TALLER 2

TEMA : INVESTIGACION DE MERCADOS

SENA GIRARDOT

2018
 INVESTIGACION DE MERCADOS

PRESENTADO A: JUAN ANDRES GODOY

PRESENTADO POR: ADRIANA GUTIERREZ

SENA GIRARDOT

2018
 INTRODUCCION

Analizar y comprender los casos de investigación de la

información de mercados en las empresas para saber
cuál es el problema y e identificar su razón y motivo
para este caso en como poder resolverlo se basa en
comprender y analizar bien las cosas del problema para
poder solucionarlo y después llegar a na conclusión.
 OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL

-Su objetivo es comprender los casos y el problema para poder solucionarlo

- entiende lo que busca y como lo va a solucionar teniendo en cuenta las reglas

OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Su competencia es entender y analizar los problemas y e identificarlos y que

paso y como fue

-comprende que toca llevar a fondo la información

 PREGUNTAS

1) Usted es el Gerente de Producto de Cola Sol, una

marca reconocida por su sabor en la región y por los
turistas, pero que no es muy fuerte a nivel nacional. En
estos momentos a usted le preocupa mejorar el
desempeño de la marca, es decir aumentar las ventas y
el reconocimiento de marca. Para esto lo primero que
debe hacer es:
A) Identificar posibles síntomas que le indiquen que el
desempeño de la marca esta por debajo de las
expectativas.
B) Identificar las posibles causas que están
contribuyendo a ese bajo desempeño
2) Exponga los problemas de investigación para cada
uno de los siguientes problemas de decisión
administrativa:
A) ¿Debería introducirse un nuevo producto?.
B) ¿Se debe cambiar una campaña de publicidad que se
ha mantenido durante tres años?
C) ¿Qué estrategia de asignación de precios tiene que
adoptarse para un nuevo producto?
D) ¿Debería cambiarse el plan de incentivos para
motivar mejor a los vendedores?
3) Señale los problemas de decisión administrativa para
los cuales los siguientes problemas de investigación
proporcionarían información útil:
a) Estimar las ventas y la participación de mercado de
los supermercados en cierta área de Bogotá.
b) Determinar las características del diseño de un nuevo
producto que darían como resultado una elevada
participación en el mercado.
c) Determinar los precios para cada articulo de una línea
de producto para maximizar las ventas totales de la
línea.
4) Escoja uno de los problemas de investigación del
punto anterior y desarrolle los componentes, las
preguntas de investigación pertinentes y desarrolle las
hipótesis adecuadas para tal fin.
5) Haga una cita para visitar una librería, un restaurante
o cualquier empresa localizada en su ciudad, converse
con la persona que toma las decisiones (Dueño,
Administrador o Gerente). ¿Identifica algún problema de
investigación de mercados que pueda tratarse de
manera fructífera?
6) Teniendo en cuenta la información obtenida en el
trabajo anterior: Desarrolle un modelo analítico
(Problema de decisión administrativa, Problema de
Investigación de Mercados, Componentes), una pregunta
de investigación y la hipótesis adecuada. Analícelos con
la persona que visito antes y escriba su reacción.
 SOLUCION

1) motivar a los trabajadores con más descansos,

escuchando música para que ellos puedan tener un
mejor rendimiento para la empresa y así poder sobresalir
como empresa y su producto.
A) sacaba sus productos nuevos y llamativos y también
hacían promociones innovadoras y publicidad a cambio
kola sol empezó a bajar y busco una estrategia en y
también saco la gaseosas rojas.
b) producto pero su competencia se les adelanto y creo
productos nuevos mientras ellos pensaban que iban
hacer que estrategia iban a utilizar para igualar a sus
competidores.
2)
a) para mi saber sus gusto que tipo de envase que sea
agradable con el medioambiente ya después haber
investigado con el consumidor mirar si es bueno o no
sacar el producto y que el consumidor primero lo pruebe
a ver si le gusta o no por medio de una encuesta.
b) el problema sería que su publicidad haiga salido bien
que sus ventas se incrementaron o no mirar también que
no hubiera pérdidas durante ese tiempo mirar que
estuviera bien en su empresa.
c) el problema sería que su asignación de precios y su
reducción en tener el precio más bajo, y también mirar si
es conveniente si es bueno subir o bajar los precios
dependiendo de su competencia si se incrementa o no
para el mercado las nuevas marcas más rendimiento en
su trabajo y poder tener más ventas a su producto
3)
a) problema de decisión administrativa seria ¿ debo
recupero mi producto ? basándome en eso debo mirar y
verificar si es necesario modificar mis productos que ya
están en el mercado y lanzar nuevos productos
b) El problema de decisión administrativa seria ¿que
requiere el consumidor? Basándome en eso que quiere
el cliente del producto que sea mayor su calidad.
c) el problema de decisión administrativa seria ¿sabe
cómo fijar el precio de su servicio? Basándome en eso
un aspecto importante para toda empresa es la fijación
del precio de su producto o servicio. Beneficios,
estrategias, volumen, teniendo en cuenta las
interrelaciones existentes entre los elementos que
determinan el resultado de la empresa que son
(ingresos, costos, volumen de producción).
4) Escogí el punto A
-El problema de decisión administrativa: debo recupero
mi producto al mercado para mi consumidor

-El problema de investigación de mercado: determino si

puedo recuperar mi producto
-las preguntas de investigación de problema serian:
¿Qué estrategia utilizo para recupera el producto al
mercado?
-¿debo cambiar otros elementos en el mercado

-Componentes
-componente 1
Influye enBogotá y sus ciertas áreas ver si sus ventas
suben o bajan en que se basa si la tienda o
supermercado tiene estatus en sus surtidos y variedad y
también afecta en que ubicación se encuentra en Bogotá
hay sectores buenos
-componente 2
Mi competencia es todos los supermercados o tiendas
que están ubicadas en el sector de Bogotá como
competidoras ya sean de norte a sur
-Hipótesis

P1= ¿la gente le gusta mi la variedad de mis productos?

H1=la gente les gusta los productos innovadores

P2= ¿sus precios son cómodos para el consumidor o

no?
H2=son cómodos y accesibles los precios para el cliente
a veces son cómodos y otros no
5)
 6)

¿Cómo hago para incrementar mis ventas?

Determinar sus ventajas y desventajas del supermercado duarte

con sus ventas y compararlas con los competidores y sus factores
que influyen en el cliente

Debo cambiar mi Debo incrementar

promociones mis ventas de mi
producto

Hipótesis

P1==¿debo bajar mis precios?

P3=como incrementos mis ventas?
H2=si pero primero debo mirar si
H3=debo utilizar estrategias
me favorece
variedades e innovadoras
nalizar los b de SOLUCION
OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERAL

- Su objetivo es analizar los casos y el problema para poder solucionarlo

- entiende lo que busca y como lo va a solucionar teniendo en cuenta las reglas

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Su competencia se basa en entender y analizar los problemas y e

identificarlos y que paso , como fue

- comprende que toca llevar a fondo la información

PREGUNTAS

1) Usted es el Gerente de Producto de Cola Sol, una marca reconocida por su

sabor en la región y por los turistas, pero que no es muy fuerte a nivel nacional. En
estos momentos a usted le preocupa mejorar el desempeño de la marca, es decir
aumentar las ventas y el reconocimiento de marca. Para esto lo primero que debe
hacer es:

A) Identificar posibles síntomas que le indiquen que el desempeño de la marca

esta por debajo de las expectativas.

B) Identificar las posibles causas que están contribuyendo a ese bajo desempeño

2) Exponga los problemas de investigación para cada uno de los siguientes

problemas de decisión administrativa:

A) ¿Debería introducirse un nuevo producto?.

B) ¿Se debe cambiar una campaña de publicidad que se ha mantenido durante

tres años?
C) ¿Qué estrategia de asignación de precios tiene que adoptarse para un nuevo
producto?

D) ¿Debería cambiarse el plan de incentivos para motivar mejor a los vendedores?

3) Señale los problemas de decisión administrativa para los cuales los siguientes
problemas de investigación proporcionarían información útil:

a) Estimar las ventas y la participación de mercado de los supermercados en

cierta área de Bogotá.

b) Determinar las características del diseño de un nuevo producto que darían

como resultado una elevada participación en el mercado.

c) Determinar los precios para cada articulo de una línea de producto para
maximizar las ventas totales de la línea.

4) Escoja uno de los problemas de investigación del punto anterior y desarrolle los
componentes, las preguntas de investigación pertinentes y desarrolle las hipótesis
adecuadas para tal fin.

5) Haga una cita para visitar una librería, un restaurante o cualquier empresa
localizada en su ciudad, converse con la persona que toma las decisiones (Dueño,
Administrador o Gerente). ¿Identifica algún problema de investigación de
mercados que pueda tratarse de manera fructífera?

6) Teniendo en cuenta la información obtenida en el trabajo anterior: Desarrolle un

modelo analítico (Problema de decisión administrativa, Problema de Investigación
de Mercados, Componentes), una pregunta de investigación y la hipótesis
adecuada. Analícelos con la persona que visito antes y escriba su reacción.