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ARTICULO 7°. Los causantes con ingresos anuales de diez millones de pesos
o mayores están obligados a utilizar los servicios de contadores públicos
registrados con el objeto de que estos dictaminen, para efectos fiscales, los
balances y declaraciones de sus negocios. En estos casos, se dará crédito a
dichos dictamines sin necesidad de practicar auditorias fiscales, salvo las
pruebas selectivas.
Normatividad
Estos programas pretenden ser una herramienta que continúe ayudando a las
pequeñas y medianas firmas de Contadores Públicos a evaluar el cumplimiento de
las obligaciones fiscales de las empresas.
Nombre de la
Compañía:
N°
TIPOS DE EVIDENCIA REQUERIDA Responsable
Proc.
1 Políticas del área comercial y Manual de procedimientos del área comercial Gerencia Comercial
2 Matriz de Riesgo del área de comercial. Gerencia Comercial
3 Hoja de monitoreo de indicadores de gestión del área Comercial. Gerencia Comercial
4 Reporte de ventas proporcionados a gerencia Gerencia Comercial
5 Comunicación con la Gerencia y los vendedores Gerencia Comercial
6 Inspección física de documentos de créditos otorgados Gerencia Comercial
7 Encuestas de satisfacción al cliente Gerencia Comercial
N°
PROCEDIMIENTO GENERAL Y/O ESPECÍFICO
Proc.
01 Hacer un recálculo sobre los indicadores de gestión y verificar que se encuentren dentro del rango planificado
por la Compañía.
Indagar por que motivos ciertos indicadores no se están cumpliendo.
02 Recoger los comentarios negativos y las debilidades reportadas en las encuestas de satisfacción al cliente.
03 Verificar los resultados comerciales obtenidos, luego de las campañas promocionales y medir el nivel de
impacto de las mismas, si es que se ha cumplido con los resultados esperados.
04 Revisar los files de créditos de los clientes y verificar si las ventas en crédito realizadas no sobrepasan las
líneas otorgadas a dichos clientes.
05 Medir el tiempo de entrega promedio a los clientes y verificar que esté de acuerdo a las políticas de la
Compañía.
07 Hacer una selección de productos y comparar los precios de los productos de la Compañía con los
competidores para medir la aceptación del precio en el mercado
08 Solicitar una muestra de facturas y verificar que se haya facturado el precio fijado en la lista de precios
aprobado en el momento de la facturación.
09 Verificar la oportunidad de entrega de los informes a gerencia. Corroborar que se encuentren dentro de los
plazos establecidos y si cumple con la información necesaria para la toma de decisiones de la gerencia.
CARGO/ PUESTO /
Auditores NOMBRE INICIALES
CATEGORÍA
1
2
(FIRMA) (FIRMA)
Nombre y Cargo Nombre y Cargo
Vo. Bo. Elaboró