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CyberAdmin5 PDF
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Manual de Usuario
Agosto de 2011
Índice
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................... 8
Bienvenido a CyberAdmin .............................................................................................................. 8
Cómo utilizar este manual .............................................................................................................. 8
Estructura y Contenido del Manual .............................................................................................................................8
Recursos para Solución de Problemas............................................................................................ 8
Manual de Usuario.....................................................................................................................................................8
Documentación y Tutoriales En Línea.........................................................................................................................8
CyberAdmin Foros .....................................................................................................................................................9
Base de conocimientos ..............................................................................................................................................9
Centro de Asistencia Técnica de CyberAdmin.............................................................................................................9
CABackup – Administrador de copias de seguridad ..................................................................... 10
Depuración de la base de datos del sistema ................................................................................ 10
Depuración Automática ............................................................................................................................................ 11
Depuración Manual .................................................................................................................................................. 11
Alquiler de Consolas de Juego ...................................................................................................... 12
Configuración .......................................................................................................................................................... 12
Operación................................................................................................................................................................ 12
INSTALACIÓN CYBERADMIN SERVIDOR .................................................................................................... 13
Instalación.................................................................................................................................... 13
Recomendaciones ................................................................................................................................................... 13
Requerimientos Técnicos ......................................................................................................................................... 13
Paso 1 - Inicio de la Instalación ................................................................................................................................ 14
Paso 2 - Contrato de Licencia .................................................................................................................................. 14
Paso 3 - Carpeta de Instalación................................................................................................................................ 15
Paso 4 - Instalar....................................................................................................................................................... 15
Paso 5 - Progreso de Instalación .............................................................................................................................. 16
Paso 6 - Finalizar ..................................................................................................................................................... 16
NOTA: Instalación en Windows SEVEN ó Vista ............................................................................ 17
1.Desactivación del control de cuentas de usuarios (UAC) en Windows SEVEN ........................................................ 17
Activación de la Licencia (Sólo versión PRO) ............................................................................... 18
Nota: Versión Demo................................................................................................................................................. 18
Paso 1 - Solicitud de Activación................................................................................................................................ 18
Verificación de Solicitud de Activación (1.Por E-mail) ................................................................................................ 19
Verificación de Solicitud de Activación (2.Desde el panel de control de clientes) ........................................................ 20
Paso 2 - Activación .................................................................................................................................................. 20
Paso 3 - Finalizar ..................................................................................................................................................... 21
Como Utilizar CAServidor con Usuarios Limitados de Windows .................................................. 22
1.Configuración General .......................................................................................................................................... 22
2.Protección de la base de datos de sistema – Cambio de clave ............................................................................... 23
3.Protección de la base de datos de sistema – Restricción de acceso ....................................................................... 23
Como Reinstalar CAServidor ........................................................................................................ 28
Problemas al Instalar ó Activar CAServidor ................................................................................. 30
Instalación - ERROR 339/429: Problema al registrar un componente ocx .................................................................. 30
Activación - Problema: No recibo el E-mail para Verificación de la Solicitud de Activación .......................................... 31
Activación - ERROR #101: IDLicencia y/ó E-mail inválidos ........................................................................................ 31
Activación - ERROR #102: No se pudo enviar la solicitud de activación..................................................................... 31
Activación - ERROR #103: Licencia Inhabilitada ....................................................................................................... 31
Activación - ERROR #104: Solicitud de Activación inexistente................................................................................... 31
Activación - ERROR #105: Error remoto al generar la licencia................................................................................... 32
Activación - ERROR #106: Falta Verificación de la Solicitud de Activación................................................................. 32
Activación - ERROR #107: Versión de Ejecutable no válida ...................................................................................... 32
Activación - ERROR #201: Error al generar la licencia en la PC ................................................................................ 32
Inicialización - Alerta: Versión de archivo ejecutable incorrecta.................................................................................. 32
Inicialización - Al iniciar el sistema se muestra la ventana de bienvenida y luego se cierra ......................................... 33
INSTALACIÓN CYBERADMIN CLIENTE ....................................................................................................... 34
Instalación.................................................................................................................................... 34
Recomendaciones ................................................................................................................................................... 34
Requerimientos Técnicos ......................................................................................................................................... 34
Paso 1 – Inicio de la Instalación ............................................................................................................................... 35
Paso 2 - Carpeta de Instalación................................................................................................................................ 35
Paso 3 – Instalar ...................................................................................................................................................... 36
Paso 4 - Progreso de Instalación .............................................................................................................................. 36
Paso 5 – Finalizar .................................................................................................................................................... 37
NOTA: Instalación en Windows SEVEN/VISTA............................................................................. 37
1.Desactivar el control de cuentas de usuarios (UAC) de Windows 7......................................................................... 37
Activación de CACliente en la PC .................................................................................................. 39
Activación en conjunto con programas de rollback (DeepFreeze, GoBack, etc.) ......................................................... 39
Paso 1 - Inicio.......................................................................................................................................................... 39
Paso 2 - Tipo de Activación ...................................................................................................................................... 40
Activación Automática .............................................................................................................................................. 40
Activación Asistida ................................................................................................................................................... 40
Paso 3 - Conexión al Servidor .................................................................................................................................. 41
Paso 4 - Activar ....................................................................................................................................................... 42
Paso 5 - Finalizar ..................................................................................................................................................... 42
Tips para después de Activar CACliente en la PC ......................................................................... 43
Alta de Equipos Cliente en el Servidor ...................................................................................................................... 43
Configuración de Equipos Cliente............................................................................................................................. 44
Clonar Configuración de Equipos Cliente .................................................................................................................. 44
Desactivación de CACliente .......................................................................................................... 45
Como Reactivar CACliente luego de haberlo desactivado ............................................................ 45
Problemas al Instalar ó Activar CACliente.................................................................................... 45
Instalación - ERROR 339/429: Problema al registrar un componente ocx .................................................................. 45
Activación - Problema: Espacio ocupado en el Escritorio de Windows ....................................................................... 45
Activación - Problema: El equipo no es detectado o no se conecta al servidor ........................................................... 46
Configuración - Problema: No recibe los fondos de pantalla u otros archivos de configuración ................................... 47
Inicialización - Problema: Inicio de otros programas en conjunto con CACliente al iniciar Windows (Wireless, drivers
impresión, etc.) ........................................................................................................................................................ 47
Inicialización - Problema: Al iniciar la PC no aparece la ventana de ingreso de usuario y contraseña, e inicia Windows
pero con las restricciones de seguridad de CACliente aplicadas................................................................................ 47
Modo a prueba de Fallos (Opciones de Desactivación) ................................................................ 48
Control remoto de la PC Cliente ................................................................................................... 49
Qué es el control remoto de PC?.............................................................................................................................. 49
Guía de Instalación .................................................................................................................................................. 49
CÓMO ACTUALIZAR CYBERADMIN (SERVIDOR Y CLIENTE) ........................................................................... 50
Actualizaciones Automáticas ........................................................................................................ 50
Descarga de actualizaciones en forma Manual ............................................................................ 50
Compatibilidad entre versiones .................................................................................................... 50
Actualización desde versión 5 .................................................................................................................................. 51
Actualización desde versión 4 o anteriores ............................................................................................................... 51
CyberAdmin Servidor – Instrucciones para actualizar ................................................................. 51
1.Descarga del paquete de actualización .................................................................................................................. 51
2.Descomprimir el archivo de actualización............................................................................................................... 52
3.Leer contenido del archivo “LEER.TXT” ................................................................................................................. 52
4.Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Servidor ................................................................................ 52
CyberAdmin Cliente – Instrucciones para actualizar ................................................................... 53
1.Descarga del paquete de actualización .................................................................................................................. 54
2.Descomprimir el archivo de actualización............................................................................................................... 54
3.Leer contenido del archivo “LEER.TXT” ................................................................................................................. 54
4.Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Cliente .................................................................................. 54
Instrucciones para actualizar archivos ejecutables desde el servidor (Opcional)......................................................... 55
PRIMEROS PASOS ................................................................................................................................. 57
Conociendo CyberAdmin .............................................................................................................. 57
1.Consola General / Vistas ....................................................................................................................................... 57
2.Menús de Configuración........................................................................................................................................ 57
3.Menús de Operación ............................................................................................................................................. 58
4.Barras de Herramientas ........................................................................................................................................ 58
Introducción
Bienvenido a CyberAdmin
CyberAdmin es un software para gestionar cibercafés y salas de Internet. El sistema está
compuesto por distintos módulos que operan en conjunto brindando así una solución sólida y
completa. El presente documento describe todas las funcionalidades del software en su versión
paga (CyberAdmin Pro) y en la versión gratuita (CyberAdmin Free), contemplando aspectos
técnicos y prácticos, tanto de instalación y configuración como de su operación diaria.
Manual de Usuario
En el manual de usuario encontrarás una amplia descripción de las funcionalidades
contenidas en el software, guías de configuración y operación, así como también una lista de los
problemas más comunes con las indicaciones sobre cómo poder solucionarlos. Por eso, ante
cualquier problema de configuración u operación, te recomendamos que siempre consultes
primero la información disponible en el manual: en las secciones generales, en la sección
específica para el módulo ó tema que estas configurando, y también en las secciones de solución
de problemas que encontrarás en distintas partes de este documento.
contenida en este manual. Algunos de los recursos mencionados están disponibles sólo para los
clientes que tengan el manteniendo anual de sus licencias al día.
CyberAdmin Foros
Los Foros son un espacio creado para facilitar la interacción de los usuarios de productos
CyberAdmin entre sí. Puedes acceder a ellos desde la Web www.cyberadmin.net. En estos foros
podrás publicar consultas, realizar comentarios ó sugerencias referidas a los productos de
CyberAdmin u otros temas de interés.
Importante: Los pedidos de soporte que necesiten respuesta por parte de CyberAdmin, no
deben enviarse por el foro. Para que ingrese el pedido de soporte al centro de asistencia de
CyberAdmin, debes realizarlo desde el sistema solicitudes de soporte de tu panel de cliente, ó
desde la Web de soporte, pero no desde el foro.
Los pedidos de soporte que se publican en el foro, deben estar dirigidos a solicitar
opiniones ó ayuda de los otros usuarios del foro, ya que al publicar un pedido de soporte podrían
pasar días hasta recibir alguna respuesta, ó en algunos casos nunca ser respondido.
Base de conocimientos
En la base de conocimientos de CyberAdmin encontrarás gran cantidad de artículos con
información referida al sistema, guías de configuración, entre otras cosas.
Depuración Automática
La opción de depuración automática permite mantener acotado el espacio utilizado para
guardar información de tiempo sin conexión de los equipos y de los programas utilizados por
cada usuario en su sesión. Generalmente bastará con mantener los últimos 6 meses de historial
de este tipo de información. Téngase en cuenta que la información a depurar en forma
automática, no incluye datos de facturación, ventas, crédito a cuentas ni sesiones, es sólo
información complementaria.
Depuración Manual
La depuración manual se utiliza para borrar toda la información histórica mayor a una
cantidad de días determinados, pudiendo seleccionar que tipo de información se desea eliminar.
Entre otros datos es posible depurar el registro de actividad de operadores y clientes, el
historial de cajas, registro de sesiones y horas de actividad de los equipos, y los programas
utilizados por los usuarios en sus sesiones.
Para la depuración de cuentas de usuarios que ya no se utilizan puede utilizarse la solapa
“Depuración de Usuarios” que permitirá eliminar las cuentas que no tuvieron actividad en cierto
período de tiempo.
Configuración
Para activar el uso del módulo de control de consolas y configurar el puerto de
comunicaciones y otras opciones de configuración ingresa al menú “Configuración / Sistema /
Control de Consolas”.
Para modificar configuraciones referentes a un controlador de consolas específicos, ó
agregar nuevos equipos ingresa al menú “Herramientas / Administrador de Consolas”.
Operación
La operación de los controladores de consolas en CyberAdmin es igual de simple que la
operación de una PC, pudiendo alquilar la consola en modo Tiempo o Contador, a un usuario
anónimo ó uno con cuenta, etc.
En el registro de sesiones y en los informes es posible consultar la actividad registrada por
alquiler de consolas en conjunto ó diferenciada del alquiler de PCs y venta de otros productos ó
servicios.
Recomendaciones
Recomendaciones a tener en cuenta antes de instalar CyberAdmin Servidor:
1) Para garantizar el correcto funcionamiento y performance del sistema es recomendable
instalar el software sobre un equipo con el sistema operativo recién instalado, actualizado y libre
de virus. De esta manera se podrá asegurar el correcto funcionamiento del equipo previo a la
instalación.
2) Si existen otros sistemas de administración de Equipos instalados en el PC, se recomienda su
desinstalación previa antes de instalar CyberAdmin Servidor.
3) Se recomienda contar en el equipo a utilizar como servidor con un software de protección de
virus, que permita en caso de tenerlo desactivar el firewall del antivirus ó configurarlo para que
no afecte el funcionamiento de CyberAdmin.
4) Haz backups (Copias de Seguridad) al menos una vez a la semana de la base de datos del
sistema, así podrás estar protegido ante imprevistos. Te recomendamos utilizar la herramienta de
programación automática de backups incluida en CyberAdmin.
Requerimientos Técnicos
Hardware
Velocidad Procesador: 500MHZ (Mínimo recomendado)
Memoria: 256MB (Mínimo recomendado)
Espacio en disco: 30MB (Mínimo recomendado)
Software
Sistema Operativo: Windows 2000 / XP (SP1, SP2, SP3) / 2003 / VISTA (SP1) / Windows 7
Recomendado: Windows XP (SP3) / Windows 7
Paso 4 - Instalar
Haz Clic en el botón “Instalar” para iniciar la instalación.
Paso 6 - Finalizar
El asistente de instalación ha finalizado la instalación del software en el equipo. Selecciona
la opción “Iniciar CyberAdmin Servidor” y haz Clic en “Finalizar” para continuar.
Si estás instalando la versión full del producto (no versión Demo) a continuación deberás
realizar la activación de la licencia, puedes obtener información detallada sobre cómo realizarla
en la sección “Activación de la Licencia”.
Antes de iniciar la activación deberás tener a mano el ID de Licencia asignado y contar con
acceso a una de las cuentas de correo habilitadas para validar la solicitud de activación. También
puedes validar la solicitud de activación desde el panel de control de clientes de CyberAdmin en
donde está registrada la licencia, en este caso no deberás esperar a recibir el e-mail.
Para iniciar la activación, completa los campos “IDLicencia” y “E-Mail” con los datos de tu
licencia, selecciona el tipo de activación “Automática” y presiona el botón “Siguiente”.
Al hacer Clic en el e-mail de verificación, se abrirá una página Web con el siguiente mensaje.
Ahora para finalizar la activación sólo debes presionar el botón “Siguiente” en la ventana
del Asistente de Instalación.
Paso 2 - Activación
Una vez completada la verificación de la solicitud de activación, sólo haz Clic en
“Siguiente” para completar la activación del producto.
¡Felicitaciones! Haz completado la activación de tu licencia, haz Clic en “OK” para continuar.
Paso 3 - Finalizar
Tu CyberAdmin PRO Servidor ya está listo para que puedas utilizarlo, haz Clic en
“Finalizar” para continuar.
Cada vez que inicies el software, verás una pantalla como la que se muestra a
continuación. Esta pantalla te permitirá iniciar la sesión en el sistema.
1.Configuración General
Para poder utilizar CyberAdmin Servidor con un usuario limitado de Windows, sigue los
siguientes pasos:
1. Asegúrate que el usuario de Windows con permisos de administrador posea una contraseña de
acceso creada, y de que también tengas creada una cuenta de usuario limitada. Para establecer
la contraseña o crear la cuenta limitada ingresa al panel de control de Windows y luego al icono
“Cuentas de Usuario”.
2. Inicia Windows con la cuenta con permisos de Administrador, y luego instala CAServidor.
3. Siempre habiendo iniciado Windows con el usuario con permisos de administrador, inicia
CAServidor y activa la licencia si así lo requiere el sistema.
4. Una vez iniciado CyberAdmin Servidor ve al menú “Configuración/Sistema” y luego a la sección
“Herramientas”, encontrarás ahí un botón “Configurar” para acceder a la ventana de
configuración para inicio con cuentas limitadas de Windows.
Nota: Si inicias directamente Windows con la cuenta limitada, y luego ejecutas CAServidor, se
abrirá automáticamente en el primer ingreso la ventana de “CyberAdmin – Cuenta Limitada” para
solicitar los datos de la cuenta de administrador de Windows que se debe utilizar para el correcto
funcionamiento del sistema.
Al presionar el botón “Aplicar” puede que aparezca el siguiente mensaje, en caso de que
aparezca asegúrate de responder a su pregunta presionando el botón “Sí”.
Ahora, una vez de nuevo en la ventana “Propiedades de Database” deberías ver una
entrada con los datos del usuario agregado similar a la que se muestra seleccionada en la
siguiente imagen. Presiona el botón “Aceptar” para finalizar esta configuración.
Una vez finalizada la configuración, para confirmar si haz aplicado correctamente esta
restricción de seguridad: ingresa a Windows con el usuario limitado e intenta acceder desde el
icono de MiPC a la carpeta “c:\Archivos de Programa\CyberAdmin 4\Database”, deberías recibir el
mensaje de “Acceso Denegado”.
5. Ahora prueba iniciar CyberAdmin Servidor nuevamente, si llegaras a recibir algún otro
mensaje de error 339/429 repite los pasos mencionados en el punto 4.
Recomendaciones
Recomendaciones a tener en cuenta antes de instalar CyberAdmin Cliente:
1) Para mantener una excelente performance del sistema es recomendable instalar el software
de cliente sobre un equipo con el sistema operativo, juegos y demás aplicaciones recién
instalados, para poder corroborar el correcto funcionamiento del equipo previo a la instalación del
sistema de gestión (libre de virus u otros programas que puedan afectar recursos del equipo).
2) Configurar la resolución de la pantalla a la que será utilizada para el alquiler de la PC
(CyberAdmin Cliente se encarga de configurar ésta al iniciar el sistema pero igualmente es
recomendable realizar esta tarea previa a la instalación).
3) Verificar que la PC inicia directamente Windows, sin pedir ningún tipo de autorización de
usuario ó inicio de sesión de red.
4) Se recomienda contar en el equipo cliente con un software de protección de virus, que permita
(en caso de tenerlo) desactivar el firewall del antivirus ó configurarlo para que no afecte el
funcionamiento de CyberAdmin. El antivirus deberá permitir la libre operación de CACliente,
específicamente al archivo CyberAdmin.exe y en caso de ser posible, configurarlo para que omita
el análisis en la carpeta de instalación de CACliente.
5) Si es tu primera instalación de CyberAdmin Cliente, comparta los discos rígidos del equipo
antes de realizar la instalación. Una vez instalado CyberAdmin Cliente sin problemas, puedes
protegerlos nuevamente retirándoles el atributo de Compartir en su configuración.
Requerimientos Técnicos
Hardware
Velocidad Procesador: 450mhz(Mínimo recomendado)
Memoria: 128MB (Mínimo recomendado)
Espacio en disco: 20MB (Mínimo recomendado)
Software
Sistema Operativo: Windows 2000 / XP (SP1, SP2, SP3) / 2003 / VISTA (SP1)
Recomendado: Windows XP (SP3) / VISTA (SP1)
Paso 3 – Instalar
Haz Clic en el botón “Instalar” para iniciar la copia de archivos de la instalación.
Paso 5 – Finalizar
El asistente de instalación ha finalizado la instalación del software en el equipo. Selecciona
la opción “Iniciar CyberAdmin 5 - Cliente” y haz Clic en “Finalizar” para continuar.
En Windows 7:
2. En la ventana de configuración que se ha abierto ve a la solapa “Herramientas”, en la
lista de de comandos selecciona “Cambiar configuración de UAC” y luego presiona el botón
“Iniciar”.
3. Se mostrará una nueva ventana donde verás una barra que indica el nivel de restricción
aplicado, debes llevar esta barra al nivel inferior, de modo que quede seleccionada la
opción “no notificarme nunca”, luego acepta la configuración, recibirás un mensaje en el
que debes confirmar la operación y luego deberás reiniciar el equipo para aplicar los
cambios.
Activación de CACliente en la PC
Una vez instalado, CyberAdmin Cliente requiere una primera ejecución manual para
activarse, llamamos a este paso “Activación”. Una vez realizado el paso de activación, el software
se ejecutará automáticamente al iniciarse el equipo, tomando pleno control del mismo y
permitiendo su interacción con el servidor.
Paso 1 - Inicio
Para iniciar la activación de CyberAdmin Cliente en el equipo, lee las recomendaciones que
aparecen en pantalla y luego presiona el botón “Continuar”.
Activación – Inicio
Activación Automática
La activación automática sólo solicitará la selección del tipo de conexión al servidor que
desea utilizar, y luego procederá a la activación de CyberAdmin Cliente en la PC.
Activación Asistida
La activación asistida además de solicita la selección del tipo de conexión al servidor que
desea utilizar, permitirá ingresar configuraciones específicas para el equipo (Nombre a mostrar,
resolución de pantalla, avisos de cierre de sesión, clave para desactivación etc.) y luego
procederá a la activación de CyberAdmin Cliente en la PC.
“IP Dinámico” le indica al sistema que cada vez que se inicie CyberAdmin Cliente explore la red
en busca del equipo servidor hasta obtener su dirección de IP actual.
Paso 4 - Activar
Haz finalizado la configuración, para activar el software en el equipo presiona “Activar”.
Activación – Activar
Paso 5 - Finalizar
El software ha sido activado con éxito, es necesario que reinicies el equipo para que los
cambios en la configuración del sistema operativo tengan efecto. En este paso puedes instalar el
driver de la impresora virtual en caso de ser necesario, para más información se recomienda
consultar la sección dedicada al módulo de control de impresiones de este documento. Haz Clic
en “Finalizar” para reiniciar el equipo.
Activación – Finalizar
Activación – Finalizar
Desactivación de CACliente
La desactivación de CyberAdmin Cliente, puede realizarse de dos formas:
1) Desde el equipo Cliente, Ingresando el usuario y clave de desactivación. El usuario
predeterminado es “z” y la clave también es “z” (sin comillas), estos datos pueden modificarse
desde CAServidor en la ventana de Propiedades del Equipo cliente.
2) Desde el equipo Servidor, seleccionando el equipo cliente en la consola general de
equipos cuando éste se encuentre en estado “On Line”, y luego presionando botón derecho,
menú “Herramientas”, y opción “Restaurar Windows”.
IMPORTANTE: Ten en cuenta que puedes dar permisos a tus operadores para que algunos ó
todos tengan acceso a los equipos cliente con el mismo usuario y clave con los que acceden al
servidor. El tiempo en que utilizan el equipo cliente en este modo “Administración” queda
registrado en el sistema, por lo que no es necesario para hacer ciertos mantenimientos en las
PCs, que los operadores conozcan las claves de desactivación del software ó tengan permisos de
administración en los equipos cliente, salvo que realmente quieras que ese operador pueda
desactivar CACliente de la PC.
Este ocurre cuando tienes programas ó archivos de música, video, etc. guardados
directamente en el escritorio de la PC. Cómo CACliente hace una copia del escritorio y la restaura
cada vez que se inicia la sesión en la PC, tener un escritorio con varios gigas de información
harían muy lento el proceso de habilitación, por eso se establece el límite mencionado.
Si tienes carpetas de música, videos, etc. en el escritorio, lo recomendable es que cortes y
copies estas carpetas al disco “c:” (ó a alguna otra unidad de disco) y luego crees un acceso
directo a esa carpeta en el escritorio. Esto permitirá activar correctamente CACliente,
manteniendo una buena performance en la PC, y además se podrá acceder rápidamente a la
carpeta mencionada a través del acceso directo creado sin necesidad de que los archivos estén
ocupando espacio en el escritorio.
operación de los software de CyberAdmin. Podrás encontrar guías de configuración para los
antivirus más comunes en la base de conocimientos de CyberAdmin.
Para activar esta opción mantén apretada la tecla “F8” mientras se comienza a cargar
CACliente en el equipo, inmediatamente después de que desaparece la pantalla de bienvenida del
sistema operativo. Para acceder al modo a prueba de fallos también puedes presionar el botón
“Opciones” en la ventana de Inicialización de CACliente. Aparecerá entonces durante algunos
segundos la siguiente ventana que te permitirá ingresar el nombre y clave de desactivación del
equipo para desactivar CACliente y restaurar Windows.
IMPORTANTE: Algunos antivirus y otros programas que modifiquen el registro de Windows o las
conexiones de red pueden interferir con el funcionamiento de CACliente en el equipo. Asegúrate
de que tú equipo esté libre de este tipo de programas ó de la instalación de otros softwares de
administración y bloqueo de equipos antes de instalar CyberAdmin Cliente.
Guía de Instalación
No es necesario instalar ninguna aplicación adicional para utilizar esta función, basta con
instalar CyberAdmin cliente en los equipos y ya podrá utilizarse la función de control remoto.
En esta página tendrás disponible el paquete de actualizaciones para las últimas versiones
disponibles de CyberAdmin servidor y CyberAdmin cliente.
Nota: recuerda que para poder descargar las actualizaciones o cualquier otro contenido desde el
sitio de clientes, debes tener el mantenimiento anual de tu licencia activo. Para más información
sobre este servicio ingresa a la sección “Compra” del sitio web ó envíanos tu consulta desde la
sección de “Contacto”.
Es necesario que prestes especial atención a la versión del software que venías utilizando,
ya que de esto depende si la actualización es posible o si es necesario reinstalar ó importar los
datos actuales, como así también los pasos necesarios para realizarla correctamente.
Si utilizas Windows Vista o Windows 7 tilda la casilla “Realizar esta acción para los siguientes
xx conflictos” y luego haz clic en “Copiar y remplazar”,
Si utilizas Windows Vista o 7 tilda la casilla “Realizar esta acción para los siguientes xx
conflictos” y luego haz clic en “Copiar y remplazar”.
5\Common\Bin\" de CyberAdmin "Servidor". Luego para enviar los nuevos ejecutables a una PC
cliente, selecciónala en la lista de PCs del servidor y con el botón derecho sobre la PC ingresa a
“Propiedades de Equipo”. En la ventana de configuración de las PC presiona el botón “Actualizar
Archivos Ejecutables”, recuerda que la PC a actualizar debe estar en estado “ON LINE” para poder
recibir los nuevos archivos a actualizar.
Primeros Pasos
Conociendo CyberAdmin
2.Menús de Configuración
La barra de menús contiene los accesos a todas las pantallas de configuración y operación
del sistema, estos accesos se encuentran agrupados según su funcionalidad.
3.Menús de Operación
Los menús de Operación son los utilizados para el uso diario del sistema y agrupan
distintos tipos de funcionalidades.
El menú “Herramientas” agrupa los accesos a los administradores de PCs, Consolas e
Impresiones, da un rápido acceso a las principales funciones de operación (“Cargar Crédito”,
Habilitar o Bloquear un Equipo, Crear una cuenta de usuario, etc.) y permite acceder a
herramientas específicas como el motor de informes, la lista de espera, etc.
El menú “Caja” agrupa todas las funciones relacionadas con la apertura ó cierre de caja,
creación de tickets, búsqueda de tickets pendientes, y consulta de los resúmenes de cajas
históricas.
Los menús “PC” y “Todos (PC)” agrupan las funcionalidades que se aplican
específicamente a las PCs, desde configuración, habilitación ó bloqueo, hasta venta de artículos ó
reinicio y apagado de los equipos. El menú “PC” aplica a la PC seleccionada en la consola general,
si haces clic con el botón derecho del Mouse sobre una PC también se desplegará este menú. El
menú “Todos (PC)” posee funcionalidades que pueden aplicarse a todo un grupo ó a todas las PCs
simultáneamente no siendo necesario tener preseleccionada una PC antes de aplicarlo.
El menú “Consolas de Juego” agrupa las funcionalidades que se aplican a las consolas
de juego, incluyendo configuración, habilitación ó bloqueo, y venta de artículos entre otras. Este
menú se aplica a la consola seleccionada en la consola general. Si haces clic con el botón derecho
del Mouse sobre una consola se desplegará este menú.
En algunas ventanas de configuración encontrarás nuevos menús, que te permitirán
acceder a más opciones de configuración. Algunos de estos menús se encuentran en las ventanas
de Configuración de “Tarifas y Abonos” y en la de configuración de “Modos”.
4.Barras de Herramientas
La barra de herramientas principal agrupa los accesos a las principales funciones del
sistema como alquiler de equipos, alta ó consulta de usuarios, creación de tickets de venta, y
selección de la información a mostrar en pantalla (Consolas y/ó PCs, Tickets, Sesiones), como así
también nos indica si hay novedades en los módulos de “Control de impresión”, “Control de
grabaciones”, “Control de escaneos” y “Arcus (Guarda Partidas y Archivos)”.
La barra de herramientas de PCs, posee información sobre el estado de las PCs y botones
de acceso rápido aplicables a las PCs. Como Apagar, reiniciar, intercambiar Usuario, enviar
Mensaje a la PC, Ver Configuración de PC o del Usuario, y Cambiar la Vista de PCs, control
remoto de la PC cliente, accesos rápidos de carga de crédito, entre otros.
5.Acceso a Informes
Para obtener información sobre la actividad del sistema (ventas, inventario, usuarios, uso
de equipos, etc.) ingresa al motor de informes incluido en CAServidor presionando F11,
ingresando al menú “Herramientas/Informes” ó presionando el icono “Informes” de la barra de
herramientas principal. Para ver detalles sobre los tipos de informes ó sobre cómo obtener cierta
información consulta la sección “Informes” del manual de usuario.
6.Teclas Especiales
Existen en CAServidor varias combinaciones de teclas que permiten agilizar el acceso a las
distintas funciones del sistema, permitiendo entre otras cosas: habilitar y bloquear Equipos,
vender productos, crear usuarios, acceder a ventanas de configuración y a informes. Para
conocer en detalle las combinaciones existentes consulta la sección “Teclas de Acceso Rápido” del
manual de usuario.
minutos cargado al equipo. Al habilitar una PC ó consola en Tiempo Fijo se puede además
determinar si el usuario abona el alquiler en ese momento o si se debe alertar al operador para el
cobro del mismo al finalizar la sesión del equipo.
Lista de Verificación
La lista de verificación contiene información sobre las tareas más importantes que se
deben completar para completar la puesta en marcha del sistema en forma segura. Esto incluye
realizar configuraciones de seguridad, crear operadores y establecer las tarifas de alquiler y
precios de los otros productos a comercializar.
Completa los puntos de esta lista y te asegurarás haber realizado todos los pasos
relevantes para el óptimo funcionamiento del sistema. Para la modificación de algunas
configuraciones específicas ó para la configuración de los módulos complementarios (Arcus,
control de impresión, Acceso vía Web, etc.), consulta la sección específica del manual de usuario
dedicada a esos módulos.
2.Configuración Sistema
Ingresa al menú “Configuración/Sistema” y revisa las secciones de configuración
disponibles para ir familiarizándote con las mismas.
devoluciones por cierre anticipado de sesión, fijar la forma predeterminada de carga de crédito
(minutos ó dinero) y otras configuraciones de utilidad.
Desde la sección “Consolas/Contador” podrás establecer si esta modalidad de alquiler de
consolas está habilitada, y si está disponible tanto para usuarios con cuentas como anónimos.
descripción, el código de barras (opcional), selecciona el rubro al que pertenece y por último
ingresa el precio y el costo (opcional).
Para artículos de venta por cantidad, que tienen un precio fijo, no debes modificar ninguna
de las opciones de configuración que aparecen seleccionadas en forma predeterminada en la
ventana. Sólo si deseas llevar el control de inventario para el artículo que estás agregando tilda
la opción “Artículo con Inventario”, que te permitirá además establecer un nivel mínimo de
inventario y nivel en el que deseas realizar un nuevo pedido del artículo a tu proveedor.
Este tipo de configuración es útil para la venta de artículos de computación, bebidas y
otros comestibles, ó de cualquier artículo que vendas a un precio fijo por unidad.
Ten en cuenta que si el artículo a vender es, por ejemplo, un café que obtienes de una
máquina expreso, no es necesario que tildes la opción “Artículo con inventario” ya que no tienes
una cantidad de artículos específica a vender a diferencia de los artículos como ser de botellas de
distintas bebidas, CDs ó DVDs, caramelos, etc.
Para los artículos que deseas vender donde debes ingresar el precio, por ejemplo “Servicio
de asesoría técnica” puedes optar por usar la misma configuración que para los artículos físicos
explicada más arriba, y vender por ejemplo una o más cantidades del servicio, como ser cinco
horas de “Servicio Técnico” donde ya tenías configurado en el artículo un precio fijo que
corresponde a una unidad es decir una hora. La otra opción es que al configurar el artículo
selecciones la opción “Ingresa por Precio” y deselecciones la opción “Ingresa por Cantidad”, esto
te permitirá al momento de vender el artículo poder ingresar el precio quedando fija la cantidad
de unidades.
Para más información sobre la configuración de Artículos, la configuración de Rubros, ó
sobre cómo realizar ajustes de inventario consulta las secciones correspondientes que
encontrarás en el manual de usuario.
Operación Básica
sólo realicen el Cambio de Operador en el sistema pero sin abrir una nueva caja, esta opción
puede traer inconvenientes a la hora de consolidar la información ó detectar que operador puede
estar cometiendo algún tipo de fraude en la venta de los artículos.
Apertura de Caja
Para realizar la apertura de caja, selecciona el menú “Caja/Abrir Nueva Caja”, ingresa el
importe de dinero con el que abres la caja y presiona el botón “Abrir Caja”.
Cierre de Caja
Para realizar el cierre de caja, selecciona el menú “Caja/Cierre de Caja”, verifica los datos
de facturación y saldo de caja, ingresa la diferencia de dinero si es que la hay, y presiona el
botón “Cerrar Caja”.
Consulta de Caja
Para consultar la facturación, resumen ó detalle de caja ingresa al módulo de informes
“Herramientas/Informes”, y luego a la sección “Facturación”.
También puedes consultar el total, detalle de tickets y resumen de Caja, ingresando en
CAServidor al menú “Caja/Resúmenes de Caja”. Selecciona una caja para cargar el detalle de
tickets, ó presiona el botón “Ver Resumen” para generar el informe de Resumen de Caja para la
caja seleccionada.
Nota - Alta de Usuario y carga de Crédito simultánea: puedes crear usuarios rápidamente
desde la ventana de carga de crédito. Presiona F2, ingresa el IDUsuario y luego presiona la tecla
“Tab”, el sistema comprobará si ya existe ese usuario, en caso de que no esté registrado te
consultará para agregarlo abriendo la ventana de alta de usuarios automáticamente. Una vez
agregado el usuario, volverás a la ventana de carga de crédito para ingresar el saldo a cargar.
Nota - Contraseña de nuevos usuarios: al crear una nueva cuenta de usuario, se le asigna
cómo contraseña su mismo IDUsuario, y luego en el primer ingreso que realice el usuario en una
PC, el sistema le solicitará que cambie su contraseña por una nueva.
Presiona F2, ingresa el IDUsuario y luego presiona la tecla “Tab”, selecciona la tarifa e
ingresa el importe ó tiempo a cargar en la cuenta (en caso de cargar un abono el importe y/ó
tiempo a cargar son fijos), por último presiona el botón “Cobrar” para cargar el crédito en la
cuenta del usuario y generar el ticket de caja.
Si presionas el botón “Cargar” se cargará el crédito en la cuenta del usuario pero el ticket
se generará recién cuando el usuario cierre sesión en alguna PC, mostrándose una alerta al
operador del cibercafé.
Ejemplo de Aplicación: Un cliente con cuenta en el sistema, ingresa al local para comprar unos
CDs, pero no está en este momento utilizando ningún equipo.
Ten en cuenta que para un usuario ANONIMO que no está utilizando un equipo, los tickets
que generes deben cobrarse en el momento, es decir, no es posible grabar sin cobrar tickets
generados para usuarios ANONIMOS que no estén utilizando un equipo.
8.Cobro de Tickets
Existen distintas opciones para completar el cobro de un ticket:
1. Ingresa a menú “Caja/Tickets Pendientes” ó presiona la combinación de teclas “Ctrl+G”,
se abrirá la ventana “Tickets pendientes”. Selecciona el ticket a cobrar y presiona el botón
“Cobrar”.
2. Ingresa a la vista “Tickets” ó presiona “F6”, selecciona el ticket a cobrar y presiona el
botón “Cobrar” para realizar el cobro directamente, presiona el botón “Abrir” (ó haz doble clic con
el Mouse sobre el ticket seleccionado) para abrir la ventana de detalle del ticket desde donde
podrás agregar otros artículos ó realizar el cobro.
Nota: Los tickets generados desde la ventana de “Carga de Crédito” (F2) se cobran
automáticamente si realiza la carga con el botón “Cobrar” de esa ventana. Si deseas que se
genere el ticket pero que quede abierto, debes modificar en la “Configuración/Sistema/Alquiler
PC/Tiempo Fijo” destildando la opción “Cobrar automáticamente tickets ingresados desde la
ventana de carga de crédito”.
9.Cancelación de Tickets
Sólo los tickets que no han sido cobrados aún pueden ser cancelados. Para cancelar un
ticket ingresa la vista de tickets “F6”, selecciona el ticket de la lista y presiona luego el botón
“Cancelar”. Para poder completar esta operación el operador debe tener permiso para “Cancelar
Tickets”, este permito lo asignas en “Configuración/Sistema/Facturación/Tickets”.
Todos los tickets que son cancelados quedan registrados en el sistema, y se los puede
consultar rápidamente desde la opción “Caja/Resúmenes de Caja” y luego filtrando por
“Estado=Cancelado”. Para un mejor control el total de tickets cancelados se muestra también en
el informe “Resumen de Caja” que se genera automáticamente al realizar el cierre de caja.
Configuración
La configuración del módulo se realiza íntegramente en el servidor de CyberAdmin, sin
embargo es posible que para acceder remotamente debas además configurar tu router/firewall
como se indica más abajo en esta sección.
Para comenzar a utilizar el módulo, se recomienda ingresar una nueva contraseña (la
contraseña predeterminada es “admin”), y tildar las opciones de Inicio y Cierre automático de
servidor Web. En caso de que se utilice alguna aplicación que disponga del puerto 8080, deberás
ingresar otro puerto de acceso para ser utilizado.
Al tildar la opción “No informar conexiones de de usuarios…”, al conectarse remotamente
el icono de “Acceso vía Web” que se ubica a la derecha y debajo de la pantalla no informará al
operador el estado de la conexión. Si no se tilda dicha opción el icono cambiará de color para
advertir al operador que existen conexiones remotas al equipo.
Si dispones de una Webcam instalada, puedes tildar la opción “Iniciar CAWebcam
automáticamente”, esto te permitirá ver imágenes en vivo del negocio cuando te conectes al
servidor Web de CyberAdmin. Para configurar la resolución de captura de las imágenes y otras
propiedades de la cámara presiona el botón “Configurar”.
Requisitos
1) El usuario que utiliza el equipo debe tener permisos de Administrador sobre toda la
carpeta de instalación de CyberAdmin 5 Servidor y para la ejecución de los componentes
utilizados por el módulo de servidor Web.
2) En caso de utilizarse un router y/ó firewall en la red, estos debe configurarse para que
el puerto utilizado por el módulo de acceso vía Web (puerto 8080 en forma predeterminada) sea
derivado a la dirección IP del equipo donde se encuentra instalado el servidor CyberAdmin.
3) El servidor de CyberAdmin debe estar configurado con un IP de red de área local fijo.
Configuración Router/Firewall
Para poder acceder remotamente al módulo, es necesario configurar el Router/Firewall
para que no bloquee el puerto de entrada y que además redireccione las conexiones a ese puerto
a un equipo específico dentro de la red (equipo donde se instaló CyberAdmin 5 Servidor).
Para configurar tu router con el mapeo de puertos, consulta el manual de operación del
mismo, encontrarás en la base de conocimientos de CyberAdmin guías para las marcas y modelos
más comunes de estos dispositivos.
Operación
¿Cómo funciona?
La mayoría de las conexiones a Internet son dinámicas, esto significa que la dirección IP
asignada por el proveedor de Internet varía con más o menos frecuencia dependiendo del tipo de
conexión. Para acceder remotamente, es necesario conocer la dirección IP actual de la conexión a
Internet, pero si tenemos una conexión dinámica este punto no resulta algo fácil de conseguir.
El módulo de acceso vía Web se encarga de monitorear la dirección IP de la conexión a
Internet de esta manera permite el acceso remoto en todo momento a través de la validación de
IDLicencia, e-mail autorizado y clave de acceso.
Primer Ingreso
Para realizar el primer ingreso desde el sitio www.cyberadmin.net, debes haber
configurado previamente el módulo, el mismo debe estar ejecutándose en el equipo, y el puerto
de acceso debe estar redireccionado.
Si ya realizaste los puntos anteriores, simplemente abre tu navegador Web, ingresa a
www.cyberadmin.net y busca la sección “Acceso vía Web”. Ingresa tu IDLicencia y tu e-mail
autorizado, serás automáticamente direccionado a la página de inicio de sesión de tu servidor
CyberAdmin en donde deberás ingresar tu clave de acceso.
Ingreso Local
Por ejemplo, si quisiéramos ingresar desde otro equipo ubicado dentro del local
(suponiendo que el IP del servidor es 192.168.1.100), deberíamos ingresar
“http://192.168.1.100:8080” en la barra de direcciones del navegador Web.
Ingreso Remoto
Si en cambio quisiéramos acceder desde una PC conectada a Internet ubicada físicamente
fuera del local, deberíamos ingresar como dirección IP la asignada por el proveedor de Internet.
Suponiendo que conocemos este dato y que en un momento determinado la dirección asignada
es “200.190.180.170”, para ingresar remotamente deberíamos hacerlo escribiendo
“http://200.190.180.170:8080” en un navegador Web. Para que podamos conectarnos desde
fuera del local, es necesario que el puerto de acceso haya sido diseccionado a la IP del servidor.
E-mail reportes
Método de envió
Aquí podrás configurar el módulo para que realice el envió de correo mediante el servidor
de CyberAdmin (Recomendado), o que lo haga a través de un servidor especifico, es decir el
servidor smtp de alguna cuenta de correo de la que dispongas.
Para realizar el envío mediante el servidor de CyberAdmin, selecciona la opción “Enviar a
través del servidor de Email de CyberAdmin”, para hacerlo mediante un servidor propio,
selecciona la opción “configurar un SMTP propio”. Si seleccionas utilizar un servidor propio,
deberás completar los siguientes campos:
Servidor SMTP: aquí debes colocar la dirección de tu servidor SMTP. En el campo puerto podrás
especificar que se utilice un puerto específico en caso de ser requerido por tu servidor.
Tipo de autenticación: esta configuración indica la forma en la que tu servidor solicita los datos
de inicio de sesión, el valor más común es “Inicio de sesión”. También podrás seleccionar si tu
servidor requiere o no SSL, en caso de requerirlo, debes tildar la opción “Usar SSL”.
Usuario y clave: aquí debes colocar los datos con los que accedes a la cuenta de correo de ese
servidor.
Configuración
Para recibir un correo electrónico con el resumen de los cierres de caja en tu correo,
debes tildar la opción “Enviar email al realizar cierre de caja”, se habilitarán los campos “enviar
a:” y “con copia:”, en ellos debes colocar las direcciones de correo a las que deseas que se envíe
el reporte.
Si utilizas el servidor de CyberAdmin para realizar el envío, podrás seleccionar también la
opción “Guardar Cierres de caja para consultar en la web de clientes”, esto te permitirá acceder
de forma online, desde la web de clientes y consultar allí los reportes enviados por el servidor.
Control de Grabaciones
Descripción General
El módulo de Control de grabaciones de CyberAdmin 5 permite registrar las grabaciones
de CD/DVD, etc. originados desde cualquier equipo (PC Cliente ó desde el servidor), y asignarlos
automáticamente a la cuenta del usuario, generando su respectivo ticket en caja.
El módulo posee la capacidad de discriminar automáticamente los precios de las
grabaciones según al tipo el de grabación y también en base a los minutos de duración.
En las PCs cliente se puede configurar la visualización de una alerta al usuario con los
precios de grabación cuando ingresa su primer CD/DVD virgen, y otra cada vez que se ha
completado una grabación.
En forma opcional, se puede indicar que las grabaciones generadas en el servidor queden
como pendientes para que sean luego asignadas a un usuario por el operador, ó que al detectar
una grabación en el servidor se genere automáticamente el correspondiente ticket quedando
como pendiente de cobro en la caja abierta.
Configuración
Para configurar el módulo inicia el servidor de CyberAdmin, e ingresa al menú
“Configuración/Control de Grabaciones”.
Configuración Opciones
Desde la sección Opciones, es posible Habilitar/Deshabilitar la utilización del módulo en el
servidor y en las PCs cliente, además de seleccionar las opciones generales y precios que se
utilizarán en todas las grabaciones.
Habilitar Control de grabaciones en las PCs clientes: esta opción indica que se controlarán
todas las grabaciones realizadas en las PCs cliente. Las grabaciones se controlarán desde el
momento en que se habilita el módulo en todas las nuevas sesiones de PCs, por lo que si
existiesen equipos habilitados al momento de activar el control de grabación, será necesario
bloquearlos y volverlos a habilitar para que comiencen a registrar las grabaciones.
Si se tilda la opción “Mostrar precios de grabación al usuario en la PC cliente al
iniciar”, se mostrará un mensaje con los precios de grabación cuando el usuario esté por realizar
la primera grabación en la PC.
Habilitar Control de grabaciones en la PC Servidor: esta opción indica que se controlarán las
grabaciones realizadas en la PC servidor.
Si se tilda la opción “Procesar grabaciones en el servidor automáticamente (Crear
Ticket)”, se generará automáticamente un ticket a usuario ANONIMO y PC “SERVIDOR” cada vez
se realice una grabación en la PC servidor. Si no se tilda esta opción, las grabaciones realizadas
en el servidor quedarán como “Pendiente” a la espera de que el operador la asigne al
usuario/equipo que corresponda creándose en ese momento el ticket respectivo. Se recomienda
dejar sin seleccionar ésta opción en la mayoría de los casos.
grabado, por ejemplo si el programa detecta que se graba un cd, agregará al ticket un cd
virgen. Recuerda que necesitarás tener dichos artículos cargados en la base de artículos
para agregarlos en esta configuración.
Operación
El módulo de control de grabación, si se encuentra activo, monitorea permanentemente
las grabaciones generadas en la PC servidor y/ó las PCs cliente.
Cuando el sistema detecte una grabación en una PC cliente se cargará automáticamente la
misma en el ticket del usuario ó equipo donde se generó. Si no existe una caja abierta en la PC
servidor la grabación en ese caso la grabación se guardará como “Pendiente” de asignación para
que el operador la procese cuando exista una caja abierta en el sistema.
Cuando la grabación sea detectada en la PC servidor, dependiendo de la configuración del
módulo, la grabación quedará almacenada como “Pendiente” esperando que el operador la asigne
a un usuario ó equipo, ó se generará automáticamente el ticket por la grabación y se la guardará
como “Cerrada”, en este caso el ticket generado quedará siempre abierto para indicar que está
pendiente de cobro.
Para asignar una grabación “Pendiente” a una usuario ó PC, selecciónala de la lista de
grabaciones pendientes y luego haz doble clic con el Mouse, o ingresa al menú “Comandos/Ver
Grabación seleccionada”.
En la ventana de asignación de grabación podrás seleccionar el usuario y/ó la PC a
la que deseas asignar las grabación. Utiliza la lupa para buscar un usuario especifico, o haz clic
en el símbolo de interrogación (“?”) para indicar que se trata de un usuario anónimo.
Una vez seleccionados los datos haz clic en el botón “Asignar” para que el sistema genere
el ticket para el correspondiente usuario/equipo. Una vez asignada la grabación esta pasará a
estado Cerrada y ya no podrá modificarse.
Control de Impresiones
Descripción General
El módulo de Control de impresiones de CyberAdmin 5 permite registrar los trabajos de
impresión originados desde cualquier equipo (PC Cliente ó desde el servidor) y asignarlos
automáticamente a la cuenta del usuario, generando su respectivo ticket de caja.
El módulo posee la capacidad de discriminar los precios de las impresiones en base a la
tinta utilizada (Color ó Negro), a la calidad de la impresión (Normal ó Alta), al tamaño del papel
(a4, a3, oficio, etc.) y a la superficie cubierta de cada hoja que se imprime. Esto permite que se
cobren en forma automática con precios distintos las impresiones que más tinta consumen ó que
utilizan sólo tintan negra ó también tinta de color.
Para utilizarlo no se requiere que las impresoras a controlar estén instaladas en todas las
PCs clientes ni compartidas, basta con que estén instaladas en la PC servidor y que se les haya
configurado los precios para que puedan ser utilizadas desde cualquier PC.
En las PCs cliente se muestra una pre visualización de la impresión en la cual en usuario
puede ver el costo total de la impresión, modificar la impresora de destino u otras características
del trabajo y confirmar luego su envió a impresión.
En forma opcional, se lo puede configurar para que se pausen automáticamente todos los
trabajos de impresión generados, a la espera de que el operador los confirme para permitir así su
impresión.
Recomendaciones
Antes de configurar el módulo de Control de impresiones de CyberAdmin 5, ten en cuenta
que no es necesario que las impresoras estén instaladas en todas las PCs clientes ni que estén
compartidas. Sólo debes asegurarte de haber instalado la impresora de CyberAdmin en todas las
PCs desde las que desees imprimir (PC Clientes y Servidor) y que las impresoras estén instaladas
correctamente en la PC servidor.
Configuración
Para configurar el módulo inicia el servidor de CyberAdmin, e ingresa al menú
“Configuración/Control de Impresiones”.
Configuración Opciones
Desde la sección Opciones, es posible Habilitar/Deshabilitar la utilización del módulo y
seleccionar las opciones generales que afectan a todas las impresoras que se configuren.
Si se tilda la opción “Alertar al operador al detectar nuevos Trabajos de
impresión”, se mostrará un mensaje de alerta a operador indicándole que se envió un nuevo
trabajo de impresión al servidor.
Si se tilda la opción “Pedir confirmación al usuario antes de enviar un trabajo de
impresión al servidor”, se mostrará una ventana de confirmación cuando el usuario envíe una
impresión al servidor.
Si se tilda la opción “Finalizar control de impresiones al cerrar el sistema”, se
cerrará el monitoreo de impresiones al cerrar se CyberAdmin Servidor. Esta opción se
recomienda dejarla sin seleccionar en la mayoría de los casos.
Configuración de Impresora
Para agregar una impresora al módulo de control presiona el botón “Agregar” de la
sección “Impresoras a controlar”, aparecerá la ventana de “Configuración de impresora”.
mayoría de los casos debe estar seleccionada para que sea posible imprimir en la impresora
desde las PCs cliente ó el servidor. Puedes quitar esta opción temporalmente por ejemplo para
reparar la impresora ó realizar un reabastecimiento de tintas y automáticamente la impresora
dejará de estar disponible para las PCs cliente de manera que no se enviarán trabajos mientras
estés trabajando en la impresora. Al finalizar el mantenimiento o reparación de la impresora,
simplemente vuelve a seleccionar esta opción en la configuración y la impresora volverá a estar
disponibles para las PCs cliente.
La opción “Habilitar para impresión directa” indica que esta impresora podrá ser
usada para directamente desde cualquier programa sin necesidad de que la impresión sea
generada desde la impresora de CyberAdmin. Si se permiten las impresiones directas a las
impresoras, también quedan registradas en el módulo de control de impresión pero el
procesamiento de las mismas lo debe realizar el operador (en lugar de ser automático como con
las impresiones generadas desde la impresora de CyberAdmin) seleccionando el tipo de impresión
y precio de la misma. En general se recomienda no utilizar esta opción en un primer momento y
luego habilitarla sólo si los requerimientos de impresión son muy complejos y no pueden ser
tomados desde la impresora de CyberAdmin.
PRECIOS
Las primeras opciones de la sección “Precios” permiten establecer que tipo de opciones
de precios estarán disponibles al momento de enviar una impresión a esta impresora. Estas
opciones le permitirán al usuario seleccionar una impresión como Blanco y Negro, como Color,
como calidad de impresión normal ó calidad de impresión alta. Si se deselecciona por ejemplo la
opción “Permitir impresión en Calidad Alta” las impresiones no podrán enviarse con calidad alta,
etc.
Para establecer los precios a cobrar por la impresión existen tres categorías que pueden
utilizarse combinadas entre sí para discriminar como realizar el cobro.
Si no se tilda ninguna opción de discriminación de precios, sólo se deberá ingresar un
único precio que será utilizado para todas las impresiones sin importar su color, calidad ó
superficie cubierta (ver imagen “Control de Impresiones – Selección de Impresora”).
Si se utiliza la opción “Discriminar precios por Tipo (Color/Blanco y negro)” se
podrán ingresar al menos dos precios, uno para cada tipo de impresión y el sistema cobrará las
impresiones automáticamente con el precio que corresponda.
Allí podrás crear diferentes tipos de bonificaciones, para lo que deberás colocar la cantidad
de hojas para la cual se aplicará esta bonificación, luego deberás seleccionar el tipo de
bonificación, pudiendo ser un porcentaje, es decir, si el cliente imprime la cantidad de hojas
indicadas, se realizará un descuento del porcentaje indicado sobre el valor total de la impresión,
o bien puede ser un monto fijo, es decir, que si el cliente imprime la cantidad de hojas
indicadas, se le descontará el monto indicado, sin importar cuál sea el precio de la impresión.
Una vez configuradas las bonificaciones debes hacer clic en el botón “Agregar”, verás
que se agrega en la lista inferior la bonificación, luego haz clic en “Guardar”. Y volverás a la
configuración de precios.
Imagen de la configuración de impresión lista para poder utilizar el módulo, con las
impresoras configuradas y activas.
Operación
El módulo de control de impresión, si se encuentra activo, monitorea permanentemente
las impresiones que se encolan en las impresoras monitoreadas. Al registrarse un nuevo trabajo
de impresión el mismo se visualizará en el contador de impresiones pendientes de la consola
general y si corresponde (según lo configurado en el módulo) se presentará al operador un
mensaje de alerta.
Vista hoja por hoja del trabajo de impresión en la ventana de pre visualización:
Para consultar los detalles de una impresión, sólo selecciónalo y presionan el botón “Ver”.
Para ver el contenido del trabajo, presiona el botón “Ver Trabajo” en la ventana “Detalle
de Trabajo de Impresión”.
Para abrir el administrador de trabajos de impresión haz Clic sobre el indicador del total
de impresiones pendientes, ó sobre el icono de impresión, ó presiona las teclas “Ctrl+T”. Se
abrirá la ventana de Administración de impresiones.
Desde el menú “Comandos” el operador puede Pausar, Reanudar, Eliminar o reiniciar los
trabajos de impresión detectados.
Haciendo doble Clic con el Mouse sobre un trabajo se accede a la ventana del detalle del
trabajo. En los trabajos de tipo “Manual” (enviados directo a las impresoras físicas), desde esta
ventana se realiza la asignación de precios a las hojas impresas, y luego se archiva el trabajo.
Todos los trabajos de tipo “Manual” listados deben ser archivados por el operador. El
operador elije un trabajo, luego confirma el precio de la impresión (Color, Blanco y Negro, etc.) y
presiona el botón “Cargar Impresión” para archivar el trabajo y generar automáticamente un
nuevo ticket con el importe de impresiones, ó sumándole al ticket existente para el usuario que
imprimió los ítems de impresión y sus importes.
Para desinstalar la impresora puede hacerlo desde la misma opción de instalación (cuando
está instalada se mostrará el botón de “Desinstalar”), ó directamente puede eliminarla desde la
configuración de impresoras de Windows.
Control de Escaneos
Descripción General
Este módulo nos permitirá cobrar los escaneos realizados en aquellos equipos que posean
escáner, tanto si se trata del servidor como de equipos clientes.
Configuración
Para configurar este módulo ingresa en el menú configuración en la opción “Control de
escaneos”. En esta ventana podrás habilitar el módulo tildando la opción “Habilitar Control de
escaneos”. Deberás también colocar el precio que se cobrará por cada escaneo realizado.
Si tildas la opción “Descontar escaneos automáticamente del saldo del usuario”, el importe
del escaneo será restado de forma automática del dinero disponible que tenga el usuario en su
cuenta.
Con la opción “Permitir escaneos en el servidor” podrás dar permiso o no para que se
puedan realizar escaneos desde el equipo servidor. La opción “Bloquear escáner en el servidor
mientras no se están utilizando”, bloqueará el acceso a los dispositivos de escaneo cuando no se
estén utilizando mediante la aplicación de CyberAdmin. También tendremos esta función
disponible para las PCs clientes, tildando la opción “Bloquear escaneos en las PCs clientes
mientas no se están utilizando”.
En la sección “Filtro de PCs”, podremos elegir que equipos deseamos que sean controlados
por el módulo, deberemos seleccionarlos de combo de selección llamado “PCs sin control”, y
luego hacer clic en el botón “Agregar”, veremos que la en cuestión aparecerá ahora en la lista
“PC con control de escaneos”.
Una vez configurado el módulo, hacemos clic en “Grabar”, para guardar la configuración.
Herramientas
CAScanner
CAScanner
Filtro de Contenido
Descripción General
El módulo de Filtro de Contenido de CyberAdmin 5 realiza un análisis semántico de las
páginas visitadas, les asigna un ranking y según el perfil en el cual se está navegando se permite
o no visualizar el sitio Web. Además del listado de palabras a filtrar semánticamente, cuenta con
una lista específica de sitios y dominios a filtrar. Los sitios configurados como no permitidos, se
filtran siempre más allá del resultado del análisis semántico, cuando el valor de alguna de sus
categorías de bloqueo sea mayor a la del perfil utilizado. Existe también la posibilidad de realizar
una lista de sitios permitidos en todos los perfiles, de esta forma es posible permitir el acceso a
sitios que no deben ser analizados semánticamente.
La novedad de este módulo es que permite ver online los últimos bloqueos de una sesión
en particular, seleccionarlos y habilitarlos para esa sesión ó directamente modificar el perfil
agregando los sitios a la lista de sitios permitidos. También se puede cambiar el perfil de la
sesión, definir un perfil predeterminado para el sistema y un perfil específico para cada usuario.
En cuanto a la configuración y mantenimiento, es posible realizar esta tarea desde el
servidor, actualizándose luego automáticamente las nuevas configuraciones en todos
los equipos cliente. Esto permite una administración simple, ágil y dinámica.
Configuración
Para configurar el módulo inicia el servidor de CyberAdmin, e ingresa al menú
“Configuración/Filtro de Contenido”. Se abrirá la ventana de “Configuración Filtro de contenido”.
Configuración General
La sección de “Opciones General” permite configurar el comportamiento del módulo al
momento de bloquear un sitio, seleccionar el perfil predeterminado y habilitar/deshabilitar la
utilización del módulo en todos los equipos.
Además es posible seleccionar la acción a realizar al filtrar un sitio Web. Las acciones
disponibles son 4:
1. Si se selecciona la primera opción “Utilizar la página de bloqueo predeterminada” al
filtrarse un sitio Web se mostrará la página de bloqueo incluida con el software.
2. La opción “Utilizar…Página inexistente” muestra cuando se filtra una página la
pantalla de “Página no encontrada” contenida en Internet Explorer.
3. La tercera opción cuando s bloquea una página redirecciona al usuario a un sitio
Web determinado, por Ej. www.google.com.
4. La última opción permite crear un propio archivo de bloqueo y mostrar el mismo
cuando. el módulo de filtro de contenido, bloquee un sitio Web.
Configuración Perfiles
Desde la sección perfiles se realiza la creación y modificación de los perfiles de filtrado
utilizados por el módulo de filtro de contenido. Existen 4 categorías de filtrado, cada perfil tiene
asignado un límite de tolerancia para cada categoría. Cuánto más alto el puntaje en una
categoría menos posibilidad de bloqueo de páginas, y cuánto más bajo el puntaje más sitios
serán filtrados.
En la sección “Bloqueos”, la opción “Bloqueo Sitios Web” permite clasificar a los sitios
con cierto puntaje en las categorías de filtro. Al agregar un nuevo sitio cuando más alto sea el
puntaje asignado en una categoría más probable es que el mismo sea filtrado.
Si se desea agregar un sitio para que sea filtrado siempre, sin importar la categoría
permitida por el perfil, asigne el valor “100” para cada unas de las categorías.
Si se desea agregar un sitio para que sea filtrado en la categoría violencia de los perfiles
Niños y Adolescentes, asigne el valor 99. Esto permitirá que el sitio se filtre para los perfiles
mencionados pero que pueda ser accedido con el perfil “Adultos”, cuya tolerancia para la
categoría “Violencia” es de 100.
Operación
Funcionamiento
Al habilitarse un equipo el filtro de contenido se activa automáticamente utilizando el perfil
asignado al usuario o en caso de ser un usuario anónimo el perfil predeterminado. Si la sesión se
inicia desde el servidor, es posible seleccionar el perfil que desea asignarse a dicha sesión.
Se pueden guardar todo tipo de archivos y configuraciones, por ejemplo los sitios Web
agregados a favoritos, archivos descargados al escritorio, el contenido de la carpeta Mis
Documentos del usuario, las configuraciones personalizadas y las partidas de los juegos
utilizados, etc.
Configuración
Para configurar el módulo inicia el servidor de CyberAdmin, e ingresa al menú
“Configuración/Arcus”. Se abrirá la ventana de “Configuración Arcus”.
Configuración General
La sección “General” permite habilitar ó deshabilitar el uso del módulo, y además
configurar los principales parámetros de operación. Es posible configurar si se desea ejecutar el
servidor de arcus, en el mismo equipo en el que se encuentra nuestro servidor de CyberAdmin, o
bien, en un equipo diferente, como así también establecer si se desea habilitar en forma
predeterminada el módulo al crear un nuevo usuario y asignarle automáticamente una cantidad
de espacio en disco.
El módulo puede habilitarse ó deshabilitarse para todos los usuarios, pero si el módulo se
encuentra habilitado (opción “Habilitar el servidor de archivos (solo usuarios registrados)”
seleccionada) es posible habilitar ó deshabilitar la funcionalidad de “Arcus” para un usuario
específico. De esta forma puede ofrecerse el servicio adicional de almacenar archivos en el
servidor a un grupo de usuarios determinado.
La carpeta de almacenamiento es el lugar físico donde se graban los archivos de los
usuarios, creando un archivo de datos y otro de referencias por cada usuario que utiliza el
módulo.
Las opciones cargadas en esta ventana se utilizan en forma predeterminada para todos los
usuarios que se crean en el sistema. Vale recordar que el módulo de Arcus sólo está disponible
para los usuarios registrados en el sistema y no para los alquileres sin cuenta ó anónimos.
Además de las opciones predeterminadas es posible personalizar el uso de este módulo
para cada usuario registrado. De esta forma se puede deshabilitar o no el módulo, activar o no el
traslado automático, y asignar más o menos espacio para almacenamiento para distintos
usuarios más allá de cuál sea la configuración predeterminada del módulo. Esto permite por
ejemplo que en forma predeterminada se asignen 10mb de espacio a los nuevos usuarios, pero
que si se lo desea, es posible a uno o varios usuarios en particular aumentarles el espacio a la
cantidad de MB que se desee.
También en esta ventana podremos configurar para que el servidor nos alerte cuando
quede poco espacio en disco, para esto debemos colocar una cantidad de mb, en el campo
“Alerta de poco espacio disponible (MB)” y al quedar esa capacidad, el sistema nos alertará.
Además podemos configurar en el campo “Mínimo requerido para permitir guardar
archivos (Mb)”, una cantidad de Mb, para que si el servidor detecta que el disco destinado para el
servidor de arcus tiene menos de esa cantidad de mb disponibles, no permita que se guarden
archivos en el servidor.
Por último en esta ventana veremos las opciones del usuario público, al habilitar este
usuario y habilitar la opción “Compartir disco virtual”, se habilitará una carpeta especial para
compartir archivos con los clientes, si tenemos habilitada esta opción e ingresamos a la carpeta
donde se almacenan los datos de arcus, veremos una sub carpeta con el nombre del usuario
público que hemos configurado, dentro de la misma, encontraremos una carpeta llamada “Dv”,
todos los archivos que copiemos dentro de esta carpeta, será visto por los usuarios, en las PCs
clientes, cuando ingresen en arcus a la opción “Mis archivos”, verán allí una carpeta llamada
“Archivos compartidos”, donde verán los archivos que colocamos en la carpeta “dv”. Vale la pena
aclarar que la carpeta tiene por defecto el nombre archivos compartidos, pero no guarda relación
con la carpeta de Windows del mismo nombre, de hecho, en la ventana de configuración anterior,
en el campo “Nombre de Carpeta”, podemos cambiar el nombre con el que se les mostrará a los
usuarios la carpeta en cuestión.
Configuración de definiciones
Desde la sección “Definiciones” se realiza la creación y modificación de los perfiles de
carpetas o partidas guardadas que tendrá disponible el usuario para guardar en su PC cliente.
Campo Ruta Base: Un “Archivo” pertenece además a un tipo (Programas, Juegos, Varios,
etc.), y puede o no contener una Ruta Base. La ruta base indica que todas las opciones deben
ejecutarse tomando como base la ruta ingresada. Por ejemplo para grabar archivos de
configuración o de partidas del juego Counter Strike instalado en la carpeta “c:\Counter Strike”,
la Ruta Base sería “c:\Counter Strike”.
Campo Registry: Cuando se instalan algunos programas guardan en el registro de
Windows su carpeta de instalación o Ruta Base, por este motivo también es posible establecer la
ruta base a configurar ingresando directamente la dirección de la misma en el registro de
Windows. Para el caso anterior en lugar de ingresar en el campo ruta base “C:\Counter Strike”,
ingresaríamos por ejemplo la siguiente dirección
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SIERRA\COUNTERSTRIKE\INSTALL_PATH”.
En el caso de que ingresemos la ruta base y la dirección en el registro, el sistema
verificará primero la existencia de la carpeta indicada en la Registry, y en caso de no existir,
utilizará el valor de Ruta Base ingresado.
Campo Ejecutable: En el caso de los juegos, podemos colocar aquí la ruta del archivo con
el que se abre el juego, esto permitirá que los usuarios puedan abrir este juego seleccionándolo
en la lista de juegos de Arcus y haciendo clic en el botón “Abrir”.
Campo Verificación: En este campo debemos colocar algún archivo que se instale con el
juego y que contenga en su nombre el nombre del juego o que su nombre haga referencia al
nombre del juego, CyberAdmin utilizará este archivo para determinar si el juego está o no
instalado en el equipo.
Vale la pena aclarar que en el caso de los juegos, CyberAdmin realizará un chequeo al ser
activado, buscando si se encuentran las rutas bases, las entradas de registro o los archivos de
verificación de cada una de las definiciones cargadas, en caso de encontrarlos en el equipo, el
juego se mostrará en la lista de juegos de esa PC cliente, en caso de no encontrarlo, el juego no
se mostrará.
CyberAdmin Servidor cuenta con más de 100 definiciones de juegos ya cargadas, las
mismas se irán actualizando, sin embargo, puedes crear tus propias definiciones o bien modificar
las ya cargadas.
Configurar una Definición: A continuación se detalla cómo crear una “Definición” en el módulo.
Para crear una Definición en la ventana a “Arcus - Definiciones”, presiona el botón
“Agregar” se abrirá la sección Configuración de Definición. Ingresa un nombre y una descripción y
selecciona el Tipo de archivo (Juego, Programa, etc.), y en caso de ser un juego, selecciona una
categoría.
Coloca un título para la definición, la diferencia entre el nombre y el título, es que el
nombre es un valor corto que se nos mostrará a nosotros en la lista de definiciones, y el título,
suele ser por lo general el nombre completo del juego, programa o carpeta, que es lo que verá el
usuario en la ventana del cliente de Arcus al seleccionar esta definición.
Si los archivos a guardar y/o eliminar se encuentran en un ruta fija para todas las PCS,
ingresa la ruta en el campo “Ruta Base” (por Ej. c:\Sierra\Counter Strike). Si a ruta está
guardada en una dirección dentro del registro de Windows, ingresa la dirección del registro en el
campo “Registry”. Si los archivos se encuentran en carpetas de sistema de Windows no ingreses
ningún valor ni en “Ruta Base” ni en “Registry”, podrás seleccionar la carpeta de sistema
directamente al crear las acciones a ejecutar.
Establecer las acciones: Selecciona la carpeta de sistema donde se encuentran los archivos. Si
deseas utilizar toda la carpeta, selecciona las acciones a realizar (Guardar y/o Borrar, puedes
seleccionar si deseas que se guarden o borren las subcarpetas, tildando la opción
correspondiente), y presiona el botón guardar. Para referirte a archivos específicos ingresa el
nombre de los mismos a continuación del texto ingresado en el campo “Ruta”.
NOTA: Pueden crearse todas las “Definiciones” que se desee, y luego seleccionar aquellas
que desean activarse en el módulo. La actualización de las Definiciones activadas en los equipos
clientes se realiza en forma automática cada vez que un equipo cliente se encuentra en estado
“On Line”, sólo hace falta guardar los cambios en la ventana de configuración del módulo.
Ejemplo Alta Archivo para guardar un archivo especifico: Este ejemplo muestra
como configurar el guardado de archivos específicos, estos pueden ser por ejemplo
configuraciones de juegos, archivos de guardado de partidas de los juegos, archivos de sistema,
etc.
Operación
Funcionamiento
Al habilitarse un equipo con un usuario registrado sin importar si se habilita en modo
Contador o Tiempo Fijo, se pone a disposición del usuario la funcionalidad de Archivos de
Usuarios siempre y cuando la misma se encuentre activada a nivel de configuración del módulo
en el CyberAdmin Servidor, y también en la configuración específica del usuario que inició la
sesión.
Si el módulo está configurado para trasladar automáticamente los archivos, la PC cliente
al iniciar la sesión solicitará al servidor los archivos del usuario, y al cerrarse la sesión los enviará
nuevamente al servidor. Estas acciones se realizan en forma automática siempre solicitando
antes la confirmación del usuario.
Si no se utiliza el traslado automático de archivos, tanto el usuario como el operador del
servidor, pueden cargar los archivos desde el servidor y luego guardarlos al finalizar la sesión en
forma manual.
NOTA: Recuperar archivos del usuario por cierre de sesión sin guardarlos al servidor
Si no se utiliza el traslado automático, en los alquileres en Tiempo puede ocurrir que el
sistema cierre la sesión por finalización del crédito del usuario sin que el usuario haya guardado
nuevamente sus archivos en el servidor.
Si el usuario desea guardarlos, debe iniciar sesión (previa nueva carga de crédito) en el
mismo equipo y podrá así guardar sus archivos al servidor.
Si no se guardan los archivos al servidor, al cerrarse la sesión los archivos del usuario se
guardan en la PC Cliente hasta que otro usuario inicie sesión en es PC. Si el usuario vuelve a
iniciar sesión en este equipo podrá recuperar todos sus archivos modificados y guardarlos al
servidor.
Arcus Cliente
Arcus Cliente
Debes dirigirte a la sección partidas, aquí en la parte inferior verás iconos que representan
las diferentes definiciones (partidas guardadas o carpetas que estén disponibles para guardar o
cargar). Estos iconos se verán sombreados en color verde, en caso de ya haber sido guardados
en el servidor o en color morado, en caso de haber sido modificados y no guardados aún.
Para guardar, tus archivos puedes simplemente hacer clic en el botón “Guardar todos”,
esto guardará todas las definiciones que se hayan modificado durante la sesión o bien seleccionar
una en particular y al desplegarse la misma hacer clic en “Guardar”, para guardar solo esa
definición.
Menú Configuración
Se abrirá la siguiente ventana donde se listarán todas las reglas de puntaje (es decir, las
condiciones por las cuales los usuarios sumaran puntos). En esta ventana haremos clic en
“Nueva” para crear una regla de puntaje.
Colocaremos un nombre para la regla que nos permita reconocerla fácilmente, luego
seleccionaremos el tipo de regla:
Dinero pagado por alquiler de PC/consola: la regla solo contabilizará el monto del ticket que
haya sido destinado al alquiler de PC y de Consolas, ignorando los demás consumos.
Venta de un artículo específico: la regla solo contabilizará el monto del ticket relacionado al
artículo que seleccionemos, por ejemplo, una determinada bebida gaseosa.
Venta de artículos de un rubro: la regla solo contabilizará el monto del ticket relacionado a los
artículos que pertenezcan al rubro seleccionemos, por ejemplo, cualquier producto del rubro
“Cafetería”.
Una vez seleccionado el tipo de regla, podremos configurar si deseamos que la misma se aplique
por importe, es decir, cuando el usuario consuma una determinada cantidad de dinero en el
producto o servicio que especifica la regla, o bien por cantidad, esta opción se aplica solo a los
tipos de reglas dedicadas a artículos, por ejemplo, podemos configurar para que se otorguen
puntos al consumir 3 botellas de gaseosa.
En la opción “Fraccionar cada”, debemos colocar el monto necesario que debe consumir el
usuario, ya sea en dinero o en cantidad de artículos, para que se le otorguen puntos.
En la opción “Puntos a otorgar”, debemos colocar la cantidad de puntos que se le otorgarán al
realizar dicho consumo.
Finalmente en el campo “Estado” definiremos si esta regla está activa o no.
Una vez configurada la regla hacemos clic en el botón “Grabar”.
Configuración de premios
Una vez creadas las reglas de puntaje, debemos definir a que podrán tener acceso los
usuarios a cambio de sus puntos. Para esto vamos a dirigirnos al menú “Configuración”, en la
opción “Usuarios Premios”.
Aquí tendremos 3 opciones:
Permitir cambio de puntos por crédito en dinero: esta opción permitirá que podamos
canjear los puntos acumulados por los usuarios por crédito en dinero, el cual se acreditará en sus
cuentas. Para esto debemos colocar en el campo “Puntos a descontar”, la cantidad de puntos que
se restarán de la cuenta del usuario y en el campo “Dinero a cargar”, el monto de dinero que se
acreditará en su cuenta.
Permitir cambio de puntos por crédito en dinero: esta opción permitirá que podamos
canjear los puntos acumulados por los usuarios por crédito en minutos, los cuales se acreditarán
en sus cuentas. Para esto debemos colocar en el campo “Puntos a descontar”, la cantidad de
puntos que se restarán de la cuenta del usuario y en el campo “Minutos a cargar”, la cantidad de
minutos que se acreditarán en su cuenta.
Permitir cambio de puntos por artículos: esta opción permitirá que podamos canjear los
puntos acumulados por los usuarios por artículos específicos, vale la pena aclarar que para que
un artículo pueda ser canjeado por puntos, debe estar configurado de la siguiente forma:
En la ventana de configuración del articulo (accederás a la misma ingresando al menú
“Configuración”, en la opción “Artículos”, y seleccionando el artículo que deseas que se pueda
canjear como premio y haciendo clic en el botón “Modificar”), debes tildar la opción “Permitir
cambiar por puntos acumulados de los usuarios”, de esta forma, habilitaremos este artículo para
que sea canjeado como premio, deberemos en dicho caso colocar la cantidad de puntos necesaria
para obtener el artículo en cuestión.
Artículo – Premios
Aquí veremos un campo llamado “Puntaje del usuario”, en el mismo se indican la cantidad
total de puntos que el usuario posee, si hacemos clic en el botón “Ver histórico”, podremos
consultar las asignaciones de puntos y los canjes que ha realizado este usuario.
Para canjear los puntos por premios, debemos hacer clic en “Cambiar Puntos”. Y veremos
la siguiente ventana:
En ella debemos seleccionar el premio que se le otorgará al usuario por sus puntos, los
premios que se mostrarán aquí, dependerán de la configuración de premios mencionada
anteriormente.
Como puede el usuario consultar fácilmente sus puntos
Una vez iniciada sesión en el equipo cliente el usuario debe desplegar la barra de
Monitoreo USB
Descripción
Este módulo nos permitirá bloquear o no el uso de pendrive en los equipos clientes, como
así también recibir alertas cuando se conecten o desconecten dispositivos USB en los clientes,
como así también alertar a los usuarios en caso de que olviden conectados sus dispositivos.
Configuración
Para configurar este módulo debemos dirigirnos al menú “Configuración”, en la opción
“Sistema”, aquí debemos ingresar a la solapa PCs, y luego a “Monitoreo USB”.
Podremos configurar las siguientes opciones:
Alertar desconexión de mouse USB: si se tilda esta opción el sistema mostrará una alerta en
el servidor si el mouse USB es desconectado de la PC cliente.
Cerrar el equipo automáticamente si se detecta desconexión del mouse: si se tilda esta
opción, al desconectar un mouse USB de una PC cliente, no solo se nos alertará en el servidor,
sino que también se cerrará automáticamente la sesión en ese equipo.
Alertar conexión y desconexión de webcams: si se tilda esta opción se mostrará una alerta
en el servidor cada vez que el usuario conecte o desconecte una webcam en la PC cliente.
Alertar al usuario ante olvido de webcam en la PC cliente: si se tilda esta opción se le
mostrará al usuario un mensaje al cerrar la sesión que le indicará que está olvidando conectada
su cámara web.
No permitir conexión de pendrive y memorias USB en las PCs clientes: si se tilda esta
opción al conectar un pendrive o una tarjeta de memoria en la PC cliente, dicho dispositivo será
deshabilitado y no podrá utilizarse.
Cerrar el equipo automáticamente si no se logra desconectar el dispositivo USB: si se
tilda esta opción, CyberAdmin cerrará la sesión del usuario en caso de no poder remover con
éxito el dispositivo USB.
Alertar al usuario ante olvido de pendrive y memorias USB en la PC cliente: si se tilda
esta opción se le mostrará al usuario un mensaje al cerrar la sesión que le indicará que está
olvidando conectado su pendrive o memoria USB.
Administrador de Equipos
Ingresa el nombre del equipo, la dirección IP y luego presiona el botón “Agregar” para agregar el
equipo a la lista. Si un minuto después de haber agregado el equipo, estando el cliente iniciado,
no cambia su estado a “On Line”, prueba reiniciar el equipo cliente. Si luego de reiniciar no
cambia su estado a “On Line” verifica la dirección IP ingresada al dar de alta el equipo.
General
La sección “General” posee información básica sobre el equipo.
Estado: el estado “Activo” permite que el equipo se operare normalmente, el estado “Inactivo”
no permite que el equipo sea alquilado ni que ningún usuario inicie sesión en el mismo. Para no
permitir temporalmente que un equipo sea utilizado puedes simplemente cambiar su estado a
“Inactivo”.
Actualizar Archivos Comunes de Sistema: Este botón envía al equipo las últimas versiones de
los archivos de configuración de modos, filtro de contenido, archivos de usuario, etc.
Actualizar Archivos Ejecutables: Este botón envía al equipo cliente las versiones de los
archivos ejecutables del sistema contenidas en la carpeta “Common\Bin” del servidor. Se
actualizarán las versiones de ejecutables de filtro de contenido, cashell, carescue, cakiller, etc.
Seguridad
La sección “Seguridad” agrupas las principales opciones de seguridad disponibles para los
equipos cliente.
Desactivación CyberAdmin Cliente: El usuario y contraseña ingresados permitirán desactivar
el software en la PC cliente, haciendo que deje de iniciar CyberAdmin Cliente al iniciar el equipo y
restaurando el escritorio, menús y seguridad de Windows como estaban al momento de activar
CyberAdmin Cliente en el equipo. En forma predeterminada el usuario es “z”, y la contraseña “z”,
por ende si ingresamos este usuario y contraseña en un equipo con CyberAdmin Cliente
recientemente instalado, desactivaremos el inicio automático del software y la PC volverá a
iniciarse normalmente con Windows. Se recomienda cambiar en los equipos el usuario y
contraseña de administrador predeterminados.
Seguridad Sistema Operativo: Las políticas de seguridad son un grupo de restricciones que se
aplican al equipo cliente para por ejemplo no permitir el acceso al panel de control, quitar la
opción de botón derecho sobre el escritorio de Windows, bloquear modificaciones a la
configuración de red, establecer la configuración deseada del Internet Explorer, etc.
Se incluyen con el sistema dos grupos de políticas de seguridad, una llamada “DEFAULT”
que contiene ciertas las restricciones más comunes a aplicar en el equipo, y otra
“SINRESTRICCIONES” que no aplica ninguna restricción.
Para la cambiar el grupo de políticas de seguridad asignado al equipo, simplemente
selecciónalo de la lista. Para modificar una política existente presiona el botón “Configurar”.
manera, si se descargara algún archivo luego de activar esta opción no podría ejecutarse en el
equipo, evitando así la instalación de keyLogers y otros softwares que atentan contra la
seguridad.
En el cuadro de texto “Explorar Discos”, deben incluirse separados por comas, las letras
de las unidades de discos que se desean explorar para armar el listado de archivos permitidos.
Por ejemplo en un equipo con discos C y D, si se desean incluir los programas en ambos discos
deberíamos ingresar: “C,D”.
Al ejecutar un programa prohibido, se muestra el mensaje “No tiene permisos para
ejecutar el archivo.”.
Cuando se accede al equipo con un operador, existe un permiso asignable por operador
(Ver Configuración\Operadores) que le indicará al sistema si debe activar la opción “Control
Ejecutables (CAShell)” para el operador o si se le permitirá ejecutar cualquier tipo de programa.
Activar este permiso es útil para aquellos operadores que realizarán mantenimiento de los
equipos y deberán frecuentemente instalar ó desinstalar nuevos programas.
Configuración de Red
La sección “Configuración de Red” contiene información relevante en cuanto a la
conectividad con ó desde el equipo cliente.
CyberAdmin Cliente: contiene la información de red utilizada por el equipo. Sólo es posible
modificar manualmente la dirección IP (que debe siempre coincidir con la configurada en las
propiedades de red de Windows del equipo), la dirección MAC (utilizada para encender los
equipos desde el servidor) y la opción “Minutos de tolerancia ante desconexión del servidor”, esta
opción indica la cantidad de minutos que el equipo cliente permanecerá activo si no tiene
contacto alguno del servidor. Por ejemplo si habilitamos un equipo cliente y luego desconectamos
la PC servidor de la red, el equipo cliente permanecerá abierto por un máximo de 15 minutos
según la configuración que se vea en la pantalla.
Para un óptimo funcionamiento no se recomienda aumentar el valor de este parámetro ni
tampoco ingresar un valor menor a 5 minutos.
Configuración de Pantalla
La sección “Configuración de Pantalla” permite establecer la resolución a utilizar en forma
predeterminada en el equipo.
Restaurar la pantalla al termina la sesión: al tildar esta opción se restaurarán los valores de
configuración de la pantalla del equipo a los predeterminados.
Cierre de Sesión
La sección “Cierre se Sesión” permite habilitar ó deshabilitar el uso del módulo, y además
Avisos Sonoros de Finalización de Sesión: selecciona en qué momento deseas emitir un aviso
en el equipo para alertar al usuario cuanto tiempo le queda para la finalización de su sesión.
Puedes seleccionar avisar al faltar 1, 3, 5, y/ó 10 minutos.
La opción “Mostrar también avisos visuales” permite mostrar un mensaje en la parte
superior izquierda del equipo simultáneamente a la emisión del aviso sonoro.
Esta ventana permite configurar una combinación de "Teclas Especiales" a utilizar para
cerrar algunos programas específicos.
Esta funcionalidad se utiliza generalmente para cerrar algunos juegos que tienen su propio
motor gráfico. Es posible que no necesites configurar esta opción para la mayoría de los juegos
que utilizas.
Sólo si tienes problemas con algún juego en especial, deberás probar realizar la
configuración especial para enviar una combinación de teclas antes de que CyberAdmin cierre el
juego, ó directamente indicarle que reinicie el equipo. Si tienes configurada la opción de reiniciar
al finalizar la sesión generalmente no necesitarás realizar configuraciones de cierre especiales.
Varios
La sección “Varios” agrupa distintas configuraciones:
Nombre PC a mostrar: es el nombre que se desea mostrar en la pantalla de la PC, por ejemplo
PC01.
Nombre Cibercafé: es la leyenda que se mostrará en la ventana de login de los equipos clientes
bajo la imagen de inicio de sesión. Podemos colocar un mensaje de bienvenida o bien el nombre
de nuestro negocio.
Volumen Máximo: indica el volumen máximo permitido en la PC cliente.
Modos y Multiprecio: Habilita en el equipo el uso de distintos modos de alquiler (Internet,
Juegos, etc.). Habilitar esta opción requiere que se utilice el menú de acceso a programas de
CyberAdmin (Ver sección Menú Acceso Programas).
Usar menú de Windows: esta opción indica al sistema que utilice los iconos de acceso
existentes en el escritorio y menú inicio de Windows al momento en que se activó CyberAdmin
Cliente. Estos iconos de acceso se restauran al iniciar cada sesión en el equipo, asegurando así
que estarán disponibles para todos los usuarios aunque hayan sido borrados en la sesión
anterior. Esta opción es la más simple ya que no requiere configuración alguna, pero no permite
el uso de modos de alquiler, funcionalidad utilizada para habilitar el uso de distintos tipos de
programas según la tarifa seleccionada (Juegos, Internet, etc.).
Configurar menú en CyberAdmin: esta opción se utiliza cuando se desea habilitar el uso de
modos de alquiler, para poder cobrar distintas tarifas según los programas que se habilitan en el
equipo, por ejemplo Internet, Juegos, Oficina, etc.
Mostrar en Escritorio: Al crear un nuevo Acceso, la opción indica que deseas crear un icono de
acceso en el escritorio además de estar disponible desde el menú inicio.
Juego: La opción Juego, indica al sistema que el programa a ejecutar es un juego con motor
gráfico independiente. Esta opción se utiliza en complemento con la opción de cierre de sesión
“Reiniciar después de n sesiones en las que se utilizan juegos”.
Al presionar las lupas se abrirá la siguiente ventana que te permitirá navegar por los
directorios del equipo cliente para poder encontrar la ubicación de los ejecutables y/ó iconos a
asignar al Acceso que estás configurando.
Seleccionando un acceso, luego desde la solapa “Menú habilitado en…” puedes indicar en
qué modos de alquiler deseas que aparezca y esté disponible para su uso el acceso seleccionado.
Botón Grabar Menú: Una vez configurados todos los accesos presiona el botón Grabar Menú
para guardar la nueva configuración. Luego cuando finalices de configurar todo el equipo,
presiona el botón Grabar para enviar los cambios en la configuración, menús, etc. al equipo
cliente.
Apariencia - Skins
La sección “Skins” permite cambiar el skin (apariencia general) utilizada en el equipo
cliente. En Skin Instalado se indica cuál es el skin actualmente configurado para el equipo. En
Skin Disponibles se muestran todos los skins disponibles.
Para Cambiar el skin selecciona el deseado de la lista desplegable y presiona Actualizar.
Para enviar los cambios a la PC cliente presiona el botón Grabar.
Descargar Nuevos Skins: Para descargar nuevos skins, ingresa a la sección Descargas de
nuestra Web www.cyberadmin.net, selecciona el skin deseado y descárgalo a tu PC. El archivo
descargado está comprimido a .zip, deberás abrirlo y copiar el archivo “Nombre_Skin.skn” a la
carpeta “C:\Archivos de Programa\CyberAdmin 5\Common\Skin\” de la PC donde se instaló
CyberAdmin Servidor. Una vez copiado, ingresa nuevamente a la ventana de Apariencia-Skins y
podrás seleccionar el nuevo skin de la lista desplegable.
Las acciones de clonar y/ó aplicar una nueva configuración a equipos clientes se
almacenan en el servidor, y se van ejecutándose a medida que los equipos se encuentran en esta
“On Line”. Por este motivo las configuraciones clonadas a equipos que se encuentren “En Uso” ó
“Off Line” (sin conexión), recién serán actualizadas la próxima vez que estos equipos estén en
estado “On Line” (Icono Verde).
Para ver las acciones de actualización programadas presiona la combinación de teclas
“Ctrl+Y”.
Cuando recibas este mensaje de alguno de los equipos, deberás buscar en forma manual
la dirección MAC del mismo, siguiendo los pasos indicados en la próxima sección.
Para ver la dirección MAC de un equipo, presiona con el botón derecho del Mouse sobre el
icono de la conexión de red situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
En el menú desplegable selecciona la opción Estado haciendo Clic con el botón izquierdo
del Mouse.
Se abrirá así la ventana de “Estado de Conexión de área local”, selecciona en esa ventana
la solapa “Soporte”, y presiona luego el botón “Detalles...”.
Encender Equipo
Selecciona el equipo que deseas encender de la lista de equipos de CyberAdmin Servidor,
y luego presiona la combinación de teclas “Ctrl+W”, ó haz Clic con el botón derecho del Mouse
sobre el equipo y selecciona el menú “Encender (WOL)”.
Además como último paso, debes verificar que cuentes con una configuración de red con IPs
fijas, que es lo recomendable para la utilización de WOL.
Asegúrate de que en el setup del equipo este habilitada la opción para permitir al
dispositivo de red o PCI encender el equipo. Consulta el manual del fabricante para obtener
información sobre cómo habilitar la funcionalidad WOL de tu motherboard, generalmente la
opción tiene el nombre de Permitir a dispositivos PCI(o LAN o de Red) traer al equipo de la
inactividad, y se encuentra en la sección Power Management (Administración de Energía).
Configuración Tarifas
Descripción General
Configuración Tarifas
Para acceder a la configuración de Tarifas, ingresa al menú “Configuración” y selecciona el
submenú “Tarifas y Abonos”.
Tipo Tarifa: Selecciona entre Tarifa Normal ó De Intervalos. Al seleccionar como tarifa De
Intervalos, se habilita automáticamente el botón “Cargar Intervalos”. Ver sección Tipo de Tarifas
más abajo en este documento.
Precio Hora: permite ingresar un precio único de hora, ó seleccionando Franja Horaria se accede
a la ventana de carga de precios por día y hora de la semana. En las tarifa de intervalo, tendrán
prioridad los precios de los intervalos sobre el precio de hora.
Habilitar el uso de Mínimo y Fracción: en las tarifas de tipo Normal, permite establecer un
mínimo y posterior fracción a cobrar en minutos o dinero.
Tarifa Facturable: tildar esta opción, indica que la tarifa debe generar movimientos de caja.
Una tarifa no facturable, permite cargar crédito en las cuentas de usuario sin crear tickets de
caja.
Alquiler: la sección “Alquiler” permite establecer para que tipo de alquiler, contador y/ó tiempo
fijo, estará disponible esta tarifa.
Usuarios: la sección “Usuarios” permite establecer para que tipo de usuarios, Anónimos y/ó
Usuarios Registrados, estará disponible esta tarifa. También es posible establecer si la tarifa
podrá ser utilizada por todos los usuarios registrados ó sólo por los que pertenecen a un Grupo
específico.
Filtros (PC / Consola / Horario): activar los filtros por PC, Consola ó filtro horario permite
establecer para que PCs, Consolas ó en que días y horas estará disponible la tarifa. Si no se
activa ningún filtro la tarifa estará disponible para todas las PCs, todas las consolas y en todos los
horarios.
Para habilitar el filtro para un grupo de PCs, se debe activar la opción “Filtro PC” y luego
presionar el botón “Configurar Filtro” para establecer para que PCs estará disponible la tarifa. El
mismo procedimiento debe seguirse para filtrar por consolas o por horarios.
Para evitar que la tarifa se utilice para, por ejemplo, alquiler de PCs, se debe activar el
“Filtro PC” y luego no ingresar ninguna PC en la sección “Configurar Filtro”.
Si configuras una tarifa Normal con franja horaria, para cargar los precios de cada día y
hora de la semana presiona el botón “Cargar Precios” y se abrirá la ventana de “Configuración de
Precios”.
En la ventana de configuración de precios ingresa los precios para cada día y hora de la
semana. Puedes utilizar las listas desplegables para seleccionar un día y una franja horaria y
luego asignar un precio a todas esas horas sin necesidad de ingresarlos uno a uno en cada
casillero de la semana.
Configuración de Intervalos
Para configurar los intervalos de una tarifa, presiona el botón “Cargar Intervalos”.
Los intervalos de Precio por hora, calculan el importe a cobrar en base a los minutos consumidos
dentro del intervalo.
Tipos de Tarifas
Existen dos tipos de tarifas: tarifa Normal y tarifa de Intervalos. El uso de uno u otro tipo
depende de las necesidades de facturación del negocio. Es posible convertir sin inconvenientes,
una tarifa “Normal” a un “De Intervalos” y viceversa.
Tarifa Normal
La tarifa Normal, establece un precio fijo por hora, y tiene además la posibilidad de
establecer un mínimo y posterior fracción calculados siempre en base al precio de hora vigente.
Por ejemplo, si el precio de la hora es de $1,00, puede establecerse un mínimo de $0,25 ó 15
minutos, y fracciones posteriores de $0,05. El mínimo y fracción es de uso opcional y puede
también configurarse en dinero ó en minutos. Esto permitiría por ejemplo: cobrar mínimo 15
minutos, y después de los 15 minutos cobrar de a 5 minutos. El mínimo se cobra
automáticamente al habilitar un equipo con esa tarifa, y la fracción empieza a cobrarse una vez
superado dicho mínimo, pero siempre mantienen la relación con el precio por hora.
El precio por hora puede ser uno solo para todas las horas y días de la semana, ó puede
establecerse un precio diferente para algunas horas ó días utilizando la opción Franja Horaria.
Tarifa De Intervalos
La tarifa de intervalos establece intervalos de minutos y un precio para cada uno de estos,
el precio por hora cargado se utiliza sólo cuando el tiempo consumido no corresponda a ningún
intervalo configurado. Este tipo de tarifas permite cobrar sin tener que mantener una proporción
con respecto al precio de hora establecido.
Por ejemplo es posible crear los siguientes intervalos:
1. De 0 a 15 minutos con precio $0,35
2. De 16 a 30 minutos con precio $0,60
3. De 31 a 60 minutos con precio $1,00
4. Etc.
Para facilitar la carga en el caso de los alquileres de muchas horas, puede crearse un
intervalo al final que cobre por hora y fraccione cada 30 minutos o lo que se desee. Este intervalo
puede ser: De 241 a 9999 minutos con precio por hora $1, fraccionando cada 10 minutos. Esto
evita tener que cargar el detalle de intervalos para más de 4 horas, debiendo cargar solo todos
los intervalos desde 0 minuto a 240 minutos (4 horas).
Tarifas Predeterminadas
El sistema utiliza una serie de tarifas en forma predeterminada. Es decir, en caso de no
seleccionar ninguna tarifa, los importes cobrados y tiempos de alquiler serán tomadas según el
precio de hora configurado en la tarifa predeterminada.
Es posible configurar independientemente una tarifa predeterminada para alquileres en
Contador y otra (o la misma) para alquileres en Tiempo Fijo ó carga de crédito a usuarios. La
tarifa predeterminada será que aparezca seleccionada al abrir las ventanas de habilitación de
Contador o Tiempo Fijo, pudiendo el operador seleccionar otra tarifa si fuera necesario.
Para acceder a la ventana de configuración de tarifas predeterminadas, desde la ventana
de Configuración de Tarifas y Abonos, selecciona el menú “Configuración\Tarifas
Predeterminadas”.
Configuración Abonos
Descripción General
¿Qué es un Abono?
Un Abono es una cantidad de minutos fijos asignada a un precio fijo también. Por ejemplo
10 horas (ó 600 minutos) por $8.
En la ventana de configuración del abono, carga los datos requeridos y presiona el botón
“Grabar” para agregar ó guardar el nuevo abono.
Configuración Abono
Cargar crédito en: Esta opción indica si el crédito del abono se cargará en minutos ó dinero en
la cuenta del usuario. La carga en minutos asegura que el usuario utilizará exactamente la
cantidad de minutos cargados. La carga en dinero, permite que se le apliquen al usuario los
intervalos de la tarifa, y las franjas horarias si se utilizan.
Generalmente conviene cargar los abonos en forma de dinero.
Configuración Abono
Abono Facturable: tildar esta opción, indica que el abono debe generar movimientos de caja.
Un abono no facturable, permite cargar crédito en las cuentas de usuario sin crear tickets de
caja.
Usuarios: la sección “Usuarios” permite establecer para que tipo de usuarios, Anónimos y/ó
Usuarios Registrados, estará disponible el abono. También es posible establecer si el abono podrá
ser utilizado por todos los usuarios registrados ó sólo por los que pertenecen a un Grupo
específico.
Filtros (PC / Consola / Horario): activar los filtros por PC, Consola ó filtro horario permite
establecer para que PCs, Consolas ó en que días y horas estará disponible el abono. Si no se
activa ningún filtro el abono estará disponible para todas las PCs, todas las consolas y en todos
los horarios.
Para habilitar el filtro para un grupo de PCs, se debe activar la opción “Filtro PC” y luego
presionar el botón “Configurar Precio” para establecer para que PCs estará disponible el abono. El
mismo procedimiento debe seguirse para filtrar por consolas o por horarios.
Para evitar que el abono se utilice para, por ejemplo, alquiler de PCs, se debe activar el
“Filtro PC” y luego no ingresar ninguna PC en la sección “Configurar Filtro”.
Configuración Operadores
Descripción General
El uso de distintos operadores te permitirá restringir los permisos que tendrán tus
empleados sobre el sistema. Esta sección te ayudará a conocer las opciones disponibles para
crear nuevos operadores en el sistema, incluyendo los permisos que podrás asignarle a cada uno.
Para crear, modificar ó eliminar un operador debes ingresar al menú
“Configuración/Operadores”, al hacerlo se abrirá la ventana “Operadores del Sistema”.
En la parte inferior de esta ventana verás listadas las sesiones iniciadas por operadores en
los últimos 30 días.
Al presionar el botón “Grabar” verás que el nuevo operador aparece listado en la ventana
“Operadores del sistema”.
Si haces clic en el botón “Permisos”, podrás modificar los permisos del operador. Para
mayor información consultar la sección “Configuración de permisos”.
Configuración de Permisos
Para modificar los permisos de un operador, en la pantalla de “Operadores del Sistema”
debes seleccionar el operador y luego hacer clic en el botón “Permisos”. Se abrirá la ventana de
“Permisos” para el operador, en la cual podrás establecer las siguientes opciones:
1. Permisos de Acceso:
Permitir al operador iniciar sesión en CyberAdmin Servidor: Esta opción permitirá que el
operador pueda abrir y operar el sistema CyberAdmin Servidor.
2. Configuración:
Habilitar configuración: Si tildas esta opción, le permitirás al operador acceder a los menús de
configuración. Podrás además elegir a que opciones específicas de configuración quieres que el
operador tenga acceso y a cuales no. Por ejemplo, si deseas que el operador pueda editar sólo
las opciones de filtro de contenido, pero no deseas que pueda modificar nada más, debes tildar
“Habilitar Configuración” y luego tildar sólo la casilla “Filtro de contenido” y dejar sin tildar todas
las demás.
3. Administración Equipos:
Permitir al operador iniciar sesión y administrar los equipos en alquiler: Esta opción le
permitirá al operador iniciar sesión en un PC cliente para utilizarla y/ó administrar el equipo.
4. Administración Usuarios:
No permitir crear usuarios: evita que el operador pueda crear nuevas cuentas de usuario.
Eliminar usuarios: permite al operador eliminar cuentas de usuario.
Restablecer contraseñas: Si tildas esta casilla el operador podrá restablecer la contraseña de
las cuentas de usuario. Al restablecer una contraseña, la misma vuelve a ser la contraseña por
defecto del sistema, es decir, el mismo nombre de usuario. Por ejemplo: si el nombre de usuario
es “Usuario1”, al restablecer su contraseña ésta será: “Usuario1” y el usuario deberá cambiarla al
iniciar su próxima sesión en una PC.
5. Servidor Web:
Permitir Acceso a Servidor Web: Con esta opción seleccionada, el operador podrá acceder vía
Web al servidor de CyberAdmin y realizar consultas del estado del sistema. En las siguientes
opciones podrás seleccionar que consultas podrá realizar el operador vía Web:
- Permitir ver estado actual de equipos y configuración
- Permitir consultar cajas
- Permitir consultar actividad
- Permitir consultar inventario
- Permitir consultar sesiones
- Permitir ver capturas de pantalla en la PC del operador
- Permitir ver imágenes de WebCam
6. Caja:
Permitir al operador ver las cajas de todos los operadores: Con esta opción el operador
podrá visualizar la información de venta de todas las cajas en el sistema, aunque pertenezcan a
otros operadores.
Permitir al operador ver cajas de días anteriores: Al tildar esta casilla se le dará permiso al
operador para ver información de cajas históricas ya cerradas.
Ocultar al operador el saldo total de la caja: Esta opción se utiliza para que el operador no
pueda conocer el saldo de caja hasta no que haya cerrado la misma.
Permitir al operador realizar cierres de caja: Esta opción permite que el operador realice
cierres de caja en el sistema.
Pedir saldo actual en Cajón antes de mostrar total en Sistema y Cierre de Caja: Esta
opción le solicitará al operador ingresar la cantidad de dinero en caja antes de realizar el cierre.
Generalmente esta opción se utiliza en combinación con la opción “Ocultar al operador el saldo
total de la caja” para registrar correctamente diferencias de caja y evitar que se pueda especular
con dinero sobrante/faltante.
7. Motor de Informes:
Acceso a motor de informe: Permite que el operador tenga acceso a informes de sistema.
Ver informes de todos los operadores: Permite que el operador vea los informes de
facturación generada durante el turno de cualquier operador.
8. Control de Impresión:
Control Impresión: Permitir al operador purgar trabajos de impresión: Si tildas esta
casilla el operador podrá eliminar trabajos de impresión pendientes.
Configuración de Artículos
Descripción General
El módulo de Artículos de CyberAdmin 5, te permitirá crear artículos que estarán
disponibles para ser vendidos a cualquier cliente que esté ó no utilizando un equipo (PC ó Consola
de videojuego). Podrás vender cafetería, golosinas, bebidas, CDs/DVDs, ó cualquier otro tipo de
producto ó servicio. Podrás también controlar el inventario, es decir, controlar las cantidades
vendidas y realizar ajustes, pudiendo luego consultar la venta, la cantidad en existencia ó
inventario, los ajustes de stock realizados, y si se han cargado los datos correspondientes en la
configuración además podrás ver alertas de nivel mínimo de stock y de nivel de repedido para
poder realizar nuevos pedidos a tus proveedores antes de quedarte sin producto.
Para acceder a la configuración de artículos, ingresa al menú “Configuración/Artículos”.
Se abrirá la ventana “Administrador Artículos” desde la que podrás crear, modificar ó eliminar
todos los Artículos.
Administrador de Artículos
Se abrirá la ventana “Nuevo Artículo”, donde podrás configurar todos los atributos
necesarios para el artículo a crear. Si tienes dudas sobre el tipo de opciones a seleccionar
consulta los ejemplos de configuración incluidos en este manual.
Nuevo Impuesto
Verás entonces el formulario de carga del nuevo impuesto, debes completar los datos de
dicho impuesto, estos son un id o nombre, una descripción, el tipo, aquí debes indicar si se
tratara de un porcentaje o de un monto fijo, y por último el valor de dicho impuesto, una vez
completado debes hacer clic en grabar. De esta forma el impuesto estará disponible para asignar
a cualquier artículo.
Nuevo Impuesto
De vuelta en la ventana de carga del nuevo artículo Selecciona luego las opciones principales de
venta del artículo.
Ingresar por precio: Selecciona ésta casilla si deseas que el precio de este producto sea
modificado a la hora de venderlo. Ésta opción la utilizas para artículos que se venden con una
cantidad fija, pero el precio varía, por ejemplo servicios, transcripción de documentos, etc.
Ingresar por cantidad: Selecciona ésta casilla si deseas que la cantidad de este
producto sea modificada a la hora de venderlo. Ésta opción la utilizas para artículos que se
venden con un precio fijo, pero que su cantidad varia. Por ejemplo: gaseosas, golosinas, etc.
Cargar observaciones: Te permite agregar una breve descripción u observación
relacionada al artículo, a la hora de venderlo.
Facturable: Al tildar esta casilla el artículo en cuestión generará un movimiento de caja al
ser vendido. Recuerda dejar siempre tildada ésta opción.
Solicitar confirmación de precio ó cantidad al leer por código de barras: Si tildas
ésta opción el sistema permitirá siempre modificar precio ó cantidad (dependiendo del tipo de
artículo) a la hora de ser leído por el lector de código de barra y agregado al ticket. Si no tildas
esta opción, los artículos se agregarán directamente al ticket si la configuración de código de
barras así lo indica.
Tipo de artículo: Aquí podrás definir si el artículo al ser vendido representará un
“Ingreso” ó un “Gasto/Egreso” de dinero en la caja. El tipo de artículo “Gasto/Egreso”, también
puede ser utilizado para realizar correcciones de caja ó restar determinada suma a un ticket.
Permitir ingresar valores negativos: Ésta opción permitirá restar el artículo en el
ticket, ingresando valores negativo en la cantidad ó precio.
Articulo con Inventario: Si deseas que el sistema controle el inventario del artículo,
debes tildar la casilla “Artículo con inventario”. Aquí podrás también configurar el nivel mínimo de
stock deseado, y el nivel en el que deberías realizar el siguiente pedido al proveedor para no
quedar sin unidades de este artículo.
Configuración de Rubros
Descripción General
La opción “Rubros” de CyberAdmin 5, te permitirá agrupar los artículos disponibles para
ser vendidos en distintas categorías (ó rubros). Esto facilita su administración pudiendo además
ver información de venta e inventario filtrando ó agrupando por el rubro en lugar de visualizarla
artículo por artículo.
Para ingresar a la configuración de rubros, ingresa en el menú “Configuración” y luego al
submenú “Rubros”. Se abrirá la ventana de “Configuración de Rubros”. Desde aquí podrás crear,
modificar ó eliminar rubros.
Ajustes de Inventario
Ajustes de Inventario: Ingreso de mercadería y Ajustes de Stock
Para realizar ingresos o ajustes de inventario en el sistema ingresa al menú
“Configuración/Ajustes de Inventario”. Recuerda que sólo los operadores con permiso podrán
acceder a esta ventana de carga de ajustes.
También puedes acceder a opciones de ajuste de inventario haciendo clic en el link
“Cantidad Disponible” en la ventana de configuración de un artículo en particular, ó haciendo clic
en el menú “Herramientas” y luego en “Ajustes de Inventario” en la ventana de “Administrador
de Artículos”.
Al seleccionar un artículo para realizar un ajuste de inventario se mostrará la siguiente
ventana.
Configuración de Modos
Descripción General
Los modos nos permitirán disponer de diferentes perfiles de alquiler para nuestros
equipos, pudiendo disponer en cada uno de ellos de diferentes accesos directos en el menú de
CyebrAdmin, como así también configurar diferentes tarifas para cada modo.
Configuración de Modos
Para configurar diferentes modos, debes ingresar en el menú “Configuración”, en la opción
“Modos”. Desde aquí podrás habilitar o no la utilización de modos, como así también crear,
modificar y eliminar los diferentes modos.
Modos
Nuevo modo
Si modificas o creas un nuevo modo, deberás colocar un ID y una descripción para el
mismo, podrás seleccionar si dicho modo será el predeterminado o no, como así también si
estará activo o no.
Podrás elegir desde aquí una imagen que represente al modo en cuestión.
Y debes siempre asignar al menos una tarifa por cada modo que tengas habilitado, puedes
asignar la misma tarifa para más de un modo. Para asignar una tarifa, debes seleccionarla de la
lista “Agregar tarifa”, y luego hacer clic en el botón “Agregar”, la misma aparecerá en la lista
“Tarifas habilitadas para este modo”
Modos
Cargar crédito
Administración de Usuarios
Descripción General
El administrador de usuarios nos permitirá buscar, crear, eliminar y modificar las cuentas
de los usuarios del sistema.
Administrador de usuarios
Ya sea cuando crees un usuario o cunado modifiques uno existente, podrás modificar los
siguientes datos:
Administrador de usuarios
En la solapa Opciones de sistema, podrás seleccionar a que grupo pertenece el usuario, como así
también el pefil por defecto del filtro de contenidos.
También desde esta solapa podrás indicar cual es el espacio asignado a este usuario para
almacenar archivos en el servidor (en caso de estar habilitado el módulo de archivos de usuario).
Administrador de usuarios
En la solapa estádiscas encontrarás la información de consumo y saldo de los usuarios, como así
también los datos de puntos y la opción de canjearlos (en caso de estar habilitado el módulo de
premios).
Administrador de usuarios
Grupos de usuario
Al crear un nuevo grupo deberás cargar los siguientes datos ID del grupo, descripción y
seleccionar si se trata del grupo predeterminado o no. El grupo predeterminado es el grupo en el
que se agregarán por defecto los usuarios nuevos.
Grupos de usuario
En la configuración de los usuarios, puedes definir a que grupo pertenecerán, estos grupos
te permiten, por ejemplo crear una tarifa que solo esté disponible para los usuarios de un grupo
específico.
Para depurar tu base de datos debes seleccionar en el combo “Borrar info mayor a”, la
cantidad de días que quieres que se mantengan en el sistema, es decir, si seleccionas por
ejemplo la opción “90 días”, se eliminarán los registros de cajas, sesiones, actividad, etc., que
tengan una antigüedad mayor a 90 días. Este proceso no alterará los saldos en las cuentas de los
usuarios, no los precios o configuración del sistema.
Verás también una serie de tildes, con los que podrás definir cuales son los datos que se
borrarán.
Depuración de datos
Se nos mostrará una advertencia con las condiciones que debe cumplir nuestra base de
datos, en caso de cumplirlas, hacemos clic en “Si”, el servidor generará una nueva base y nos
informará que el proceso se realizó con éxito, hacemos clic en “Aceptar”, cerramos las ventanas
abiertas y luego cerramos nuestro servidor y volvemos a abrirlo para aplicar los cambios.
Importación de datos
Veremos la siguiente advertencia que nos indicará los requisitos que debe tener nuestra base de
datos de la versión 4 para ser importada con éxito, en caso de cumplirlos hacemos clic en “Si”.
Requisitos de migración
Luego veremos otra nueva advertencia que nos indica que será necesario reinicializar
nuestra base de datos al finalizar la importación. Encontrarás los pasos detallados del proceso de
re inicialización en la sección “Mantenimiento de base de datos/reinicialización de base de datos”
de este documento. Hacemos clic en “Si” para continuar.
Veremos ahora tres advertencias más que nos consultarán si deseamos importar la base
de datos de sistema, la base de filtro de contenidos, la base de políticas de seguridad, hacemos
clic en “Si”, en las 3 ocasiones.
Entonces el sistema realizará la importación y nos mostrará un mensaje que nos indica
que la importación se realizó con éxito, hacemos clic en “Aceptar”.
Luego cerramos el sistema y volvemos a abrirlo.
Depuración Usuarios
Dentro de la sección “Mantenimiento de base de datos”, en la solapa “Depuración de
Usuarios”, podremos buscar un usuario específico, y eliminarlo, borrar sus saldos, su historial de
consumo o hacer reset de su contraseña. Para esto basta con seleccionar el usuario en cuestión y
presionar el botón correspondiente a cada acción.
Depuración de usuarios
Informes
Descripción General
El motor de informes de CyberAdmin nos permitirá realizar consultas sobre la actividad del
sistema, facturación, impresiones realizadas, sesiones, resúmenes de caja, entre otras cosas.
Para ingresar al motor de informes basta con hacer clic en el botón “Informes” de la barra
de herramientas principal de CyberAdmin.
Informes
Informes de Facturación
En esta sección podremos encontrar toda la información referida a las ventas realizadas,
cajas, tickets, etc.
Podremos solicitar los siguientes informes:
Facturación resumen: Este informe muestra un resumen de la actividad de los últimos días,
mostrándonos cuales son los artículos más vendidos, la facturación del día de hoy y la de los
últimos 7 días.
Facturación resumen
Resumen de Caja
Resumen actividad general: Este informe nos solicitará al ingresar las fechas entre las cuales
deseamos que se recopilen los datos para el informe, al hacerlo nos presentará datos tales como
el total facturado, el total facturado en uso de PCs, en venta de otros artículos, las sesiones
realizadas, las bonificaciones otorgadas, la cantidad de usuarios nuevos y las cantidad de
blanqueos de contraseñas realizados en el periodo seleccionado.
Facturación por caja: este informe nos solicitará en número de caja de la cual deseamos ver la
información, al colocarlo nos listará todos los tickets de la caja, indicando el monto, la fecha y el
número de ticket, como así también la suma total de los mismos.
Facturación por Día, Mes, Hora, Alquiler de PC, Alquiler de Consolas: estos informes nos
solicitarán el rango de fechas de la cual deseamos ver la información, al colocarlo nos listará
todos los tickets, indicando el monto, la fecha y el número de ticket, como así también la suma
total de los mismos, agrupándolos según la opción correspondiente.
Detalle de impuestos: estos informes nos solicitarán el rango de fechas de la cual deseamos
ver la información, al colocarlo nos listará la facturación realizada en ese periodo y el monto que
corresponde a impuestos. (En caso de no tener configurados impuestos el monto siempre será
cero).
Generador de consultas: esta es una poderosa herramienta que nos permitirá generar
consultas personalizadas y exportarlas a una planilla de cálculo.
Al abrirla veremos que podemos colocar un nombre a la consulta que generaremos y
podremos grabarla, eliminarla o crear una nueva consulta, utilizando los botones
correspondientes.
Generador de consultas
En la sección “Parámetros” podrás seleccionar el criterio de búsqueda, es decir, filtrar ventas por
fecha, artículos, usuario, observaciones u operadores.
También verás el botón buscar que te permitirá realizar la consulta, el botón “Exportar a Excel”,
que te permitirá generar una planilla de cálculos con los datos de tu consulta y el botón
“Imprimir” que permite imprimir la consulta generada.
Generador de consultas
En la sección agrupar registros podrás definir bajo que criterio se agruparán los datos de tu
consulta.
Generador de consultas
Consultas de impresiones: Aquí podrás realizar consultas acerca de las impresiones realizadas,
pudiendo colocar los parámetros de búsqueda que desees, fecha, operador, usuario, equipo,
podrás ver tanto las impresiones impresas, como las canceladas. Y agrupar los resultados según
fecha, equipo, operador o usuario.
Una vez definidos los parámetros de búsqueda, basta con hacer clic en el botón buscar,
para realizar la consulta, se listarán todos los datos de las impresiones buscadas.
Con el botón “Exportar a Excel”, puedes generar una planilla de cálculo con la información
de tu consulta.
Consulta de impresiones
Informes de Inventario
En esta sección tendrás disponible informes para poder conocer todos los movimientos
relacionados a aquellos artículos que estén configurados como “Artículos con inventario”, para
poder llevar así un mejor control de stock en nuestro negocio.
Informes de Inventario
Inventario Resumen: Aquí se mostrarán los artículos más vendidos en los últimos 30 días, y
aquellos artículos cuyo nivel de stock sea bajo.
Inventario Actual: Aquí podrás consultar el stock de determinados artículos, el sistema te
solicitará que indiques de artículo o rubro deseas realizar el informe, y se listarán dichos artículos
y su inventario actual.
Inventario Consumo: deberás colocar el rango de fechas sobre el cual deseas generar el
informe y se listarán todos los artículos con inventario que hayan sido consumidos en ese
periodo.
Inventario Consumo por caja: deberás colocar el número de caja sobre el cual deseas generar
el informe y se listarán todos los artículos con inventario que hayan sido consumidos en dicha
caja.
Ajustes de inventario: debes colocar un rango de fechas y el sistema listará todos los ajustes
“ingresos/egresos” de mercadería que hayan sido realizados como “Ajuste de inventario”.
Lista de artículos: podrás filtrar por artículo, por rubro y el sistema mostrará la lista de todos
los productos o artículos que tengas cargados en el sistema.
Lista de nivel mínimo: podrás filtrar por artículo, por rubro y el sistema mostrará la lista de
todos los productos o artículos que estén en nivel de stock mínimo.
Lista de punto de re pedido: podrás filtrar por artículo, por rubro y el sistema mostrará la lista
de todos los productos o artículos que estén en nivel de stock para realizar un nuevo pedido.
Nota: Recuerda que tanto el nivel de stock mínimo, como el nivel de re pedido, se configuran
individualmente para cada artículo desde la ventana de configuración de dicho artículo.
Informes de Usuarios
Aquí podrás realizar consultas referidas a la actividad, el consumo y los puntos de los
usuarios.
Usuarios resumen: Nos muestra los usuarios que más han consumido en los últimos 30 días.
Usuario consumo: Colocando un rango de fechas, podremos obtener el consumo de los usuarios
en ese periodo.
Usuarios Saldos y puntos: Podremos filtrar por usuario o por grupo de usuario, y se nos
listarán los usuarios seleccionados, el saldo de sus cuentas y los puntos que tengan acumulados.
En caso de tener habilitado y configurado el módulo de premios.
Usuario Cta. Cte.: Colocando un rango de fechas y un usuario se nos listarán todos los pagos y
consumos que haya realizado el mismo.
Usuarios Actividad: Colocando un rango de fecha y un usuario se nos mostrarán los tickets y
las sesiones relacionadas al usuario seleccionado.
Informes de Equipos
Aquí se mostrará la información relacionada a los equipos, actividad, consumos realizados
en estos equipos, programas utilizados, etc.
Equipos resumen: Nos muestra los equipos que más consumo han generado en los últimos 30
días.
Equipos consumo: Colocando un rango de fechas, podremos obtener el consumo de los equipos
en ese periodo.
Equipos sesiones detalle: Podremos filtrar por usuario, por equipo, por tipo de equipo, por
franja horaria, por sesiones, por fecha, y se nos listarán las sesiones realizadas en el o los
equipos en cuestión.
Equipos actividad: Podremos filtrar por equipo, tipo de equipo y fecha, obteniendo una lista de
la cantidad de horas en uso, online u offline de cada uno de los equipos.
Programas utilizados: Podremos filtrar por usuario, operador, PC, fecha, franja horaria y
obtendremos una lista de los programas utilizados en el equipo.
Opciones de Menú
Menú Archivo
Archivo
../Cambiar Operador Inicia sesión con otro operador sin necesidad de
cerrar el sistema.
../Salir Cerrar el sistema.
Menú Configuración
Configuración
../Sistema Acceso a la ventana de configuración de las opciones
genéricas del sistema.
../Arcus Acceso a la configuración del módulo Arcus para
permitir guardar partidas y archivos de los usuarios
en el servidor.
../Filtro de Contenido Acceso a la configuración del módulo de Filtro de
Contenido.
../Control de Grabaciones Acceso a la configuración del módulo de control de
Grabaciones de CD/DVD, etc.
../Control de Escaneos Acceso a la configuración del módulo de control de
Escaneos.
../Control de Impresiones Acceso a la configuración del módulo de control de
Impresiones.
../Servidor Web Acceso a la configuración del módulo de Servidor Web
que permite el acceso remoto para consulta el estado
del sistema.
../E-mail Reportes Acceso a la configuración de las opciones para envío
de e-mail desde CyberAdmin Servidor.
../Envio de Teclas Acceso a la configuración especial de cierre
aplicaciones al finalizar una sesión en el equipo
cliente.
../Politicas de Seguridad Acceso a la configuración de grupos de políticas de
seguridad, para aplicar restricciones a los equipos
cliente.
../Tarifas y Abonos Acceso a la configuración del Tarifas, Abonos, y
especificar de tarifas predeterminadas.
../Modos Acceso a la configuración del Modos de alquiler, para
permitir el acceso a diferentes programas y a precios
distintos según el modo seleccionado (Internet,
Juegos, etc.).
../Artículos Acceso a la configuración de Artículos.
../Rubros Acceso a la configuración de Rubros de Artículos.
../Ajustes de Inventario Permite registrar ingresos y ajustes de inventario.
../Grupos de Usuarios Permite crear grupos de usuarios para facilitar la
consulta de saldos y consumos.
../Tarjetas de Acceso Permite crear varias cuentas de usuario
simultáneamente con distintos nombres, claves de
acceso y crédito precargado, para su posterior venta
en tarjetas.
../Operadores Acceso a la configuración de Operadores del sistema.
Altas, Bajas y administración de permisos.
../Mantenimiento Base de Datos Herramientas para optimizar el rendimiento,
restaurar, ó importar información a la base de datos.
Menú Herramientas
Herramientas
../Cargar Crédito Permite habilitar una PC por tiempo específico a
usuarios anónimos y/o con cuenta. Permite Cargar
Crédito en la cuenta de un usuario.
../Activar Contador Permite habilita una PC en Contador a usuarios
anónimos y con cuenta.
../Nuevo Usuario Crea una cuenta de usuario. Ver ó modificar cuentas
existentes.
../Habilitar Equipo Seleccionado Habilita el Equipo (PC ó Consola) seleccionado.
../Bloquear Equipo Seleccionado Bloquea el Equipo (PC ó Consola) seleccionado.
../Cobrar Equipo Seleccionado Cobra saldos pendientes del Equipo seleccionado (PC
ó Consola).
../Administrador Usuarios Ver lista de usuarios registrados, buscar, agregar,
modificar y eliminar usuarios con cuenta.
../Administrador PCs Ver lista de PCs, buscar, agregar, modificar
configuraciones y eliminar PCs.
../Administrador Consolas Ver lista de Consolas, buscar, agregar, modificar
configuraciones y eliminar Consolas.
../Administrador Grabación Ver y procesar grabaciones no asignadas
automáticamente.
../Administrador Impresión Ver y procesar trabajos de impresión pendientes.
../Lista de Espera Abrir ventana de lista de Lista de Espera.
../Ver Alertas Abrir ventana de alerta de desconexión (Equipos,
Mouse, etc.).
../Tareas Programadas Ver ventana de Tareas de actualización Programadas
en el servidor.
Menú Caja
Caja
../Nuevo Ticket Abrir un nuevo ticket.
../Tickets Pendientes Abrir ventana de cierre de sesión y cobro rápido de
tickets pendientes.
../Abrir Cajón Portamonedas Abrir el cajón portamonedas.
../Abrir Nueva Caja Abrir una nueva caja.
../Cierre de Caja Cerrar la caja actual.
../Resúmenes de Caja Ver resúmenes de caja.
Menú PC
PC
../Bloquear Bloquea la sesión de la PC seleccionada.
../Habilitar Contador Habilitar la PC seleccionada en contador.
../Habilitar Tiempo Fijo Habilitar la PC seleccionada en Tiempo Fijo.
../Cobrar Cobrar saldos pendientes de la PC seleccionada.
../Vender Abrir Ticket de venta de artículos para la PC
seleccionada.
../Bonificación de Tiempo Permite otorgar a la PC seleccionada, una cierta
cantidad de minutos sin cargo.
../Detalle Sesión Muestra detalles de la sesión activa en la PC
seleccionada. Permite cambiar tipo de alquiler de
contador a tiempo fijo y viceversa.
../Filtro de Contenido Permite modificar el perfil de filtro de contenido ó
desbloquear sitios Web bloqueados en la PC
seleccionada.
../Archivos Usuario/Cargar Archivo Carga los archivos del usuario que esta utilizando la
PC seleccionada.
../Archivos Usuario/Guardar Archivo Guarda los archivos del usuario que esta utilizando la
PC seleccionada.
../Apagar Apaga la PC seleccionada.
../Reiniciar Reinicia la PC seleccionada.
../Encender (WOL) Envía el comando de encendido por red (WOL) a la PC
seleccionada.
../Intercambiar Equipo Permite intercambiar usuarios de PCs.
../Enviar Mensaje Permite enviar un mensaje a la PC seleccionada.
Todos (PC)
../Apagar todas las PCs Apaga todas las PCs seleccionadas.
../Reiniciar todas las PCs Reinicia todas las PCs seleccionadas.
../Encender todas las PCs (WOL) Enciende vía WOL todas las PCs seleccionadas.
../Actualizar modos en todas las PCs Actualiza configuración de Modos en todas las PCs
seleccionadas.
../Actualizar Perfil Filtro Contenido en Actualiza perfil de filtro de contenido en todas las PCs
sesiones activas seleccionadas.
../Actualizar Volumen en todas las PCs Modifica volumen actual y actualiza configuración de
volumen máximo en todas las PCs seleccionadas.
Consola de Juego
../Bloquear Bloquea la sesión de la consola seleccionada.
../Habilitar Contador Habilitar la consola seleccionada en contador.
../Habilitar Tiempo Fijo Habilitar la consola seleccionada en Tiempo Fijo.
../Cobrar Cobrar saldos pendientes de la consola seleccionada.
../Vender Abrir Ticket de venta de artículos para la consola
seleccionada.
../Bonificación de Tiempo Permite otorgar a la consola seleccionada, una cierta
cantidad de minutos sin cargo.
../Actualizar Estado Actualiza el estado de la consola seleccionada.
../Herramientas/Cambiar Tarifa Permite cambiar la Tarifa utilizada en la sesión activa,
siempre y cuando no haya restricciones de tarifa que
imposibiliten este cambio.
../Propiedades Usuario Abre ventana de Propiedades del usuario conectado al
equipo seleccionado.
../Propiedades Equipo Abre ventana de Propiedades del Equipo
seleccionado.
Menú Vistas
Vistas
../Equipos Muestra la lista de equipos (PCs y Consola) en
alquiler.
../Tickets Muestra los tickets abiertos ó cerrados para el
número de caja que está abierta.
../Sesiones Muestra las últimas sesiones realizadas en los
equipos.
../Preferencias de Usuario Permite al operador establecer preferencias visuales
en las ventanas del sistema.
Menú Ventana
Ventana
Menú Ayuda
Ayuda
../Asistente de Configuracion Inicial
../Ayuda de CyberAdmin
../Documentacion OnLine
../Video Tutoriales
../Soporte Tecnico
../CyberAdmin en la Web
../Acerca de...
Menú Configuración
Configuración
../Tarifas Predeterminadas Permite establecer distintas tarifas predeterminadas
en base al tipo de usuario y alquiler que se pretende
realizar.
Menú Ayuda
Ayuda
../Manual de Usuario
../Tutoriales
../Soporte OnLine
Menú Configuración
Configuración
../Modos por Tipo de Usuario Permite establecer distintos modos predeterminados
en base al tipo de usuario y alquiler que se pretende
realizar.
Menú Archivo
Archivo
../Actualizar Trabajos
../Ver Trabajo Seleccionado
../Cerrar
Menú Opciones
Opciones
../Siempre Visible
Menú Comandos
Comandos
../Pausar
../Reanudar
../Eliminar
../Reiniciar
../Purgar