DETECTANDO OPORTUNIDADES

Hemos hablado previamente de que los cambios son inherentes al entorno en que nos
desenvolvemos y a nosotros mismos. En ocasiones, sin embargo, esos cambios no son tan positivos
como quisiéramos o nos afectan en formas que no nos resultan provechosas. Los cambios
reconfiguran, altera, reformulan, modifican nuestra realidad.

En ocasiones experimentamos una serie de necesidades en virtud de los cambios que ocurren en
nosotros mismos y a nuestro alrededor. Cuando crecemos, por ejemplo, debemos ir comprando
ropa que se ajuste a nuestro tamaño y a nuestros nuevos gustos. Así también, cuando las ciudades
crecen, los estados deben generar estrategias que permitan satisfacer las necesidades de sus
habitantes, aumentando el número y tamaño de los centros de salud, creando colegios, etc.

Ahora bien, las necesidades no sólo se originan a partir de los cambios. Al vivir en sociedad, en
comunidad, compartimos intereses, objetivos y también necesidades y problemas. Es clave lograr
identificar prioridades, jerarquizar necesidades, conseguir definir y satisfacer estas necesidades. Las
necesidades son elementos económicos, sociales, culturales (que se relacionan con la supervivencia
y el progreso) que se deben cubrir para que se dé un desarrollo razonable de la vida de las personas.

Esta capacidad de dar respuesta oportuna a las necesidades propias y del medio está relacionada
con la capacidad de detectar oportunamente estas situaciones y de generar respuestas pertinentes
a los requerimientos que surgen desde distintas fuentes.

¿Cómo transformar una necesidad entonces, en una oportunidad? Requiere en primer lugar de
mirar el problema desde distintas posiciones y reconocer entre otras cosas:

• ¿Qué está sucediendo?: ¿Cuál es la inquietud?, ¿Qué es lo que requiere ser modificado?
¿Cuál es el problema? ¿Qué cosa es lo irritante que nos incita a querer cambiarlo?

• ¿Cuál es el impacto?: ¿Cómo el problema o la necesidad afecta a las personas involucradas?

¿Qué consecuencias tiene el que eso no sea modificado? ¿Por qué es importante cambiar la
situación actual? ¿Qué sabemos acerca del anhelo de cambiar las cosas y sus causas?

• ¿Cuál es la información disponible?: ¿Qué causas podría tener el problema o la necesidad

que hemos detectado? ¿Cómo afecta a los involucrados? ¿Qué partes componen el problema? ¿Qué
otros efectos pueden causar éste?

• ¿Quién está involucrado?: ¿Quiénes son las partes involucradas? ¿A quiénes afecta la
necesidad o el problema detectado? ¿A quiénes beneficiaría un cambio en el estado actual de las
cosas? ¿A quiénes perjudicaría?

• ¿Cuál es la visión?: ¿Cómo sería el futuro si el problema o la necesidad estuviese resuelto?

¿Qué cosas positivas tendría ese futuro? ¿Qué cosas no serían tan positivas si introducimos un
cambio en el estado actual de las cosas?

Esto nos permite realizar el proceso de pasar desde la identificación del problema o necesidad, hacia
la elección de una o más soluciones que pueden mejorar la situación que hemos detectado. Una de
las características de los emprendedores es justamente lograr ver más allá de los problemas y
necesidades, generando respuestas o alternativas de solución a éstas. Un emprendedor visualiza
cambios en el entorno, identifica necesidades no satisfechas, pero en general tiene la capacidad
para no asumir eso como un obstáculo sino transformar estas necesidades en oportunidades de
emprendimiento.

Somos testigos de grandes cambios que impactan, por tanto, no sólo en la sociedad en general, sino
también, en nuestras localidades más cercanas. Una crisis mundial, por ejemplo, puede ocasionar
que nuestro bazar del barrio cierre por falta de suministros o insuficientes ventas. En un mundo
interconectado, todas las piezas funcionan como un gran dominó. Si movemos una, impactamos en
las otras sin que a veces podamos percibirlo.

El desarrollar, por tanto, la capacidad de detectar oportunidades a partir de los cambios que se
generan en el entorno es clave para generar las transformaciones que nos permitan satisfacer
nuestras necesidades y las del contexto en que nos situamos.

Entonces, ¿Cómo analizar los cambios en el entorno? Existen estrategias diversas, lo primero sería
analizar el contexto desde diversos puntos de vista identificando cambios que han ocurrido en
diferentes ámbitos. Al respecto, una forma útil es identificando las fortalezas, las debilidades,
oportunidades y amenazas que puedan existir en el entorno. Esto se conoce como análisis FODA y
es ampliamente utilizado en las organizaciones para responder adecuadamente a los cambios
internos y externos que aparecen, tomando asimismo las decisiones adecuadas basadas en la
evidencia que existe.

Los conceptos claves de este análisis FODA son:

• Fortalezas: características propias de la comunidad que representan una ventaja. – Factor

interno

• Debilidades (o limitaciones): rasgos de la comunidad que limitan o son una desventaja para
su desarrollo – Factor interno

• Oportunidades: tendencias o cambios externos que podrían hacer la comunidad más

exitosa. - Factor externo

• Amenazas: tendencias o cambios externos que podrían amenazar el éxito de la comunidad.

– Factor externo

De esta manera, esta actividad está orientada a detectar, a través de un análisis FODA, los cambios
que han ocurrido en nuestra ciudad y transformarlos en oportunidades para crear soluciones,
emprendimientos, que mejoren nuestra forma de vivir en ella.

EJERCICIO

En grupos de 3, recorra su barrio, localidad o ciudad y responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las fortalezas más importantes detectadas en su ciudad? ¿Cuáles son las
debilidades? ¿Qué oportunidades y amenazas detectaron?
2. ¿Cómo eran antes los edificios? ¿Ha habido cambios en la infraestructura de la ciudad?
 3. ¿Qué hace la gente? ¿Hacían lo mismo hace 20 años atrás? ¿Han aparecido nuevos grupos
sociales?
4. Piense en los negocios de la ciudad, ¿siguen existiendo los mismos? ¿Cuáles han
desaparecido? ¿Cuáles son nuevos?
5. ¿Qué servicios nuevos han aparecido en la ciudad? ¿Cuáles siguen haciendo falta o son muy
precarios por el momento?
6. ¿Qué le falta a esta ciudad y qué les gusta de la misma?

Elija a 2 personas de la ciudad que cumplan con alguno de los siguientes requisitos:

• Algún artista (músico, poeta, escritor, pintor, etc.)

• Alguien que tiene más de 65 años.
• Alguien que tiene entre 15 y 25 años.
• Alguien que trabaja en educación.
• Alguien que es dueño de su propio negocio.
• Alguien que trabaja en turismo.
• Alguien que no tiene trabajo.
• Una mama de niños jóvenes.
• Alguien que trabaja para el gobierno, en la municipalidad o en algún servicio público.
• Un taxista.

Pregunte a las personas que eligió con su grupo lo siguiente:

• ¿Cuál es su nombre y a qué se dedica actualmente?
• ¿Nació usted en la zona? ¿Hace cuánto vive en Puerto Natales?
• ¿Cómo era la ciudad cuando usted era pequeño/a? ¿Cuáles han sido los cambios más
importantes que usted cree que han ocurrido?
• ¿Qué cosas de la ciudad son buenas? ¿Qué cosas no son tan buenas o le gustaría que fueran
mejor?
• ¿Qué mejoraría usted si tuviera la oportunidad de hacerlo?

Recuerden agradecer a los entrevistados por su ayuda.