Plan 01 – ACTA DE PROYECTO

Título del Proyecto: Implementación Sistema de Calidad según ISO 9001.

Fecha inicio del Proyecto: 02/01/2006 Fecha finalización del Proyecto: 01/09/2006

Gerente de Proyecto: Carlos Hernández / 4691-2784 / chernandez@abc.com

Objetivos del Proyecto: implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC),

según las directivas y lineamientos de la NORMA INTERNACIONAL ISO 9001, de
modo de generar una metodología que permita:
 iniciar en la empresa un proceso de Mejora Continua que permita una reducción
progresiva de sus costos operativos, por la mayor eficacia y eficiencia lograda en sus
operaciones.
 brindar un nivel adecuado de confianza a los clientes de la organización, tanto
actuales como potenciales, de que van a recibir los productos solicitados en tiempo
y forma.

Cuestiones de importancia a considerar:

 Relevar a través de un diagnóstico preliminar, los procesos clave de la organización,
de modo de establecer los diferentes niveles de madurez de cada uno de ellos.
 Dado que los dos principales clientes han solicitado que la empresa cuente con la
certificación ISO 9001 durante la primera quincena de septiembre, es imperioso
finalizar este proyecto a más tardar el 1 de septiembre.
 Se asigna un presupuesto de $ 65.000 al proyecto, que abarca desde el diagnóstico
preliminar a la auditoria final de certificación.
 Una vez implantado el Sistema de Gestión de Calidad, se trabajará en Mejora
Continua de los procesos clave de la organización, de modo de lograr una reducción
de costos del 5% en los primeros seis meses, y un 3% adicional, en los próximos seis
meses.

Roles y Responsabilidades:
Nombre Rol Responsabilidad
Walter Campana (CEO) Sponsor Monitorea el Proyecto.
Miguel Zarza Ger. Operac. Monitorea el Proyecto, Asigna Recursos.
Carlos Hernández GP Planifica y ejecuta el Proyecto.
Jorge Juárez Director TI Asiste al GP
Nancy Rodríguez Dir. RRHH Provee el equipo del proyecto, comunica al
resto del personal sobre objetivos y avance
del proyecto.
Esteban McCann Compras Asistencia en tercerizaciones.

Firmas: (siguen las firmas de todos los responsables indicados en el punto anterior)

Comentarios: (comentarios de los responsables indicados, si corresponde)

Plan 01