Tarea:

Investigar las funciones (15) del gerente:

 Administración
 Son funciones y atribuciones de la Gerencia de
Administración:

1 Programar, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades de personal,

tesorería, contabilidad y costos, logística y servicios internos y de mantenimiento.
2. Administrar y supervisar los fondos y valores financieros de la municipalidad,
canalizando los ingresos y efectuando los pagos correspondientes por los
compromisos contraídos de conformidad con las normas que rigen el Sistema de
Tesorería.
3. Supervisar el control de la captación de ingresos y su oportuno registro en el
SIAF-GL, de acuerdo con la normatividad vigente.
4. Supervisar el registro de las etapas de ejecución del gasto en el SIAF-GL, de
acuerdo con la normatividad vigente.
5. Informar mensualmente a la Gerencia Municipal y a la Gerencia de
Planeamiento, Presupuesto y Desarrollo Institucional, sobre la ejecución de
ingresos por fuente y rubro, según el clasificador de ingresos vigente.
6. Informar mensualmente a la Gerencia Municipal y a la Gerencia de
Planeamiento, Presupuesto y Desarrollo
7. Institucional, sobre la ejecución de gastos a nivel de fuente de fi nacimiento y
rubro, según el clasificador de gastos vigente, a nivel de centros de costos y
actividades del Plan Operativo Institucional.
8. Supervisar el registro de ingresos y gastos en los aplicativos aprobados por la
municipalidad.
9. Organizar y optimizar la administración financiera de la municipalidad, y
proporcionar la información contable adecuada y oportuna, así como los reportes
de costos por centro de actividad, para facilitar la toma de decisiones.
10. Proveer oportunamente los recursos y servicios necesarios a los órganos de la
municipalidad, para el cumplimiento de sus objetivos y metas.
11. Organizar, programar, supervisar y evaluar las actividades técnicas del Sistema
de Contabilidad Gubernamental, supervisando la formulación de los balances,
estados financieros, estados presupuestarios y de gestión, para su presentación a
los organismos correspondientes en los plazos establecidos.
12. Conducir el sistema de control patrimonial respecto de los activos fijos de la
municipalidad, ordenando realizar los inventarios de los bienes muebles, el
registro de los bienes inmuebles y el saneamiento físico-legal de títulos de
 propiedad de los bienes registrables conforme a los dispositivos legales que rigen
al respecto.
13. Suscribir la documentación que genere la compra o transferencia de propiedad
de vehículos automotores.
14. Suscribir los documentos, resoluciones, contratos y/o convenios necesarios
para el cumplimiento del fines y objetivos institucionales de la municipalidad.
15. Autorizar las adquisiciones requeridas por los órganos que conforman la
municipalidad, de acuerdo a las normas de la materia.
Autorizar descuentos en la planilla única de pago con arreglo a ley o en
cumplimiento a mandato judicial.

 Recursos Humanos
Son funciones y atribuciones de la Gerencia de Recursos
Humanos:

1. Garantizar una buena comunicación entre todos los niveles de la organización, lo

cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea más
armónica la comunicación y las jornadas laborales, proporcionando mayor
productividad del Recurso Humano y por ende de la empresa.
2. Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, selección, ingreso
e inducción del personal, a fin de asegurar la elección de los candidatos más
idóneos para los puestos de la organización, mediante la aplicación de
los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda
la información necesaria acerca de la estructura
organizacional, funciones, objetivos de la empresa, política y objetivos de
la calidad, de su puesto de trabajo, facilitando la adaptación del trabajador y su
participación e identificación activa en la empresa.
3. Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los
empleados, a fin de cumplir con los planes de formación, desarrollo, mejoramiento
y actualización del personal, a través de la detección de necesidades
de adiestramiento, la priorización de los cursos, talleres entre otros. De manera de
asegurar el máximo aprovechamiento del talento humano y promover la
motivación al logro, en términos personales y organizacionales.
4. Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administración de personal,
a objeto de dar cumplimiento a los planes y programas sobre los beneficios
establecidos por la empresa.
5. Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones,
anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de
prestaciones sociales, a objeto de cumplir con los procedimientos establecidos en
la Empresa.
6. Supervisar y revisar los procesos de nómina a fin de garantizar el depósito
oportuno de los empleados y asignados de la empresa.
 7. Controlar y supervisar los diferentes beneficios de Ley (fideicomiso, utilidades,
prestaciones sociales, vacaciones, entre otros), mediante el cumplimento de los
procedimientos internos de la empresa y la L.O.T
8 Supervisar y revisar (cálculo y pago) de cesta ticket del personal que goza del
beneficio.
9 Elaboración de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad de
contratación.
10 Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporación del
personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminación de contrato, según
lo establecido en la L.O.T. con el fin de cumplir con el plazo fijado por la empresa
para la entrega oportuna de las liquidaciones.
11 Planificar y supervisar el Plan de Formación de Personal.
12 Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier
inquietud o insuficiencias que padezcan.
13 Estar actualizado en todo lo referente al marco legal que rige la política de
trabajo en el país donde se encuentre. (Ministerios de Trabajo, leyes de trabajo,
etc)
14 Mantener supervisión funcional de tareas relacionadas con toda el área
de recursos humanos para la atención de reclamos
y soluciones de problemas personales.
15 Tener y desarrollar iniciativas para la solución de problemas y toma de
decisiones.

 Finanzas
 Son funciones y atribuciones de la Gerencia de Finanzas:

1. Responsable de la elaboración, ejecución y coordinación presupuestaria, con el

resto de las unidades de la empresa y el Ministerio de Hacienda.
2. Responsable de preparar los estados financieros y entregar soporte a todas las
unidades, supervisando y manteniendo la normativa contable de la empresa.
3. Responsable de la gestión financiera de la empresa, analizando los usos
alternativos que se darán a los recursos financieros disponibles.
4. Responsable de elaborar los análisis e informes contables y financieros sugiriendo
medidas tendientes a optimizar resultados.
5. A cargo de establecer y aplicar las políticas generales de recursos humanos de la
empresa.
6. Responsable de la supervisión de la función de abastecimientos y servicios que
terceros proveen a la empresa.
7. Cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión Integrado de la empresa.
8. Elaborar y proponer políticas, normas y procedimientos de administración y
control para el registro de la información contable.
9. Preparar y analizar los estados financieros de la empresa, de acuerdo a los
principios de contabilidad definidos y a la normativa vigente.
10. Supervisión de la ejecución presupuestaria de la empresa.
11. Supervisión de los fondos generados por la empresa y control de las colocaciones
en el mercado de capitales.
12. Analizar y resolver materias tributarias y contables que afecten la operación de la
empresa.
13. Proponer mejoras a las políticas y procedimientos de Gestión de Personas.
14. Responsable del proceso de remuneraciones y de la mantención de la información
permanente del mismo, así como la actualización de contratos, registro de
asistencia, revisión de nivel de remuneraciones, etc.
15. Elaboración y control de programas de capacitación y desarrollo del personal,
ejerciendo un rol de contraparte en la contratación de servicios en la materia.
Apoyar y mantener los registros de las capacitaciones, así como su evaluación de
eficiencia y efectividad.

 Producción:
 Son funciones y atribuciones de la Gerencia de Producción:

1. La planificación y supervisión del trabajo de los empleados;

2. La supervisión de los procesos de producción o fabricación en empresas
manufactureras;
3. El control de stocks y la gestión de almacenes;
4. La resolución de las incidencias (como las averías de la maquinaria, por ejemplo);
5. La gestión de los recursos materiales;
6. La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción;
7. La innovación y el diseño de productos o servicios, etc.

La planificación de la producción futura es una de las funciones específicas que

ocupa la mayor parte de su tiempo. Para llevarla a cabo, los gerentes deben tener
en cuenta los siguientes factores:

8. El coste de las materias primas.

9. Los nuevos diseños de los productos.
10. La maquinaria y procesos apropiados.
11. La cantidad de personal necesaria.
12. Los desarrollos tecnológicos.
13. Los gerentes de producción aseguran que los procesos de fabricación se ejecuten
de manera confiable y eficiente. Coordinan, planifican y dirigen las actividades
utilizadas para crear una amplia gama de productos, como automóviles, equipos
informáticos o productos de papel.
14. En las empresas grandes, puede haber fuertes relaciones entre la gerencia de
producción y los roles de gerencia estratégica o general, y de mercadeo o finanzas.
15. También puede participar en el diseño y la compra de productos. En algunas firmas
más grandes, los planificadores, controladores, ingenieros de producción y
supervisores lo ayudarán. El rol puede estar integrado con otras funciones, como
mercadeo, ventas y finanzas.

 Operaciones
 Son funciones y atribuciones de la Gerencia de
operaciones:
1. Mantener actualizadas las funciones y responsabilidades de las diferentes
organizaciones de su dependencia, de acuerdo a los procesos operativos y
administrativos en que ellas están involucradas, los que deben estar
reconocidos en el Reglamento de Régimen Interno (R.R.I), el cual debe ser
conocido, comprendido y aplicado por el personal.
2. Controlar el cumplimiento de la misión de las Divisiones y de la Administración
de ellas
3. Administrar los recursos humanos, financieros y materiales que le sean
asignados para el cumplimiento de la planificación anual de la Empresa y las
funciones y procesos que le son propios.
4. Mantener las mejores relaciones laborales con todo el personal bajo su cargo
velando por el cumplimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad Industrial y del Código de Conducta de las empresas obteniendo el
mayor compromiso de dicho personal con la empresa.
5. Establecer, la matriz de riesgos de los procesos de sus organizaciones
6. Proponer los planes de mitigación de los riesgos que afectan a los procesos de
sus organizaciones.
7. Cumplir con las tareas específicas que les asigna el Manual de Gestión de
Calidad de la Empresa, Manual de Procedimientos de Mantenimiento del CMA-
121 y los procedimientos internos relacionados con las actividades de la
Gerencia de Operaciones, proponiendo la actualización de estos documentos,
cuando sea requerido.
8. Integrar, según lo indicado en el ROF, los diferentes Comités que cumplen
tareas asesoras y/o resolutivas, sin perjuicio de sus funciones habituales. Tales
como Comité de Gerentes, Normativo -Técnico, Bipartito de Capacitación y
Comité de Cotizaciones y Contratos.
9. Definir los planes, políticas y objetivos de la Gerencia, revisar los resultados de
indicadores, cumplimiento de metas y evaluar la eficacia y oportunidad de las
acciones determinadas.
10. Nombrar al personal con las competencias y atribuciones que les corresponda,
para integrarlos diferentes comités, ya sean permanentes o transitorios, en
que la Gerencia de Operaciones debe participar.
 11. Lograr los niveles de eficiencia productiva que permitan, entregar los
productos y servicios en la oportunidad y calidad acordados con los clientes y
dentro de los costos establecidos, controlando que se cumplan los ciclos tanto
de sus procesos productivos como administrativos.
12. Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de los
estamentos bajo su mando, administrativos y operativos.
13. Promover el desarrollo de nuevas capacidades en los productos y servicios
establecidos en su misión
14. Velar por la correcta alineación de la planificación estratégica, con la
planificación táctica y operativa de la Gerencia de Operaciones, así como, la
alineación de sus procesos de negocios con la estructura organizacional y de
apoyo de los sistemas de información
15. Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías en todos los ámbitos de la
Gerencia de Operaciones, propiciando un ambiente adecuado para la
innovación y desarrollo.

 Marketing – Comercialización
 Son funciones y atribuciones de la Gerencia de Marketing –
Comercialización:

1. Delimitar el público objetivo al que se le va a ofrecer un producto o servicio:

2. Desarrollar estrategias para el fijado de precios respetando las metas de la
empresa y procurando la satisfacción de los clientes, a los fines de garantizar la
productividad.
3. Gestionar los canales de distribución de productos atendiendo a las
particularidades del público objetivo.
4. Identificar a la competencia y a los mercados potenciales:
5. Monitorear las tendencias para determinar si es necesario realizar algún tipo de
modificación a los productos, marcas o servicios.
6. Trabajar en conjunto con las distintas áreas a los fines de desarrollar estrategias
capaces de atraer a nuevos clientes.
7. Desarrollar e implementar estrategias y campañas de Publicidad y Marketing a
corto y largo plazo, a los fines de impulsar el alcance de la marca
8. Identificar las metas y objetivos de la empresa o cliente, así como su misión, visión
y valores.
9. Analizar las tendencias del mercado para evaluar la viabilidad y rentabilidad de
campañas nuevas o de las que se estén llevando a cabo.
10. Planificar y supervisar la puesta en marcha de las campañas y estrategias de
Marketing, estableciendo tanto los tiempos de gestión, como el presupuesto a
destinar.
11. Determinar vías para medir el impacto de las estrategias de Marketing, tales como
los indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés).
12. Garantizar que tanto los productos como las marcas cumplan con la identidad que
les fuese previamente diseñada.
13. Crear, revisar y modificar de ser necesario todo el material a ser utilizado para
representar la marca.
14. Coordinar las campañas de Marketing con las actividades de Ventas.
15. Hacer recomendaciones atendiendo a las estrategias y principios trazados por el
departamento de Relaciones Públicas, además de aplicar una visión enfocada en la
perspectiva de los clientes al momento de tomar decisiones.
16. Dirigir las campañas de Arte y Marketing:
17. Coordinar reuniones para dirigir el proceso creativo previo al lanzamiento de
nuevas marcas y productos.
 FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Título: La organización y sus formas en las empresas

Fecha: 10/04/2019

Código de estudiante: 50532

Carrera: ingeniera comercial

Estudiantes: Joceline Murguía chamas

Periodo Académico: 1