ENCUESTA DE ANALISIS ESTADISTICO

SATISFACIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE

UASF

 ¿Está satisfecho con la forma en que nuestro agente / representante de

servicio al cliente atendió su consulta?


¿Su problema fue resuelto de manera profesional por nuestro departamento
de servicio al cliente?


¿Nuestro representante de servicio al cliente le ofreció una solución /
respuesta de manera oportuna?

 ¿Nuestro representante fue claro al momento de comunicarse con usted?


¿Considera que nuestro representante fue cortés y profesional al momento
de comunicarse con usted?


¿Nuestro representante le hizo sentir que es un cliente valioso para la
organización?