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En México, alrededor del 68% del consumo de muebles se destina a muebles de hogar.
Según los datos del sector, la compra por renovación de muebles supone el 56,5% del gasto
y el 43,5% restante se corresponde a primeras compras.
Según datos extraídos del INEGI, las estadísticas sobre la venta final de productos
decorados con tapicería, en primer lugar se encuentran los tapizados de estilo
contemporáneo. Les preceden los productos basados en los diseños tradicionales, que
agrupa el estilo Francés e italiano representando el 23% de las tapicerías. Seguidamente se
sitúa el género tradicional Victoriano, y en cuarto lugar le sigue el estilo basado en el siglo
dieciocho.
Básicamente los modelos de negocio presentas dentro de esta industria se diferencian entre
si por el tipo de oferta o especialización de sus servicios, pudiendo estar dirigidos al sector
automotriz u hogar, dentro de este último a su vez encontramos diferentes estilos.
Por otra parte, el tamaño del proyecto es un factor importante de categorización, a pequeña
escala comprendemos los siguientes:
-Microempresa/artesanal:
-Pequeña empresa:
El cliente al que va dirigido este negocio no tiene un perfil definido ya que puede ser, desde
una persona que desea tapizar los sillones viejos, hasta jóvenes que van a instalarse en un
nuevo apartamento y lo van a decorar, es decir, toda persona que desea o que necesita
realizar una inversión en la decoración de su hogar.
Además, no sólo los particulares son los demandantes de muebles tapizados, sino que
dentro del sector destacan otro tipo de clientes como son las instalaciones hoteleras,
discotecas y espacios públicos cerrados en general.
También es posible contar como clientes con empresas de distribución y ventas de muebles
o productos de decoración, que realicen un encargo concreto o por series de tapizado de
muebles, para su posterior venta en la tienda.
De entre todos tus clientes, ¿quiénes son los que podrían solicitar con mayor frecuencia tu
servicio? ¿Qué características comparten? Tal vez son más empresas que particulares. Tal
vez son más restaurantes que otro tipo de negocios. ¿Cuáles son los valores de estos
restaurantes y de sus propietarios? ¿Qué hábitos culturales tienen? Pregúntales qué libros
leen, qué revistas hojean, qué programas de televisión no se pierden. ¿Cuáles son sus
patrones de compra? ¿Qué opinan de tu servicio y de la competencia? Todas estas
preguntas son pautas para que evalúes tu mercado y verifiques que tu servicio se integra
armoniosamente a su estilo de vida. No es necesario que inviertas en un estudio de mercado
(aunque no estaría de más realizar uno).
Lo más importante será que te acerques a platicar con algunos de tus clientes. Así tendrás la
mitad del camino recorrido.
Debes tomar en cuenta todo lo que te digan, especialmente si son cosas que no quieres
escuchar. Tal vez solicitan tu servicio por necesidad y no por gusto.
O puede ser que te estén eligiendo por comodidad o cercanía, no porque realmente te
prefieran. Como ejemplo, piensa en los lugares donde comes en horas de trabajo. O en tu
manera de decidir a qué cine ir. La mayoría de las personas eligen estos servicios debido a
la cercanía o la comodidad, aunque les disguste la opción. Nadie te asegura que tus clientes
no te estén usando como su "peor es nada".
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