EXPOSICIÓN

ESTUDIO DE MERCADO

Aprendiz:
Fabiola Andrea Prada Hernández

SENA
Centro industrial del diseño y la
manufactura
Administración Empresarial
2011
 INTRODUCCIÓN

Por medio del estudio de mercado podemos

obtener, analizar y comunicar información
acerca de los clientes, el producto, el
precio, el tipo de distribución, las
promociones, los competidores y los
proveedores.
 ESTUDIO DE
MERCADOS

OBJETIVOS ESRUCURA

producto

Demanda del
producto
COMPUETA
por bloques Oferta del producto
que se deben
analizar
Precio del producto

Mercado potencial

Canales de
comercialización
 ESTUDIO DE MERCADO

¿Qué es?

Es un proceso sistemático de recolección y

análisis de datos e información acerca del
producto, clientes, consumidores y competidores
que permite a la organización retroalimentarse
para crear estrategias de
mejora y preparación
para los cambios futuros.
 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE
MERCADO

 determinar el espacio que ocupa un bien o un

servicio en un mercado específico.

Por espacio se entiende:

La necesidad que tienen los clientes de un producto
o servicio en un área determinada (ciudad, pueblo,
país etc.).

 Identificar las empresas productoras de bienes o

servicios similares o competencia directa.
 determinar la viabilidad de un negocio, mediante
la proyección futura de cómo se comportara el
producto en el mercado.

 Identificar la cantidad de consumidores o

clientes que demanden o necesite el producto.

 producir la cantidad necesaria de productos

para ofrecerlos al mercado y
cubrir esa demanda.
 ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE
MERCADO

El estudio de mercado está estructurado en

bloques, los cuales analizan el comportamiento de la
empresa en el pasado, para proyectarla en el futuro.
En la proyección a futuro se mira:

 Si el producto se va a vender o no.

 Cuáles van a ser los posibles clientes de la
empresa.
 Cuáles van a ser sus competidores.
 Como se va a vender el producto.
 En donde se va a vender .
 Cuanto hay que producir para cubrir
la demanda etc.
 PRODUCTO:
Se analizan las características del bien o servicio
que produce y ofrece la empresa, para compararlas
con las necesidades de los consumidores.
Tipos de productos
 Producto principal: es la razón de ser de la empresa o
actividad que realiza para generar dinero.

Se deben señalar al producto sus características :

• Físicas: color, forma, tamaño, calidad, garantía etc.

• Químicas: ingredientes, saborizantes, tipo de pintura, olorizan
tés etc.
 Subproductos:
En la fabricación del producto principal se originan
subproductos que deben ser usados para aumentar la
producción y ser mas eficientes.

 Ejemplo:
Cuando se está pasteurizando la leche, en el proceso hay
que descremarla; la leche descremada es la que se vende
en bolsa o producto principal.

Con la crema que sobra se elaboran subproductos que

son: mantequilla, kumis, queso, yogures etc.
 DEMANDA DEL PRODUCTO:
Analiza y determina la cantidad de productos que los
consumidores están dispuestos a adquirir.

Al analizar la demanda podemos

identificar:

 Las necesidades de los consumidores

 Su poder adquisitivo o capacidad de compra

 Los gustos de los consumidores

(tamaño, formas, colores, sabores etc.)
 OFERTA DEL PRODUCTO:

Se analiza la capacidad de producción de la

empresa y la capacidad de ofrecer esos
productos al mercado y se compara con:

 la demanda de los clientes en el mercado

 las ofertas de la competencia.

Ya sea para aumentar la producción y mejorar la

calidad del producto o si es necesario bajar o
aumentar los precios como estrategia de venta.
PRECIO DEL PRODUCTO:

El precio es el valor monetario que le asignamos

a nuestros bienes o servicios al momento de
venderlos.

Métodos de asignación de precios

 Métodos de costos:
consiste en sumar todos los costos del
producto y luego añadirle el margen de
ganancia que queremos ganar, por ejemplo: el
25%.
 Método de promedio de mercado:
Consiste en determinar y asignar el precio del
producto, teniendo en cuenta:

 Precio de la competencia.
 Precio estimado por los clientes.

 Precios fijados por el gobierno.

 Precios de productos importados.

Con el fin de nivelar los precios y ser mas

competitivos.
MERCADO POTENCIAL

Determina la población que tiene la necesidad del producto

o servicio que ofrece la empresa.

permite identificar los posibles clientes que:

 Poseen el dinero necesario

para comprar el producto.

 Están interesados en adquirir

el producto.

 Tienen una necesidad que no ha sido satisfecha, la cual

pude satisfacer la empresa con su producto.
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN:

Determina la cadena de transferencia que sigue el

producto, desde que sale de la fábrica hasta que
llega al cliente o consumidor final.

Se debe determine si se va a utilizar:

 publicidad, para la promoción del producto,
 servicio al cliente,
 transporte y embalaje
 CONCLUSIONES

 Un estudio de mercado permite identificar

claramente las características del producto o
servicio que se pretende colocar en el
mercado y su relación con los
clientes, consumidores y competencia

 El estudio permite analizar el

comportamiento pasado y proyectar el futuro
de la demanda de un producto o servicio
para no correr riesgos.