Daniel Naranjo

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Marketing de Consumo Masivo
Ensayo Growth Through Simplicity
En los últimos años, el mercado de los productos de consumo masivo se ha
poblado cada vez más con nuevos artículos, nuevas elecciones para el
consumidor, y más frustraciones tanto para ellos como para las empresas.
Muchos de estos nuevos productos no son realmente necesarios para las
personas, y no producen los beneficios deseados por la empresa; en algunos
casos, solamente crean confusión e indecisión en los clientes. Los gerentes de
marketing, ventas, y logística optan por una ampliación del catálogo de productos
porque piensan que así experimentarán un crecimiento. Sin embargo, varios
estudios han demostrado que en los últimos años esta estrategia no solo no ha
funcionado, sino que en algunos casos se ha dado una reducción del crecimiento
en el mercado. Por tal motivo, los mercadólogos han buscado formas para
solucionar este problema y se han encontrado con el “Crecimiento mediante
simplicidad”.
Lo que propone este método es reducir la cantidad de productos que hay en el
portafolio de una empresa, y enfocarse en aquellos que aportan el mayor valor.
Al aplicar esta estrategia, los gerentes buscan incrementar la eficiencia en la
cadena de distribución y reducir los costos. Sin embargo, buscar un crecimiento
mediante simplicidad requiere de conocer a profundidad los productos, el
mercado, y las preferencias de los consumidores. Además, los tomadores de
decisiones del área de marketing, ventas, y logística deben estar de acuerdo en
cuáles serán los productos que van a eliminar, y de qué manera van a impulsar
a aquellos que deciden mantener. Muchas empresas fallan al tratar de simplificar
su portafolio de productos porque los diferentes departamentos no se ponen de
acuerdo en las medidas que van a tomar, porque eliminan productos que aportan
valor, o porque después de reducir su portafolio no se enfocan en aumentar el
valor de los productos que quedaron.
A pesar de que hay evidencia de que buscar un crecimiento mediante simplicidad
en lugar de buscar crecimiento mediante la ampliación del portafolio de
productos aporta un mayor número de beneficios, muchas empresas siguen
optando por esta última porque un gran número de gerentes sigue pensando que
más productos significa mayores ventas. No obstante, tener simplicidad en el
catálogo de productos genera que estos experimente un crecimiento en el
mercado.

Bibliografía:
Faelli, F. Giménez, E. Hansen, O. (2013). Growth through simplicity: How the
best consumer goods players are getting bigger by getting smaller. Enero 21,
2019, de Bain & Company Sitio web: https://www.bain.com/insights/growth-
through-simplicity/