Presentación “Caracterización de la empresa”

EDGAR GUTIERREZ CUJIA

(Aprendiz)

ESTABLECER ESTRATEGIAS LOGISTICAS SENA VIRTUAL

MAYO 2019
Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que
comercializa, (apóyese en imágenes para hacer la presentación) e identifique
y presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la empresa, es
decir: misión, visión, políticas y valores.

Totto es una compañía que cuenta con un centro de distribución Tittan es su

nombre donde almacena todo tipo de morral de diferente diseño y gustos con el
propósito de satisfacer las necesidades de los clientes.

En su realización de su plan estratégico son muy exigentes al seleccionar sus

proveedores para la materia prima en este caso sus morrales que son los rollos de
lona que en la planta hacen los estudios para conocer su materia prima, para
después hacer su producto terminado y gestionar su debido Transporte y
almacenamiento para para que esté disponible cuando el cliente lo requiera.

Nuestros productos

Nuestra marca está inspirada en ti y en tu estilo de vida dinámico. Combinamos la

moda y la funcionalidad para fabricar productos que te ayuden a llevar tus cosas
de un lugar a otro mientras estás siempre a la moda. Llena tus días de color y
diversión mientras protegemos tus objetos con bolsillos o con características
tecnológicas e innovadoras que te permiten estar preparado para tu día. Nuestros
diseños están hechos pensando la gente, toda la gente, así que elige tu estilo y
deja que comience la diversión.
Fuente: https://co.totto.com/actividad/trabajo/morrales

Nuestra historia

En 1987, Yonatan Bursztyn, nuestro presidente, vio el gran potencial en una

fábrica de cuero casi en bancarrota, decide comprarla y reactivar su negocio
utilizando la lona para crear una línea de morrales y bolsos. No pasó mucho
tiempo para que los colores y diseños de TOTTO se convirtieran en los favoritos
de los clientes en Colombia y la marca comenzó a expandirse por toda
Latinoamérica y el mundo. Hoy en día, nuestra marca está presente en más de 57
países y tiene más de 600 tiendas alrededor del mundo.

Nuestro compromiso

La responsabilidad social hace parte de nuestra filosofía corporativa y nos

acompaña en cada acción que realizamos. Las personas y comunidades que
inspiran nuestras creaciones son un motor fundamental. Creemos firmemente en
respetar y promover los Derechos Humanos implementando prácticas laborales y
manufactureras responsables, buscando las necesidades reales de nuestros
grupos de interés y cumpliendo los principios del Pacto Global del que somos
miembros desde el 2009. Nos apasiona ayudar a otros, por eso, de la mano de la
comunidad y fundaciones aliadas, implementamos programas sociales enfocados
a brindar una educación de mayor calidad y con mejores oportunidades para
comunidades en situación de vulnerabilidad. Lo hacemos todo de corazón y
nuestra mayor convicción está en el fortalecimiento de las capacidades, la
apropiación de nuevos conocimientos, el desarrollo psicosocial y el
apalancamiento de iniciativas emprendedoras. Ese es nuestro camino para lograr
una responsabilidad social sólida y sostenible con las comunidades.
Misión Totto

Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de

productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo
nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal,
clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento,
rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.

Visión Totto

Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.

Valores Totto

Nuestros desarrollos y diseños están pensados para adaptarse y satisfacer las

necesidades del viajero urbano de forma original, cómoda y versátil, garantizando
estándares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con
el país, tomando como valores fundamentales:

 Innovación: aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos,

buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
 Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores,
inversionistas y el país.
 Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos,
hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra
sociedad.
 Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el
principio y hacemos uso correcto de los recursos.
 Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.
 Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras
acciones.

Política de calidad

Es el propósito de nuestra organización satisfacer las necesidades y expectativas

de nuestros clientes y demás grupos de interés, mediante la oferta de maletines,
ropa y accesorios bajo una marca global, con el compromiso empresarial de la
mejora continua, el desarrollo de los colaboradores, el crecimiento y rentabilidad
de la compañía.
El concepto moderno de logística que se aplica en las organizaciones actuales,
viene caracterizado por jugar un papel protagonista en el plano de integración de
las actividades del sistema técnico-productivo, cuyo máximo exponente tiene que
ver con el aseguramiento de un flujo que se dirige a suministrar al cliente los
productos y servicios demandados teniendo en cuenta su solicitud desde el mismo
momento que surge la necesidad,
Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con nombres propios, por ejemplo, si
es un proveedor menciónelo.
En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón de
la cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de los
que podría disponer la empresa en cada uno de estos eslabones, luego explique
brevemente el fin u objetivo del uso de cada software o dispositivo acorde al
eslabón en que lo incluyó.
APROVISIONAMIENTO PRODUCCION
Logística de aprovisionamiento o de entrada es La logística interna o de
considerada dentro de la logística externa, fabricación, se enfoca en
debido que se enfoca en planificar y gestionar planificar y gestionar las
las actividades relacionadas con los agentes de actividades relacionadas con la
la cadena de suministro que proveen la materia transformación de la materia
prima e información necesaria para la prima en producto terminado, e
producción del bien o prestación del servicio. incluye los procesos de
almacenamiento, producción y
Los Tic utilizados en la logística de empaque.
aprovisionamiento son:
EDI (ElectronicDataInterchange Intercambio Los Tic utilizados en la logística
Electrónico de Datos): permite el intercambio de aprovisionamiento son:
de documentos normalizados entre los ERP rprisesourcePlanning -
sistemas informáticos de quienes participan en Planificación de Recursos
una relación comercial. El carácter normalizado Empresariales): es un conjunto
de estos documentos es lo que esencialmente de sistemas de información que
diferencia al EDI de otros sistemas de permite la integración de ciertas
intercambio de información: Pedidos, avisos de operaciones de una empresa,
expedición, facturas, inventarios, catálogos de especialmente las que tienen
precios, etc., pueden intercambiarse que ver con la producción, la
electrónicamente entre diferentes logística, el inventario, los
interlocutores, gracias al uso de un lenguaje envíos y la contabilidad.
común que permite que diferentes sistemas de WMS (Warehouse Mana
información interactúen entre sí. ementSytem Sistema de
e-procurement: es la automatización de Gestión de Almacenes):Un
procesos internos y externos relacionados con sistema de gestión de
el requerimiento, compra, suministro, pago y almacenes (WMS) es una
control de productos utilizando el Internet como aplicaciónde software que da
medio principal en la comunicación cliente- soporte a las operaciones
proveedor. diarias de un almacén. Los
programas WMS permiten la
gestión centralizada de tareas,
como el seguimiento de los
VMI(VendorManagedInventory) Inventario niveles de inventario y la
Manejado por el Proveedor: es un método ubicación de existencias.
optimizado de manejo de inventarios y Códigos de barras: El código
preparación y entrega de pedidos. El VMI de barras es una herramienta
implica la cooperación entre los proveedores y que sirve para capturar
sus clientes (distribuidores, detallistas, información relacionada con los
fabricantes de equipos originales OEM o los números de identificación de
usuarios finales del producto), lo cual cambia el artículos comerciales, unidades
proceso tradicional del pedido logísticas y localizaciones de
manera automática e
inequívoca en cualquier punto
de la Red de Valor.
DISTRIBUCCIÓN
La logística de salida se considera
dentro de la logística externa debido
a que se encarga de planificar y
controlar los procesos de distribución
y relación con clientes finales.
Además, es la responsable de
gestionar las relaciones con los
procesos logísticos internos,tales
como el almacenamiento y elpicking
Los Tic utilizados en la logística de
distribución son:
TMS (Transportation Management
tem - Sistema de Gestión de
Transporte): Un Sistema de Gestión
de Transporte (o TMS en su acrónimo
inglés: Transportation Management
System), es un Sistema
deInformación, que recoge,
almacena, procesa y distribuye
información relacionada con las
operaciones de transporte de
mercancías en una organización,
tanto desde la perspectiva de un
fabricante o distribuidor en el que los
productos son propios, como desde la
de un proveedor de servicios
logísticos (o LSP en su acrónimo
inglés: LogisticServiceProvider) en el
que los productos que se transportan
son los de sus clientes y se cobra por
dicho servicio.
CRM (Consumer
RelationshipManagement
- Administración de Relaciones
con el Consumidor):un término de la
industria de la información que se
aplica ametodologías, software y, en
general, a las capacidades de
Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la
importancia de cada uno de ellos.

El plan maestro

Es una propuesta estratégica en la cual una empresa incluye los objetivos,

programas y proyectos que le permiten planificar y dimensionar su estructura en
términos de materiales, equipos, recursos y personas para el desarrollo de una
gestión logística adecuada, asociada al producto o servicio que se ofrece. Por
cuanto en el plan maestro se incluye la misión y visión de la compañía, se puede
decir que sirve de brújula o norte para los administradores y propietarios que
quieren surgir tanto a nivel local, como nacional e internacional.

El plan maestro tiene elementos como el plan de compras, de ventas, de

producción y el presupuesto, éstos están mutuamente relacionados y permiten la
integración de las áreas de la compañía para trabajar bajo el mismo objetivo.

El Plan de ventas: El plan de ventas es la guía que orienta a la empresa para

alcanzar sus objetivos, se crea con base en los históricos y los pronósticos de
ventas, debe contener la Estrategia de ventas, la fuerza de ventas, las condiciones
de la venta, los canales de distribución y el presupuesto.

Pronóstico de ventas: El pronóstico de ventas es la “proyección técnica de la

demanda potencial de los clientes durante un horizonte de tiempo especificado y
con suposiciones fundamentales especificadas” (Glenn A, 2005).

Plan de mercadotecnia: En este plan, se analiza el producto, su precio, las

estrategias de promoción, los sitios de venta, el transporte y almacenamiento del
producto y el personal necesario para la comercialización. Tiene en cuenta el
presupuesto de publicidad y promoción y los gastos de ventas.

El Plan de producción: El plan de producción parte del plan de ventas y

específicamente del pronóstico de ventas, de acuerdo con esto se programan las
unidades a producir por periodos de tiempo y los requerimientos como mano de
obra, materias primas, maquinaria y equipo.

Presupuesto de volumen de producción: Se refiere a la cantidad de producto que

se debe elaborar, incluye:

•Planeamiento de la propia producción.

•Revisión de la capacidad de producción de la fábrica.
•Programación de las necesidades de materia prima.
•Programación de las necesidades de mano de obra.
Presupuesto de costos de producción: Muestra el volumen de costos de las
unidades a producir, contempla:

•Determinación del costo de producción.

•Cálculo de las necesidades de financiamiento

Presupuesto de mano de obra (PMO): Se determina el personal requerido, la

cantidad de horas para elaborar una unidad de producto y el valor por hora. Se
tienen en cuenta los siguientes aspectos:

•Necesidades de personal.
•Reclutamiento.
•Capacitación y adiestramiento.
•Descripción y evaluación de puestos.
•Medición del desempeño.
•Administración de sueldos y salarios

Presupuesto de gasto de fabricación: Es el costo de fabricación del producto se

determina lo siguiente:
•Horas - hombre requeridas.
•Operatividad de máquinas y equipos.
•Stock de accesorios.
Se deben tener en cuenta gastos indirectos de fabricación, como material
indirecto, mano de obra indirecta y gastos indirectos (energía, combustibles,
seguro, renta, etc.)

Presupuesto de requerimiento de materiales (PRM): Corresponde a los valores

de materia prima, elementos y equipos requeridos para la fabricación del producto,
la información de este presupuesto debe ser conocida por el departamento de
compras.

El plan de compras: En este se relacionan las materias primas y materiales,

productos en procesos, productos terminados, equipos, maquinaria y otros
elementos necesarios para la producción y comercialización de los productos que
ofrece la empresa y los elementos que le permitan su funcionamiento.

Dentro de las estrategias que se tienen en cuenta para elaborar el plan de

compras se puede mencionar:
•Basarse en el pronóstico de ventas.
•Tener información de inventarios, ventas y de otros departamentos.
•Tener en cuenta factores de inflación, devaluación, precios internacionales de los
productos.

Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.

Con base en el conocimiento general a través de la publicidad, hablaremos de lo

que podrían ser unas unidades de negocio para una empresa Totto.

Totto es una marca global de moda líder en Latinoamérica que ofrece la más
sofisticada variedad y tecnología en maletines, ropa y accesorios. Sus diseños
están pensados para adaptarse y satisfacer las necesidades de sus clientes de
forma original, cómoda y versátil, garantizando estándares de excelente calidad

Cada unidad de negocio tiene un mercado específico, y de acuerdo con ello se

plantearían las estrategias que incluyen operaciones logísticas que contribuyan al
logro de los objetivos de la empresa. Si cada unidad se especializa en un mercado
se espera que los resultados en ventas y satisfacción del cliente sean mayores.

La responsabilidad social hace parte de la filosofía corporativa de Totto y la

acompaña en cada acción que realiza. Las personas y comunidades que inspiran
las creaciones son un motor fundamental. Totto cree firmemente en respetar y
promover los Derechos Humanos implementando prácticas laborales y
manufactureras responsables, buscando las necesidades reales de los grupos de
interés y cumpliendo los principios del Pacto Global del que es miembros desde el
2009. Totto trabaja por ayudar a otros, por eso, de la mano de la comunidad y
fundaciones aliadas, implementa programas sociales enfocados en brindar una
educación de mayor calidad y con mejores oportunidades para comunidades en
situación de vulnerabilidad. Su mayor convicción está en el fortalecimiento de las
capacidades, la apropiación de nuevos conocimientos, el desarrollo psicosocial y
el apalancamiento de iniciativas emprendedoras. Una responsabilidad social sólida
y sostenible con las comunidades.