SAMANTA RIOS ZAPATA

21 de marzo de 1997
Cra 18 bis No 60g sur 28
Celular: 3102980792 – 3214685742
samanta97rios@gmail.com

PERFIL LABORAL

Persona responsable, dinámica, emprendedora, eficiente, con alta calidad humana y ética;
capaz de asimilar labores con responsabilidad y compromiso, excelente relación laboral, con
claridad conceptual y habilidades de innovación para trabajo en equipo en beneficio del
crecimiento de la compañía gracias a los valores agregados como persona y profesional.

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: Unión Temporal – (Licitación S.E.D).

Fecha: 8 de Agosto de 2017 – 16 de Abril de 2018.
Cargo: Auxiliar Administrativa.

Funciones: Pago de nomina, ingreso y retiro de ARL, afiliación eps y fondo de pensiones,
facturación, Manejo de aplicativos de la Secretaria de Educación Distrital, logística de personal.

Empresa: Multiservicios.
Fecha: 2 de febrero de 2015 – 19 de mayo de 2015.
Cargo: Secretaria Administrativa Call Center.

Funciones: Apertura y cierre de sede administrativa, manejo de caja, transacciones en línea,

administración de caja menor, base de datos, rastreo de guías, servicio al cliente y pqrs, gestión
de llamadas inbound y outbound.

EDUCACIÓN

Colegio La Milagrosa (Viterbo – Caldas)

Título Obtenido: Básica Primaria (2008).

I.E.D Leonardo Posada Pedraza

Título Obtenido: Bachiller Académico (2014)
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 Elaboración de Presupuesto para el Manejo de las Finanzas Personales: SENA (2013).

 Responsabilidad Legal del Empleador frente a los Riesgos Laborales: ARL SURA (2018).
 Generalidades del SGSST y Estándares Mínimos (2018).
 Generalidades del SGSST y Estándares Mínimos – PYMES (2018).
 Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras (2014).
 Curso de Elaboración del Presupuesto para el Manejo De Las Finanzas Personales (2013).

CAPACIDAD Y APTITUDES: HERRAMIENTAS OFIMATICAS

 Microsoft Excel, Microsoft Word, Power Point y Outlook.

CAPACIDAD Y APTITUDES: SERVICIO AL CLIENTE

 Resolución de conflictos.
 Aporte de ideas para el mejoramiento de modelos de servicios, mediante campañas de
servicio al cliente interno y externo.
 Sentido de pertenencia, cooperación y colaboración.

REFERENCIAS PERSONALES

Luisa Fernanda Supelano Ducuara Jefferson Andrés Chontal Rodríguez

Aux. Contable Atención al Afiliado
Transcoltur S.A.S Clínica Nuestra Señora de la Paz
Tel. 350 5452282 Tel. 305 8143422

REFERENCIAS LABORALES

Maximiliano Mojica Gualteros

Coordinador Operativo y Logístico Unión Temporal
Tel. 316 3186700

Reinaldo Salas
Gerente General Multiservicios
Tel. 318 7079623