CARRERA DE PSICOLOGÍA

TALLER DE ASERTIVIDAD

Autores:
Kelly Raquel Cotrina Núñez
Liliana Ramos Rimarachín

Curso:
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LAS
ORGANIZACIONES

Ciclo:

Docente:
Mg. Valdivia Morales, Tania
 CHICLAYO -2019

PROPUESTA DE UN TALLER PSICOLÒGICO

“ASERTIVIDAD”

Introducción:

Nuestro lenguaje habitual, no siempre es de una forma adecuada. Por este motivo
nos enfocamos en direccionar nuestro nuestra propuesta como se comunican las personas
dentro de una empresa , cabe resaltar que es de suma importancia el valorar la forma más
adecuada de comunicarse difiriendo que. Una persona asertiva es aquella que afirma con
certeza, conociendo los propios derechos y defendiéndolos, respetando a los demás. La
asertividad se encuentra en el punto central de un continuo en el que a un lado encontramos
la agresividad y al otro la pasividad. Una persona pasiva olvidará sus derechos para dar
siempre su brazo a torcer a favor de otros. Alguien agresivo, intentará imponer sus ideas y
sus preferencias, olvidando los derechos de los demás. La persona asertiva hará respetar sus
derechos si olvidar los de los demás.

La conducta asertiva es muy importante en el día a día dentro de los diferentes

ámbitos de la vida, pero cabe precisar que nuestro objetivo es desarrollar dentro del ambiente
Laboral, ya que va a facilitar nuestro trabajo y el de los demás. Si por el contrario nos
encontramos en uno de los extremos de la línea, tanto en el extremo pasivo como el agresivo,
nuestra conducta nos generará malestar, lo que se reflejará en el día a día de la empresa.

Una parte muy importante de nuestra asertividad es aprender a decir no, esta acción
puede ser necesaria en algunos momentos y puede ayudarnos, por ejemplo, a ser más
productivos evitando que asumamos demasiadas tareas que no podremos cumplir. Es
importante, por tanto, trabajar en ser personas asertivas tanto en nuestra vida personal como
laboral. Los pasos que llevaremos a cabo en el entrenamiento asertivo son los siguientes:
Detectar cuál es nuestro estilo básico de conducta, saber si somos asertivos, agresivos o
pasivos. Conocer los diferentes estilos y reconocerlos en nuestro comportamiento. En esta
fase nos pueden ayudar algunos test que nos den pistas sobre el estilo que nos caracteriza.
Formulación del periodo:

 Fecha:
Abril, Mayo y Junio del 2019 (los días sábados:
 Lugar:
 Tiempo:
Por cada sesión serán 2 horas cada sesión (el desarrollo del Taller demanda… horas en
total).
Participantes:

Responsables:

1.

Objetivos específicos:

1. Detectar cuál es nuestro estilo básico de conducta, saber si somos asertivos,

agresivos o pasivos.
2. Identificar situaciones en las que queremos ser más asertivos

3. Describir las situaciones problemáticas. El autor registro para esta descripción deberá
contener lo que hacemos, lo que pensamos y lo que sentimos en esas situaciones.

4. Detectar ideas irracionales. Muchas veces nuestro comportamiento no asertivo es

debido a que estamos utilizando ideas irracionales que deberíamos detectar para poder
adecuarlas y modificarlas. Algunas ideas de este tipo serían “Tengo que caerle bien a
todo el mundo” “No puedo herir a otros, prefiero ser yo quién sea herido”, etc.

5. . Definir nuestra respuesta asertiva en estas situaciones. Definir de la forma más real
posible cómo van a ser nuestras respuestas, cómo vamos a empezar a ser asertivos y
cómo responderemos en las situaciones que suelen ser problemáticas para nosotros.

6. . Ensayar nuestras respuestas. Ensayaremos estas situaciones para enfrentarnos a

ellas con la mayor seguridad posible. Cuantos más ensayos y más reales sean, más
fácil nos resultará extrapolarlo a una situación real.

7. . Llevar las acciones a situaciones reales. Enfrentarnos a estas situaciones modificando

las conductas que hemos ensayado, utilizando diferentes técnicas asertivas existentes.
Seguiremos utilizando autor registros para ir mejorando nuestras conductas y detectar
cómo nos estamos sintiendo con los cambios que hayamos ido introduciendo
 Metodología:

 Capacitación: Sesión Psicoeducativa: Dinámicas motivacionales, de integración y

la propia temática.
 Exposición: Desarrollo de las sesiones.
 Casos.
 Reflexión y diálogo.
 Videos y análisis

Importancia

 La aplicación del programa permitirá que los colaboradores de la empresa

desarrollen una, asertividad adecuada, manejo de problemas y cómo enfrentarlos,
autonomía, mejorar la comunicación laboral y personal,

 El personal estará en mejores condiciones para gestionar sus decisiones en

momentos de tensión, encontrando la manera correcta de comunicarse con sus
pares

 situaciones, lidiando con todo tipo de personas y así, aprender a solucionar

problemas, enfrentar obstáculos y tolerar el estrés, que muchas veces se ve
reflejado en la presión de tiempo y carga de trabajo.
 Permitirá que los colaboradores proyecten más entusiasmo, eficiencia y toleren las
presiones del entorno.

Actividades
MATRIZ DEL TALLER
TALLER SESIONES OBJETIVO TIEMPO ACTIVIDADES MATERIALE
S
Bienvenida Papel Bond.
“Asertividad “ Presentación del Plumones de
Si hablar es plata
escuchar es oro
taller Pizarra
2 horas Presentación (logro acrílica.
de la sesión 1) Papelógrafos
Dinámica n° 1: Lapiceros
“Nombre de la Material
impreso
 dinámica” Sola pines
“Asertividad Sensibilizar a Reflexión.
Sesión 1:
Presentació la población Desarrollo del
n personal- objetivo de la tema.
importancia del Dinámica n° 2
programa “nombre de la
dinámica”

Desarrollo del
tema.
Visualiza y analiza
el vídeo.
.
Compartiendo
experiencias
Conclusiones
Retroalimentación

Bienvenida Papel Bond.

Presentación del Plumones de
taller Pizarra
Presentación (logro acrílica.
de la sesión 1) Papelógrafos
Conoce sus Dinámica n° 1: Lapiceros
recursos “Nombre de la Material
internos dinámica” impreso
positivos y los Reflexión. Solapines
define para su 2 horas Desarrollo del
tema.
Sesión 2: mejora Dinámica n° 2
Visiòn- continua. “nombre de la
Misiòn
dinámica”

Desarrollo del
tema.
Visualiza y analiza
el vídeo.
.
Compartiendo
experiencias
Conclusiones
Retroalimentación

Conoce e Bienvenida Papel Bond.

interioriza la Presentación del Plumones de
importancia del
Sesión 3: comportamient taller Pizarra
Foda o ético y los 2 horas Presentación (logro acrílica.
valores los
de la sesión 1) Papelógrafos
cuales van
ayudarnos a Dinámica n° 1: Lapiceros
tomar “Nombre de la Material
decisiones y
comportarnos. dinámica” impreso
Reflexión. Solapines
Desarrollo del
tema.
Dinámica n° 2
“nombre de la
dinámica”

Desarrollo del
tema.
Visualiza y analiza
el vídeo.
 .
Compartiendo
experiencias
Conclusiones
Retroalimentación

Bienvenida Papel Bond.

Presentación del taller Plumones de
Presentación (logro de Pizarra acrílica.
la sesión 1) Papelógrafos
Dinámica n° 1: “Nombre Lapiceros
de la dinámica” Material impreso
Reflexión. Solapines
Desarrollo del tema.
Dinámica n° 2 “nombre
de la dinámica”
Elabora su visión y
Sesión 4: Plan misión personal Desarrollo del tema.
de acciòn para establecer un Visualiza y analiza el
futuro exitoso. vídeo.
2 horas .
Compartiendo
experiencias
Conclusiones
Retroalimentación

Fuente: Elaborado por los autores del Taller“……………….”2019.

Cronograma de actividades
 MES 2
ACT IVIDADES DEL PROGRAMA " Mejorando mis MES 1 (Semana)
(Semana)
competencias emocionales"
1 2 3 4 5 6
Sesión 1: Inteligencia Intrapersonal
Autonococimiento: C onoce su perfil de inteligencia emocional
C onociendo sus motiv aciones
La inteligencia emocional en el trabajo
Establecimiento de metas y objetiv os
Autoobserv aciòn: Dinàmicas
Vocabulario de emociones
Reconociendo sus emociones: registros
Detectando pensamientos irracionales
Procrastinaciòn
Asertiv idad: importancia y tipos
Ev aluaciòn de la sesiòn
Sesiòn : Inteligencia Interpersonal
C ómo lidiar con las personas conflictiv as
Empatìa
H abilidades sociales
H abilidades comunicativ as: escucha activ a
Responsabilidad social
Ev aluaciòn de la sesiòn
Sesón 3: Adaptabilidad
C ómo resolv er conflictos
Superando los obstàculos
Trabajo en equipo
Soluciòn de problemas
Ev aluaciòn de la sesiòn
Sesión 4: Manejo del Estrès
¿C uàntas tareas puedes y te gusta hacer a la v ez? (Debate)
Estrès laboral
Identificaciòn de estresores laborales
Tolerancia y manejo de estrès
Relajaciòn y meditaciòn
Ev aluaciòn de la sesiòn
Sesiòn 5:Estado de Ànimo en General
Reconociendo sus estados de ànimo
Optimismo
Actitud positiv o
Felicidad
Ev aluaciòn de la sesiòn
Sesiòn 6: Retralimentaciòn y Post evaluaciòn
Post ev aluaciòn de la inteligencia emocional (IC E BarOn)
Entrev ista indiv idual
Retroalimentaciòn
Ev aluaciòn del programa
Almuerzo de confraternidad

Fuente: Elaborado por los autores del Taller…….. “……………….”2019.

Costo y presupuesto

Materiales y equipos
 Nº Valor Costo total
Concepto Cantidad
sesiones unitario en soles(S/.)

Libreta de apuntes 6 12 5.0 65.0

Lapiceros 6 12 1.0 1.3

Plumones acrílicos 4 12 3.5 14.0

Borrador de pizarra 1 12 3.0 3.0

Papel sàbana 20 12 0.3 7.5

Cinta masking 1 12 2.0 4.0

Copias 200 12 0.1 20.0

Subtotal 114.8
Fuente: Elaborado por los autores del Taller “……………….”2019.

Logística (Refrigerio)

N° Costo total
Cantidad Descripción Precio unitario
Sesiones en soles

6 gasesos 3 L.t Refresco 8 48

6
42 empanadas Bocaditos 1.5 63
Entrada y plato
de fondo
07 Almuerzos 25 175

Subtotal 286

Fuente: Elaborado por los autores del Taller “……………….”2019.

Resumen de Presupuesto

Conceptos Total

Materiales y equipos 114.80

Logística (Refrigerio) 286.0

Imprevistos 50.0

Total ….

Fuente: Elaborado por los autores del Taller “……………….”2019.

REFERENCIAS
Considerar APA

ANEXOS: FOTOS (de visita de campo o entrevistas si lo hicieron, esto es opcional)