Evidencia AP7-EV03

“Plan de exhibición del producto y/o servicio”

Objetivo:

Elaborar un documento donde se aplique los pasos del Plan de Exhibición del Producto vistos
en cada uno de las fases de la propuesta para la exhibición de productos.

Estimado (a) aprendiz

Le invitamos a leer en forma detallada la presente guía de aprendizaje y revisar los materiales
de formación para el desarrollo adecuado de las actividades propuestas.

Al terminar el trabajo, confronte lo realizado con el instrumento de evaluación definido para

la presente actividad técnica. Si es del caso, haga los ajustes necesarios, guarde el documento
con el nombre de la evidencia requerida y realice su envío a través del enlace
correspondiente.

Tenga en cuenta que la presente actividad tiene tres ejes temáticos sobre los que debe
realizar la presentación del informe: Plan de exhibición, diseño del stand y estrategia de
comunicación (mensaje publicitario y piezas publicitarias).

“Después de la socialización de la actividad “Plan de exhibición del producto o servicio”, en la

sesión en línea definida para la misma, según el cronograma de ejecución de la AP7, verifique
los ajustes a realizar y súbala a la carpeta de evidencia solicitada por el enlace correspondiente.
No olvide la importancia de aplicar las Normas APA”.

Equipo de Instructores

Preparado por:

Claudia Rozo Ramos y Rosemberg Perlaza Parra

Instructores de mercadeo
PORTADA:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Nombre del proyecto

Nombre del grupo

Integrantes

Tutor

Fecha
 Tabla de contenido

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 4
Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio ................... Error! Bookmark not defined.
Planteamiento del problema de estudio .................................. Error! Bookmark not defined.
Justificación del estudio ............................................................ Error! Bookmark not defined.
Objetivo general del estudio ..................................................... Error! Bookmark not defined.
Informe final............................................................................... Error! Bookmark not defined.

Anexos ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.

1. INTRODUCCIÓN:
De manera breve, se debe indicar el tema del trabajo (clase de exhibición), por qué se
hace, público objetivo, cómo está orientada, los pasos a seguir, una síntesis del
contenido, etc.

2. Presentación del diseño del plan de promoción del producto y/o servicio (material
P.O.P.), medios de comunicación para su divulgación (opcional): Tenga en cuenta esta
contextualización visible en su material de estudio:
3. Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio: En este punto se debe plantear la
razón o necesidad que tiene la empresa para realizar la exhibición ya sea mediante
su participación en un evento o en un área determinada del almacén o lugar elegido.
Describa aquí pesando en:
¿Qué queremos alcanzar con la realización de este trabajo?
Para definirlo, responda las siguientes preguntas:
 ¿por qué se hace?,
 ¿para qué?
 ¿cómo se hace?
 ¿Qué elementos se utilizarán?
 Cuánto presupuesto se requiere
 Qué resultados se esperan

4. Planteamiento del problema de estudio. El propósito de este punto es que se

expliqué la razón que lleva a la empresa a la realización de la exhibición y qué
problema o necesidad comercial de la organización busca resolver.

Cómo se realiza un Árbol de Problemas: (Ver videos)

https://www.youtube.com/watch?v=tLenWBjrbwY
https://www.youtube.com/watch?v=w1W0Mewowv0
Pautas a tener en cuenta:
Causas – Problema de Investigación – Consecuencias
En la ejecución del presente ejercicio básicamente definimos “Lo que no se conoce
es decir lo que vamos a saber con la investigación, qué vamos a realizar”.
Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes interrogantes:
 ¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situaciones y conceptos
relacionados con el mismo?
 ¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el problema?
 ¿Cuál es la situación actual?
 ¿Cuál es la relevancia del problema?

Por ejemplo: en su problema desean saber si es viable reimpulsar un almacén o marca

en el mercado porque ha perdido fuerza en el mercado, han cerrado varios puntos
de venta y su situación financiera no es la mejor.
Recuerden que las ramas del “árbol de problemas” son los efectos del problema y
que cada uno de ellos tienen más consecuencias… por ejemplo, de la quinta rama se
podrían desprender otros efectos como: bajas ventas, falta de interés del
consumidor, escasa aceptación del producto y/o servicio, campaña de lanzamiento,
presentación o sostenimiento, estrategias de exhibición de la competencia,
afectación de la credibilidad… en fín, todas las que se les puedan ocurrir, éstas les
permitirán tener una visión muy amplia del problema y definir si es lo que desean
trabajar y todos los elementos en los que deben pensar.
5. Justificación del estudio o necesidades del proyecto a las que responde
Escriba su justificación y tenga en cuenta:

Aquí debe señalar la importancia de la realización del tema (Recuerde que en este caso
es la planeación de la exhibición del producto y/o servicio), por lo cual se debe resaltar
porqué vale la pena su trabajo.

Es importante determinar qué tiene de novedoso la exhibición que ha planeado, sí es

propositiva, y cómo este tema favorece al desarrollo de su idea de negocio.

6. Objetivo general del estudio:

Recuerden que al redactar el objetivo general, éste se debe iniciar con un verbo en
infinitivo (diseñar, organizar, planear, construir etc), pero además, tiene que cumplir con
las siguientes características: Específico, medible, alcanzable, realista y temporizado
(puesto en el tiempo – cuando).
Ejemplo: Estructurar modelos de comercialización de productos y/o servicios en empresas
del sector productivo, que estén acordes con la dinámica de los mercados y la prospectiva
de los tratados de comercio firmados por el gobierno colombiano
7. Objetivos específicos del estudio

Estos, deben contemplar aspectos tales como posible aceptación del producto o servicio
por parte del mercado objetivo. Estos objetivos son necesarios para completar actividades
futuras relacionadas con pronóstico, presupuestos, posicionamiento, innovación en el
producto, lanzamiento, montajes de stand, entre otros.

Ejemplo:
1. Realizar el diagnóstico sobre la demanda de servicios alternos o productos
complementarios en mercados nacionales e internacionales, afectados por
estrategias de comercialización novedosas que son producto del desarrollo
tecnológico de los sectores productivos en general.

2. Definir la oferta del servicio o producto seleccionado, frente a la demanda real del
mercado meta (organizaciones nacionales e internacionales)

8. Informe final

Esta parte contempla el desarrollo de la actividad propuesta y unas conclusiones

Puntos a desarrollar:

 Resumen ejecutivo: Resumen corto de los puntos anteriormente desarrollados

junto con los que se deben realzar a continuación.

 Plan de exhibición. En este punto se deben tener en cuenta los siguientes

aspecto:
 Tipo de evento: Exhibición de producto o servicio para almacén, tienda o
supermercado; vitrinismo; participación en feria comercial como Feria de las
Colonias, o congreso especializado del sector turístico, financiero o de transporte,
entre otros.
 Objetivo de la exhibición (lanzamiento, sostenimiento, promoción, entre otros)
 Fecha, lugar y tiempo de la exhibición
 Planometría. Lay Out
 Tipo de exhibición: Lineal, horizontal, bloque, góndola, isla o mamut, entre otros.
 Zonas visuales a destacar (caliente, media, fría)
 Mobiliario a utilizar en la exhibición
 Stand (portátil, modular, diseño libre, custom, entre otros). Para diseño del stand
se pueden utilizar diferentes herramientas y programas (software sugerido
google skutchup)
 Punto focal teniendo en cuenta aspectos de vitrinismo como color, tamaño,
forma e iluminación
 Surtido e inventario (Ver vídeo anexo)
Estrategia de comunicación (mensaje publicitario y piezas publicitarias)
 Material publicitarios de apoyo (P.O.P.), piezas publicitarias como pendones,
afiches o flyer, brochure, piezas para medios de comunicación masiva (opcional,
según importancia del evento, como cuñas de radio, avisos de prensa, comercial
para televisión, banners para medos electrónicos, entre otros)
 Personal a utilizar en la exhibición con roles y responsabilidades definidas
 Presupuesto: Costos del montaje de la exhibición
 Impacto a conseguir entre el cliente real y potencial
 Rentabilidad esperada (Ver vídeo anexo)
 Conclusiones
 Bibliografía
¡Importante!: En una sesión en línea, en la fecha que el tutor les indique, deben
hacer la presentación de su exhibición de producto o servicio, para ello:

Elabore 4 diapositivas en Power Point en la plantilla disponible en el material

complementario con el siguiente contenido:

1. Nombre del grupo, integrantes, nombre del proyecto y marca

2. Producto y/o servicio y perfil del consumidor
3. Segmento al cual va dirigida la exhibición del producto y/o servicio
4. Propuesta de exhibición

Para encontrar y descargar la plantilla siga la siguiente ruta:

1. Fase 2 Planeación
2. Clic en Actividad de Proyecto 7. Especificar parámetros de diseño para la
presentación del producto y/o servicio según segmentos del mercado.
3. Material complementario

Por favor una vez establecida la fecha de presentación, dos días antes, cargue estas 4
diapositivas a la plataforma utilizando la siguiente herramienta:

Menú de la plataforma:

• Grupo
• Herramientas del grupo
• Clic en: intercambio de archivos
• Añadir archivos: Nombre: presentación empaque, adjuntan el archivo
con las 4 diapositivas.

Muchos éxitos y disfruten esta maravillosa experiencia.

Nota: Estas 4 diapositivas, no deben presentarse en el documento escrito que estamos

realizando para la evidencia 7 de la Actividad de proyecto 3.

Muchos éxitos, buen camino y recuerden los diferentes espacios de comunicación para
solicitar apoyo de sus tutores

Hasta pronto, equipo de tutores