con la moderna tecnología de una arquitectura
de Data Warehouse orientada al futuro. De esta
forma se crea un puente inteligente y cómodo entre
los procesos empresariales y el soporte para la toma
de decisiones para los así llamados "Knowledge
Worker".

35
RH 16/2/99 17:49 Página 36
Capítulo IX
Componentes y Funciones Complementarias
SAP Recursos Humanos (HR)
Internet e Intranet
Internet e Intranet incrementan, gracias a una comuni-
cación interna y externa más rápida, la capacidad de
rendimiento de su empresa. Las modernas vías rápidas
digitales conectan a las personas en todo el mundo y se
convierten en la base para el transporte de datos inter-
no y externo. Permiten un acceso rápido a la informa-
ción e integran cada vez más los procesos empresaria-
les de su negocio. Con su ayuda se puede, por ejemplo,
publicar ofertas de trabajo de forma electrónica, así
como transmitir solicitudes de empleo. La Gestión de
Recursos Humanos de SAP no sólo está preparada para
las nuevas tendencias, sino que actúa de forma activa
en su desarrollo.
36
Nuestras aplicaciones le ofrecen ya en la actualidad una
multitud de funciones de Internet, gracias a las cuales
podrá desarrollar más rápidamente y de forma mejora-
da sus procesos empresariales a través de Internet o
Intranet.
Autoservicio de Empleados (ESS)
de SAP HR
La aplicación Autoservicio de Empleados de SAP HR abre
nuevos caminos, para reforzar una actuación responsa-
ble de los empleados y para, simultáneamente, descar-
gar al departamento de Personal de los trabajos rutina-
rios.
Una vez se han creado criterios de seguridad y de pro-
tección de datos específicos de la empresa, los emplea-
dos pueden acceder desde sus puestos de trabajo, vía
Internet e Intranet, a determinados apartados de sus
datos de personal, al igual que pueden realizar deter-
minados procesos relacionados con éstos. De esta forma
pueden, por ejemplo, realizar actualizaciones, informar-
se sobre su contingente de vacaciones, liquidar gastos
de desplazamientos e informarse sobre 'quién es quién'
de su empresa; ya sea a nivel interno como externo,
gracias a unas interfases fáciles de manejar. Su depar-
tamento de personal siempre estará disponible con el
Autoservicio de Empleados de SAP HR y se verá des-
RH 16/2/99 17:49 Página 37
cargado de aquellas actividades administrativas que pro-
vocan gastos y pérdida de tiempo. Consecuencia de
todo ello es el aumento de la productividad y del tiem-
po disponible para la realización de tareas de planifica-
ción y estratégicas.
Hoja de horario de trabajo (CATS)
de SAP
Gracias a la hoja electrónica de horario de trabajo de
SAP los empleados o los prestatarios de servicios exter-
nos pueden introducir sus horarios de trabajo en un
lugar centralizado y transmitir esta información a través
del sistema a todas las aplicaciones necesarias. La hoja
de horario de trabajo de SAP, una interfase gráfica intui-
tiva y uniforme, facilita el manejo del sistema, de forma
que incluso los empleados menos preparados podrán
utilizarla sin problemas. La aplicación de Internet de la
hoja de horario de trabajo de SAP le abre a cualquier
hora y en cualquier lugar una acceso cómodo al sistema.
Business Workflow de SAP
La inclusión de la gestión del workflow incrementa la efi-
cacia de sus aplicaciones de gestión de personal. El
Business Workflow de SAP asume la gestión de proce-
sos definidos controlados por eventos. El tratamiento de
los procesos y el flujo de la información se incrementa
de forma clara y se coordinan y supervisan paso a paso.
La larga permanencia de operaciones ligadas a papeles
acumulados sobre el escritorio ya pertenece al pasado.
Cada etapa de trabajo realizado en una cadena work-
flow inicia automáticamente el paso siguiente y trans-
porta, simultáneamente, datos y documentos de forma
rápida y directa allí donde se necesitan. En la versión
estándar del Business Workflow de SAP ya existen
muchos procesos workflow predefinidos. En caso nece-
sario, se pueden complementar estos procesos con otros
hechos a medida y adaptados a las necesidades de su
empresa.hechos a la medida y específicos para su
empresa.
37
RH 16/2/99 17:49 Página 38
Perfil de SAP AG
SAP Recursos Humanos (HR)
SAP AG, con sede en Walldorf/Baden, es el provee-
dor líder mundial de software estándar de gestión
empresarial. Con un volumen de negocios de aproxi-
madamente 8.500 millones de Marcos alemanes en
el ejercicio de 1998, equivalente a un crecimiento de
la empresa del 44% frente a 1997, se sitúa en la pri-
mera posición de todas las empresas europeas de
software. A nivel mundial SAP ocupa el cuarto lugar
entre las empresas independientes de software. En
SAP trabajan más de 19.000 empleados.
Desde que fue fundada en el año 1972, la empresa
se ha centrado en el desarrollo y la comercialización
38
de software de aplicación estándar. Desde su intro-
ducción en el mercado en 1992, el sistema clien-
te/servidor R/3, es el que principalmente ha contri-
buido al éxito de SAP con más de 19.700 instalacio-
nes en todo el mundo. Está disponible en 24 idiomas
distintos, entre otros, el kanjí, idioma del Japón y el
mandarín, el idioma principal de la China.
Los sistemas de SAP se pueden implementar en dife-
rentes plataformas de hardware. De esta forma, los
clientes de SAP mantienen su flexibilidad y no depen-
den de determinadas tecnologías informáticas.
Ambos sistemas software se caracterizan por una
amplia funcionalidad de gestión empresarial, un alto
grado de integración, una construcción modular y una
proyección internacional.
Dentro de la cartera de clientes de SAP se encuentran
tanto la mediana empresa como las multinacionales.
El amplio espectro de los sectores en los que se utili-
za el software de SAP incluye, empresas de fabrica-
ción, de consumo, aseguradoras, bancos y organis-
mos públicos. En sectores tan importantes como el
sector químico, de la alimentación y de alta tecnolo-
gía, el Sistema R/3 se ha convertido en un estándar
industrial a nivel mundial. SAP está representada en
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más de 50 a través de sus filiales internacionales, así
como por medio de empresas colaboradoras de SAP.
En 1997, el 81% del volumen de negocios de SAP se
alcanzó en el extranjero. Para mantener y ampliar la
ventaja tecnológica, SAP ha invertido en 1997 apro-
ximadamente el 16% del volumen de negocios en
investigación y desarrollo. Los desarrolladores man-
tienen un diálogo constante con los usuarios. El inter-
cambio constante de experiencias e ideas son una
base importante para conseguir una relación a largo
plazo y entre SAP y sus clientes.
SAP amplía su oferta global orientada hacia la calidad
a través de un amplio concepto de colaboración con
sus socios colaboradores. La asesoría selectiva de
empresas apoya a sus clientes en la selección y la ins-
talación de las soluciones del sistema SAP. Los socios
colaboradores de hardware de SAP cubren las plata-
formas UNIX, Windows NT, AS/400 y S/390.
Si está interesado en más información sobre el
Sistema R/3, la solución para la gestión de recursos
humanos en su empresa, y sobre SAP AG, haga uso
de nuestro servicio de información:
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©1998 SAP AG - Editor: SAP AG - D-69190 Walldorf
Neurottstr. 16
SAP, R/3 y SAP Business Workflow son marcas registradas
de SAP AG. Todos los demás productos son marcas o marcas
registradas de sus respectivas empresas.
Encontrará todo esto y otra bibliografía actualizada en nues-
tra página web en los Media Centers de cada materia:
http://www.sap.com
39
RH 16/2/99 17:49 Página 40

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