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Gua Metodolgica PDF
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Guía Metodológica
Versión 1
Comisión
omi Reguladora
de Compromisos de Gestión
Setiembre de 2011
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01
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TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETO ..................................................................................................... 1
2. DEFINICIONES........................................................................................... 1
ANEXO I........................................................................................................... 11
ANEXO II.......................................................................................................... 12
ANEXO III......................................................................................................... 13
1. Objeto
2. Definiciones
Es fundamental que los objetivos estén alineados con los planes estratégicos de
la Institución.
3. Pautas generales
Los CG deben contar con la más amplia difusión a los actores involucrados con
anterioridad al comienzo de la aplicación del instrumento, de forma de asegurar
su comprensión, así como las responsabilidades que caben a cada uno
(individuos u organismos), qué aspectos van a ser evaluados y de qué modo.
Asimismo, los aspectos relativos al seguimiento y la evaluación deben ser dados
a publicidad oportunamente a todos los involucrados.
4. Requisitos mínimos
1) Etapa de Formulación
Presentación de propuestas
1
Aquellas situaciones resultantes de eventos imprevisibles, inevitables e incontrolables, es decir aquellas
que escapan del poder de decisión de las partes y obstaculizan o impidan la realización de los trabajos o el
cumplimiento de cualquiera de los términos del CG.
Suscripción
Una vez que el proyecto cuente con la aprobación de la CRCG, la versión final
estará en condiciones de ser firmada por los responsables de las partes
involucradas (órgano/s comprometido/s y contraparte).
2) Etapa de Seguimiento
3) Etapa de evaluación
ORGANISMO CRCG
FORMULACIÓN
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2
Si el compromiso es institucional, se identificarán por un lado el organismo que se compromete a cumplir
las metas y por el otro la o las contrapartes.
3
Referencia sintética a los elementos principales del objeto.
Objetivo :
Indicador
Forma de cálculo:
Fuentes de información:
Valor base:4
Meta:
Plazo:
Responsables: 5
Rango de cumplimiento: 6
Ponderación: (cuando deben
cumplirse simultáneamente más de
una meta)
Observaciones: (antecedentes,
comentarios, descripción o cualquier
información adicional que se crea
oportuna).
4
Medición previa reciente del indicador
5
Unidad/es organizativa/s, grupo/s o persona/s responsable/s (según corresponda)
6
Porcentajes de cumplimiento exigidos relacionándolos con el porcentaje a otorgar como pago. No aplica
para metas en que no admiten cumplimientos parciales. Ejemplo: Con más de un 90% el pago es
proporcional al porcentaje de cumplimiento; entre un 75% y un 90% de cumplimiento, el pago se
proporciona al 50% del porcentaje de cumplimiento; menos de un 75% se pierde el incentivo.
0,35
0,33
0,31
0,29
0,27
0,25
0,23
0,21
0,19
0,17
0,15
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
Se observa además que las franjas que definen las 3 áreas (superior,
intermedia e inferior) se van haciendo cada vez más estrechas a medida que
pasan los meses, debido que con el paso del tiempo cada vez se tiene menos
margen para corregir las diferencias.
Meses
Indicador Meta ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1. Porcentaje
de clientes 10 17 16 18 16 15 13
insatisfechos
2. Cantidad
de cursos 6 0 0 1 2 2 4
dictados
3. Evaluación
docente 3,7 3,0 3,0 3,2 3,2 3,2 3,1
promedio
4. Porcentaje
promedio de
85 80 81 80 81 82 77
asistencia de
los alumnos.
Cada vez que se realiza una medición prevista o cada vez que se considere
pertinente se debe informar a los interesados del valor del indicador y los
desvíos respecto al valor esperado, a través de una comunicación formal.