ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 11

ADMINISTRAR ACUERDOS COMERCIALES SEGÚN CONDICIONES DEL

CONTRATO.

EVIDENCIA: ÉTICA Y EMPRENDIMIENTO: “CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES

CORPORATIVOS”.

Elaborado por:

LEIDY RAMIREZ

Presentado a:

MARTHA OCAMPO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO AGROPECUARIA SENA ALTO DE CAUCA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

BOGOTÁ, ABRIL 2019

 INTRODUCCION

En presente trabajo hablaremos del código de Ética del taller Navideño

Creaciones Martine’s. Teniendo en cuenta que es muy importante tener estos
valores tanto en los proyectos como en la vida cotidiana. Pienso que si una
persona se apropia de sus valores se verán expresados en todas las actividades
que realice.
Por mi parte mi proyecto de Taller Navideño está enfocado en todo lo relacionado
con la ética, como anterior mente lo dije una empresa es el reflejo de su creador y
para ello, yo como creadora tengo unos buenos principios que ayudan que mi
taller sea compuesto de valores éticos tanto empresariales como profesionales.
Aunque no se vea en grandes proporciones la aplicación de los valores éticos, lo
importante es que en mi proyecto se cumplen.
Aunque es un pequeño taller y es familiar siempre se busca una buena estabilidad
laboral, ya que de ello depende el buen comportamiento de los empleados, su
buen rendimiento y su apropiación por la microempresa.

JUSTIFICACION
Es de gran importancia el código de ética y aunque esta sea una microempresa no
está exenta de tener su propio criterio frente a la ética empresarial y profesional.
Esto influye mucho en el propietario y sus costumbres, es por esto que gracias a la
ética se ve reflejada muchas de las características de la microempresa en la
clientela, en los productos y en el servicio que se brinda. El Taller Navideño enfoca
sus esfuerzos en el mercado comercial de productos y teniendo en cuenta las
variables que afectan este tipo de mercado en especial; segmenta su mercado de
manera en la que pueda clasificar sus clientes y obtener el mayor beneficio de
ellos, implementando estrategias de comercialización para sus clientes
potenciales.
Nos enfocamos en la población ubicada en la ciudad de Bogotá y sus alrededores,
hombre y mujeres con edad entre los 20 y 60 años que vivan en estratos del 2 en
adelante. Generalmente nuestras estrategias de marketing van enfocadas hacia
mujeres que tengan entre 25 y 50 años de edad que tengan como profesión el
hogar, empleadas, independientes, rentistas ya que son nuestras mayores
compradoras.
 MISION

Fabricar y comercializar productos para el hogar y empresas para la decoración

navideña con precios competitivos, calidad y garantía, con un servicio cálido,
oportuno, una experiencia altamente gratificante y un sistema de financiación que
se ajuste a las necesidades de nuestros clientes. Laboramos con pasión,
soportados en procesos, tecnología y sistemas de información efectivos,
contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la empresa y de la sociedad,
fomentando el bienestar para nuestros empleados, clientes, proveedores y
accionistas.

VISION

Para el 2022, Creaciones Martines será reconocida a nivel nacional como una
empresa sólida e innovadora, líder en ventas a crédito de soluciones para el hogar
y corporativas, con amplia red de almacenes en el departamento de Bogotá y
variedad de canales de venta, ofreciendo a sus públicos relacionados confianza y
una mejor calidad de vida.
6. Valores corporativos en relación con el compromiso social
Respeto a la legalidad y a los valores éticos, Respeto a las personas, Igualdad
efectiva. Compromiso con la búsqueda de una mejor calidad de vida para los
empleados, sus familias, él medio ambiente y la sociedad en general.

7. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

Incorporar su compromiso con la promoción, protección y defensa de los derechos
de la infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los derechos de los
niños, niñas y adolescentes, no sólo reconoce su responsabilidad con la propia
infancia, sino que además comprende que su capacidad de prosperar depende
tanto de sus habilidades para gestionar el negocio, como de las condiciones
económicas, sociales y culturales de las comunidades donde opera.

8. Valores corporativos de compromisos con la comunidad

Orientar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la
superación de las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de
excelencia

9. Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

Defiende un entorno de trabajo de apoyo a la formación y desarrollo continuo de
sus trabajadores. Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las
capacidades profesionales. Fomenta, como clave de éxito organizacional, la contin
ua actualización deconocimientos de su personal, estableciendo el apoyo
necesario para configurar un espacio de trabajo dónde se potencie el espíritu de
emisión y recepción de propuestas de mejora innovadoras

10. Valores corporativos por un buen clima laboral

Contar con empleados solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen
tanto en sus proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera,
es un factor esencial que aporta al crecimiento laboral de los demás
colaboradores, así como de la organización

11. Valores corporativos respecto a los clientes

Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de nuestros clientes
y proveedores; ejecutando las actividades con nuestros principios técnicos para qu
e nuestrotrabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes

12. Valores corporativos en las negociaciones

Se centra en los intereses básicos de los involucrados, se generan múltiples
opciones mutuamente satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios
acordados. Esta forma elimina las desgastantes posiciones de debilidad o
fortaleza

13. Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una
empresa como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa
transmitida a partir de la publicidad será la cara visible de toda la identidad de la
empresa
 CONCLUSIONES

Como lo vimos es muy importante para una empresa la creación de valores que
logre una integración de los empleados con la misma, en conclusión, la
importancia de los valores en la empresa la determinará la voluntad del
empresario y los empleados acerca del como quiero ser reconocido, cuál será la
orientación de mi negocio y el compromiso para el logro de mi misión y visión,
siempre manteniendo mis valores empresariales. Para que una empresa tenga
éxito, debe haber coherencia entre sus directores, supervisores y trabajadores en
general. Todos deben conocer cuál es la visión de la empresa, cuál es su misión,
cuáles son sus objetivos y cuáles son los principios y valores que regirán el
comportamiento de cada uno dentro de esa empresa para conseguir las metas
propuestas. Esta es una regla que se aplica en todo lo que queremos lograr en la
vida.