Universidad ETAC

Maestría en Gestión de la Educación

Tecnología de procesos de información en la administración escolar
Tarea:
Introducción al concepto de sistema
Asesor:
Dra. María de los Ángeles Cuellar Valencia
Alumno:
Mat. Víctor García García

10 de Marzo 2019
Introducción

Uno de los elementos más importantes para alcanzar el éxito dentro del ámbito empresarial, está
vinculado con la toma de decisiones en torno a la información con la que se cuenta, por ello es
de vital importancia comprender la trascendencia que se juega tanto en los métodos para
analizarla, así como el impacto de la misma.

El ámbito escolar no es la excepción ya que en él intervienen una serie de procesos que generan
datos los cuales deben ser analizados para tomar las mejores decisiones, por ejemplo, el número
de alumnos, el desempeño de los mismos en alguna materia, el sueldo de los profesores, entre
otros.

A partir de lo anterior se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo influye la gestión

del conocimiento dentro de la administración de una institución educativa?, por lo que el objetivo
central será definir correctamente que se entiende por información y con base en ello resaltar
realmente el papel que juega dentro del ámbito escolar.

Para llevar a cabo dicho objetivo el presente trabajo se ha estructurado en dos partes esenciales.
La primera hace precisiones teóricas y conceptuales acerca de lo que entendemos como
“conocimiento”, seguido del impacto dentro de la administración de las instituciones educativas,
por último, la segunda parte, aborda las conclusiones que buscan responder a la pregunta de
investigación.

Además, trataré de involucrar la importancia de la gestión del conocimiento con las actividades
que realizo día a día en mi lugar de trabajo.

Desarrollo

Según Ennio Prada 2008, un dato es: un elemento constitutivo del conocimiento, mientras que
la información es una interpretación de los datos basada en un cambio de las condiciones y en
el paso del tiempo. Por otro lado, el conocimiento se define como dicha información organizada
dentro de un marco conceptual como lo puede ser: La visión del mundo, un concepto, un
principio, una teoría, o cualquier base necesaria que nos permita comprender nuestro entorno,
mejorar la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones.

Actualmente las instituciones educativas juegan dos diferentes roles, el primero la exigencia de
formar estudiantes ávidos de conocimiento por medio de mejores prácticas educativas que
permitan a los alumnos trascender en su futuro por su bien y por el de su país, mientras que el
segundo es el aspecto social con el que se le ve a los centros educativos como lugares de
conocimiento.

Ante dicho contexto queda claro dichas dinámicas plantean un dilema en las escuelas ya que
según Minakata (2009), los centros educativos o se transforman en organizaciones que aprenden,
abiertas y relacionadas con contextos, problemas, escenarios sociales y productivos; o bien, se
anquilosan como instituciones obsoletas y dislocadas de las dinámicas de la sociedad del
conocimiento. Esta disyuntiva se plantea también a los profesores: o se incorporan a las
dinámicas de cambio y pasan de ser los que enseñan a ser los que aprenden en el proceso de
enseñar; de ser quienes practican una enseñanza de forma individual a quienes enseñan y
aprenden de forma grupal y colaborativa; de ser quienes enseñan centrados en contenidos a ser
quienes facilitan y conducen la construcción de aprendizajes situados, significativos y reflexivos,
o vivirán los efectos de su obsolescencia e inadecuación como formadores en la sociedad del
conocimiento, con el consiguiente vacío de significado profesional social y personal.

Por ello el término Gestión del conocimiento, debe usarse como un término que se adecue a las
necesidades de los centros educativos para cumplir con las demandas sociales que se generan en
su entorno con respecto a la educación que se les da a sus alumnos, así como con el compromiso
social que tiene con el país.

Lo anterior nos lleva a definir según Diana Carolina y Olga Najar 2014, el conocimiento tácito
o implícito que es aquel de difícil expresión y definición (experiencias propias), es complicado
de formalizar, es un conocimiento personal formado por experiencias de trabajo, vivencias, entre
otras. Mientras que el conocimiento explicito es formal y sistemático, está catalogado por lo que
puede ser comunicado y compartido con cierta facilidad; ejemplos de este conocimiento son los
manuales o guías.

Por ello la gestión del conocimiento debe poder encontrar herramientas que le permitan un
analizar correctamente el conocimiento que se va originando por medio de diferentes
interacciones ya sean internas o externas.

Otra visión según Napoleón Murcia 2011, consiste en la perspectiva que centra la gestión de la
información como un proceso en el que las personas se educan para utilizar las herramientas
tecnológicas con el fin de aprender a aprender, y es que las direcciones de los centros educativos
exploradas desde esta perspectiva podrán tener las siguientes ventajas a largo plazo:

a) Identificar los conocimientos más adecuados para llevar a cabo sus actividades presentes
y planear a futuro.
b) Conseguir la disponibilidad de dichos conocimientos, ya sean obtenidos por personas de
la propia organización o aportados por personas u entidades externas
c) Proteger esos conocimientos para garantizar su permanente disponibilidad; y, por último
d) Utilizar eficientemente tales conocimientos con el fin de llevar a cabo las actividades de
la organización

Conclusiones

En conclusión, es claro que la gestión del conocimiento, puede influir de diferentes maneras en
el ámbito de la administración educativa ya que, este buscará resolver una cantidad grande de
problemas sociales de manera interna y externa.

Por ejemplo, una correcta gestión, puede ayudar a tomar las mejores decisiones con respecto al
modelo educativo que debe seguir un colegio, o a las prácticas educativas que debe ofrecer para
poder transmitir de la mejor manera los conocimientos y enseñanzas hacia sus alumnos, por otro
lado, puede también influir en el desempeño de los alumnos al centrarse en el análisis de los
reactivos de los exámenes, entre otros.

A su vez, inducir a los directivos, maestros y toda la comunidad educativa a usar herramientas
pertinentes que permitan el análisis correcto de datos ayudará a los centros educativos a tomar
las mejores decisiones con el fin de tener éxito en sus prácticas educativas.

Por ello podemos concluir que realmente una correcta gestión del conocimiento puede influir
de diferentes maneras y a diferentes escalas, y que la medida en la que mejor se pueda trasmitir
dicha gestión a todo el personal del colegio, hará que los resultados sean mucho más importantes
y visibles.

Por último, cabe resaltar que dicho trabajo me ha permitido explorar como es que puedo mejorar
mis prácticas educativas analizando de mejor manera los resultados de mis alumnos, así como el
impacto de las decisiones de mis autoridades día con día
Bibliografía

Alberto Minakata 2009, Gestión del conocimiento en educación y transformación de la escuela.

Notas para un campo de construcción, Scielo, Versión Online, recuperado de:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-109X2009000100008

Diana Carolina 2014, Gestión del conocimiento en educación con tic en la transformación de la
escuela, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, recuperado de:
https://revistas.udistrital.edu.co/ojs/index.php/vinculos/article/view/10520/11608

Francisco Barroso 2011, Gestión del conocimiento en instituciones de educación superior y

centros de investigación científica en el estado de Yucatán, Universidad Nacional Autónoma de
México, recuperado de: http://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xvi/docs/9E.pdf

Humberto Pereira 2011, Implementación de la Gestión del conocimiento en la empresa, Éxito

empresarial, recuperado de:
http://online.aliat.edu.mx/adistancia/tec_procesos/s1/lecturas/Gestion_del_conocimiento_e
n_las_empresas.pdf

Napoleón Murcia 2011, Educación y Gestión del conocimiento: un reto generativo desde los
imaginarios sociales, Universidad Pedagógica Nacional, recuperado de:
file:///C:/Users/V%C3%ADctor/Desktop/950-Texto%20del%20art%C3%ADculo-3373-1-
10-20120412.pdf

Lourdes Aja 2002, Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en
las organizaciones, Scielo Acimed, La Habana, recuperado de:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352002000500004