Descripción de la empresa

La empresa Compumuebles S.A.S se dedica a fabricar y comercializar muebles y

accesorios de oficina; Se encuentra en el sector primario y secundario; Y actualmente
posee mas de 100 empleados.

Misión
Brindar a nuestros clientes la asesoría, diseño de producto, fabricación y comercialización
de sistemas de oficina abierta, mobiliario escolar y universitario, para lograr la satisfacción
de la empresa y de nuestros clientes, buscando la oportunidad de negocios que generen
rentabilidad, para lo cual contamos con personal idóneo, proveedores confiables e
infraestructura apropiada, mejorando continuamente y optimizando los procesos que
interactúan con el sistema de gestión de calidad.

Visión
Ampliar el reconocimiento en el mercado nacional e internacional.
 MAPA DE PROCESO

Diagrama de compras

Documento Proceso Descripción (Procesos)

Solicitud de compra Solicitud de materias primas

por medio de comunicación
telefónica.
Base de datos Seleccionan a sus
proveedores por medio del
Software de la empresa.

Llaman al proveedor
Cotización seleccionado para preguntar
si tienen insumos o materias
primas y solicita una
cotización.

Orden de pedido Si no hay insumos se

procede a buscar otro
proveedor

Cuando haya proveedor se

determina la orden de
Factura
pedido.

Se acuerda el método de
pago y la entrega.
Diagrama de recibo

Documento Proceso Descripción (procesos)

Kardex En el momento que llega la

materia prima, el
encargado de recibir la
materia prima, realiza
conteo de la misma y
revisa la documentación
de dicha materia.
Factura
Cuando se autoriza el
Factura
ingreso de proceder a
Factura hacer el descargue de la
mercancía

Se verifica el estado de la
Batch Record de materia prima
ingreso
Si está en mal estado se
devuelve la mercancía

Si esta en óptimas
condiciones se procede a
almacenar
 Diagrama de almacenamiento

Documento Proceso Descripción (procesos)

Base de datos Por medio de una base de

datos se verifica los espacios
Ficha técnica disponibles para el
Base de datos ficha almacenamiento.
técnica El encargado elabora una ficha
técnica por cada insumo
ingresado al almacenamiento.

Se almacenan los insumos

según sus características o
espacios usados
Diagrama de Fabricación
 Diagrama de Despacho

Documento Proceso Descripción

(procesos)

Orden de Los productos

producción fabricados son
llevados y alistados
Orden de
para ser cargados.
producción
Se genera la factura
Factura
del pedido para saber
si está completo

Si no está completo se
fabrican las unidades
que sean necesarias
para llenar el
producto

Si está completo el
pedido se dirige al
camión transportador
Diagrama de Recibo