CAMPUS COYOACAN

Metodología de Investigación

Guía para la Elaboración de

Proyectos de Investigación

ENERO 2018
 Guía para la Elaboración de Investigación 1

ÍNDICE
I. INTRODUCCION. --------------------------------------------------------------------------- 2

II. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN. ------------------------------------------------ 2

III. TIPOS DE INVESTIGACION. ---------------------------------------------------------- 3

IV. TEMA DE INVESTIGACION. --------------------------------------------------------- 5

V. LA EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. --------------------------------------- 10

VI. NUEVOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ------------ -------------------------- 12

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS. ----------------------------------------------- 16

 Guía para la Elaboración de Investigación 2

I. INTRODUCCION.

El tema de investigación en México no ha sido muy favorecido, durante mucho tiempo se

buscado tener recursos y presupuesto para desarrollar investigación básica o aplicada en
las Instituciones de Educación superior, hoy es parte de los nuevos retos de las
organizaciones modernas que pretenden estar a la altura de las Instituciones de educación
extranjeras, sin embargo es un tema poco tocado y mucho menos aceptado por los jóvenes,
la guía pretende dar una visión de los elementos principales que debemos conocer para
iniciarnos en el campo de la investigación.
 Guía para la Elaboración de Investigación 3

¿Porque es importante la Investigación?

La investigación es un proceso que comienza con tener la necesidad de resolver un
problema o fenómeno que sucede en la realidad, a la investigación que se realiza en
aspectos no estudiados se le conoce como investigación científica o básica y por lo
general se da en ambientes experimentales o de laboratorios.

A la investigación que se enfoca a resolver o mejorar un proceso en una área de la

empresa, problema detectado en la organización o en el medio ambiente, se le conoce
como investigación aplicada y se da directamente en el entorno de la sociedad en que
vivimos, finalmente la intención principal de investigar, es resolver las necesidades que
se presentan en diversos ámbitos como son el laboral, comercial industrial,
gubernamental y desde luego que en los mercados atendidos por las organizaciones.

Toda investigación inicia con ese interés del investigador por querer resolver algo, un
problema, mejorar un proceso y para esto se tiene que diseñar un primer plan de
investigación, que en el lenguaje de la investigación se le conoce como el
“PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN”.

II. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.

Toda investigación es un proceso de creación de conocimientos para la solución de un
problema, modificación, mejora de una realidad, contempla dos grandes pasos: El
proyecto de Investigación y la ejecución de la investigación.

a) El proyecto de investigación.
b) La ejecución de la investigación.

El Proyecto de Investigación.
El plan de la Investigación, es un plan de que en términos técnicos se le conoce como
“PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN” y es el proceso en el que se describe lo que se
va a realizar o llevar a cabo para hacer una investigación. En PROTOCOLO se indica
donde Inicia la investigación, se menciona que tipo de investigación se trata, cual es su
propósito, que pretende, cuales son sus características principales, cual es la
importancia de la investigación y cual será la estructura propuesta en cada parte de ella.

Se describe la Metodología utilizada, que incluye su Justificación, la descripción del

tipo y características de investigación a detalle que se realizará, cual es el Objetivo
General y cuales serán los Objetivos Específicos o Particulares, se hace un
Planteamiento Teórico, que son los supuestos que hace el investigador y que
considera que se están presentando, puede ser equivalente a una Hipótesis que
funciona como guía para su realización, describiendo las variables que se van a
considerar, la variable Dependiente, la variable Independiente y en su caso la(s)
variable(s) interviniente(s).

Se elabora el Diseño de la Investigación, que incluye planear el Universo de Trabajo,

la selección de la Muestra, de que tipo es, si se va a utilizar un Instrumento para
estudio de campo, las pruebas de confiabilidad, los Recursos que se requerirán y los
Costos del Proyecto. Asimismo se indica como se llevara a cabo la recolección de la
información y los datos de campo, el tipo y características de las pruebas estadísticas y
los resultados que se esperan, y estos últimos como se pretende analizarlos y su
calendario o Cronograma especificando las actividades a realizar de manera planeada
y posteriormente el comparativo para llevar el control con lo realizado. Contemplando
los recursos utilizados, costos, tiempos. (Lo programado y lo realizado). Finalmente la
Bibliografía se consultará, revistas y direcciones electrónicas por consultar.
 Guía para la Elaboración de Investigación 4

Conceptos utilizados en el proceso de investigación.

 Método. Camino o ruta a través del cual se llega a un fin propuesto, se alcanza
un resultado prefijado. (hacer con orden una cosa). Ejemplo: deductivo,
inductivo, intuitivo. Análisis, síntesis

 Técnica. Conjunto de procedimientos y recursos de que se vale la ciencia para

conseguir un fin. Ejemplo: observación, revisión documental, encuesta,
entrevista.

 Metodología. Conjunto de conocimientos que describen y analizan los métodos

utilizados, limitaciones y recursos. El objetivo es mejorar los procedimientos y
criterios aplicados en la conducción de la investigación.

III. TIPOS DE INVESTIGACION.

Iniciaremos con la base que existen varios tipos de investigaciones, una gran cantidad
de autores presentan esta información con diferentes nombres, en general los tipos y la
clasificación de las investigaciones llegan a un común denominador que siempre esta
conectado de manera directa con el tipo de estudio o análisis que se va a realizar sobre
un objeto observado.

Los principales aspectos a contemplar son:

a) Conceptualización de la investigación.
Idea de investigación.
Titulo.
Objetivo general.
Objetivos específicos.
Preguntas de investigación.
Justificación.
Exploración inicial antecedentes Marco teórico.
Diseño y tipo de investigación.

b) Diseño de la investigación.
Preguntas de investigación.
Recolección de datos.
Variables en estudio.
Propósito del estudio.
Dimensión del tiempo.
Amplitud y profundidad.
Ambiente de la investigación
Percepción de sujetos de investigación.

c) Estudios exploratorios.
Estudios formales
Estudios observacionales
Medición de actitudes
Experimentos
Investigaciones ex post facto.
Descriptivo.
Causal.
Transaccional.
Longitudinal.
Estudio del caso.
 Guía para la Elaboración de Investigación 5

Estudio estadístico.
Estudio de campo.
Investigación de laboratorio.
Simulación.

d) Tipos de investigación.
1.Cuantitativas.
Exploratoria.
Descriptiva.
Correlacional.
Explicativa.
Investigación acción.(resolver problemas prácticos.)
2.Cualitativas.
Observación participante. (heurística).
Teoría en práctica (groundtheory).
Estudio de caso.
Relatos de la vida. (vivencia cotidiana).
Etnobiografia. (opinar).
Entrevista no dirigida. (exponer opinión punto vista)
21.Experimental. (ex post facto).
a)Control de variables.
b)Manipulación intencional
c)Grupo experimental, grupo de control.
C1 Actual.
C2 Modificado

También se puede dividir en:

 Investigaciones empíricas e Investigaciones teóricas.
 Investigaciones puras o básicas e Investigaciones aplicadas.
 Investigaciones descriptivas e Investigaciones explicativas, evaluativas.
 Investigaciones experimentales, cuasiexperimentales y no experimentales.
 Investigación de campo e Investigación de laboratorio.
 Investigaciones longitudinales o transversales.

El tipo de investigación determina las características, la importancia en el área de

conocimiento, los métodos y técnicas que se utilizaran, el Universo de trabajo, el tipo de
muestra, el instrumento, las pruebas estadísticas y los resultados esperados

Limites: tiempo, espacio (lugar), alcance, profundidad.

Estudio: longitudinal, transversal
 Guía para la Elaboración de Investigación 6

IV. TEMA DE INVESTIGACION.

Para elaborar el “PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN” se debe tener muy claro por el
investigador la Justificación del porque y cuales son las razones para iniciar la
investigación, la metodología de investigación que describe el tipo y características de
la investigación, el Objetivo General y los Objetivos Particulares o Específicos, el
planteamiento del Problema, que incluye las Preguntas de investigación, Marco
Teórico que incluye una elaboración detallada de cada uno de los temas, elegidos o
seleccionados para realizar la investigación, La Hipótesis y las Variables de
Investigación, cada parte estudiada de las variables esta enfocada a la formación del
Marco conceptual o teórico, el Diseño Metodológico de la investigación, que incluye
la descripción del Universo de trabajo, la descripción de la Muestra, el Instrumento
que se va a utilizar en el estudio de campo, el cronograma de actividades con la
descripción de los Recursos a utilizar, el Cronograma y la Bibliografía.

Para la elección de tema de investigación se buscan factores como interés sobre el

campo que se va a investigar, la necesidad de lograr una solución, resolver y responder
a las preguntas de que se hacen las investigaciones, contar o tener acceso a las fuentes
de información donde se pueden encontrar los datos o la información necesaria, la
literatura mas reciente sobre el tema a tratar, tener la posibilidad de contar con el análisis
sobre la realidad social de lo que se esta estudiando y la experiencia de que puede
lograr con especialistas o investigadores del tema elegido. para la selección del tema el
investigador deberá considerar:

Elección del Tema y el Planteamiento del Problema.

 Conocimiento previo o relación con el tema
 Tema de interés general
 Búsqueda de su solución
 Preguntas de investigación
 Acceso a la información, antecedentes, libros, revistas y contactos.
 Análisis de fuentes de la investigación
 Literatura especializada.
 Teorías sobre el marco temático elegido
 Análisis sobre la realidad social
 Experiencia Especialistas que apoyen al investigador en su tarea
 Presupuesto necesario para realizar la investigación.

El Protocolo de investigación.
La investigación deberá tener congruencia entre el título, la descripción o planteamiento
del problema, el objetivo y la hipótesis o planteamiento de trabajo. Otro factor importante
a considerar es el tipo de conocimiento que se buscara hacia quien estará dirigido, en
un estudio hay conocimiento popular, de divulgación y científico. La investigación esta
dividida en diferentes apartados que se indican a continuación:

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÒN
 Carátula
 Índice paginado
 Introducción.
 Justificación de la investigación (porque es necesario)
 Descripción del problema (preguntas de investigación)
 Objetivo (que se pretende lograr y con que fin) General y Específicos.
 Planteamiento teórico (hipótesis o supuestos de solución)
 Marco teórico (antecedentes, situación actual, estado del arte)
 Diseño de la investigación(tipo de investigación, métodos)
 Cronograma de actividades
 Bibliografía.
 Guía para la Elaboración de Investigación 7

Carátula.
El primer punto a desarrollar se trata de la presentación del trabajo, el contenido
sugerido es: el nombre de la Universidad, la Región y Campus, El nombre dado a la
Investigación y quien presenta (Autor), puede también considerar la materia, el docente
o profesor y el ciclo escolar en que se desarrollo. Finalmente el Lugar y Fecha, todos
estos datos distribuidos en la primera página.

Índice paginado.
En este punto se debe describir el contenido del trabajo puede estar divido en incisos,
capítulos o apartados. Pueden ser anotados con número o letra de acuerdo a lo que sea
más conveniente para localizar el contenido temático de la investigación de una manera
sencilla y fácil. Es importante recordar que deberá estar paginado.

Introducción.
Se explica en este apartado el titulo de la investigación se describe el tema a tratar, el
tipo y características de la investigación, la importancia del tema, con que propósito y
cual es su finalidad, que limites, alcance y profundidad, tiene el estudio y la estructura
del trabajo, indicando los puntos que se tocaran en cada parte o capítulo. El tema a
tratar se debe narrar explicando lo que será investigado, las razones suficientes para
hacerlo, el valor y la importancia del problema a investigar, la prioridad, oportunidad y
forma como se presenta el estudio. La descripción fundamentada del problema,
considerando la naturaleza y lo novedoso de la investigación, las características,
permiten narrar con claridad el objeto de estudio, cual es el área del conocimiento, el
análisis o síntesis del evento. Delimitar el tema, el espacio y temporalidad, el área de
estudio o universo de trabajo. Y el planteamiento del problema con preguntas tales
como: ¿Que se quiere conocer?, ¿Como se puede definir?, ¿Que ideas se tienen acerca
del surgimiento del tema?, ¿Que apreciación se tiene del conocimiento existente?,
¿Como se presenta el tema a tratar?, ¿Que tendencia se seguirá? ¿Que esta
directamente relacionado con el tema?.

Justificación.
(El porque es necesario, la fundamentación).
El propósito de una investigación puede ser encontrar la respuesta a los problemas
existentes en un marco de trabajo, incrementar y contribuir al conocimiento en un área
o disciplina que el investigador este interesado. El porque es necesario hacer la
investigación, trabajo o proyecto, cuales son las razones que dan paso a la elaboración
del estudio. Que provecho se puede obtener de la investigación, porque se desea
conocer o profundizar en el tema y cuales son los motivos principales que conducen a
la selección del tema.

 Rigor científico y Base teórica.

 Diseño metodológico comprobable.
 Objetivo basado en evidencias reales.
 Aplicabilidad de la investigación.
 Precisa y exacta.

Planteamiento del Problema.

El problema descrito debe ser congruente con el tema seleccionado, debe ser relevante
y debe aportar resultados significativos al área del conocimiento tratada. Se inicia con
las preguntas de investigación que van a dar el apoyo al investigador para que se lleve
a cabo el estudio, la importancia del trabajo, datos estadísticos que puedan fortalecerlo,
la detección de síntomas, en general se refiere a una determinada situación en donde
se determina una necesidad a resolver a través de la investigación que se pretende y
con que fin, las propuestas del tipo de conocimiento que el investigador pretende
obtener del estudio.
 Guía para la Elaboración de Investigación 8

Preguntas de Investigación.
Las preguntas de investigación se especifican por el análisis intelectual o por los
conocimientos que el investigador logre de las fuentes consultadas.

Planteada como objeto de investigación: Esta basada en preguntas que el investigador

hace sobre la temática elegida.

Planteada como hipótesis: Involucrando las variables o supuestos de solución que están
relacionados y su manejo como parte dependiente o independiente.

Planteada como propósito o demostración: Que pretende la investigación, quienes

participan y lo que se va a demostrar.

Objetivo General.
Que se pretende alcanzar con la investigación, objetivos específicos y metas. El objetivo
implica un estado futuro a mediano o largo plazo, que va a producir como consecuencia
de la realización del trabajo, Si la investigación es la aplicación de un plan o metodología
que se va a poner en práctica, el cumplimiento del objetivo deberá ocurrir después que
se haya ejecutado el proyecto, el objetivo se elabora con un verbo en infinitivo,
especificando una situación futura que se espera alcanzar. Los objetivos deben ser
claros, sencillos, medibles y alcanzables.

Objetivos Específicos o Particulares.

Se entienden como logros o metas que deben alcanzar, como resultado inmediato de la
elaboración del trabajo o realización del proyecto, se formulan con un verbo en infinitivo
y debe ser susceptible de ser alcanzado.

Planteamiento Teórico. (Hipótesis).

Es un supuesto mediante el cual se puede solucionar el problema planteado, mediante
esta suposición se intenta explicar la relación de variables que se consideraron en la
investigación, el estudio pretende comprobar o demostrar que la hipótesis es cierta y
que tiene validez, al final del trabajo con los resultados se podrá interpretar la
información sobre el caso o tema estudiado. Cuando el estudio es de carácter
propositivo, mediante un plan o propuesta se deberá considerar un planteamiento
teórico, enunciado, idea o punto de vista sobre algo, pero que requiere de una serie de
argumentos que lo sustenten y lo convaliden. En el campo de la investigación puede
haber varias opciones de instrumentos para medir una variable, se debe considerar las
dimensiones que la forman, su definición conceptual y su definición operativa, así como
las maneras en que las dimensiones se puedan operacionalizar para que sean factibles
de ser medidas. Se puede diseñar una matriz de congruencia con las variables en
estudio para que mediante este instrumento el investigador pueda observar
perfectamente como se presenta la relación de las variables y de que manera puede
determinar su medición. Diagrama No. 1.
 Guía para la Elaboración de Investigación 9

Diagrama No 1. Matriz de Congruencia.

NOMBRE DEFINICION DEFINICION DIMENSIONES ITEMS

VARIABLE CONCEPTUAL OPERACIONAL
AUSENTISMO NO PRESENCIA FALTAS DEL AUSENTISMO VACACIONES
FISICA DEL PERSONAL PROGRAMADO CAPACITACION
PERSONAL ATN MEDICA
PROGRAMADA
CIRUGIAS PLANEADAS
AUSENTISMO NO FALTAS
PROGRAMADO INJUSTIFICADAS
INCAPACIDADES
PASES DE SALIDA
LICENCIA SIN GOCE
ACCIDENTES
LIDERAZGO COMPORTAMIENTO TRADICIONAL AUTOCRATA ENFASIS PRODUCCION
DEL LIDER EN SU INDIFERENTE BAJA PROD Y BAJA RH.
TRABAJO PATERNALISTA ENFASIS REL HUM
PARTICIPATIVO DA VOZ AL PER SIN VOTO
DEMOCRATICO VOZ Y VOTO
MODERNO SITUACIONAL DIRIGE COMO ESTA
TRANSFORMADOR REDUCE RECURSOS
INNOVADOR PROMUEVE NVA
FORMA

Fuente: Metodología de Investigación; Sotomayor Ignacio, 2005.

Marco Teórico.
En este apartado se especifican los antecedentes con una revisión detallada de
la literatura relacionada con el tema seleccionado, la situación actual en la que
se encuentra el tema tratado, que conocimientos teóricos se requieren para
elaborar el marco de referencia y marco conceptual. Se debe hacer una
descripción de las características mas importantes del tema, logrando ubicar con
precisión el contexto y limites de la investigación, se puede profundizar si
aportamos datos preliminares que permitan tener una mejor idea de la situación
problemática y los obstáculos que hay que salvar para realizar la investigación.
Se describe la bibliografía que se va a utilizar indicando los capítulos, las
paginas, títulos y subtítulos que serán revisados, se deberá asegurar que exista
un orden lógico en la secuencia de presentación para la descripción narrativa.
La elaboración del marco teórico esta integrado en 3 partes los antecedentes, la
situación actual y el estado del arte.. Cada tema se desarrolla con la revisión de
textos y literatura sobre la variable en cuestión, se revisan artículos y revistas
especializadas y finalmente las aportaciones más recientes de los investigadores
expuestas en conferencias, congresos, memorias de los eventos. De la misma
manera se continúa con el segundo tema revisando la siguiente variable para
obtener la información que sirva al investigador de acuerdo a lo planeado.

Las variables se van investigando y se elaboran bloques narrativos de la

definición, importancia, clasificación, características, modelos, técnicas o
métodos propuestos para su estudio, instrumentos desarrollados. El investigador
tiene la libertad de utilizar los hallazgos de la investigación para dar forma y
estructura a su estudio, si puede aprovechar los instrumentos o herramientas
que vaya encontrando, se le facilitara mucho más su aplicación en el universo y
muestra previsto. Se comienza a elaborar cuando se hace las preguntas de
investigación, cuando se revisa la literatura de los temas.
 Guía para la Elaboración de Investigación 10

El Marco Conceptual. Contiene definiciones, relaciones, proposiciones,

referencias y elementos de las teorías relevantes para el tema elegido.

El Marco Teórico. Se elabora considerando los conocimientos que hay como

antecedentes, la situación actual y el estado del arte, revistas especializadas o
académicas, conferencias y congresos, artículos publicados con avances
relevantes.

El Marco Referencial. Se consideran investigaciones o estudios que aporten

parte del conocimiento al tema seleccionado y que sirvan de referencia para la
investigación en proceso.

Se presenta con los antecedentes del tema tratado, la situación actual y el

conocimiento de vanguardia denominado estado del arte. Se describen los
autores y libros a consultar páginas y capítulos y se presenta una síntesis o
bloque narrativo con una panorámica de los temas definidos en la investigación.

Diseño de la Investigación. (Metodología).

En este apartado se indicaran los métodos y técnicas que se utilizaran para
elaborar la investigación, encuestas, entrevistas, revisión de documentos,
observación, se debe presentar la manera en que se pretende demostrar el
planteamiento teórico o hipótesis, el tipo de estudio, los datos fuente y su
periodicidad y el periodo en el que se realizara, si el estudio es inductivo,
deductivo, intuitivo, o analítico. se debe indicar el tipo de investigación,
(cuantitativa, cualitativa), exploratoria, descriptiva, explicativa o correlacional, su
importancia, su enfoque, características, si el estudio esta en el pasado, presente
o futuro, el método y técnicas que se utilizaran, el universo de trabajo, la
selección de la muestra, el espacio de la investigación, limites, amplitud y
profundidad, los recursos necesarios, el instrumento, su aplicación, recolección
de los datos, y manera de tabularlos, Se deberá planear como será la aplicación
del instrumento en el universo de estudio, específicamente en la muestra
seleccionada y los métodos señalados para obtener la información de las
variables en cuestión. Los datos obtenidos mediante la aplicación del
instrumento se recaban y son analizados, pueden utilizarse pruebas estadísticas,
pruebas de correlación, análisis de frecuencias.

El investigador obtiene los resultados, los estudia los compara y saca sus
conclusiones respecto a si se tiene o no una relación entre las variables que
fueron contempladas en el estudio. Finalmente se presentan los datos en un
informe. Las variables estudiadas permitirán aclarar en el estudio si los
supuestos o las hipótesis planteadas son aprobadas o no y en su caso se
obtendrán las respuestas a las preguntas de investigación y a las mismas
hipótesis. Cuando se ha entregado el protocolo y esta autorizado se continua
con los pasos y la secuencia descrita en el, para desarrollar la investigación, los
principales apartados para lleva a cabo la ejecución de la investigación son:
 Guía para la Elaboración de Investigación 11

Cronograma.
En este apartado se indicaran el calendario de actividades que se llevaran a cabo
para realizar el proyecto. Se debe considerar la disposición del tiempo, los
recursos que necesitara la investigación el problema, el objetivo, y los medios
para lograrla.

Bibliografía.
En este apartado se debe anotar la bibliografía utilizada en la investigación, con
la literatura que se ha revisado, las revistas académicas y especializadas y las
direcciones electrónicas que se visitaron.

V. LA EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

Contenido de la Investigación
 Carátula
 Índice paginado
 Resumen, Abstract
 Introducción (importancia, características, estructura)
 Metodología de investigación (tipo, justificación, problema, preguntas de
investigación, objetivo general y específicos, hipótesis)
 Marco teórico (variables o temas involucrados en la investigación).
 Diseño de la investigación.(universo, muestra, instrumento)
 Discusión de resultados (propuesta, modelo, solución)
 Conclusiones y recomendaciones
 Bibliografía y anexos.

Como se indico paso a paso en el punto anterior, ahora en la Ejecución de la

Investigación de acuerdo al Plan Establecido (PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN) se
desarrollaran cada uno de los apartados señalados en el siguiente orden.

1. Descripción de la Metodología, el propósito de la investigación, el tipo,

la importancia, las características, y la descripción del contenido de cada
capítulo o apartado en un bloque narrativo de 4 o 5 renglones, indicando los
temas y autores consultados.

2. Marco Teórico, La elaboración de este apartado incluye la revisión de la

situación anterior, la situación actual y la situación futura del tema que se esta
investigando. Cabe recordar que en la mayor parte de las investigaciones por
lo general se trabaja con dos variables, una dependiente y otra
independiente, auque desde luego existen trabajos que utilizan mas y
también hay investigaciones que se convierten en ensayos debido a que no
se definen variables (temas específicos por consultar).

3. Diseño de la Investigación, En este punto se describe el Universo de

trabajo, que es en realidad el área, unidades de servicios, organización que
se esta investigando, también se describe el tipo muestra y sus
características para las pruebas de confiabilidad y validez, el instrumento o
herramientas a utilizar si se hace investigación de campo o sondeo y los
recursos que serán necesarios para llevarla a cabo para tener el control del
proceso.
 Guía para la Elaboración de Investigación 12

4. Discusión de Resultados, que es el Análisis de los datos obtenidos en

la recolección y pruebas estadísticas a las que fueron sometidos, la opinión
del investigador y en esta parte se procede a proponer una solución al
problema mediante la propuesta de un modelo o plan que describa los pasos
a seguir para llegar a obtener los beneficios esperados.

5. Conclusiones y Recomendaciones, En este apartado se procede a

presentar los puntos a los que nos llevo la investigación comprobaciones y
disprobaciones que no se lograron o no se cumplieron. Se recomienda
presentar entre tres y máximo cinco conclusiones que incluyan la esencia del
trabajo realizado, en bloques narrativos de 4 o 5 renglones.

6. Bibliografía y Anexos, Se deberá incluir todos los libros en los que se

apoyo el investigador para realizar su estudio, las revistas especializadas y
académicas que se consultaron, así como las memorias de congresos y
conferencias en las cuales se obtuvo la información para el fortalecimiento
del Marco teórico, conceptual y referencial. Finalmente se incluyen las
direcciones electrónicas con día y hora de las consultas ya que se consideran
sistemas interactivos y pueden cambiar con gran facilidad. En lo referente a
los anexos es importante incluir al final de la investigación los documentos,
graficas, estadísticas, cuadros, diagramas que se utilizaron para construir los
apartados fundamentales del estudio.

7. Introducción, Con el estudio concluido se puede elabora este apartado

en el cual se describe de manera clara y sencilla el propósito de la
investigación, el tipo y características, la importancia y su relevancia, los
limites, alcance y profundidad y el contenido del trabajo en forma de capítulos
indicando en bloques narrativos de 4 o 5 renglones el contenido temático y
autores consultados en cada apartado del trabajo.

8. Resumen y Abstract Terminada la introducción se procede a redactar la

síntesis correspondiente con los resultados obtenidos y las conclusiones que
se obtuvieron en un bloque narrativo a renglón cerrado, de 200 a 250
palabras y su versión en Ingles (Abstract). Se coloca al principio de la
investigación una página después de la carátula.
 Guía para la Elaboración de Investigación 13

VI. NUEVOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Los métodos de investigación son herramientas que debemos utilizar para llevara a cabo
nuestro estudio planeado, nos ayudan y facilitan la localización de datos, temas
información, estadísticas, cuadros, referencias, autores y mucha información, que será
utilizada en el desarrollo de la investigación.

Principales Objetivos:

 Difundir el conocimiento encontrado en centros de información, bancos de datos,

centros de documentación para difundirlo como una labor importante y principal
a la sociedad actual conocida y llamada también sociedad del conocimiento.
 Promover la importancia de la conservación documental y preservación digital y
magnética de datos e información a través de técnicas de identificación, análisis
y gestión del conocimiento para facilitar el uso efectivo de la tecnología de
vanguardia y medios electrónicos.
 Desarrollar investigación nueva derivada de las experiencias logradas y
relacionadas con la educación a distancia, utilizando flujos de información y los
sistemas modernos de comunicación.
 Fomentar una cultura de Investigación basada en el manejo de los sistemas de
información y nuevas tecnologías como vehículo de transmisión de
conocimiento.

Bibliotecas Digitales
En la sociedad del conocimiento las bibliotecas, centros de información y archivos están
teniendo profundas transformaciones estructurales, funcionando ahora como centro
neurálgico y regulador del tráfico incesante de la información.
La producción de información en formato digital en forma masiva, ha dado lugar a la
aparición de un nuevo soporte documental y está transformando el propio concepto de
documento, la propia fisonomía de las bibliotecas.
Hasta ahora, un libro tenía límites físicos, un tamaño, un peso y un precio. Hoy, los libro
en formato digital pueden ocupar espacio físico mínimo en nuestra biblioteca, casi no
tiene peso y puede comprarse por capítulos o por cada vez que accesamos a él.
En este mundo de información digital la biblioteca sigue siendo uno de los ejes
fundamentales para la difusión de la cultura:

 Proporciona un acceso equitativo a los servicios básicos de la red.

 Apoya y orienta al público para dar a conocer los recursos modernos con los que
cuenta y las nuevas tecnologías de información que utiliza.
 Promueve mayor uso de tecnologías y la intranet para obtener los recursos de
información necesarios.

Objetivos de las Bibliotecas Digitales.

 Promover una mejora de las capacidades de adaptación a los cambios rápidos

que se producen, para que puedan responder a usuarios cada vez más
exigentes respecto a la calidad del servicio a través de cursos y conferencias.
 Investigar nuevos criterios con los que deben ser evaluados los centros
modernos de información.
 Impulsar y fomentar la investigación, a través de la búsqueda de apoyos
financieros para lograr productos con beneficios para mejorar los servicios de
información.
 Guía para la Elaboración de Investigación 14

 Estimular la promoción de la investigación y nuevos modos de difusión de la

información a través de redes de telecomunicaciones respetando la propiedad
intelectual de los documentos electrónicos.
 Participar y ofrecer foros de debate y discusión para los investigadores,
especialistas y grupos de opinión, que reflexionen y promuevan el intercambio
de información a través de diferentes sistemas y medios electrónicos.
 Investigar los efectos que produce la innovación de las nuevas tecnologías en
las bibliotecas respecto a las relaciones entre la institución, sus proveedores y
sus usuarios.
 Rediseñar espacios físicos y virtuales capaces de hacer convivir en las
bibliotecas tanto los documentos impresos como los equipos informáticos y
audiovisuales.

Preservación de Documentos Digitales.

La introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones públicas y privadas
está suponiendo la aparición de múltiples documentos en formato electrónico. La
conservación estos documentos abre nuevos campos de investigación, métodos de
identificación y control de documentos electrónicos, un marco legislativo que posibilite
la existencia y validez de estos documentos con fines probatorios, el desarrollo de las
técnicas necesarias que garanticen al poder judicial la autenticidad y fiabilidad respecto
a la originalidad del documento. En la actualidad la gestión de las organizaciones se
realiza mediante la comunicación a través del correo electrónico y mucha de la
información vital para su funcionamiento se encuentra en diferentes bases de datos.
Para acceder a toda esa información serán necesarios equipos informáticos capaces de
localizar y obtener la información almacenada. Las bases de datos residen en equipos
informáticos distintos y se accede a sus datos a través de múltiples aplicaciones, lo cual
genera interrogantes respecto al futuro de esta información cuando las tecnologías
queden obsoletas ante los nuevos sistemas de gestión de bases de datos. El control
que poseen las organizaciones sobre los datos almacenados es casi nulo, en la mayor
parte de los documentos almacenados en formato electrónico no consta la autoría, su
procedencia y no se puede decir si el documento es original, copia de original o es una
respuesta a otro documento que forma parte de un procedimiento administrativo o de
negocio determinado. Es más el propio concepto de documento en este entorno es
ciertamente difuso.

 Crear conciencia de la importancia administrativa y cultural que tiene para las

organizaciones públicas y privadas la existencia de recursos de información en
formato digital.
 Proceder a la realización de inventarios de todos los recursos digitales.
 Elaborar las políticas y los criterios de calidad que deben tener este tipo de
recursos para que puedan pasar a formar parte del patrimonio documental de
una empresa.
 Investigar estrategias que aseguren que los recursos de información en formato
digital puedan ser conservados a largo plazo.
 Identificar, documentar y difundir marcos estratégicos en los que cada institución
pueda desarrollar políticas del manejo documental que sea apropiado a sus
necesidades para salvaguardar la viabilidad a largo plazo de cualquier recurso
digital que esté incluido.
 Investigar, documentar y promover métodos apropiados para la conservación a
largo plazo de diferentes clases de recursos digitales.
 Desarrollar modelos escalables de costos que permitan a las organizaciones
abordar proyectos viables de preservación del material digital.
 Colaborar con las iniciativas nacionales e internacionales que investigan la
aplicación de datos y otras técnicas para asegurar la autenticidad de los recursos
digitales.
 Guía para la Elaboración de Investigación 15

Organización de la Información.
El Internet por la cantidad de información que maneja se duplica cada 4 años" (Cornella,
1996). Con todo y las enormes facilidades que ha provocado el procesamiento
automatizado de la información, sigue siendo difícil encontrar la información que se
necesita. Hoy más que nunca sabemos que cantidad de información no significa
necesariamente calidad de la información. La aparición de Internet ha ayudado, a
facilitar el acceso a la información y el modelo se ha exportado hacia todo tipo de
instituciones con las redes internas llamadas intranet. Los sistemas de clasificación
tradicionales se han mostrado excesivamente rígidos y no han podido adaptarse a las
exigencias de los usuarios para encontrar información en la red o en las organizaciones.
La organización de la información y los sistemas de recuperación de información siguen
siendo dos de los grandes problemas con que se enfrentan los productores de
información y los usuarios finales.

 Impulsar la formación de redes del conocimiento estables y

multidisciplinarias en la investigación y desarrollo de modelos y tecnologías
que faciliten la recuperación de información en grandes bases de datos,
utilizando nuevas tecnologías.
 Promover el uso de métodos eficaces de control de los documentos
electrónicos mediante la investigación y la participación en foros nacionales
e internacionales que permitan contar con las posibilidades de mejorar los
sistemas de recuperación de información.
 Investigar nuevos sistemas de clasificación del conocimiento y métodos para
aprovechar los sistemas de clasificación existentes a las nuevas demandas
de usuarios finales.
 Investigar, mediante las técnicas matemáticas y estadísticas propias de los
estudios métricos de información y las propias de la sociología y la psicología
el comportamiento de los usuarios cuando buscan y recuperan información,
interacción hombre-máquina.
 Planificar y desarrollar métodos de investigación que permitan evaluar los
sistemas de recuperación de información, métodos que permitan conocer las
fuentes de información.
 Difundir los resultados de la investigación a través de la organización de
congresos y la publicación de libros, informes y documentos de trabajo.
 Guía para la Elaboración de Investigación 16

FORMATO DE EVALUACION DE FUENTES DOCUMENTALES

Cuestionario Si No Comentarios
La fuente esta actualizada
Cuales son las referencias del
autor
Cual es la tendencia de la fuente
editora
La fuente es fiable
Esta comentada o sustentada en
otros autores reconocidos
En el caso de ser un tema
controversial. La fuente ofrece
una perspectiva equilibrada y
reconoce ambos lados del
argumento
El lenguaje es claro y especifico
En el caso de que use
porcentajes son adecuados
El texto esta impreso en una
editora respetada
Que comentarios tiene

Fuente: Tomado de Walker M. Como escribir trabajos de Investigación Editorial Gedisa,

Biblioteca de la Educación, España 2002, y expuesto por Mtra. Lopez Mayli, Curso
Seminario;2006.

Educación a Distancia.
El propósito prioritario es que los participantes del proceso educativo universitario,
cuenten con un modelo de universidad virtual. En pocos años las universidades, para
mejorar su productividad requerirán que existan medios alternativos para acceder al
conocimiento. Estos medios serán, sin duda, los cursos de educación a distancia. La
implementación del aprendizaje a distancia provoca un replanteamiento y una
redefinición de los recursos de una institución educacional:

• Nuevos métodos didácticos para los profesores.

• Nuevos modos de relación profesor-alumno.
• Nuevos modos de aprendizaje y trabajo por parte de los alumnos y
• Nuevas estructuras de apoyo del personal de administración y servicios.

Requiere también el desarrollo de nuevas variables que midan el rendimiento de las

instituciones y de todos los que participan en el proceso educativo.

 Investigar las condiciones necesarias para lograr impartir docencia basada en la

idea de tele educación.
 Investigar las tecnologías que deben utilizar y las habilidades que deben
desarrollar profesores y alumnos para lograr una comunicación eficiente.
 Investigar sobre los criterios que permiten medir la calidad y efectividad de la
educación a distancia.
 Investigar el modo de incrementar el acceso estudiantil a la educación superior
proporcionando a los alumnos mayores posibilidades de acceso a la cursos.
 Investigar los medios para promover una mayor productividad en el uso de
recursos financieros, los recursos materiales para que puedan ser aprovechados
por un mayor número de alumnos.
 Guía para la Elaboración de Investigación 17

 Promover cursos de tele-educación que apliquen los resultados de las

investigaciones
 Difundir las conclusiones e ideas resultado de las investigaciones realizadas.

Cultura de la Información.
Se afirma que en la sociedad de la información existe el "analfabetismo tecnológico",
identificado como la incapacidad o la escasa capacidad de las personas para saber
utilizar las tecnologías de la información.
La cultura de la información va mucho más allá de la cultura informática, más allá de
saber programar o conocer uno u otro programa.

 Fomentar la enseñanza de las nuevas tecnologías de la información desde una

perspectiva humanista y fomentando el espíritu crítico de los participantes.
 Enseñar y difundir los conocimientos y las técnicas o habilidades necesarias para
que cualquier persona educada pueda moverse eficientemente en una sociedad
tecnológica rica en información.
 Investigar los parámetros para evaluar la fiabilidad de las distintas fuentes de
información y contribuir a definir y difundir los criterios que miden la calidad de
las fuentes de información.
 Enseñar a distinguir las mejores fuentes de información de donde obtener
recursos.
 Investigar y promover el análisis de las distintas fuentes de información que
permita conocer los propietarios de la información.
 Investigar el comportamiento de los usuarios ante las nuevas tecnologías de la
información y los medios para mejorar la relación entre las personas y las
tecnologías de información.
 Promover el buen uso de las redes de comunicación mediante la investigación
relacionada con la ética respecto al uso que se hace de la información
almacenada en formato electrónico difundiendo los principios de legalidad y
privacidad de la información y fomentando la investigación respecto a la
seguridad de las comunicaciones
 Investigar técnicas y métodos fiables que permitan evaluar la actividad científica
que se realiza en las distintas áreas de conocimiento y en los centros de
investigación.

Sin duda, continúa siendo necesario insistir en la formación de una nueva cultura de
aceptación de las nuevas tecnologías en todos los sectores de población sin olvidar que
la incidencia de las tecnologías de la información es tan fuerte a nivel social por la
importación de valores de otros países con intereses exclusivamente comerciales, que
pueden ser determinantes el desarrollo cultural de Mexico.

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.

1. Briones Guillermo (1998).Métodos y Técnicas de Investigación para las
Ciencias Sociales Ed. Trillas
2. Eyssautier de la Mora Maurice (1997)Metodología de Investigación Ed. Ecasa
3. Fernández R. (1998) Metodología de Investigación Mc Graw Hill.
4. Manual de estilo de publicaciones (2002)APA Editorial El manual Moderno
5. Muñoz Carlos (1998) Metodología de Investigación Prentice Hall
6. Pacheco Arturo (2006) Metodología Critica de la Investigación Cecsa México
7. Resenos Diaz Edmundo (2000) Metodología de Investigación Ipn
8. Rivas T. Luis (2004) Metodología de Investigación para elaboración Tesis Taller
Abierto Ipn.
9. Hernández S. Roberto (1998) Metodología de la Investigación Mc Graw Hill
10. Zorrilla S. (1997) Metodología de Investigación Mc Graw Hill