Está en la página 1de 28
CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA 14-4-2019 AUSENTISMO LABORAL POR INCAPACIDAD POR

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA 14-4-2019 AUSENTISMO LABORAL POR INCAPACIDAD POR ENFERMEDAD
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA 14-4-2019 AUSENTISMO LABORAL POR INCAPACIDAD POR ENFERMEDAD

14-4-2019

AUSENTISMO LABORAL POR INCAPACIDAD POR ENFERMEDAD

Domínguez Sánchez Oscar Freddy PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA 1
Domínguez Sánchez Oscar Freddy
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
1
CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Carrera: LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Carrera: LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Carrera: LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
Carrera: LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL Asignatura: PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA Grado: SEGUNDO CUATRIMESTRE
Carrera:
LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
Asignatura:
PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
Grado:
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Docente:
ING. AGUSTÍN RODRÍGUEZ MOLINA
Presenta:
OSCAR FREDDY DOMÍNGUEZ SÁNCHEZ
Macuspana, Tabasco
Abril 2019
CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ÍNDICE INTRODUCCIÓN 5 TITULO 5

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ÍNDICE INTRODUCCIÓN 5 TITULO 5 DEFINICIÓN
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ÍNDICE INTRODUCCIÓN 5 TITULO 5 DEFINICIÓN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

5

TITULO

5

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

6

JUSTIFICACIÓN

6

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

7

PRODUCCIÓN

7

UBICACIÓN DE LA EMPRESA

8

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

8

MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

8

OBJETIVOS

8

OBJETIVO GENERAL:

8

OBJETIVOS PARTICULARES:

9

CONCEPTOS BÁSICOS

9

AUSENTISMO:

9

TRABAJO:

9

EMPRESA:

9

LABORAL:

10

PRODUCCIÓN:

10

PETRÓLEO:

10

PEMEX

10

MISIÓN

10

VISIÓN

11

MARCO TEÓRICO

11

DESARROLLO DEL TEMA

15

ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS

16

DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

16

SELECCIÓN DE LA MUESTRA

16

LEVANTAMIENTO DE DATOS

17

CAPTURA Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

17

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS 17
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS 17

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

17

CONCLUSIÓN

23

RECOMENDACIONES

24

ANEXOS

25

BIBLIOGRAFÍA

27

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA INTRODUCCIÓN A través del análisis realizado

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA INTRODUCCIÓN A través del análisis realizado en esta
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA INTRODUCCIÓN A través del análisis realizado en esta

INTRODUCCIÓN

SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA INTRODUCCIÓN A través del análisis realizado en esta investigación

A través del análisis realizado en esta investigación podemos determinar que el factor

humano es fundamental y determinante para toda empresa, ya que interfiere directamente en la producción de la misma, pero al presentarse cualquier alteración en su estado de

salud, esta repercutirá directamente en el ausentismo de los trabajadores a sus labores, por

lo tanto, también en la productividad, tomando en consideración que está se logra con un

buen estado de salud de los trabajadores y que al conseguirlo se mantendrá o se mejorara

el nivel productivo de la empresa.

Es importante recalcar que el proceso de salud-enfermedad tiene una relación muy estrecha con la actividad ocupacional que realiza el ser humano, por lo que resulta de trascendental importancia el realizar las modificaciones pertinentes a los factores que condicionan estos procesos.

En México los primeros intentos por proteger la salud de los trabajadores comienzan allá por el año de 1904, cuando en el estado de México José Vicente Villada emitió un decreto en el que reconocía la existencia de accidentes de trabajo.

Ahora tomemos en consideración que la Salud Ocupacional, como función multidisciplinaria, es considerada una rama de la salud pública, la cual se enfoca fundamentalmente en la salud de la población trabajadora, al igual que en la población vecina a las empresas ya que en muchas ocasiones reciben los efectos del proceso de la industrialización de las empresas.

A si mismo es de suma importancia mencionar que el trabajador en el desempeño de sus

actividades laborales se ve influenciado por un sin número de agentes que condicionan su

estado de salud dentro y fuera del centro de trabajo.

TITULO

estado de salud dentro y fuera del centro de trabajo. TITULO Determinar el porcentaje de ausentismo

Determinar el porcentaje de ausentismo Laboral por Incapacidad por Enfermedad en la Coordinación de Mantenimiento del Sector Operativo Macuspana perteneciente al Activo Integral de Producción Bloque S01 de la Subdirección de Producción Bloque Sur en la Empresa Petróleos Mexicanos.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Puede decirse que

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Puede decirse que el ausentismo
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Puede decirse que el ausentismo

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Puede decirse que el ausentismo laboral representa una

Puede decirse que el ausentismo laboral representa una violación de las obligaciones establecidas en el contrato de trabajo. Para una empresa, que un empleado no vaya a trabajar genera un inconveniente organizativo y además puede provocar un gasto adicional.

Diversas empresas, con el objetivo de remediar este problema y disminuir el porcentaje de ausentismo, establecen una serie de cambios y mejoras. Por ejemplo, optan por implementar nuevos sistemas de control de asistencia, proponen mejores métodos de trabajo, brindan horarios más flexibles, mayores facilidades de compensación, entre otros beneficios para los colaboradores.

JUSTIFICACIÓN

otros beneficios para los colaboradores. JUSTIFICACIÓN El desarrollo de un país está basado principalmente en el

El desarrollo de un país está basado principalmente en el bienestar bio-psicosocial del hombre en el desempeño de su trabajo, por lo que es de vital importancia estudiar todos los factores que puedan alterar el bienestar.

Al hacer esto estamos en la posibilidad de sugerir medidas preventivas y correctivas encaminadas a mantener el equilibrio que nos permita que el desenvolvimiento del trabajador sea en un ambiente sano y confortable y que se refleje en una mayor productividad.

El ausentismo en el comercio y la industria se está convirtiendo en un grave problema, el cual continúa flagelando a las organizaciones, ya que en la actualidad los administradores de las empresas están teniendo gran preocupación por las altas tasas de ausentismo, debido a que este fenómeno es muy costoso.

Si las empresas calcularan el costo indirecto, prestaciones, sobre tiempo, maquinaria parada, gastos de contratación y entrenamiento, daños a herramientas y maquinaria, personal reemplazante insuficientemente entrenados y el inmensurable costo de no poder cumplir compromisos de servicios y producción, quedaría corto en señalar que el ausentismo representaría un costo de 20 mil millones de dólares, (Lawson,1978:7).

No obstante, es conveniente que las empresas se interesen en forma íntegra por el trabajador y su salud, logrando de esta manera el bienestar de los trabajadores y por ende un aumento en el rendimiento a la empresa y al país. La productividad solo se finca en la salud y ésta prospera gracias a la misma.

A través de este contexto, la presente investigación pretende aumentar el conocimiento de los diversos factores que influyen en el ausentismo laboral por incapacidad por enfermedad y también permitirá al investigador profundizar en otros aspectos relacionados con el

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA fenómeno de estudio y a su

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI

UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA fenómeno de estudio y a su vez encontrar hallazgos
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA fenómeno de estudio y a su vez encontrar hallazgos

fenómeno de estudio y a su vez encontrar hallazgos interesantes que nos ayuden a explicar la problemática laboral de la clase trabajadora que a la larga pueda contribuir a la implementación de programas de seguridad e higiene adecuados para las empresas.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

adecuados para las empresas. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 1937: Tras una serie de eventos que deterioraron

1937: Tras una serie de eventos que deterioraron la relación entre trabajadores y empresas estalla una huelga en contra de las compañías petroleras extranjeras que paraliza al país. La Junta de Conciliación y Arbitraje falla a favor de los trabajadores, pero las compañías promueven un amparo ante la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

1938: Al negar el amparo, la Suprema Corte de Justicia ratifica el laudo emitido por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje a favor de los trabajadores. Tras la negativa de aquéllas para cumplir el mandato judicial, la tarde del 18 de marzo, el Presidente Lázaro Cárdenas del Río decreta la expropiación de los bienes muebles e inmuebles de 17 compañías petroleras a favor de la Nación. El 7 de junio de ese año se crea Petróleos Mexicanos.

1942: PEMEX y el Sindicato de Trabajadores Petroleros de la República Mexicana firman el primer Contrato Colectivo de Trabajo.

1992: Se expide una nueva Ley Orgánica de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios que define a Petróleos Mexicanos como órgano descentralizado de la Administración Pública Federal, responsable de la conducción de la industria petrolera nacional.

Esta Ley determina la creación de un órgano Corporativo y cuatro Organismos Subsidiarios, que es la estructura orgánica bajo la que opera actualmente.

Dichos Organismos son:

PEMEX Exploración y Producción (PEP)

PEMEX Refinación (PXR)

PEMEX Gas y Petroquímica Básica (PGPB)

PEMEX Petroquímica (PPQ)

2000: Se convierte en la quinta petrolera del mundo

PRODUCCIÓN

Se convierte en la quinta petrolera del mundo PRODUCCIÓN Petróleos Mexicanos (PEMEX) es la “joya de

Petróleos Mexicanos (PEMEX) es la “joya de la corona” para el gobierno federal. Entre 2012 y 2018, como resultado de la explotación de 20 campos, se obtuvieron ingresos por la venta de la producción de aceite, gas y condensados por 6 billones 140 mil millones de pesos, de

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los cuales 5 billones 397 mil

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los cuales 5 billones 397 mil millones correspondieron a
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los cuales 5 billones 397 mil millones correspondieron a

los cuales 5 billones 397 mil millones correspondieron a crudo, 668 mil millones de pesos a gas, y 74 mil millones de pesos a condensados.

Un informe del ex director de Petróleos Mexicanos, Carlos Treviño Medina, señala que la contribución de la empresa a la economía mexicana es más que relevante.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA

mexicana es más que relevante. UBICACIÓN DE LA EMPRESA Las oficinas centrales se ubican en la

Las oficinas centrales se ubican en la Torre Ejecutiva Pemex es un rascacielos ubicado en la colonia Verónica Anzures de la Ciudad de México, en la Avenida Marina Nacional #329, colonia Petróleos Mexicanos, Delegación Miguel Hidalgo, al poniente de la ciudad de México.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

al poniente de la ciudad de México. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Ser un referente internacional en

Ser un referente internacional en la Industria Petrolera.

Petróleos Mexicanos (PEMEX) enfrenta el desafío de incrementar de manera rentable, segura y sustentable la producción de petróleo aprovechando los mecanismos de la reforma energética. Para ello, ha identificado oportunidades de negocio adicionales al migrar las asignaciones que tiene la empresa a esquemas de asociación o farmout.

MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

de asociación o farmout. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA MISIÓN: Petróleos Mexicanos es una empresa

MISIÓN:

Petróleos Mexicanos es una empresa paraestatal integrada, cuya finalidad es maximizar la renta petrolera, contribuir al desarrollo nacional y satisfacer con calidad las necesidades de sus clientes, en armonía con la comunidad y el medio ambiente.

VISIÓN:

Convertirse en la mejor empresa petrolera, operada por personal altamente calificado, con criterios de rentabilidad y competitividad, con productos y servicios energéticos y petroquímicos de calidad, con tecnología de vanguardia, seguridad en sus instalaciones y absoluto respeto a su entorno.

OBJETIVOS

sus instalaciones y absoluto respeto a su entorno. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Establecer los mecanismos necesarios para

OBJETIVO GENERAL:

Establecer los mecanismos necesarios para coadyuvar en minimizar las ausencias laborales por Incapacidad por Enfermedad en la Coordinación de Mantenimiento del Sector

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Operativo Macuspana perteneciente al Activo

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Operativo Macuspana perteneciente al Activo Integral de
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Operativo Macuspana perteneciente al Activo Integral de

Operativo Macuspana perteneciente al Activo Integral de Producción Bloque S01 de la Subdirección de Producción Bloque Sur en la Empresa Petróleos Mexicanos.

OBJETIVOS PARTICULARES:

I. Lograr alcanzar la disminución de ausencias laborales.

II. Establecer mecanismos que contribuyan a la dirección a reducir las ausencias.

III. Implementar la forma de incentivar a los trabajadores para evitar el ausentismo.

IV. Concientizar a los trabajadores que el ausentismo no solo afecta a la empresa en la que laboran si no que a ellos también al verse reducidos sus ingresos económicos.

CONCEPTOS BÁSICOS

verse reducidos sus ingresos económicos. CONCEPTOS BÁSICOS AUSENTISMO: Lo primero que hay que determinar antes de

AUSENTISMO:

Lo primero que hay que determinar antes de entrar de lleno en el significado del término ausentismo es conocer su origen etimológico. En este caso podemos exponer que se trata de una palabra que deriva del latín y que es fruto de la suma de dos elementos de dicha lengua:

“Absentis”, que puede traducirse como “el que está lejos”.

El sufijo -ismo” que se utiliza para indicar “actividad”

El término ausentismo es aceptado por la Real Academia Española (RAE) en su diccionario

como sinónimo de absentismo. El concepto alude a la inasistencia de una persona al sitio donde debe cumplir una obligación o desarrollar una función.

TRABAJO:

A la hora de acometer el análisis del sustantivo trabajo es importante que previamente a

determinar su significado realicemos la exposición de su origen etimológico. En concreto este se halla en el latín, y más exactamente en la palabra tripalĭum

La definición teórica del concepto de trabajo puede ser analizada desde perspectivas distintas. Una aproximación básica presenta a este vocablo como la valoración del esfuerzo realizado por un ser humano. Sin embargo, desde la perspectiva neoclásica de la economía, por citar otro caso a modo de ejemplo, el trabajo consiste en uno de los tres elementos que determinan toda producción, como sucede con la tierra y el dinero.

EMPRESA:

Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA en el mercado de bienes y

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA en el mercado de bienes y servicios. Para esto,
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA en el mercado de bienes y servicios. Para esto,

en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Las empresas puedan clasificarse según la actividad económica que desarrollan. Así, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la

naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas

a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).

LABORAL:

Se refiere a la labor de las personas, o a su trabajo o actividad legal remunerada. El hombre para satisfacer sus necesidades debió, desde su aparición sobre la Tierra, emplear su fuerza

o

su capacidad creativa, para extraer de la naturaleza los recursos necesarios, o modificar

lo

que el medio le ofrecía, para su provecho.

PRODUCCIÓN:

Se denomina producción a cualquier tipo de actividad destinada a la fabricación, elaboración

u obtención de bienes y servicios. En tanto la producción es un proceso complejo, requiere

de distintos factores que pueden dividirse en tres grandes grupos, a saber: la tierra, el capital

y el trabajo.

PETRÓLEO:

Sustancia compuesta por una mezcla de hidrocarburos, de color oscuro y olor fuerte, de color negro y más ligera que el agua, que se encuentra en estado natural en yacimientos subterráneos de los estratos superiores de la corteza terrestre; su destilación fraccionada da productos de gran importancia industrial como la gasolina, el queroseno, el alquitrán, los disolventes, etc.

PEMEX

Es la sigla que identifica a Petróleos Mexicanos, una compañía creada en 1938 a partir de

la expropiación y estatización de los bienes de petroleras extranjeras que operaban en

México.

MISIÓN

Se conoce como misión a la función, encargo, o propósito que una persona debe de cumplir.

Como tal, misión es una tarea que se confiere a alguien o grupo de personas para realizarla,

y la misma puede tener diferentes fines como diplomática, científica, empresarial, cultural, personal, entre otras.

La misión de una empresa es una declaración o manifestación duradera del objeto, propósito o razón de ser de una empresa.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA VISIÓN Visión es acción y efecto

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA VISIÓN Visión es acción y efecto de ver. Como
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA VISIÓN Visión es acción y efecto de ver. Como

VISIÓN

Visión es acción y efecto de ver.

Como tal, la visión de una empresa indica a donde desea llegar la misma a largo plazo. La finalidad de establecer este punto en la organización de una empresa es motivar a los miembros y enfocar sus esfuerzos hacia el mismo objetivo, por lo que es importante establecer estrategias para trabajar todos en referencia a lo pactado en ellas y realizar la tarea bajo coherencia, organización y éxito.

MARCO TEÓRICO

bajo coherencia, organización y éxito. MARCO TEÓRICO El absentismo laboral o ausencia al trabajo fue tenido

El absentismo laboral o ausencia al trabajo fue tenido en cuenta por primera vez por Dubois en 1977, ya que se dio cuenta del tiempo de trabajo perdido en el siglo XIX debido a las largas jornadas de trabajo, en las que se incluían los días de fiesta.

A principios de nuestro siglo comienzan a ser conocidos los accidentes de trabajo

voluntarios en contextos de actividad con un grado de riesgo considerable para tener así una vía de escape y poder continuar con el puesto de trabajo. A estos “accidentes” junto con la situación anterior, se denominaba absentismo.

Simón, en 1978, opinaba que esta situación era una forma de resistencia de los campesinos hacia la forma de producción capitalista.

Dubois, en una perspectiva más actual, sitúa el comportamiento absentista como una forma de acción obrera que se manifiesta para expresar el rechazo hacia la situación laboral o bien para poder obtener la remuneración sin trabajar y emplear el tiempo en otras actividades, como pasar el fin de semana completo con la familia, ir de vacaciones, realizar otros trabajos para tener así un sueldo extra o evitar impuestos.

Mayo y un grupo investigador de Harvard hicieron un estudio en 1977 en tres compañías de una industria metalúrgica para estudiar el “ausentismo” y se descubrió que la influencia del grupo informal de trabajo en el individuo constituía un elemento clave para la determinación de la producción y de la presencia o ausencia laboral.

Otro hecho es el proceso intelectual de los jóvenes, que se convierten en un importante sector laboral de cualificación subempleada, de donde emanan las ausencias sin motivo de los trabajadores de las empresas de serie, la inestabilidad del personal, las huelgas, etc.

Ahora nos centramos en el problema que supone definir el fenómeno del absentismo laboral,

ya que éste lleva aparejado una serie de comportamientos sin una relación aparente entre

ellos. Hasta ahora no existen teorías que abarquen todas las interpretaciones que se han

elaborado sobre el tema.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA La motivación y la satisfacción laboral

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA La motivación y la satisfacción laboral han sido los
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA La motivación y la satisfacción laboral han sido los

La motivación y la satisfacción laboral han sido los elementos que han tenido más importancia en el fenómeno para la psicología social, analizados por Nicholson, Brown y Chadwick-Jones. De manera general, califican la ausencia en el trabajo como:

Un acto individual en el que se pueden elegir actividades alternas y

Un acto voluntario que comporta la resistencia individual y grupal con respecto a un sistema inflexible.

Por otro lado, la palabra “absentismo” se utiliza con un sentido de desprecio por los trabajadores que deben cumplir un horario específico en su trabajo y hacen mención de las faltas de los compañeros.

Ausencia y absentismo tienen en común la conducta de no asistencia al trabajo y se hallan vinculadas a las características personales que desembocan en actitudes ante el puesto de trabajo.

Klaric amplía la definición de absentismo, haciendo alusión a determinados contextos laborales en los que la ausencia representa la ruptura de una situación de dependencia y obligatoriedad que actúa como reemplazo de esa situación. También es una conducta que puede adoptar la forma de baja por enfermedad, retrasos, accidentes o huelgas y concluye con la sensación temporal de ser independientes en los nuevos roles elegidos para sustituir el trabajo.

Lo común entre el absentismo laboral y las ausencias en el trabajo es el tiempo de trabajo perdido, aunque la ausencia al trabajo es un acto involuntario y el absentismo laboral es voluntario.

El absentismo es un hecho muy importante para la empresa, dedicándole una atención especial e investigándolo desde cuatro puntos de vista:

Empresarial/directivo y económico: surge de la adaptación del individuo a la empresa. Mayo opinaba que si el individuo no se integraba en su grupo de trabajo, su adaptación a la empresa se deterioraba y surgía el absentismo o abandono de la empresa. Hill y Trist descubren que el fenómeno de ausencia en general refleja el tipo de relación entre el individuo y la empresa, así como la tendencia a sustituir las formas de ausencia sancionadas por otras no sancionadas.

Psicológico: se centra en la motivación, la satisfacción y las actitudes hacia el puesto de trabajo. Nicholson, Brown y Chadwick-Jones muestran la importancia que tienen las normas de grupo al descubrir la existencia de una cultura de ausencia en las organizaciones. En 1982 publican su estudio llamado Social Psychology of Absenteeism, en el cual la ausencia en el trabajo abarca la enfermedad, los motivos certificados o no y es comprendida como un acto individual de elección entre actividades posibles o como conducta habitual y rutinaria que sigue unas normas

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA para escapar del control o como

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA para escapar del control o como resistencia individual y
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA para escapar del control o como resistencia individual y

para escapar del control o como resistencia individual y grupal hacia el sistema inflexible. A partir de ahora, los grandes enfoques van a incluir en sus explicaciones el “contexto social”, con las no presencias y el resto de los demás factores, ya sean formales o informales.

Sociológico: en este enfoque se incluyen los factores individuales que faltaban y hacen referencia a la edad, sexo, estado civil, formación, etc. También tienen en cuenta los factores externos a los trabajadores, como la distancia del domicilio al lugar de trabajo, las presiones familiares y los factores de organización del trabajo como el trabajo en cadena, el tamaño de la unidad de trabajo o la repetitividad de la tarea. As estudia la personalidad absentista y llega a la conclusión de que se necesita un modelo que englobe todos los estudios realizados. Giraud opina que el absentismo es un síntoma organizacional y representa una acción colectiva, comportamiento o estrategia racional dentro de una lógica de acciones en cadena que forman parte del sistema de interacción de las organizaciones modernas.

Pedagógico: según esta visión, el absentismo constituye una de las respuestas a la tensión, la baja moral de trabajo, la imposibilidad de promoción, etc. Que adquieren importancia a los cinco años de trabajo en profesores. En este caso el absentismo opera como ruptura y escape momentáneos para amortiguar las tensiones acumuladas en el trabajo.

Las no presencias al trabajo surgen por la imposibilidad de poder realizar al mismo tiempo varios estados mentales y funciones diversas con la actividad laboral, por ejemplo estar enfermo y trabajar. En consecuencia, las ausencias adoptan en conductas de no presencia al trabajo la viabilidad de compaginar distintas funciones en tiempos diferentes.

El núcleo central del absentismo se encuentra en las ausencias cortas, ya que pueden adoptar formas distintas. La complejidad de explicación se encuentra en los estados psicológicos y en específicos aspectos sociales que se introducen en las ausencias imprevistas involuntarias a través del estrés, la presión, la frustración de los individuos, que no pueden ser soportados practicando únicamente las conductas de ausencias cortas.

Los factores que condicionan el absentismo son:

la función social asignada al sexo

la categoría ocupacional

la edad y el número de hijos

la actitud individual ante el trabajo.

Kossoris efectuó en la II Guerra Mundial un estudio sobre el absentismo y la masiva incorporación de las mujeres a la industria. Llegó a la conclusión de que

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA las mujeres eran más absentistas por

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA las mujeres eran más absentistas por causas de lesiones
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA las mujeres eran más absentistas por causas de lesiones

las mujeres eran más absentistas por causas de lesiones y enfermedad, concluyendo que tenían menos experiencia y adaptación.

Behrend, con respecto a la función social asignada a cada sexo y a la categoría ocupacional, comprueba que las ausencias se manifiestan de forma diferente entre los hombres y las mujeres, y los elementos que marcan la diferenciación son el tipo de trabajo y las responsabilidades familiares.

Isambert-Jamati investiga la fuerza que tienen los factores familiares y profesionales, y la adaptación y el nivel de cualificación de las trabajadoras. Su conclusión fue que no se puede explicar el absentismo femenino por la incidencia de los determinantes biológicos o familiares, ya que las mujeres casadas faltan más que las mujeres solteras.

Paringer observa las tasas de ausencia en ambos sexos y obtiene que las causas son la desigualdad de sueldos y la carencia de flexibilidad de horario, aunque las empleadas restringen más sus faltas por enfermedad que los hombres y predominan más las motivadas por factores familiares.

Las ausencias femeninas son superiores a las masculinas por el doble de tareas que deben desempeñar las trabajadoras, ya que deben compaginar los horarios de trabajo con el de la guardería de los niños, pedir permisos extra para ir al médico con ellos, etc. En los hombres, la función social de padre no supone un inconveniente para su ritmo laboral, pero la peligrosidad de sus trabajos supone un índice de asencias mayor que el de las mujeres.

La medición y control de las horas de trabajo que no se realizan son la dimensión más estudiada y analizada desde que comenzó a emerger la sociedad industrial.

En la actualidad, se han confeccionado modelos matemáticos con la finalidad de erradicar el fenómeno, aunque los resultados a largo plazo no han dado los resultados esperados. Debido a la diversidad de causas, conductas y medios de trabajo, no podemos encontrar una fórmula que nos permita eliminar las situaciones conflictivas en nuestra rama de actividad económica. Podremos saber cuál es la naturaleza del fenómeno, medirlo, controlarlo y dirigirlo, pero no sabremos cómo podemos hacerlo desaparecer.

La empresa será la que decida con los datos recopilados qué parte del absentismo conviene mantener y qué parte debe ser erradicado con prácticas y políticas efectivas.

Los puntos clave en la lógica de la medición y del control del absentismo en la mediana y gran empresa se pueden seguir con el esquema siguiente:

El modelo teórico-explicativo debe ser correlativo a la medición del fenómeno. Los índices de ausencia y el modelo matemático recogerán las horas y días perdidos, y los motivos que

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los originaron. De aquí se obtiene

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los originaron. De aquí se obtiene el informe de
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA los originaron. De aquí se obtiene el informe de

los originaron. De aquí se obtiene el informe de los resultados generales que constará de los siguientes apartados:

Índices de ausencia y modelo matemático relacionados por la empresa.

La evolución global por meses.

Cuadro global de las causas que han ocasionado las horas y días perdidos de trabajo.

Departamento o sección que más faltas haya registrado distribuidos por edad, sexo y estado civil.

Explicación e interpretación del fenómeno en general.

Por tanto, la dirección de la empresa elaborará un diagnóstico en el que figuren:

1º los costes de absentismo en ese año.

2º los factores que más hayan influido en las ausencias cortas voluntarias.

3º deberán realizarse test o entrevistas a los empleados para conocer que piensan sobre el entorno laboral y finalmente se volverá al modelo teórico explicativo para dar cuenta de los hechos teóricos de los que se partieron y cerrar así la investigación.

DESARROLLO DEL TEMA

y cerrar así la investigación. DESARROLLO DEL TEMA El absentismo es un fenómeno característico e inevitable

El absentismo es un fenómeno característico e inevitable del mundo del trabajo. Sin embargo, cuando las conductas de ausencia de los trabajadores exceden ciertos límites considerados «normales» se plantea un problema para la organización, puesto que se dificulta la consecución adecuada de sus objetivos. Además, en función de las causas del absentismo, éste también puede estar indicando problemas para los trabajadores, en especial los relativos a su salud, que puede resultar perjudicada por causa de su actividad laboral. Al estudiar el absentismo, se debe partir de la base de que es un fenómeno complejo con múltiples causas y factores relacionados. De hecho, es un comportamiento integrado y relacionado con otras experiencias y conductas laborales y no laborales. Por lo tanto, el estudio del absentismo es una tarea que se debe afrontar desde diferentes aproximaciones. En este sentido, el punto de partida del presente estudio consiste en conocer el escenario en el que se produce el absentismo, en términos de cifras y datos que describan o reflejen la magnitud del fenómeno, los aspectos asociados al mismo, sus consecuencias y su gestión. Por lo tanto, el objetivo principal del presente estudio es elaborar un documento que contenga información básica que permita situar el fenómeno en el contexto espacial y temporal en el que tiene lugar el resto de la investigación.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS Con la finalidad

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS Con la finalidad de
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS Con la finalidad de

ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS

DE ASESORÍAS MACUSPANA ASPECTOS METODOLÓGICOS EMPLEADOS Con la finalidad de realizar este estudio de investigación

Con la finalidad de realizar este estudio de investigación en la Coordinación de Mantenimiento, se solicitó al representante de la coordinación en el Sector Macuspana Ing. Moises Fernandez Hernandez, su cooperación, así como su autorización para poder llevar a cabo el desarrollo de este.

Como parte inicial de esta investigación, se llevó a cabo un estudio de exploración por medio de la aplicación de una encuesta la cual contiene preguntas significativas, aplicando dicha encuesta a los mandos medios de los diferentes talleres que conforman la coordinación de mantenimiento y a su vez se concertaron las citas necesarias para reunir al personal que labora en dichos talleres y aplicar la encuesta.

DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

la encuesta. DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN Como diseño para el instrumento se consideró desarrollar

Como diseño para el instrumento se consideró desarrollar un cuestionario con 17 preguntas y se aplicó como técnica la entrevista estructurada, ya que esta metodología tiene una mayor flexibilidad y permite la posibilidad de repetir o volver a reformularse y así poder asegurarse de que han sido entendidas o de formularse posteriormente para aclarar el resultado de una respuesta, a la vez ofrece una mejor oportunidad para apreciar la validez de la información, ya que el entrevistador está en disposición de observar no solamente lo que dice el entrevistado sino que también la forma en que lo dice. Así mismo se puede asegurar una atmosfera social y ganarse la confianza del entrevistado para obtener mejores respuestas. Además que nos permite anotar al momento las observaciones con lo cual podemos agilizar el levantamiento de la información y obtener datos más precisos, comparables y útiles.

SELECCIÓN DE LA MUESTRA

precisos, comparables y útiles. SELECCIÓN DE LA MUESTRA Teniendo como base la plantilla laboral de la

Teniendo como base la plantilla laboral de la Coordinación de Mantenimiento la cual se conforma por un total de 300 (Trescientos) trabajadores, se tomó la decisión de seleccionar aleatoriamente un universo de 150 trabajadores de la población total.

No se omite mencionar que para la selección aleatoria de la muestra se obtuvo a través de una lista completa del universo de trabajadores a los cuales se tomó su número de ficha para los fines de seleccionar los individuos que formarían parte de la muestra. Cabe resaltar que en dicha lista se consideró a los trabajadores de todos los talleres que conforman la Coordinación de Mantenimiento.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA LEVANTAMIENTO DE DATOS Previamente a la

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA LEVANTAMIENTO DE DATOS Previamente a la aplicación
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA LEVANTAMIENTO DE DATOS Previamente a la aplicación

LEVANTAMIENTO DE DATOS

XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA LEVANTAMIENTO DE DATOS Previamente a la aplicación definitiva del instrumento

Previamente a la aplicación definitiva del instrumento (encuesta) se sometió a revisión de este con el asesor de la investigación Ing. Agustin Rodríguez Molina, quien realizo las observaciones pertinentes procediéndose a la corrección de estas, una vez autorizado se procedió a realizar la impresión.

Para llevar a cabo el levantamiento de datos fue necesario contar con el apoyo de los ingenieros responsables de cada uno de los talleres y de la estación de compresión José Colomo así como también de los mandos medios. Para la realización y/o aplicación se estableció como rol de trabajo el aprovechar que parte del personal seleccionado estaba programado para asistir a capacitaciones pudiendo así aplicar las encuestas, para el resto del universo de trabajadores seleccionados, se consideró tomar un margen de tiempo de 20 (veinte) minutos para la aplicación de las encuestas aprovechando que antes de iniciar sus actividades, el personal es reunido para llevar a cabo las pláticas de la pausa de seguridad.

Para la recopilación de la información se invirtieron un total de 200 minutos tomando en consideración lo expuesto en el párrafo anterior.

CAPTURA Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

el párrafo anterior. CAPTURA Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS Al finalizar la aplicación de las encuestas

Al finalizar la aplicación de las encuestas al universo de trabajadores seleccionados y debido

a que no se cuenta con un programa estadístico, se optó por utilizar el programa Excel ya

que se trata de un software flexible que nos permite realizar diversas tareas gracias a sus funciones desarrolladas específicamente para ayudar a crear y trabajar con hojas de cálculo.

Por lo que se procedió a la realización de tablas en las cuales se fueron cargando los datos obtenidos en las encuestas.

Una vez capturados los datos se procedió al análisis y procesamiento de estos a partir de los resultados obtenidos se procede a elaborar el análisis estadístico el cual sirvió para concluir la última etapa de la investigación.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

la investigación. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS El análisis y la interpretación de la información

El análisis y la interpretación de la información lo consideramos como la fase final del proceso de investigación, ya que permite una significativa aportación a los ejecutivos y a la organización.

A continuación se anexan las tablas y gráficos que contienen la información analizada.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.1 POBLACIÓN TOTAL, POBLACIÓN ENCUESTADA

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.1 POBLACIÓN TOTAL, POBLACIÓN ENCUESTADA Y NUMERO
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.1 POBLACIÓN TOTAL, POBLACIÓN ENCUESTADA Y NUMERO

Tabla No.1

POBLACIÓN TOTAL, POBLACIÓN ENCUESTADA Y NUMERO DE PERSONAS ENCUESTADAS POR AREA LABORAL

POBLACIÓN TOTAL POBLACIÓN ENCUESTADA POBLACIÓN ENCUESTADA TALLER TALLER DE INSTRUMENTOS

POBLACIÓN

TOTAL

POBLACIÓN

ENCUESTADA

POBLACIÓN

ENCUESTADA

TALLER

TALLER

DE

INSTRUMENTOS

DIVERSOS

OFICIOS

300

150

150

35

45

100%

50%

100%

23.3%

30%

DE INSTRUMENTOS DIVERSOS OFICIOS 300 150 150 35 45 100% 50% 100% 23.3% 30%
DE INSTRUMENTOS DIVERSOS OFICIOS 300 150 150 35 45 100% 50% 100% 23.3% 30%
DE INSTRUMENTOS DIVERSOS OFICIOS 300 150 150 35 45 100% 50% 100% 23.3% 30%
TALLER ESTACIÓN DE MECÁNICO COMPRESIÓN DE PISOS JOSÉ COLOMO 30 40 20% 26.7%
TALLER ESTACIÓN DE MECÁNICO COMPRESIÓN DE PISOS JOSÉ COLOMO 30 40 20% 26.7%

TALLER

ESTACIÓN DE

MECÁNICO

COMPRESIÓN

DE PISOS

JOSÉ COLOMO

30

40

20%

26.7%

TALLER ESTACIÓN DE MECÁNICO COMPRESIÓN DE PISOS JOSÉ COLOMO 30 40 20% 26.7%
DE PISOS JOSÉ COLOMO 30 40 20% 26.7% En el presente grafico se puede observar que

En el presente grafico se puede observar que del universo total de los trabajadores se realizo la encuesta en la mitad de ellos lo que corresponde al 50% del universo total.

mitad de ellos lo que corresponde al 50% del universo total. En este grafico podemos observar

En este grafico podemos observar que el mayor porcentaje de aplicación de la encuesta se dio en el taller de diversos oficios con un total de 45 encuestas lo que equivale al 30%, así mismo en el taller de mecánicos de pisos solo se aplicaron 30 lo que corresponde al 20% de la población total encuestada.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.2 PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO,

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.2 PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO, EDADES Y NIVEL
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.2 PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO, EDADES Y NIVEL

Tabla No.2

PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO, EDADES Y NIVEL DE ESTUDIOS     EDAD EDAD POBLACIÓN ENCUESTADA
PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO, EDADES Y NIVEL DE ESTUDIOS     EDAD EDAD POBLACIÓN ENCUESTADA

PERSONAL ENCUESTADO POR GENERO, EDADES Y NIVEL DE ESTUDIOS

    EDAD EDAD POBLACIÓN ENCUESTADA MUJERES HOMBRES 15 A 25 AÑOS 26 A 35
   

EDAD

EDAD

POBLACIÓN

ENCUESTADA

MUJERES

HOMBRES

15 A 25

AÑOS

26 A 35

AÑOS

150

48

102

22

38

100%

32%

68%

15%

25%

HOMBRES 15 A 25 AÑOS 26 A 35 AÑOS 150 48 102 22 38 100% 32%
HOMBRES 15 A 25 AÑOS 26 A 35 AÑOS 150 48 102 22 38 100% 32%
HOMBRES 15 A 25 AÑOS 26 A 35 AÑOS 150 48 102 22 38 100% 32%
EDAD EDAD EDAD 36 A 45 46 A 55 56 A 65 PRIMARIA SECUNDARIA PREPARATORIA
EDAD
EDAD
EDAD
36 A 45
46 A 55
56 A 65
PRIMARIA
SECUNDARIA
PREPARATORIA
LICENCIATURA
AÑOS
AÑOS
AÑOS
46
32
12
25
45
60
20
31%
21%
8%
17%
30%
40%
13%
SECUNDARIA PREPARATORIA LICENCIATURA AÑOS AÑOS AÑOS 46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8%
SECUNDARIA PREPARATORIA LICENCIATURA AÑOS AÑOS AÑOS 46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8%
SECUNDARIA PREPARATORIA LICENCIATURA AÑOS AÑOS AÑOS 46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8%
46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8% 17% 30% 40% 13% En el
46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8% 17% 30% 40% 13% En el
46 32 12 25 45 60 20 31% 21% 8% 17% 30% 40% 13% En el

En el presente grafico podemos observar que la mayoría del personal que labora en los talleres que conforman la coordinación de mantenimiento son hombres.

que conforman la coordinación de mantenimiento son hombres. Podemos observar en este cuadro que el mayor

Podemos observar en este cuadro que el mayor porcentaje corresponde a trabajadores que sus edades oscilan en el rango de 36 a 45 años, y el porcentaje menor corresponde a los trabajadores con edades de 56 a 65 años.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA En este cuadro se aprecia que

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA En este cuadro se aprecia que el mayor porcentaje
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA En este cuadro se aprecia que el mayor porcentaje
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA En este cuadro se aprecia que el mayor porcentaje

En este cuadro se aprecia que el mayor porcentaje de los trabajadores cuenta con educación media superior y el menor porcentaje lo ocupan trabajadores con educación superior.

Tabla No.3

ESTADO CIVIL DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA

POBLACIÓN

ENCUESTADA

150

100%

CASADO (A)

82

55%

POBLACIÓN ENCUESTADA 150 100% CASADO (A) 82 55%
POBLACIÓN ENCUESTADA 150 100% CASADO (A) 82 55%
POBLACIÓN ENCUESTADA 150 100% CASADO (A) 82 55%

DIVORCIADO (A)

SEPARADO (A)

UNIÓN

LIBRE

VIUDO (A)

DIVORCIADO (A) SEPARADO (A) UNIÓN LIBRE VIUDO (A)
DIVORCIADO (A) SEPARADO (A) UNIÓN LIBRE VIUDO (A)
DIVORCIADO (A) SEPARADO (A) UNIÓN LIBRE VIUDO (A)

SOLTERO (A)

48

9

5

2

4

32%

6%

3%

1%

3%

(A) 48 9 5 2 4 32% 6% 3% 1% 3% Con respecto al estado civil

Con respecto al estado civil de los trabajadores la mayoría de ellos son casados como bien se observa en el grafico y los que viven en unión libre ocupan el porcentaje menor.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.4 CATEGORÍAS DE TRABAJO DE

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.4 CATEGORÍAS DE TRABAJO DE LA POBLACIÓN
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.4 CATEGORÍAS DE TRABAJO DE LA POBLACIÓN

Tabla No.4

CATEGORÍAS DE TRABAJO DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA

POBLACIÓN ENCUESTADA 150 ENCARGADO DE MANTTO. 4   14 100% 3% 3% 14% 11% 9%
POBLACIÓN ENCUESTADA 150 ENCARGADO DE MANTTO. 4   14 100% 3% 3% 14% 11% 9%
POBLACIÓN ENCUESTADA 150 ENCARGADO DE MANTTO. 4   14 100% 3% 3% 14% 11% 9%

POBLACIÓN

ENCUESTADA

150

ENCARGADO

DE MANTTO.

4

 

14

100%

3%

3%

14%

11%

9%

CABO DE

OFICIOS

OPRIO. 1a.

ESPECIALISTA

OPRIO. 2a.

ESPECIALISTA

OPRIO.

EPECIALISTA

AYTE. OPRIO.

DE 1a. ESPTA.

AYTE. OPRIO.

DE 2a. ESPTA.

14%

11%

19%

24

16%

AYTE. OPRIO.

ESPECIALISTA

OBRERO

GENERAL

4

21

17

21

17

28

 
GENERAL 4 21 17 21 17 28   En este grafico se visualizan las diferentes categorías

En este grafico se visualizan las diferentes categorías que ocupan los trabajadores de la coordinación de mantenimiento, teniendo el mayor porcentaje las categorías de ayudante de operario especialista, y el porcentaje más bajo las categorías de cabo de oficios y la de encargado de mantenimiento.

Tabla No.5

RANGOS DE ANTIGÜEDAD DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA

ANTIGÜEDAD

1 A 5

AÑOS

POBLACIÓN

ENCUESTADA

150 13

100%

9%

ANTIGÜEDAD 1 A 5 AÑOS POBLACIÓN ENCUESTADA 150 13 100% 9%
ANTIGÜEDAD 1 A 5 AÑOS POBLACIÓN ENCUESTADA 150 13 100% 9%
ANTIGÜEDAD 1 A 5 AÑOS POBLACIÓN ENCUESTADA 150 13 100% 9%

ANTIGÜEDAD

ANTIGÜEDAD

ANTIGÜEDAD

ANTIGÜEDAD

ANTIGÜEDAD

ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD
ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD ANTIGÜEDAD

ANTIGüEDAD

6 A 10

11 A 15

16 A 20

21 A 25

26 A 30

31 A 35

AÑOS

AÑOS

AÑOS

AÑOS

AÑOS

AÑOS

8

34

26

32

30

7

5%

23%

17%

21%

20%

5%

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA El presente cuadro nos representa el

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA El presente cuadro nos representa el rango de antigüedad
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA El presente cuadro nos representa el rango de antigüedad
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA El presente cuadro nos representa el rango de antigüedad

El presente cuadro nos representa el rango de antigüedad de los trabajadores.

Tabla No.6

AUSENCIAS LABORALES CAUSADAS POR

MOTIVOS FAMILIARES Y POR

POBLACIÓN

ENCUESTADA

ENFERMEDAD

MOTIVO

FAMILIAR

ENFERMEDAD

CON

JUSTIFICACIÓN

MÉDICA

ENFERMEDAD

SIN

JUSTIFICACIÓN

MÉDICA

150

100%

34

23%

150 100% 34 23% 37 25% 1 1%

37

25%

1

1%

150 100% 34 23% 37 25% 1 1%
150 100% 34 23% 37 25% 1 1%
MÉDICA 150 100% 34 23% 37 25% 1 1% En este grafico podemos observar los porcentajes

En este grafico podemos observar los porcentajes de ausentismo laboral generados por motivos familiares y por enfermedad.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.7 AUSENCIAS LABORALES GENERADAS POR

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.7 AUSENCIAS LABORALES GENERADAS POR OTROS FACTORES
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Tabla No.7 AUSENCIAS LABORALES GENERADAS POR OTROS FACTORES

Tabla No.7

AUSENCIAS LABORALES GENERADAS POR OTROS FACTORES EN LA POBLACIÓN

ENCUESTADA

  INCIDENTE INCIDENTE PERMISO PERMISO PERMISO POBLACIÓN Y/O Y/O LABORAL LABORAL
 

INCIDENTE

INCIDENTE

PERMISO

PERMISO

PERMISO

POBLACIÓN

Y/O

Y/O

LABORAL

LABORAL

LABORAL

ENCUESTADA

ACCIDENTE

ACCIDENTE

CONTRACTUAL

CONTRACTUAL

CONTRACTUAL

NO LABORAL

LABORAL

ECONOMICOS

RENUNCIABLES

CLAUSULA 108

150

1

2

56

12

11

100%

1%

1%

37%

8%

7%

ECONOMICOS RENUNCIABLES CLAUSULA 108 150 1 2 56 12 11 100% 1% 1% 37% 8% 7%
ECONOMICOS RENUNCIABLES CLAUSULA 108 150 1 2 56 12 11 100% 1% 1% 37% 8% 7%
ECONOMICOS RENUNCIABLES CLAUSULA 108 150 1 2 56 12 11 100% 1% 1% 37% 8% 7%
AUSENCIA INJUSTIFICADA 6 4%
AUSENCIA INJUSTIFICADA 6 4%

AUSENCIA

INJUSTIFICADA

6

4%

AUSENCIA INJUSTIFICADA 6 4%
37% 8% 7% AUSENCIA INJUSTIFICADA 6 4% En este grafico se observan los porcentajes de ausentismo

En este grafico se observan los porcentajes de ausentismo laboral generados por otros factores.

CONCLUSIÓN

ausentismo laboral generados por otros factores. CONCLUSIÓN Esta es la ultima fase de nuestro trabajo de

Esta es la ultima fase de nuestro trabajo de investigación y se pretende presentar los aspectos más relevantes que están provocando el ausentismo laboral por incapacidad por enfermedad con la única finalidad de promover y mantener el máximo grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de la Coordinación de Mantenimiento del Sector Operativo Macuspana perteneciente al Activo Integral de Producción Bloque Sur.

No omitimos mencionar que existe una gran producción teórica relativa a la administración, motivación, satisfacción y supervisión, los cuales permiten de alguna forma ilustrar los aspectos con relación a la problemática de este estudio los cuales conlleven a llevar la producción y la productividad.

Con los datos obtenidos de la población estudiada los cuales son de carácter exploratorio nos permitió descubrir que existen brechas por cerrar para poder llevar a cabo un buen

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA programa de atención a la salud

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA programa de atención a la salud y así lograr
UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA programa de atención a la salud y así lograr

programa de atención a la salud y así lograr minimizar el ausentismo laboral por incapacidad por enfermedad.

Uno de los aspectos que es necesario mencionar en nuestro estudio es el hecho que del total de los trabajadores encuestados el 25% se han incapacitado alguna vez por enfermedad lo cual demuestra que es un factor preponderante el cual hay que tomar en consideración.

Otro aspecto para considerar es el ausentismo por motivos familiares el cual alcanzo un valor del 23% de los trabajadores encuestados por lo que hay que tomar acciones correctivas para minimizar este factor que altera de manera significativa la producción y productividad de la empresa.

También es de suma importancia tomar en cuenta el factor de ausencias por concepto de permisos económicos ya que este índice alcanzo un valor del 37% del total del universo de trabajadores encuestados, tomando en consideración que es un derecho contractual de los trabajadores y para no crear conflictos sindico-patronales es importante desarrollar un instrumento por el cual se logre administrar de una manera eficiente la autorización de este tipo de permisos y así no afectar a la clase trabajadora ni a la empresa.

RECOMENDACIONES

a la clase trabajadora ni a la empresa. RECOMENDACIONES Este trabajo de investigación es planteado como

Este trabajo de investigación es planteado como un instrumento de contribución para la implementación de medidas preventivas para coadyuvar en la administración del ausentismo laboral por incapacidades por enfermedad.

1. Realizar programas de educación preventiva de salud que contemple el universo total de trabajadores de la Coordinación de Mantenimiento con la finalidad de sensibilizar al personal a la adopción.

2. Gestionar ante el departamento de Recursos Humanos la pronta atención del universo de trabajadores de la Coordinación de Mantenimiento a través de la Clausula 103 del CCTV la cual establece el chequeo medico general de los trabajadores anualmente.

3. Implementar un programa para dar el servicio de orientación psicológica al personal con la finalidad de disminuir ansiedades familiares o frustraciones.

4. Mantener una disciplina del personal en materia de ausentismo laboral.

5. Otorgar reconocimientos por parte de la administración a los trabajadores con récord de asistencias.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANEXOS Formato de encuesta. Pagina No.1

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANEXOS Formato de encuesta. Pagina No.1 25
CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANEXOS Formato de encuesta. Pagina No.1 25

ANEXOS

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANEXOS Formato de encuesta. Pagina No.1 25

Formato de encuesta.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA ANEXOS Formato de encuesta. Pagina No.1 25

Pagina No.1

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Formato de encuesta. Pagina No.2 26

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Formato de encuesta. Pagina No.2 26
CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Formato de encuesta. Pagina No.2 26

Formato de encuesta.

CENTRO EDUCATIVO UNIVERSITARIO SIGLO XXI UNIDAD DE ASESORÍAS MACUSPANA Formato de encuesta. Pagina No.2 26

Pagina No.2