Control

administrativo
Es la función del proceso administrativo,
mediante la cual se avalúa, mide o supervisa
la ejecución de los planes para detectar y
regular desviaciones con el fin de establecer
las medidas correctivas necesarias conforme
a los objetivos de la empresa en condiciones
de eficiencia y eficacia.

Importancia
El control es importante para el proceso
administrativo por cuanto:
Establece medidas de corrección.
Se aplica a todos los recursos de la empresa.
Determina y analiza rápidamente sobre las
causas que originan desviaciones.
Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar
errores.
Se incrementa la productividad en
la empresa.

PRINCIPIOS
BASICOS
Equilibrio: Al delegar autoridad se han
de establecer
mecanismos suficientes para verificar que
se está
cumpliendo con la responsabilidad conferid
a y que la autoridad delegada está siendo
debidamente ejercida.
Los objetivos: El control debe estar en
función de los objetivos.
Oportunidad: El control debe ser oportuno,
aplicarse con anterioridad al error, de forma
que se puedan tomar medidas correctivas sin
anticipación.
Las desviaciones: Deben ser analizadas
detalladamente las causas y
situaciones futuras de las desviaciones para
evitarlas.
De excepción: Se debe aplicar
principalmente en actividades
representativas a fin de reducir los costos y
tiempo.
De la función controlada: La función
controladora debe ser separada de la función
controlada. Esto es, adecuada segregación de
funciones para evitar actos fraudulentos.

ELEMENTOS
Relación con lo planeado
Medición
Detección de Desviaciones
Establecimiento de medidas correctivas.

FACTORES
El control comprende cuatro factores que
son:
Cantidad
Tiempo
Costos.

; CLASES

Control preventivo: También llamados

controles preliminares, se realizan antes de

que se realice una actividad de trabajo.
Controles de retroalimentación: Se
implementan después de que el trabajo esta
terminado. Se concentran en la calidad de los
resultados finales y no en las entradas y
procesos.
Los controles concurrentes: son los que se
realizan mientras se desarrolla una actividad.
La forma más conocida de este tipo de control
es
 ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES
Un estándar es una unidad de medida que sirve como modelo ó patrón sobre el cual se
efectúa el control. Los estándares son el parámetro sobre el que fijamos los objetivos de
la empresa.

MEDICIÓN DE RESULTADOS
Como su nombre lo indica, en ésta etapa se van a medir los resultados contra
lo
ejecutado, aplicando las unidades de medida, las cuales, deben ser definidas
acorde a los estándares. Para llevar a cabo lo anterior, es necesario apoyarnos
de los sistemas de información de la empresa, y para que el proceso de control
resulte efectivo la información que obtengamos debe ser totalmente confiable,

oportuna, y que fluya por los canales idóneos de la comunicación.

CORRECCIÓN

Los controles tienden a conducir a la acción correctiva, cuando detectamos fallas,

debemos verificar donde está el mal, cómo sucedió, quien es el responsable y
así tomar las medidas de corrección pertinentes.

RETROALIMENTACIÓN

Es el proceso mediante el cual, la información que se obtiene en el control se

ajusta al sistema administrativo con el paso del tiempo. Dependerá mucho de la
calidad de la información que se obtenga para que la retroalimentació
medició
n.