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Resumen Laudon - Cap 01 PDF
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1. Explique por qué en la actualidad los sistemas de información son esenciales para las
empresas.
Un sistema de información forma parte de una serie de actividades que agregan valor para
adquirir, transformar y distribuir información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones, incrementar el desempeño organizacional y, a fin de cuentas, aumentar la
rentabilidad de la empresa. La tecnología de información no puede ofrecer este valor si no
se acompaña de cambios en la organización y la administración denominados activos
complementarios. Estos últimos incluyen nuevos modelos de negocios, nuevos procesos de
negocios, una cultura organizacional de apoyo, incentivos para el apoyo e innovación en la
administración, capacitación y activos sociales como estándares, leyes y reglamentaciones,
así como infraestructura de telecomunicaciones. Las empresas que realizan inversiones
apropiadas en estos activos complementarios, también conocidos como capital
organizacional y administrativo, reciben rendimientos superiores de sus inversiones en
tecnología de información.