Across

2. CLIENTEHABLADOR—Simpático, parlanchín, reclama total atención, no tiene prisa.

4. CONTRACTUAL—cliente, aquella persona natural o jurídica que tiene una relación ............... de
carácter financiero (ocasional y permanente).
6. CLIENTEAUDITVA—La gente ............. tiende para ser centrada. este tipo de cliente percibe la
realidad a través de los oídos
9. LACALIDADDESERVICIO—....................... al igual que todo en la vida, se desarrolla con práctica
y dedicación, esta no es una tarea sencilla, lo que se debe lograr es una atención fluida y natural.
10. DIFERENCIA—uno de los mandamiento dice: Para el cliente tu marcas la ..............

Down
1. ERRORES—una de las 7 razones es:....................
3. HERRAMIENTADEMARKETING—El servicio al cliente es una............................mas importante
y diferenciadoras en la actualidad.
5. DESAIRE—uno de los 7 pecados en el servicio es :.................
7. CONCENTRACIÓN—una de las putas de atrencion al cliente es : ................
8. ACCIONES—Un Servicio son un conjunto de ......... las cuales son realizadas para servir a alguien,
algo o alguna causa.