7/4/2019 Examen parcial - Semana 4: Garcia Peluffo Lorena Patricia

Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 7 de abr en 14:56
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

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Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:

la escucha activa

la inteligencia emocional

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Legítimo

Poder de Expertos

Poder Coercitivo

Poder Referente

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

posee una visión

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posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes

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Los profesores tienen más tiempo para tomar café

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Ganar y aumentar el poder

Ganar y aumentar resultados

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

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Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la gestión efectiva

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

B) Poder legitimo

A) Poder coercitivo

D) Poder referente

C) Poder de recompensa

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de experiencia, asociación y logro

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necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

C) Poder de recompensa

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

A) Poder legitimo

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Conceptual

Técnica
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Técnica y humana

Humana

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Conceptual

todas las anteriores

Humana

Técnica

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:

sociales

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administrativas

técnicas

emocionales

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

críticos

recomendados

necesarios

escasos

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

apoyar y capacitar al personal oportunamente

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llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

escuchar al cliente

mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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